Управління лікарнями має важливе значення для галузі охорони здоров’я, оскільки воно підтримує лікарні відкритими та забезпечує високий рівень лікування. Вони гарантують, що лікарні та інші медичні заклади надають пацієнтам найкращий догляд. Як випускники програм управління лікарнями, так і люди з різною академічною освітою можуть знайти роботу в галузі охорони здоров'я. У цій статті ми даємо визначення менеджменту лікарні, досліджуємо діапазон посад, доступних у цій галузі, освітні передумови та процес, щоб стати експертом з управління лікарнею.
Що таке управління лікарнею
Управління лікарнями — це процес, за допомогою якого медичні працівники ефективно та результативно керують усім: від реєстрації пацієнтів до планування прийому, управління документами, управління консультаціями, управління лабораторією, безпека ліків, формування звітів, управління персоналом, управління амбулаторним обслуговуванням і багато іншого.
Як почати кар'єру в лікарні
Оскільки ця посада дуже важлива, лікарні та інші медичні організації потребують кваліфікованих людей. Ви можете виконати такі процедури, щоб отримати право на посаду керівника лікарні:
#1. Закінчити свою середню школу
Ступінь бакалавра є необхідною умовою для роботи в управлінні лікарнею. Потрібне завершення XII класу. Щоб отримати ступінь бакалавра лікарняної адміністрації (BHA), ви повинні вибрати біологію як одну зі своїх досліджень і отримати мінімальну оцінку 50%.
#2. Здобути ступінь бакалавра
BHA, або ступінь бакалавра з управління охороною здоров’я, — це ступінь, який більшість людей обирають для роботи в управлінні лікарнею. Іншим варіантом є немедичний ступінь бакалавра зоології, мікробіології або біохімії. Ви також можете отримати ступінь бакалавра наук. ступінь у галузі, пов’язаній з медициною, наприклад анатомія чи фізіологія. Деякі люди вирішують отримати ступінь бакалавра ділового адміністрування (BBA) із спеціалізацією в галузі управління охороною здоров’я або адміністрування.
#3. Пройти аспірантуру
Ви можете отримати такий ступінь, як MBA з управління лікарнею, MBA з адміністрування лікарні, магістр адміністрування лікарні або M.Sc. в адміністрації лікарні після отримання ступеня бакалавра. Ці ступені вимагають вищої освіти в галузі, відмінній від медицини чи медицини. Кандидати на програми MHA деяких престижних закладів повинні мати медичний ступінь, наприклад MBBS. На додаток до цих програм, Індійське товариство адміністраторів охорони здоров’я (ISHA) пропонує однорічний курс з адміністрування лікарні.
#4. Отримати ступінь доктора філософії (необов'язково)
Після закінчення аспірантури деякі кандидати отримують ступінь доктора. Подача заявки на конкурсну роботу може дати вам явну перевагу. Доктор медицини (MD) або M.Phil. в адміністрації лікарні є два варіанти.
Доступні керівні посади лікарні
Керівні посади лікарні доступні з різним ступенем стажу. Як фармацевтичний менеджер ви могли б керувати аптекою, тоді як адміністратор охорони здоров’я відповідав би за управління всіма аспектами великої лікарні. Кваліфікований спеціаліст з управління охороною здоров’я може претендувати на такі посади:
#1. Адміністратор лікарні
- Середня річна заробітна плата адміністраторів лікарень становить 4,77,888 XNUMX XNUMX доларів США.
Адміністратор лікарні, часто відомий як керівник лікарні, відповідає за нагляд за кожним відділом меншого закладу охорони здоров’я або окремим підрозділом великої лікарні. У цій якості вони приймають нових працівників, контролюють навчальні ініціативи та проводять регулярні перевірки працівників. Адміністратори лікарень також слідкують за тим, щоб заклад, яким вони керують, відповідав найновішим медичним нормам і правилам.
#2. Медичний директор
- Середня річна зарплата медичного директора в країні становить 11,01,932 XNUMX XNUMX дол.
Основні обов’язки цих лікарів полягають у нагляді за клінічними процедурами закладу та доглядом за пацієнтами. Медичний директор наставляє персонал щодо найкращих клінічних практик для надання високоякісного лікування, управління ризиками та інших заходів безпеки, використовуючи адміністративні та клінічні здібності. Кандидати повинні мати ступінь доктора медицини (MD) і кілька років досвіду роботи лікарем-практиком на більшості посад медичного директора.
#3. Декани медичного коледжу
- Середня національна винагорода декана медичного коледжу становить 9,45,767 XNUMX XNUMX доларів на рік.
Декани медичних шкіл несуть основну відповідальність за звітування перед вищим керівництвом. Вони відповідають за адміністративне керівництво в медичних коледжах. Загальні обов’язки включають управління розробкою навчальних програм, контроль за працевлаштуванням і кадровими завданнями, відповідальність за фінансові та бюджетні рішення, ініціювання ініціатив щодо реконструкції об’єктів та покращення інституційної діяльності. Ця видатна посада вимагає вищої освіти.
#4. Менеджер з досліджень
- Середня місячна зарплата в країні становить 42,907 XNUMX доларів
Менеджер з досліджень стане в нагоді, коли дослідницький центр проводить клінічні випробування для вивчення нових ліків, методів лікування та обладнання. Керівники досліджень контролюють групи наукових співробітників, забезпечують відповідність випробувань вимогам законодавства та підтверджують, що кожен дослідницький проект дає заплановані результати.
#5. Клінічний керівник
- Середня зарплата по країні становить $25.734 на місяць.
Основні обов'язки: Керівник клініки відповідає за управління повсякденною роботою амбулаторних закладів, таких як клініки. Вони працюють з персоналом клініки по найму працівників, організації догляду за пацієнтами, спілкуванню. Клінічні відмінні організаційні, адміністративні та комунікаційні здібності є важливими для менеджерів.
#6. Керівник програми громадського здоров’я
- Середня місячна зарплата в країні становить 37.345 XNUMX доларів.
Урядові організації призначають менеджерів для проведення дослідницьких ініціатив у сфері охорони здоров’я, щоб забезпечити успіх проекту. Ці програмні менеджери відповідають за складання бюджету проекту та перевірку ефективності задіяного медичного персоналу. Крім того, вони створюють робочі стандарти та процедури для кожного конкретного проекту.
#7. Менеджер з питань охорони здоров'я
- Середній національний дохід менеджера з інформації про здоров’я становить 29,588 XNUMX доларів на місяць.
Менеджер з інформації про здоров’я відповідає за управління інформацією. Щоб захистити конфіденційність, безпеку та цілісність медичних даних, таких як записи пацієнтів, необхідно бути обережним. Менеджер інформації про здоров’я зазвичай працює з лікарями, щоб покращити процедури ведення записів, запровадити методи та правила для правильного запису медичних звітів і співпрацювати з командами програмістів, щоб забезпечити безперебійну роботу інструментів, які використовуються для документування.
#8. Медичні кодери
- Середній національний дохід медичного кодера становить 26,927 XNUMX доларів на місяць.
Лікарні, клініки та інші заклади охорони здоров’я використовують медичні кодери для кодування особливостей медичної інформації для виставлення рахунків. Медичне кодування, яке відрізняється від комп’ютерного програмування, передбачає відстеження такої інформації, як діагноз, процедури, симптоми та рекомендовані методи лікування. Кращим кандидатом на цю посаду був би менеджер охорони здоров’я з більшою увагою до деталей.
#9. Фінансовий менеджер у лікарні
- Середня річна зарплата в країні становить 3,48,456 XNUMX XNUMX.
Такі посади вищого рівня, як ця, відкриті лише для кандидатів із великим досвідом роботи в системі охорони здоров’я. Контракти з виробниками медичних виробів і виробниками ліків контролюються фінансовими менеджерами лікарень. Вони контролюють фінансову діяльність лікарні. Фінансові менеджери лікарень знайомі як з корпоративним фінансовим управлінням, так і з медичними матеріалами та обладнанням.
#10. Менеджер з персоналу охорони здоров'я
- Середня місячна зарплата в країні: 25,949 XNUMX доларів
Експерти з кадрів у сфері охорони здоров’я знають як кадрові процедури, так і сектор охорони здоров’я. Вони відповідають за працевлаштування працівників, забезпечують їх навчання та контролюють їх результативність. На цю посаду потрібні сильні багатозадачні люди з відмінними комунікаційними та організаторськими здібностями.
Техніка управління лікарнею.
Управління лікарнями є одним із найскладніших підходів до управління на ринку. Адже ці умови безпосередньо впливають на життя та здоров’я людини. Щоб зменшити небезпеку, забезпечити безпеку та забезпечити високу якість обслуговування, потрібні численні процедури.
Крім того, керівники лікарень повинні діяти швидко через постійну напругу та напругу, які там існують. Ми окреслюємо вирішальні етапи успішної стратегії управління лікарнею після розгляду проблем галузі.
#1. Поставте пацієнта на перше місце
Пацієнти 3.0 — ті, хто звертається за медичними закладами — включені сюди. Новий профіль, по-перше, значно складніший. Сьогодні очікується участь інших медичних працівників.
Вони вимагають високоякісного обслуговування, яке включає гуманізацію, затишну обстановку, безпеку, зв’язки та перебування в лікарні, серед іншого. Вкрай важливо, щоб керівництво лікарні усвідомлювало нову реальність і докладало зусиль, щоб повністю зрозуміти особливості своїх клієнтів, щоб задовольнити їхні потреби. В результаті виконання бажань і досягнення успіху стає легшим.
#2. Прийміть критичну точку зору
Менеджера, який поєднує якісні та кількісні дані для прийняття швидших і точніших рішень, називають аналітичним менеджером. Це тому, що, зайнявши таку позицію, легко визначити переваги та слабкі сторони закладу, які необхідно виправити для покращення результатів.
#3. Витратьте гроші на об’єкти та профілактичне обслуговування
Технічне обслуговування обладнання закладу та служби, які забезпечують його безперебійну роботу, є двома ключовими операціями лікарні. У зв’язку з цим інвестування в профілактичне обслуговування та управління об’єктами є одними з мудрих варіантів. Обидва допомагають керівництву лікарні в забезпеченні безперервності роботи, економії коштів і задоволеності пацієнтів.
#4. Створіть стратегічний план
Керівництво лікарні має створити комплексний стратегічний план, як і в будь-якій іншій галузі. Це має містити цілі організації, кар’єрні шляхи працівника, довгострокові цілі та іншу відповідну інформацію.
#5. Проводити постійні інструктажі
Необхідною умовою ефективного управління лікарнею є постійне навчання персоналу. Навіть якщо в закладі є найкраща інфраструктура та технологія, за обслуговування пацієнтів зрештою відповідає персонал. Це пояснюється тим, що такі якості, як емпатія, відкритість і високоякісне обслуговування, стають все більш цінними.
Система управління лікарнями
Згідно з дослідженнями, медичні працівники витрачають 49.2% свого часу на паперову роботу. Хоча паперова тяганина в лікарні неминуча, її можна автоматизувати, щоб зменшити стрес співробітників і медичних працівників. На додаток до цього, лікарня має сотні додаткових одночасних процесів. HMS — це єдине місце для контролю всіх операцій лікарні та потоку інформації.
- Його можна використовувати для оптимізації та оцифрування таких завдань, як керування записами пацієнтів.
- Моніторинг і контроль призначень
- Ведення обліку працівників
- Виставлення рахунків і страхові претензії
Компоненти системи управління лікарнею
Відповідно до подорожі пацієнта ми розглянули модулі HMS нижче в тій самій послідовності, що й у лікарні.
#1. Управління призначеннями
Планування зустрічей вручну займає не тільки багато часу, але й збільшує ймовірність помилки. Навіть у нещодавньому дослідженні 68% пацієнтів заявили, що можливість записатися на прийом, змінити або скасувати його онлайн збільшила ймовірність вибору лікарні.
#2. Ведення пацієнтів
Пацієнта переводять до ІПД або ОПД після завершення процесу адаптації. Потреби стаціонару та амбулаторії забезпечує модуль ведення пацієнтів HMS. Він записує та зберігає інформацію про історію хвороби пацієнта, необхідні методи лікування, особливості попередніх візитів, майбутні зустрічі, звіти, інформацію про страхування тощо.
#3. Управління об'єктами
Для вашої команди вкрай важливо мати швидкий доступ до критично важливих лікарняних записів, щоб забезпечити комфортну роботу для ваших пацієнтів. Ви можете відслідковувати наявність ліжок, стан зайнятості кімнат зі спеціалізованим лікуванням тощо за допомогою модуля керування об’єктами HMS.
Коледжі управління лікарнями
№1. Університет Макгілла
У цьому університеті можна отримати 1.5-річний диплом аспіранта з управління лікарнею. Вартість навчання становить майже 60,000 XNUMX CAD.
#2. Університет Британської Колумбії
Магістерська програма з управління охороною здоров'я в цьому університеті триває два роки. Близько 50,000 XNUMX канадських доларів – вартість курсу.
#3. Університет Оттави
Вартість 1.5-річної програми Master of Health Administration в цьому університеті становить близько 15,000 XNUMX канадських доларів.
№4. Університет Торонто
У цьому університеті доступний 1.5-річний глобальний ступінь МВА в галузі охорони здоров’я та наук про життя. Вартість навчання становить майже 115,000 XNUMX CAD.
Ступінь управління лікарнею
Як і в будь-якій програмі, є кілька важливих елементів, які можуть допомогти студентам вирішити, яка програма ступеню найкраще підходить для їхніх довгострокових можливостей роботи, фінансових вимог і міркувань щодо розкладу. Найкращі програми зазвичай можна знайти, зосередившись на кількох важливих факторах:
№1. Визнання
Оскільки компанії в цій галузі зазвичай вважають дипломи неакредитованих університетів підозрілими або навіть нікчемними, акредитація освітніх програм є життєво важливою. Звертайте особливу увагу на зазначені органи акредитації для школи та враховуйте будь-які програми, які отримали акредитацію регіональних організацій вищої освіти, які користуються національним визнанням.
№2. Матеріали
Чи пропонує школа спеціалізовану послугу стажування чи бюро з працевлаштування? Чи є можливість поговорити з кожним лектором у будь-який момент протягом дня, щоб обговорити питання чи проблеми? Студенти можуть вибирати з онлайн- і офлайн-курсів і отримувати доступ до мобільних веб-сайтів або програм, щоб бути в курсі своєї школи. Це лише кілька додаткових інструментів і зручностей, які роблять навчання на бакалавраті більш цінним і дозволяють студентам максимізувати кожен кредит і кожен долар, витрачений на навчання.
#3. Рейтинги
Програми, як правило, оцінюються за кількома показниками, такими як вартість сплаченого навчання, наскільки складна курсова робота та скільки варіантів навчання чи працевлаштування доступно під час отримання ступеня. Слід звернути особливу увагу на ці рейтинги, оскільки вони ретельно досліджені та дають раннє визначення калібру та довгострокової цінності будь-якої програми управління охороною здоров’я.
Що робить керівництво в лікарні?
Повсякденне управління діяльністю лікарні здебільшого знаходиться під контролем керівника лікарні, також відомого як адміністратор лікарні. Вони керують інфраструктурою закладу та робочою силою, розробляють плани відділів, стежать за щоденними операціями та планують фінанси та бюджет закладу.
Яка найвища зарплата керівника лікарні?
Менеджери в цій галузі, як і ті, хто обіймає інші посади адміністрування лікарень, відповідають за моніторинг керівників клінік, які надають медичні послуги, а також за фінанси, політику та інші питання компанії. Діапазон річних зарплат адміністраторів лікарень становить від 51,000 172,000 до XNUMX XNUMX доларів США.
Хто є вищим керівництвом лікарні?
Керівник лікарні відповідає за управління всім закладом або мережею лікарень. Ця особа має останнє слово з усіх питань, що стосуються діяльності, стратегії, політики та фінансів.
Що таке організаційна схема в лікарні?
Організаційна схема лікарні служить візуальним зображенням ієрархії всередині установи. Організаційна схема лікарні демонструє зв’язки між різними відділами та посадами.
Скільки адміністраторів у лікарні?
- Сфера лідерства
- управління
- Адміністрування систем громадського здоров'я
- Системи охорони здоров'я
- лікарні
- управління охорони здоров'я
- Керівництво лікарнею або адміністрація охорони здоров’я.
Висновок
Добре керована лікарня, яка добре обслуговується, може бути різницею між невпорядкованим середовищем, де страждає рівень обслуговування пацієнтів, і тим, яким добре керують. Координація є життєво важливою системою управління охороною здоров’я, включно з лікарнями. Усі аспекти лікарні включені в управління лікарнею, яке є координацією всіх компонентів лікарні. Догляд за пацієнтами, ведення документації, інвентаризація ліків і гігієна – лише кілька прикладів цього. Щоб стати професіоналом у управлінні лікарнею, необхідно піклуватися про кожен аспект лікарні.
Статті по темі
- MEDICARE TAX: значення, ставка та відповіді на запитання.
- ЗАЛУЧЕННЯ ПАЦІЄНТІВ: визначення, програмне забезпечення, стратегія та рішення
- ВАРТІСТЬ ПОЛОГІВ В США БЕЗ СТРАХОВКИ
- СКІЛЬКИ ЗАРОБЛЯЮТЬ ФАРМАЦЕВТИ: Заробітна плата фармацевта (погодинна та щорічна)
посилання
