Одним із таких стартапів, які сколихнули галузь у 2009 році, є Uber, комерційний гігант, що розвивається. Uber заробляє гроші, стягуючи комісію за валові бронювання на платформі. У 17.4 році Uber отримав приблизно 2021 мільярда доларів доходу, причому більшу частину припадає на мобільність (6.95 мільярда доларів, або 39.8% від загального доходу) і доставку через Uber Eats (8.36 мільярда доларів, або 47.9% від загального доходу). Якщо ви коли-небудь задавалися питанням, як працює Uber і, що важливіше, як він заробляє гроші без ваших чайових або з витратами, які зазвичай нижчі, ніж на таксі, продовжуйте читати, щоб розшифрувати бізнес-модель Uber – агрегатор таксі.
Що таке Uber?
Uber — це агрегатор таксі на основі програми для смартфонів, який дає змогу замовляти таксі з пункту А в пункт Б, попередньо розраховуючи вартість, оцінюючи час прибуття та пропонуючи можливість розділити вартість між пасажирами, все це кількома натисканнями на додаток.
Коли засновники не змогли знайти таксі холодного зимового вечора 2008 року, вони вирішили зруйнувати всю індустрію таксі. Все почалося з простого запитання: «А що, якби ви могли замовити таксі зі свого телефону?»
Сьогодні компанія, за прогнозами, матиме понад 100 мільйонів активних користувачів щомісяця по всьому світу, є єдинорогом, оціненим у 60 мільярдів доларів, і пропонує варіанти транспортування, починаючи від недорогих велосипедів і скутерів до Uber Air.
- UberX: Найпростіша поїздка Uber.
- Пул Uber: Спільні поїздки.
- Uber Comfort: Нові транспортні засоби з більшим простором для ніг.
- Велосипеди: Електровелосипеди, які доступні на замовлення.
- Uber Green: Електричні транспортні засоби.
- UberBlack: Автомобілі високого класу.
- Скутери: Це електросамокати.
- Uber Transit: Надає інформацію про громадський транспорт у реальному часі.
- Uber WAV: Це транспортні засоби для інвалідних візків.
- UberXL: Транспортні засоби, які можуть перевозити до 6 осіб.
- Uber Lux: Автомобілі високого класу з високо оціненими водіями.
- Позашляховик UberBlack: Розкішними позашляховиками керують висококласні водії.
- Таксі Uber: Uber об’єднався з місцевими таксі.
- UberFlash: Спеціальна система кабіни, спеціально створена для Гонконгу.
- Uber Auto: Авторикші під замовлення.
- Uber Air: Транспортні засоби, які літають.
Історія заснування Uber
Гаррет Кемп, технолог і співзасновник StumbleUpon, і Тревіс Каланік, який продав свою компанію Red Swoosh у 19 році за 2007 мільйонів доларів, заснували Uber у 2009 році як UberCab.
Коли Uber було засновано в 2009 році, засновники інвестували 200,000 1.25 доларів на початкові гроші. У 2010 році Uber залучила 2011 мільйона доларів від інвесторів, а до кінця 44.5 року загальний капітал компанії склав 23 мільйона доларів. Компанія отримала понад XNUMX мільярди доларів США приватного венчурного капіталу.
За останнє десятиліття Uber експоненціально виріс, від простого поняття в умах Тревіса Каланіка та Гарретта Кемп до багатомільярдного глобального рішення для розробки додатків для таксі, про що свідчить зростання його доходів за останні роки.
Як Uber заробляє гроші?
Uber переважно заробляє гроші, стягуючи з водіїв комісію за поїздки, заброньовані через мережу Uber. Комісія становить 20% від заробітку за поїздку, а решта 80% отримує водій.
Uber використовує динамічний підхід до ціноутворення, згідно з яким рівень попиту та кількість доступних водіїв визначають ціну поїздки. При збільшенні наявності драйверів алгоритм ціноутворення нормалізує ціни. Бізнес-модель Uber поділяється на чотири категорії, в яких компанія працює та заробляє гроші: мобільність, доставка, вантажоперевезення та передові технології.
#1. Адаптивність:
Продукт пов’язує водія з поїздкою та надає водіям різні транспортні засоби, наприклад різні категорії автомобілів, авторикші, мотоцикли, мікроавтобуси та таксі. Uber для бізнесу (U4B), фінансове співробітництво, громадський транспорт і рішення для автомобілів також включені в цей розділ. У 6.09 році Uber заробив у цьому сегменті 2020 мільярда доларів, що на 40% менше за рік через пандемію.
- UberGO/X/XL/WAV: Це послуга замовлення поїздок, яка з’єднує пасажира з водієм і забезпечує доступні приватні подорожі. Пропозиція класифікується на основі типів пропонованих транспортних засобів. Тому вартість кожної поїздки залежить від типу автомобіля. UberGO пропонує прості варіації автомобілів, щоб компенсувати вартість подорожі. UberX пропонує звичайні автомобілі економ-класу, які вміщують чотирьох пасажирів. UberXL, з іншого боку, відрізняється розміром транспортного засобу, щоб вмістити максимум шість осіб або більший багажний простір за доступною ціною. Транспортний засіб є доступним для інвалідних візків завдяки WAV.
- Оренда Uber: Орендуйте автомобіль на стільки годин, скільки потрібно користувачеві, від однієї до дванадцяти годин, з можливістю додавання або виключення необхідних зупинок. Ця послуга призначена для Persona, яка хоче скористатися нею для поїздок у багато місць, зарезервувавши автомобіль на певну кількість годин за низькою ціною.
Читайте також: ВИМОГИ UBER: Вимоги до водіїв Uber
- Пул Uber: Найвигідніший спосіб подорожувати — сісти в автомобіль служби Uber разом з іншими пасажирами. Таким чином, користуючись цією послугою, водій погоджується, щоб водій підібрав інших пасажирів і доставив їх до місця призначення, залишивши водія в призначеному місці. Оскільки вартість поїздки розподіляється між іншими пасажирами, вартість поїздки знижується до найнижчої порівняно з іншими послугами.
- Uber Зелений: Це призначено для людей, які хочуть зменшити свій вуглецевий слід. Він пропонує гібридні та електричні автомобілі за вищою ціною, ніж UberX.
- Uber Transit: Дозволяє користувачам отримати доступ до різних видів транспорту. Користувачі можуть отримати інформацію про різні види транспорту, включаючи громадський, щоб дістатися до свого місця розташування. Завдяки цьому Uber сподівається представити себе як єдиний туристичний сервіс, який надасть користувачам оптимізовані варіанти подорожей.
#2. Сегмент доставки:
Служба доставки дозволяє користувачам шукати найближчі ресторани, замовляти страви та забирати їх або доставляти. Завдяки цій пропозиції Uber розширив свої послуги за межі мобільності та дозволив водіям заробляти додаткові гроші в години непікової активності.
Варіант доставки також залучає до платформи водіїв, які не є водіями мобільності або не мають доступу до схвалених автомобілів мобільності. Завдяки цьому до платформи додано нову екосистему гравців, яка використовує поточну потужність сайту та можливості зв’язувати людей, які потребують переміщення предметів, таким чином генеруючи дохід.
У 3.9 році Uber заробив у цьому сегменті 2020 мільярда доларів США, що на 55% більше за рік через збільшення кількості замовлень їжі під час епідемії.
#3. Вантажні перевезення:
Через низький вхідний бар'єр галузь вантажних перевезень сильно роздроблена, що призводить до ще більших потрясінь. Вантажовідправники повинні витрачати години або дні на пошук вантажівки та водія для доставки, причому більшість переговорів відбувається по телефону. Перевізникам також важко визначити вантажовідправника, який відповідає їхнім потребам, і домовитися про справедливу ціну. Зрештою це призводить до збільшення недоходів і «мертвого» пробігу.
Платформа пропонує вантажні пропозиції від Uber, перевізників і вантажовідправників. Перевізники отримують попередні ціни та можливість завершити відправлення одним натисканням кнопки.
За словами генерального директора Uber Тревіса Каланіка, загальна мета компанії полягає в тому, щоб бути єдиним магазином для всіх мобільних послуг як послуг через розвиток спільної економіки. Чарлі Роуз бере інтерв'ю. У 2020 році Uber заробив у цьому сегменті трохи більше 1 мільярда доларів.
#4. Група передових технологій (ATG):
Відділ досліджень і розробок Uber відповідає за розробку автономних автомобілів і технологій спільного використання автомобілів. Однак Uber продав свій амбітний підрозділ автономного водіння Aurora. Uber Elevate, раніше Uber Air, був проданий Joby Aviation як «продукт міської авіації», щоб зменшити затори на землі. Так, у 100 році Uber заробив 2020 мільйонів доларів на ATG та інших технологічних програмах.
Загалом у 11.1 році Uber заробив 2020 мільярда доларів, що майже на 20% менше, ніж у 2019 році.
Які нові способи Uber заробляють гроші?
#1. UberEats
Клієнти можуть замовляти в улюблених ресторанах онлайн за допомогою додатків для доставки їжі на вимогу, таких як Uber Eats. Партнери з доставки Uber доставляють їжу до дверей клієнта. Ці партнери по доставці використовують свій додаток, щоб доставити товари якомога швидше. Це також виявилося вигідним для ресторанів. Вони можуть збільшити свою видимість і підняти свої профілі на своїй веб-платформі. Uber Eats отримує гроші з трьох джерел:
- Дохід від реклами від ресторанів-партнерів.
- Плата за доставку клієнта
- Розподіл доходу з ресторанами-партнерами
#2. UberFreight
Uber Freight – це транспортна платформа для бізнесу. Він пропонує своїм споживачам простий підхід до транспортування речей. Це безкоштовний додаток, який дозволяє вантажовідправникам замовляти будь-які товари, які вони хочуть доставити, натиснувши кнопку.
Чому і як бізнес Uber став таким успішним?
Підхід Uber першим здобув популярність і клієнтську базу у великих містах і мегаполісах, що стало однією з головних причин його успіху. Іншим фактором є стрімке зростання кількості користувачів смартфонів у всьому світі. Люди все більше знають про смартфони, і їм потрібні більш доступні методи для повсякденних потреб, таких як поїздки містом. Uber прибув у потрібний час, виявивши відповідний попит у мінливому світі.
Переваги бізнес-моделі Uber
#1. Цінність бренду
Uber — всесвітньо відомий бренд, який представлений у понад 50 країнах. Прогнозується, що Uber у майбутньому суттєво зросте завдяки зростанню Інтернету та нових технологій. Зараз його оцінюють у понад 68 мільярдів доларів. Висока ринкова вартість також приваблює нових інвесторів.
#2. Низькі початкові інвестиції в основний капітал
Як агрегатор Uber не потребує значних капіталовкладень, що полегшує Uber розширення своєї мережі. Він швидко зріс, оскільки не потрібні інвестиції в основний капітал чи інфраструктура.
#3. Зосередьтеся на задоволенні клієнтів
Щастя клієнтів завжди було головним пріоритетом для Uber. Uber визнає, що працює на ринку, який повністю орієнтований на клієнтів, і конкуренція зростає. Щоб зберегти конкурентну перевагу, він повинен підвищити рівень задоволеності клієнтів і досвід користувачів.
#4. Методика динамічного ціноутворення
Компанія Uber запровадила стратегію динамічного ціноутворення, засновану на економічній теорії попиту та пропозиції. Чим вища ціна, тим більший попит. Це надзвичайно корисно як для фірми, так і для водіїв. Водії Uber заробляють гідно на життя в години пік, а також гроші.
№ 5. Адаптивний
Uber також добре відомий своєю здатністю адаптуватися до мінливих бізнес-ситуацій. Uber стикається з різними проблемами в різних місцях через свою міжнародну експозицію. Вона змогла адаптуватися до нових ринків завдяки розумним методам маркетингу.
Який потенціал для майбутнього зростання Uber?
Оскільки Uber наразі не володіє жодним таксі, він може показувати більш значний відсоток своїх доходів як прибуток. Початкова реінвестиція буде незначною, але достатньою для уповільнення майбутніх прибутків. Uber має багато можливостей для розвитку; він уже обслуговує 200 міст у 55 країнах і планує розширити ще десятки наступного року. Uber є високоприбутковою компанією, доходи якої подвоюються кожні шість місяців. Вона має значно більше шансів на зростання, ніж більшість організацій зі списку Fortune 500.
Чого можуть/мають навчитися підприємці з бізнес-моделі Uber?
- Відкриваючи нову фірму, слід очікувати критики та судових позовів за заважання іншим підприємствам, але це не повинно стримувати зростання.
- У більшості випадків наявність запасів є обов’язковою проблемою, і бізнес-модель Uber значно полегшує цей аспект.
- Максимальне використання нових технологій та Інтернету для розширення бізнесу.
- Надайте швидке та ефективне обслуговування, стягуючи щонайменше 15% комісії з усіх транзакцій.
- Використовуйте економіку у своїх інтересах і прагніть завоювати потенційні глобальні ринки.
- Не існує такого поняття, як негативна реклама, і неодноразові появи Uber до суду сприяли зростанню компанії.
Хто є конкурентами Uber?
З Uber конкурують інші фірми, що займаються спільними поїздками, експедитори та служби доставки їжі. Серед його основних конкурентів наступні компанії.
- Ліфт \sБордюр
- DidiChuxing
- грейфер
- Ола Таксі
- Місцеві компанії таксі, наприклад Yellow Cab у Нью-Йорку
Висновок
Uber змінив послуги бронювання таксі та запропонував швидкий і зручний спосіб поїздки на роботу й назад із самого початку. Вона почалася з пропозиції найнеобхідніших продуктів і просувалася вгору, від бронювання поїздок до розкішних поїздок преміум-класу, різних економічних режимів і таких послуг, як Uber Eats. Uber не став Uber відразу. Uber поступово піднявся на вершину бізнесу онлайн-поїздок на таксі завдяки оцінкам, які базуються на даних, і дещо ризикованим судовим розглядам.
- ЛОГОТИП UBER: історія успіху Uber
- ЯК AMAZON ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ? Унікальна бізнес-стратегія
- ЯК SNAPCHAT ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ: бізнес-модель
- UBER WORTH: чи варто їздити в Uber?
- ВИМОГИ UBER: Вимоги до водіїв Uber
посилання
