Асортимент продуктів — це набір споріднених товарів, що продаються під одним брендом. Лінійки продуктів мають вирішальне значення для підприємств, які хочуть надати клієнтам різноманітний асортимент продуктів для задоволення їхніх потреб. Споживачі можуть розгалужуватися та пробувати нові продукти в лінійці, коли вони ближче знайомляться з брендом. У цій статті ми обговоримо лінійку маркетингових продуктів, пояснимо, як це працює, і наведемо приклади для довідки.
Що таке продуктова лінія?
У маркетингу лінійка продуктів — це група споріднених продуктів, які продаються під одним брендом і продаються однією компанією. Компанії продають кілька ліній продуктів під різними торговими марками, щоб відрізнити їх одна від одної для кращого використання споживачами.
Компанії часто розширюють свої пропозиції, додаючи до існуючих продуктових ліній, тому що споживачі з більшою ймовірністю купуватимуть продукти брендів, з якими вони вже знайомі. Асортимент продукції або продуктовий портфель компанії – це сукупність її продуктових ліній.
Лінія продуктів у маркетинговому поясненні
Концепція зосереджена на підвищенні впізнаваності бренду та лояльності клієнтів. Людей зазвичай приваблюють продукти брендів, якими вони раніше користувалися, тому що вони вірять, що можуть довіряти будь-якому новому продукту цього бренду. Тому найкраще додати новий варіант продукту до існуючої лінійки продуктів або бренду.
Деякі з великих компаній мають кілька ліній продуктів, що продаються під різними торговими марками, як стратегія диференціації продуктів один від одного, щоб компанії могли легко націлитися на необхідний сегмент клієнтів для кожного бренду.
Як працюють лінійки продуктів
Компанії створюють лінійки продуктів як маркетингову стратегію для залучення продажів споживачів, які вже купують бренд. Принцип роботи полягає в тому, що споживачі, швидше за все, позитивно реагуватимуть на бренди, які вони знають і люблять, і будуть готові купити новий продукт на основі свого позитивного досвіду з брендом у минулому.
Наприклад, косметична компанія, яка вже продає дорогі лінійки косметики (такі як тональний крем, підводка для очей, туш для вій і губна помада) під одним зі своїх відомих брендів, може випустити дешевші лінії продуктів під тією ж маркою. Якість, ціна та цільовий ринок можуть відрізнятися для різних продуктових ліній. Компанії використовують лінійки продуктів, щоб оцінити тенденції, що допомагає їм визначити, на які ринки орієнтуватися.
Еволюція продуктових ліній
Компанії додають нові елементи до своїх лінійок продуктів, практику, відому як розширення лінійки продуктів, щоб представити бренди новим клієнтам. Споживачі, які, наприклад, не зацікавлені в спортивних товарах компанії, можуть зацікавитися її продуктовою лінійкою енергетичних батончиків або спортивних напоїв. Компанії можуть збільшити своє охоплення, розширивши лінійку продуктів.
Автомобільна промисловість є прикладом того, як компанії використовують лінійки продуктів. Автовиробники добре відомі тим, що виробляють кілька лінійок автомобілів, щоб охопити якомога ширше коло споживачів.
Як наслідок, вони виробляють лінійки автомобілів економ-класу, екологічно чистих автомобілів і автомобілів класу люкс під своїми провідними брендами. Одні продаються сім’ям, інші – окремим особам, треті – дітям.
Які основні типи продуктових ліній?
У той час як лінійки продуктів компанії відрізнятимуться залежно від бізнес-сегменту або галузі, в якій вона працює, дослідники маркетингу та організації визначили чотири різні класифікації лінійки продуктів на основі того, що потрібно для виведення цієї лінії на ринок. До них належать:
- Нове у світі: Абсолютно новий винахід або продукт, часто результат значних досліджень і розробок. Вони можуть бути надзвичайно ризикованими, але також надзвичайно корисними, якщо вони досягнуть успіху.
- Нові доповнення: це нові лінії продуктів, додані до лінійки продуктів компанії, які не обов’язково є новими для світу. Коли на ринок виходять нові конкуренти, вони з’являються.
- Перегляд продукту: третя категорія включає оновлення або заміни поточних продуктів. iPhone X — це зовсім інший продукт, ніж iPhone 4S.
- Репозиціонування: репозиціонування – це процес маркетингу існуючого продукту новій аудиторії для абсолютно іншого використання.
Приклади лінійки продуктів
Ось кілька прикладів, які допоможуть вам зрозуміти, що таке лінійка продуктів і яку користь вона може принести бізнесу:
#1. Чудові засоби для догляду за волоссям
Great Hair Care Products продає доступні шампуні та кондиціонери в магазинах по всьому світу. Крім шампунів і кондиціонерів, бренд нещодавно додав два нових продукти: фен і текстуратор. Оскільки ці продукти продаються під одним брендом, клієнти знають, що вони будуть доступними за ціною та доступні в магазинах, де вони зазвичай купують шампуні та кондиціонери Great Hair Care Products. Завдяки знайомству з брендом ці клієнти, швидше за все, купуватимуть новий фен або крем для волосся.
#2. Компанія Wise Tech
Компанія Wise Tech є всесвітньо відомим брендом, який виробляє комп’ютери та розумні технології. Щороку приблизно в той самий час він випускає новий розумний продукт для своїх основних продуктових ліній. Клієнти впізнають бренд за високоякісне обладнання та програмне забезпечення, тому кожен випуск нового продукту дозволяє компанії збільшувати свою частку ринку, а також дивувати та захоплювати нових клієнтів, які заходять у магазин, щоб спробувати нові продукти.
Продукти широко доступні в магазинах як частина маркетингової стратегії лінійки продуктів, що дозволяє відвідувачам спробувати продукт перед покупкою, що призводить до більшої задоволеності споживачів лінійками продуктів.
#3. Сімейний продуктовий магазин
Family Grocery — торговельна мережа продуктових магазинів, яка реалізує в магазинах свій асортимент натуральних продуктів харчування. Коли Family Grocery оголосила про свою нову лінію натуральних харчових продуктів, вона змогла продати її своїм існуючим клієнтам. Наявність постійних клієнтів, які були знайомі з брендом, означало, що більше людей відразу дізнавалися, що його натуральний харчовий продукт був високої якості.
#4. Денверське програмне забезпечення
Denver Software — відома компанія-розробник програмного забезпечення зі значною часткою ринку графічних процесорів (GPU). Крім того, Denver Software виробляє одні з найкращих графічних процесорів на ринку, і компанія вважає, що розширення лінійки процесорів дасть їй більше контролю над ринком. Компанія продає свої нові процесори як сумісні з існуючими графічними процесорами, забезпечуючи клієнтам швидшу та ефективнішу обробку графіки та основних комп’ютерних команд.
Розширення лінійки продуктів
Розширення лінійки продуктів – це звичайний інструмент, який використовують менеджери продуктів для розширення пропозицій бренду для своїх клієнтів. При розширенні продуктових ліній компанія додає до них нові продукти. Розширення можуть надавати:
- Знижений ризик: Коли бренд добре відомий, випуск нового продукту може бути менш ризикованим. Оскільки компанія вже має клієнтську базу для маркетингу, середовище запуску є більш сприятливим.
- Підвищена лояльність: Лояльність клієнтів приносить переваги новим лінійкам продуктів, оскільки клієнти з більшою ймовірністю купуватимуть у компаній, з якими вони вже мають справу.
- Впізнаваний бренд: Існуючий брендинг сприяє розширенню лінійки продуктів, дозволяючи клієнтам познайомитися з брендом. Якщо відкликання бренду існує, новий продукт може виграти від цього визнання бренду.
- Збільшення частки ринку: Впровадження нового продукту для існуючого бренду збільшує ринкову частку компанії серед її клієнтів.
- Доступно кілька версій одного продукту: Це знижує ризик, дозволяючи клієнтам почати з базового продукту та додавати функції, коли з’являються нові версії чи оновлення.
Переваги
- Це може допомогти у зростанні бізнесу, використовуючи сформовану та лояльну клієнтську базу.
- Тривалі відносини з роздрібними торговцями та постачальниками підтримують товарність.
- Завдяки наявному досвіду це призводить до низької собівартості продукту, яка частково пояснюється економією на масштабі.
- Це допомагає задовольнити широкий спектр потреб споживачів.
Недоліки
- Будь-яка помилка в розширенні лінійки продуктів може призвести до втрати запам’ятовуваності та надійності бренду.
- Новий варіант може мати негативні наслідки для оригінального продукту, що може бути катастрофічним для всього бренду.
- Невдача можлива, якщо розширення лінійки продуктів не має конкурентної переваги над конкуруючими брендами у відповідній категорії.
Лінійка продуктів проти асортименту продуктів
«Лінія продуктів» — це певний товар або послуга, які компанія виробляє та продає клієнтам. Харчова компанія може урізноманітнити свою продуктову лінійку, додавши різноманітні подібні або споріднені продукти (наприклад, додавши смак мескітового барбекю до своєї існуючої лінії картопляних чіпсів). Сімейство продуктів пропонує різноманітні подібні, але дещо відмінні продукти під тією самою торговою маркою, потенційно залучаючи більше та різних клієнтів.
Якщо компанія розшириться та почне виробляти кренделі, це буде інша лінія продуктів, для виробництва якої потрібні будуть інші інгредієнти, процеси та знання. Він сподобався б багатьом таким же, але й дуже різним клієнтам, як і його лінія картопляних чіпсів. З іншого боку, кренделі не належать до однієї лінії чи сімейства продуктів. Таким чином, додавання кренделів розширює продуктовий портфель компанії, також відомий як її асортимент.
Асортимент продуктів має вирішальне значення для вивчення, оскільки він може виявити, які сегменти ринку відчувають які тенденції. Таким чином, компанії можуть ребрендингувати або реструктурувати низькоефективні та збиткові лінії продуктів, тоді як прибуткові лінії продуктів можуть бути позначені тегами, щоб включити інноваційні або більш ризиковані нові доповнення до цієї групи продуктів.
Асортимент продукції зрілих компаній часто різноманітний. Внутрішня розробка продуктів і придбання з часом сприяють збільшенню портфоліо продуктів компанії, а більші компанії мають інфраструктуру для підтримки маркетингу ширшої пропозиції. Географічне розширення також може допомогти портфоліо продуктів, оскільки популярність продукту залежить від міста чи країни. Apple, Inc., наприклад, тепер має асортимент продуктів, який включає неймовірно популярні пристрої iPhone (з різними поколіннями, версіями та розмірами, усі за різними цінами), магазин додатків для iOS, лінійку ноутбуків і настільних комп’ютерів, розробка програмного забезпечення, сервіс потокової передачі музики, Apple TV тощо.
Що таке наповнення лінійки продуктів?
Заповнення — це процес додавання нових товарів до лінійки продуктів, щоб заповнити прогалини в потенційній клієнтській базі. Додавання більших розмірів до лінії одягу, наприклад, може вмістити людей із більшим тілом. Наявність розмірів, які підходять переважній більшості людей, заповнить лінійку продуктів за цим виміром.
Що таке ціноутворення лінійки продуктів?
Пропонування різних версій того самого продукту чи послуги за різними цінами може допомогти поповнити лінійку продуктів на основі споживчих переваг і достатку. Протягом певного року виробники автомобілів зазвичай пропонують ту саму базову модель у різних комплектаціях, починаючи від простої економічної версії до розкішної версії з усіма дорогими додатками. Ці ціни припадуть до смаку різним споживачам із різним бюджетом.
Як ви створюєте лінійку продуктів?
Лінійка продуктів буде розроблена компанією на основі типу бізнесу, її специфічного досвіду та її маркетингової стратегії. Продуктова лінія повинна пройти тестування ринку, дослідження та розробки та рекламні кампанії. Збиткові лінії продуктів слід відмовитися на користь прибуткових.
Що таке чотири лінійки продуктів?
Існує чотири типи товарів, і кожен класифікується на основі споживчих звичок, ціни та характеристик продукту: зручні товари, товари для покупок, спеціальні товари та незатребувані товари.
Які особливості лінійки продуктів?
«Лінія продуктів» — це група споріднених продуктів, що продаються однією компанією під одним брендом. Компанії продають кілька ліній продуктів під різними брендами, часто розрізняючись за ціною, якістю, країною чи цільовою демографічною групою.
Що таке метод продуктової лінії?
Ціноутворення в лінійці продуктів передбачає класифікацію товарів і послуг для створення різних сприйманих рівнів якості в умах споживачів. Ви також можете почути термін «цінова підкладка», який використовується для опису ціноутворення лінійки продуктів, але це та сама практика.
P&G, Nestle та Coca-Cola є прикладами лінійки продуктів. P&G має десять ліній продуктів, включаючи засоби для догляду за дітьми, засоби для догляду за жінками та засоби догляду за ротовою порожниною. Nestle має лінійку продуктів, яка включає Milo, Kit Kat і Nan. Coca-Cola має понад 500 брендів, кожен зі своєю лінійкою продуктів.
Висновок
Компанії продовжують додавати нові продукти або розширювати існуючі, щоб покращити асортимент продукції та отримати конкурентну перевагу. Отже, можна побачити, що фахівці з маркетингу вважають, що лінійка продуктів пропонує компанії конкурентну перевагу над конкурентами. Однак не менш важливо підтримувати кожну лінію ефективно; інакше це може завдати шкоди репутації компанії.
Статті по темі
- Мікс просування: визначення, типи, важливість та стратегії
- ІДЕЇ ПРОДУКТУ: унікальні інноваційні ідеї продуктів та ідеї найменування
- СТРУКТУРОВАНІ ПРОДУКТИ: визначення, типи, приклади та ризики
- PRODUCT MIX: найкращі стратегії комбінації продуктів для масштабування будь-якого бізнесу (+ докладний посібник)
- Що таке споживчі товари? Значення, види та приклади
посилання
