17 найкращих ПРОГРАМ ДІЛОВИХ ТЕКСТОВИХ ПОВІДОМЛЕНЬ у 2023 році

ПРОГРАМИ ДІЛОВОГО ТЕКСТОВОГО ПОВІДОМЛЕННЯ
Кредит зображення: Heymarket
Зміст приховувати
  1. Що таке бізнес-додатки для текстових повідомлень?
  2. Навіщо вам потрібна програма для обміну діловими текстовими повідомленнями?
  3. Як працюють програми для обміну текстовими повідомленнями?
  4. Програми для ділових текстових повідомлень
    1. №1. Зендеск
    2. #2. RingCentral
    3. #3. EZTexting
    4. №4. Sendinblue
    5. #5. уважний
    6. # 6. Текстово
    7. #7. SimpleTexting
    8. #8. Birdeye
    9. #9. SlickText
    10. #10. Подіум
    11. #11. Omnisend
    12. #12. TextMagic
    13. #13. Сакарі
    14. #14. Salesmsg
    15. #15. Твіліо
    16. #16. OpenPhone
    17. #17. ProTexting
  5. Як автоматизувати програми обміну текстовими повідомленнями?
  6. Як автоматизувати програми обміну текстовими повідомленнями?
  7. Як вибрати правильну службу текстових повідомлень для бізнесу?
    1. Чи сумісний він із вашою існуючою стратегією обслуговування?
    2. Чи просто менеджерам, продавцям і клієнтам користуватися програмним забезпеченням?
    3. Чи достатньо можливостей для роботи в службі ділових текстових повідомлень, щоб задовольнити ваші потреби, що постійно розвиваються?
  8. Чи можуть підприємства використовувати TextNow?
  9. Яка служба обміну повідомленнями є найбезпечнішою?
  10. Який додаток для обміну повідомленнями є більш безпечним для 2023 року?
  11. Коли компаніям слід використовувати служби текстових повідомлень?
  12. Чи можете ви обмінюватися діловими текстовими повідомленнями з комп’ютера?
  13. Питання і відповіді
  14. Що краще СМС чи месенджер?
  15. Чому мої тексти раптом стали зеленими, а не синіми?
  16. Який сенс вимикати iMessage?
    1. Статті по темі
    2. посилання

Телефони випередили комп’ютери як основний засіб спілкування для переважної більшості людей. І серед багатьох варіантів використання смартфонів текстові повідомлення та спілкування в чаті займають перше місце. Переважна більшість клієнтів, ймовірно, вже користуються цим способом спілкування, тому компаніям було б нерозумно ігнорувати його. І вони це усвідомлюють. Підприємства спостерігають зростання кількості доступних текстових служб. До того моменту, коли може бути важко вирішити, який варіант найкращий. На щастя, у цій статті ми зібрали всю інформацію, яка вам знадобиться, щоб дослідити та вибрати ідеальні програми для обміну текстовими повідомленнями.

Що таке бізнес-додатки для текстових повідомлень?

Компанії часто використовують SMS (службу коротких повідомлень) для спілкування з потенційними клієнтами, поточними клієнтами та співробітниками. Отримати корпоративне текстове повідомлення — це те саме, що отримати особисте з телефону друга. Однак серверна частина служби обміну діловими текстовими повідомленнями може включати розширені функції, такі як сегментація одержувачів, автоматизація робочого процесу, аналітика та багато іншого.

Для подальшого покращення обслуговування клієнтів, які ви надаєте, підприємства можуть використовувати SMS і популярні програми для чату, такі як WhatsApp і Facebook Messenger. Незважаючи на те, що маркетинг текстових повідомлень є важливою частиною ділових текстових повідомлень, ця послуга надає набагато більше.

Навіщо вам потрібна програма для обміну діловими текстовими повідомленнями?

Коли справа доходить до ведення бізнесу, надсилання текстових повідомлень означає більше, ніж просто використання SMS. Поява текстових повідомлень та інших форм обміну повідомленнями зробила революцію в обслуговуванні клієнтів. У 2023 році спостерігалося різке збільшення кількості заявок, надісланих через мережі обміну повідомленнями. У 101 році кількість заявок WhatsApp зросла на 2023 відсоток порівняно з попереднім роком. А серед опитаних 15% сказали, що вони воліли б спілкуватися за допомогою SMS, коли зверталися за допомогою. Усе це вказує на необхідність служби обміну діловими текстовими повідомленнями для зв’язку зі споживачами за допомогою обраних ними методів контакту.

Як працюють програми для обміну текстовими повідомленнями?

Ділові текстові повідомлення дуже схожі на звичайні текстові повідомлення, за винятком того, що телефонна система компанії використовується для моніторингу та реєстрації всіх повідомлень. Ділові текстові повідомлення можуть бути односторонньою розмовою між компанією та клієнтом, або це може бути двостороння розмова між фірмою та клієнтом, залежно від можливостей системи. Для надсилання сповіщень або оновлень клієнтам спочатку потрібно отримати їхній дозвіл.

Програми для ділових текстових повідомлень

Нижче наведено 17 найкращих програм для обміну текстовими повідомленнями для бізнесу, які вам потрібно знати.

№1. Зендеск

Чат у програмі, соціальні медіа, голосовий зв’язок, електронна пошта, веб-віджети тощо створюють розбіжності, але за допомогою Zendesk ви можете їх усунути. Щоб спростити процес керування заявками, Zendesk інтегрує корпоративні текстові повідомлення та повідомлення з електронною поштою та іншими каналами. Завдяки тому, що кожен у вашій команді має швидкий і легкий доступ до критичних діалогів і спрощений метод спільної роботи над багатьма тикетами одночасно, ви готові до довгострокового успіху.

На додаток до цього покращеного методу обміну квитками, додаток Zendesk для ділових повідомлень також містить докладні профілі подорожі клієнта, щоб допомогти агентам надавати індивідуальну підтримку, відповідну ситуації. Крім того, менеджери послуг завжди можуть знайти нові способи вдосконалення своїх операцій за допомогою вбудованого інструменту аналітики Zendesk.

#2. RingCentral

Надсилайте текстові та MMS-повідомлення клієнтам і колегам зі спеціального номера компанії за допомогою RingCentral програмне забезпечення для роботи з SMS і MMS. Як додатковий бонус, ваші номери телефону та факсу будуть однаковими. Роздрібна торгівля, некомерційні організації, фінансові послуги, охорона здоров’я, освіта, професійні послуги тощо – це лише деякі з багатьох секторів, які можуть скористатися послугами RingCentral.

Найважливішими функціями є глобальні SMS-повідомлення в 22 країнах, блокування номерів, push-повідомлення та сповіщення електронною поштою, а також корпоративні текстові повідомлення на всіх пристроях за допомогою програми RingCentral Phone. Крім того, важливо знати, що RingCentral пропонує безкоштовні повідомлення та телефонну допомогу з кожним тарифним планом. тому Бізнес SMS безлімітні внутрішні та канадські дзвінки включені навіть у базовий пакет. Крім того, RingCentral пропонує оренду настільних телефонів і телефонів для конференцій.

#3. EZTexting

EZTexting рекламує себе як комплексну платформу для SMS-маркетингу. Крім того, що EZTexting є корисним інструментом для маркетингу, він також корисний для підтримки клієнтів, продажів, людських ресурсів і навіть роботи з персоналом. І він застосовний до широкого кола підприємств, від ресторанів і нічних клубів до оздоровчих курортів і рекламних фірм. Це чудова новина для канадських компаній, що EZTexting пропонує ціни в канадських доларах для всіх своїх планів.

Усі плани EZTexting включають номери, які можна перевірити, двосторонній обмін повідомленнями для бізнесу, ключові слова, керування контактами, масові текстові повідомлення та готові шаблони повідомлень. Однак кількість користувачів, кількість ключових слів і текстові номери телефонів не однакові в усіх програмах. На відміну від інших подібних інструментів, таких як RingCentral, EZTexting не є єдиною службою обміну повідомленнями та аудіо.

№4. Sendinblue

Sendinblue — це корпоративне програмне забезпечення для обміну повідомленнями, яке в основному спрямоване на маркетинг, що робить його корисним інструментом для продавців. Більш складні версії Sendinblue включають не лише SMS маркетинговий інструментs, а також більш традиційні функції цифрового маркетингу, як-от дизайнер електронної пошти, конструктор цільових сторінок і менеджер оголошень у Facebook. Електронний маркетинг, SMS-маркетинг, керування контактами, трансакційні електронні листи та текстові повідомлення, автоматизація та звітність у реальному часі є стандартними для всіх планів.

Платформа SMS-маркетингу Sendinblue дозволяє користувачам створювати кампанії, налаштовувати трансакційні SMS-повідомлення для виконання замовлень, створювати індивідуальні повідомлення та аналізувати ефективність маркетингових зусиль SMS-повідомлень. Sendinblue є чудовим вибором для корпоративних повідомлень, оскільки можна придбати передплачені SMS-кредити, що дозволяє змінювати ціни. Якщо ви зайдете на їхній веб-сайт з цінами та вкажете необхідну кількість текстів, а також цільову країну, вам одразу відобразяться відповідні витрати.

#5. уважний

Якщо ви керуєте брендом у сфері електронної комерції, роздрібної торгівлі, продуктів харчування, напоїв або індустрії розваг, варто звернути увагу на службу ділових текстових повідомлень Attentive. SMS-сповіщення про залишення кошика, параметри багатоканальної реєстрації, оновлення в режимі реального часу та коди знижок – це лише деякі з комунікаційних функцій, які він пропонує. Користувачі G2 оцінили масові SMS-повідомлення, купони та рекламні акції Attentive на 9% вище, ніж у середньому в категорії. Однак його оцінка була на 15% гіршою за середню категорію за функції електронної кампанії.

Attentive — це рішення для обміну повідомленнями, яке також містить модулі Audience Manager, Business Intelligence та Development. Для більш точної та своєчасної доставки повідомлень ви можете використовувати Менеджер аудиторій для створення детальних груп аудиторії. Щоб розширюватися, підприємства повинні пропонувати продукти та послуги, які приваблюють потенційних клієнтів. Одним із прикладів є модулі реєстрації на мобільному веб-сайті. І останнє, але не менш важливе, бізнес-аналітика — це надання детальної інформації, необхідної для аналізу результатів і тонкого налаштування ваших комунікаційних ініціатив.

# 6. Текстово

Якщо ви не впевнені щодо очікуваної кількості текстових повідомлень, Textedly є життєздатним варіантом. Ви можете легко налаштувати розмір вашої програми обміну повідомленнями відповідно до мінливих потреб завдяки їхній структурі ціни, яка залежить від обсягу надісланих повідомлень. Завдяки інтеграції з такими службами, як Slack, MailChimp, HubSpot, Zendesk, Quickbooks тощо, Textedly — це інструмент, який можна легко інтегрувати у вашу поточну технологічну інфраструктуру. Крім того, ви можете випробувати цю службу ділових текстових повідомлень протягом 14 днів за допомогою безкоштовної пробної версії Textedly.

Що стосується функціональності, Textedly пропонує багато. Безкоштовні вхідні повідомлення, необмежену кількість групових текстових повідомлень, безкоштовні телефонні лінії, планування текстових повідомлень, текстові повідомлення довжиною понад 300 символів, двосторонні SMS, текстові повідомлення з автоматичною відповіддю, детальна аналітика та обмін повідомленнями в соціальних мережах — усе це включено в усі їхні плани. Місячний ліміт повідомлень і кількість спеціальних ключових слів є єдиними визначальними характеристиками різних цінових рівнів.

#7. SimpleTexting

Подібно до Textedly, ціна SimpleTexting повністю залежить від обсягу, а продукт розроблено з урахуванням маркетингових команд у різних секторах. Набір функцій обох також дуже схожий. Групові текстові повідомлення, розширені текстові повідомлення, автовідповідачі, ініційовані текстові повідомлення, заплановані текстові повідомлення, аналітика тощо є частиною функцій SimpleTexting, орієнтованих на обмін повідомленнями. Крім того, SimpleTexting допоможе вам провести текстові опитування, якщо ви бажаєте отримувати відгуки споживачів за допомогою SMS.

Особливості SimpleTexting включають можливість автоматично видаляти неактивні номери телефонів із ваших баз даних контактів і розміщувати цікаві SMS-розіграші для залучення нових учасників.

#8. Birdeye

Можливо, ви знайомі з Birdeye, службою, яка надає інструменти, які допомагають компаніям контролювати свою онлайн-репутацію за допомогою списків і рейтингів. Крім того, Birdeye має розширені функції текстових повідомлень. Birdeye дозволяє вам взаємодіяти зі споживачами за допомогою текстових повідомлень (SMS), Facebook Messenger (FB Messenger), Instagram (Instagram) або вашої сторінки Google My Business (Google My Business). Крім того, Birdeye дозволяє надсилати текстові повідомлення до 10,000 XNUMX людей одним клацанням миші.

Birdeye також дозволяє вам перетворити груповий текст на приватне обговорення після отримання відповідей, завдяки чому навіть найпоширеніше спілкування буде більше схоже на двосторонню розмову. Крім того, можна створити шаблони повідомлень, щоб скоротити час відповіді та скоротити час, витрачений на повсякденні завдання. Повідомлення включені в усі рівні підписки BirdEye, але веб-чат, реферали, опитування, квитки та аналітика – усі функції, для яких потрібен план Professional або Premium.

#9. SlickText

На G2 170 користувачів поставили SlickText оцінку 4.8 зірки або вище. Можливість автоматично скорочувати URL-адреси, надсилати кілька SMS одночасно та налаштовувати повторювані тексти є одними з його найбільш хвалених функцій. Однак це корпоративне програмне забезпечення для надсилання текстових повідомлень містить набагато більше, ніж просто текстові ключові слова, необмежену кількість контактів, обмін фотографіями та живий чат. Ціна рівнів здебільшого залежить від обсягу тексту, а в плани з більшим обсягом включено більше ключових слів. Наприклад, якщо ви надсилаєте 500 текстових повідомлень на місяць, ви отримуєте два текстові ключові слова; якщо ви відправите 2,000, ви отримаєте шість.

Функція Text-to-join дозволяє потенційним клієнтам додаватися до ваших маркетингових списків, надсилаючи текстове повідомлення на короткий код вашої компанії зі спеціальним ключовим словом, а підключення до QR-коду дозволяє потенційним клієнтам долучатися до ваших маркетингових списків, скануючи ваш спеціальний QR-код. Обидва ці функції є функціями, які зробити SlickText корисним для маркетологів, що розвиваються, у будь-якій галузі.

#10. Подіум

Podium — це корпоративна платформа обміну повідомленнями, створена для секторів автомобільної промисловості, роздрібної торгівлі, побутових послуг, професійних послуг і охорони здоров’я. Крім того, до кожного плану Podium входить безкоштовна скринька вхідних повідомлень для електронної пошти, текстових повідомлень, телефонних дзвінків і повідомлень у соціальних мережах. Однак більш складні форми зв’язку, такі як транскрипція голосової пошти, автоматизація, інтеграція, складна маршрутизація та автоматичні відповіді, не входять до базового пакета.

#11. Omnisend

Omnisend — це не лише програмне забезпечення для обміну бізнес-повідомленнями, але й надійне маркетингове рішення електронною поштою для відділів продажів і маркетингу. Omnisend розглядає MailChimp як прямого конкурента, і компанія представляє себе таким. Відповідно до відгуків користувачів G2, функція автоматизації ринку Omnisend є його найбільш високо оціненою функцією, отримавши продукт 4.6 із 5 зірок. Ефективність функцій цільової сторінки – це функція, за яку він отримав найменшу кількість зірок.

Усі рівні підписки Omnisend включають такі функції, як спліт-тестування, спливаючі вікна та форми реєстрації, аналітика клієнтів, керування контактами, попередньо вбудована автоматизація та настроювані макети електронної пошти. Ціна електронної пошти, електронної пошти та SMS встановлюється за повідомлення або залежить від обсягу. Щоб надіслати велику кількість SMS-повідомлень, вам знадобиться дорожчий план Pro, як зазначено в розділі поширених запитань довідкового центру Omnisend. Хоча Omnisend зазвичай стягує 30 доларів США за свій пакет міграції, наразі вони пропонують 30% знижку для користувачів Klaviyo.

#12. TextMagic

За лічені хвилини після приєднання до TextMagic я вже надіслав своє перше SMS. Звичайно, це було лише тестове повідомлення на мій особистий мобільний телефон у рамках тестування кожної функції, але процедура була неймовірно безболісною та швидкою. Завдяки посібнику з налаштування та простому макету все, що мені потрібно було зробити, це ввести номер телефону, написати повідомлення та натиснути «Надіслати». Мій телефон просто вимкнувся, перервавши мій хід думок.

Хоча TextMagic спрощує процес доставки коротких повідомлень, це жодним чином не зменшує його потужність чи корисність. Ви можете використовувати номер TextMagic, щоб відповіді надсилалися на API, веб-програму чи електронну адресу, або ви можете використовувати свій власний номер, щоб відповіді надсилалися на ваш телефон. Списки контактів можна створювати кількома способами, включно з імпортом електронної таблиці Excel або файлу CSV, введенням їх вручну на вкладці «Контакти» програми, записом кількості всіх, хто надсилає вам текстові повідомлення, або використанням форми «клацніть до тексту» на вашому веб-сайт.

#13. Сакарі

Sakari — одне з найкращих рішень, яке може заощадити ваші гроші, якщо основна частина надсилання ваших текстових повідомлень буде вихідною (споживачам) і складатиметься з таких речей, як підтвердження бронювання, сповіщення про доставку та інші подібні тексти.

Як і інші перелічені тут програми, Sakari — це ефективна програма для обміну SMS-повідомленнями, яка також має чудовий веб-інтерфейс. Після входу ви можете негайно зв’язатися з окремим споживачем або цілим сегментом вашої аудиторії. Ви можете робити все, що забажаєте, з Програма для SMS-повідомлень на лівій бічній панелі, включаючи перегляд бесід із клієнтами, створення маркетингових кампаній на сторінці «Кампанії», інтеграцію з додатками, як-от Zapier, на вкладці «Інтеграції» тощо.

#14. Salesmsg

Salesmsg є чудовим вибором для невеликих компаній у Сполучених Штатах і Канаді, але наразі він доступний лише в цих двох країнах.

У порівнянні з іншими службами, Salesmsg має найбільш спрощену веб-програму. Розмови, Контакти, Трансляції та Тригери – це єдині параметри на бічній панелі. Salesmsg може зробити більше, якщо його інтегрувати з іншими програмами.

#15. Твіліо

Можливо, ви натрапили на цю сторінку в пошуках альтернативи Twilio; якщо так, терпіть мене. На відміну від інших SMS-програм, наведених нижче, Twilio можна повністю налаштувати. Він надає численні інтерфейси прикладного програмування (API), що дозволяє компаніям включати SMS-повідомлення, переадресацію телефонних номерів і сотні інших подібних функцій у власні програми та служби. Такі компанії, як Uber, Airbnb і Netflix, використовують його таємно.

#16. OpenPhone

OpenPhone — це служба голосового зв’язку через Інтернет-протокол (VoIP) із багатьма опціями для економії часу. Використання інтеграції, автоматичних відповідей, фрагментів і внутрішніх потоків може заощадити час і зусилля.

OpenPhone дозволяє надати будь-якій кількості співробітників доступ до одного місцевого або безкоштовного номера компанії. Кожен член вашої команди може по черзі відповідати на дзвінки та текстові повідомлення спільного номера OpenPhone, зменшуючи навантаження на обробку вхідних повідомлень.

#17. ProTexting

Для будь-якого бізнесу ProTexting пропонує платформу SMS-маркетингу. Використання емодзі та MMS дозволяє легко спілкуватися з великими групами клієнтів. Для мобільного опитування, голосування, текстових запитань, екрана з текстовим повідомленням 2 тощо ви можете налаштувати кампанію текстових повідомлень. Ваші SMS-кампанії будуть розіслані з БЛИСКАВИЧНОЮ ШВИДКІСТЬЮ. Підтримка та трек, який ніколи не спить. Послуги включають безкоштовну пробну версію та ознайомлення без додаткових витрат. Для кожного окремого облікового запису надається безкоштовний номер.

Як автоматизувати програми обміну текстовими повідомленнями?

Вибір рішення для масових текстових повідомлень є першим кроком для компаній і груп будь-якого розміру. Для реклами на основі SMS, продажів і підтримки відомі варіанти включають TextMagic, Simple Texting, Twilio та EZ Texting.

Щоб проілюструвати, як можна використовувати рішення для автоматизації SMS:

  • Проведіть кампанію, щоб спонукати клієнтів отримувати текстові повідомлення від вас, щоб розширити ваш список контактів. Споживач, який надсилає текстове повідомлення JOIN на номер (464646), отримує, наприклад, 20 доларів США знижки на транзакцію на 100 доларів США.
  • Використовуючи інтерфейс програми, ви можете створювати та надсилати повідомлення своїм контактам.
  • Ваш список контактів передплатників отримуватиме ваше масове повідомлення у заздалегідь визначений час або миттєво. Повторювані повідомлення можуть служити ніжним підказкою, а списки контактів можна розділити на підмножини для більш точної трансляції.

Як автоматизувати програми обміну текстовими повідомленнями?

Існує кілька відмінних безкоштовних служб масового SMS-повідомлення, але Fast2SMS є одним з найкращих. Масові SMS-повідомлення Fast2SMS — це веб-сервіс, який дозволяє користувачам надсилати одне або багато SMS-повідомлень з будь-якого місця.

Це програмне забезпечення для Android дозволяє користувачам спілкуватися з іншими користувачами в усіх головних містах Індії. Мета Fast2SMS — запропонувати просту систему для негайної доставки масових SMS більш ніж двом мільйонам користувачів.

Унікальною перевагою цієї програми є чудова прозорість і своєчасна доставка звітів, які вона надає. Fast2SMS є одним із найбільш завантажуваних додатків для масових SMS на Android через його інтуїтивно зрозумілий дизайн і простоту використання.

Як вибрати правильну службу текстових повідомлень для бізнесу?

Чи сумісний він із вашою існуючою стратегією обслуговування?

Навіть найпростіший план обслуговування залежить від організації людей, процедур і технологій. Належний корпоративний текстовий сервіс повинен ідеально вписуватися в цю існуючу структуру. Якщо ви цього не зробите, менеджери, працівники та споживачі зможуть працювати з вашими службами обміну повідомленнями. Крім того, у міру розвитку плану обслуговування персоналізація, керування й оновлення стануть дорожчими.

Чи просто менеджерам, продавцям і клієнтам користуватися програмним забезпеченням?

Корисність будь-якої частини програмного забезпечення безпосередньо пов’язана з рівнем її зручності використання. Коли представники служби підтримки клієнтів, які користуються послугами ділових текстових повідомлень, не можуть виконувати свої завдання швидко чи ефективно, це надає послуги, які вони надають, і клієнт теж. Крім того, агент дратується через те, що його інструменти ускладнюють роботу та погіршують моральний стан. Кінцевий кінцевий ефект полягає в тому, що персонал швидше виснажується, а клієнти мають гірший досвід.

Чи достатньо можливостей для роботи в службі ділових текстових повідомлень, щоб задовольнити ваші потреби, що постійно розвиваються?

Особливо в бізнесі майбутнє — це те, чого ніхто не може передбачити з певним ступенем певності. Саме тому він може отримати величезну винагороду, якщо вибрати рішення для ділових текстових повідомлень, яке є достатньо універсальним, щоб розширити його за допомогою вашої організації. Саме тут важливо дослідити основні функції, наприклад, чи є інструмент орієнтованим на обслуговування, маркетинг, продажі або обидва. Навіть якщо ви просто збираєтеся використовувати ділові текстові повідомлення для підтримки, доцільно розглянути потенційну роль, яку вони можуть відігравати в інших сферах, включаючи продажі.

Чи можуть підприємства використовувати TextNow?

Застосування TextNow дозволить вам заощадити гроші на виділеній телефонній лінії для вашого малого бізнесу. Ви можете створити професійне повідомлення голосової пошти та безкоштовно відокремити свої ділові зв’язки від особистих контактів за допомогою номера TextNow.

Яка служба обміну повідомленнями є найбезпечнішою?

Фахівці з безпеки та державні установи в усьому світі вітають Signal як найкраще програмне забезпечення для безпечного зв’язку. На iPhone, Android і настільних ПК Signal — це безкоштовна програма обміну миттєвими повідомленнями, яка пропонує наскрізне шифрування за допомогою провідного в галузі протоколу Signal.

Який додаток для обміну повідомленнями є більш безпечним для 2023 року?

Ось найкращі додатки для обміну повідомленнями, які є більш безпечними у 2023 році;

  • Telegram – найбезпечніший додаток для спілкування
  • WhatsApp – найбезпечніша платформа обміну повідомленнями
  • Wire – найкращий безпечний додаток для обміну повідомленнями для Android, iOS
  • Viber – програмне забезпечення для безпечного обміну повідомленнями
  • Threema – найкраща програма для обміну повідомленнями з шифруванням
  • Silence – найкраща безпечна платформа обміну повідомленнями
  • Wickr Me – найзахищеніший додаток для обміну приватними повідомленнями
  • Line – найкращий додаток для приватного спілкування

Коли компаніям слід використовувати служби текстових повідомлень?

Щоразу, коли компанії потрібно: Надсилати оперативні оновлення та сповіщення, як-от сповіщення про доставку або оновлення статусу замовлення, їй слід використовувати службу обміну текстовими повідомленнями. Роздавати купони та спеціальні пропозиції. Продовжуйте швидку взаємодію з клієнтами, як внутрішніми, так і зовнішніми, щоб забезпечити відмінне обслуговування клієнтів. Отримайте коментарі від своїх клієнтів. Зв’яжіться з клієнтами, які віддають перевагу текстовим повідомленням, ніж телефону.

Чи можете ви обмінюватися діловими текстовими повідомленнями з комп’ютера?

Є можливість відправити ділове текстове повідомлення через комп'ютер. Текстові повідомлення можна надсилати та отримувати за допомогою настільного клієнта комп’ютера з більшістю сучасних корпоративних програм обміну текстовими повідомленнями. Ви також можете використовувати програмне забезпечення служби підтримки для надсилання текстів завдяки тому факту, що багато бізнес-месенджерів сумісні з ним.

Питання і відповіді

Що краще СМС чи месенджер?

Надсилання короткої корисної інформації через SMS буде важливою складовою підтримки контакту, оскільки повідомити про контакти та заблокувати контакти через мобільний телефон швидше та легше, ніж через Facebook Messenger.

Чому мої тексти раптом стали зеленими, а не синіми?

Якщо текст повідомлення iPhone зелений, а не синій, це означає, що воно надсилається як SMS-повідомлення, а не як iMessage.

Який сенс вимикати iMessage?

Щоб отримувати SMS або ділові текстові повідомлення, надіслані з програм для iPhone, вам може знадобитися вимкнути iMessage, якщо ви зараз користуєтеся телефоном не від Apple.

посилання

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися
Повідомлення бренду
Детальніше

ПОВІДОМЛЕННЯ БРЕНДУ: що це таке та як їх створити?

Зміст Приховати Що таке повідомлення бренду? Структура обміну повідомленнями бренду Стратегія обміну повідомленнями бренду Посібник із обміну повідомленнями бренду Як створювати повідомлення бренду №1.…