ЯК FIVERR ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ: Унікальна бізнес-модель

Як Fiverr заробляє гроші

Останнім часом віддалена робота стає все більш популярною. Fiverr — це онлайн-ринок, де ви можете рекламувати свої здібності та отримувати гроші за свою роботу. Знання того, як заробляти гроші на Fiverr, може надати вам безмежні можливості роботи з будь-якої точки світу.
Поширене непорозуміння полягає в тому, що вакансії Fiverr платять 5 доларів. Це не так, тому що ви можете встановити власні ціни та заробляти тисячі доларів на основі ваших навичок і послуг, які ви надаєте.
Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як заробляти гроші на Fiverr, і дізнайтеся про найприбутковіші виступи на платформі.

Що таке Fiverr і як він працює?

Fiverr — це глобальний онлайн-ринок послуг фрілансера. Мережа Fiverr з'єднує фрілансерів (продавців) з окремими особами або організаціями, які бажають найняти (покупці). Міха Кауфман і Шай Вінінгер створили Fiverr у 2010 році.

Fiverr має стати цифровим ринком із повним каталогом послуг, схожим на SKU, і швидким пошуком, пошуком і замовленням, подібним до традиційної транзакції електронної комерції. Fiverr.com побудовано на величезній колекції з понад 550 типів списків послуг, які називаються Gigs by Fiverr.

Кожен концерт має чіткий обсяг, тривалість, ціну та відгуки покупців. Покупці можуть швидко знайти та придбати послуги вартістю від 5 до сотень доларів, такі як розробка логотипу, створення та редагування відео, створення веб-сайтів і створення блогів. На Fiverr це називається моделлю послуг як продукту (SaaP).

Fiverr створив свою платформу, щоб спростити для покупців пошук і придбання цифрових послуг, які їм потрібні, без потреби в тривалих переговорах або невизначеності цін, забезпечуючи найкраще співвідношення ціни та якості. Водночас Fiverr дозволяє продавцям зв’язуватися з широким світом покупців, витрачаючи більше часу на те, що вони люблять і в чому вони найкращі, а не на створення на вимогу, переговори щодо контрактів, збір грошей та інші обов’язки, пов’язані з веденням бізнесу цифрових послуг.

Fiverr використовує алгоритм машинного навчання з набором даних щодо профілювання, транзакцій і активності користувачів для персоналізації взаємодії з користувачами, яка швидко розвивається разом зі збільшенням взаємодії покупців і продавців. Fiverr каже, що його бізнес-стратегія зменшує тертя та невизначеність для покупців, водночас дозволяючи продавцям охопити світову аудиторію, відчути більшу гнучкість, вибір роботи та заробити більше грошей.

Як Fiverr заробляє гроші?

Fiverr отримує гроші від комісій за послуги та транзакції, підписок на програмне забезпечення та продажу курсів.
Бізнес-модель Fiverr полягає в тому, щоб керувати онлайн-ринком. Чим більше покупців зможе залучити його ринок, тим більше послуг зможуть запропонувати продавці. Це, у свою чергу, приваблює більше споживачів, явище, відоме як ефект маховика.
Загальна якість ринку Fiverr підвищується, оскільки пропонується більше послуг (оскільки продавці змагаються один з одним за перші місця).

Крім того, Fiverr забезпечує підвищення якості своїх продавців, пропонуючи їм вибір ресурсів, таких як онлайн-курси або бухгалтерське програмне забезпечення.

Отже, у розділі нижче давайте детальніше розглянемо джерело доходу кожної компанії. Доходи від інших видів діяльності, наприклад «Робота, а не робота», буде виключено з аналізу.

#1. Плата за послуги та операції

Переважна частина доходу Fiverr надходить від комісій за обслуговування та транзакції, які стягуються як із споживачів, так і з продавців.
З продавців стягується комісія за транзакцію у розмірі 20%. Наприклад, якщо вартість замовлення становить 50 доларів, продавець залишає 40 доларів, а решту залишає Fiverr.

Покупці повинні сплатити додаткові 5% вартості обслуговування. Продовжуючи попередній приклад, вищевказане замовлення становитиме 52.50 доларів США, з яких 2.50 доларів США піде Fiverr.
Метою Fiverr, як і будь-якого онлайн-ринку (включно з його конкурентом Upwork), є надання найкращих послуг для будь-якого пошукового запиту. У результаті кожен двосторонній ринок (що містить покупців і продавців) повинен забезпечити достатню пропозицію (у цьому випадку кількість пропонованих послуг), щоб задовольнити вимоги покупця.

Крім того, керуючи процедурою оплати, а також просуванням послуг, Fiverr зменшує кількість тертя під час найму фрілансера.
Потенційні покупці можуть уже знати, наскільки добре оцінюється послуга, які послуги надаються та коли їх очікувати, перш ніж зробити покупку. Це усуває багато невизначеності найму фрілансера онлайн.

Читайте також; ЯК PAYPAL ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ: бізнес-моделі та історія

Крім того, продавці можуть отримати доступ до мільйонів покупців, не турбуючись про гроші, які надходять на їхній банківський рахунок (оскільки послуги Fiverr потрібно оплачувати наперед). Додаткові переваги включають спеціальну підтримку Fiverr, автоматичне виставлення рахунків і інформаційні панелі відстеження доходів.

Відтоді Fiverr розширив свої послуги, щоб заохотити повторних покупок і бізнес-клієнтів.
Він дебютує з бізнес-компонентом у вересні 2020 року, що дозволить компаніям отримати доступ до групи перевірених фрілансерів для виконання проектів. Окрім комісій за обслуговування та транзакції, Fiverr монетизує свої послуги, стягуючи з компаній 149 доларів на рік за команди до 50 учасників.
Згодом він представив підписки через кілька місяців, у лютому 2021 року, дозволяючи клієнтам неодноразово працювати зі своїми улюбленими продавцями.

#2. Підписка на програмне забезпечення

Звичайно, багато постачальників на сайті Fiverr розробляються разом із платформою (пам’ятайте про ефект маховика).
У результаті деякі можуть заснувати великі фірми з кількома співробітниками.

Workspace, розроблений Fiverr, допомагає власникам компаній у веденні бізнесу, обробляючи десятки запитів клієнтів одночасно.
Доступно два рівні: безкоштовний і необмежений. Безкоштовний рівень включає лише кілька можливостей, таких як конектори продавців, готові до використання контракти та обробка платежів.
Unlimited, який коштує 24 дол. США на місяць (або 216 дол. США на рік), додає редаговані контракти, бізнес-аналітику, пріоритетну допомогу, спеціальні фірмові документи та інші функції.

Надання торговцям різноманітних додаткових інструментів зміцнює платформу Fiverr. У зв’язку з покладеними витратами продавці зазвичай мають стимул покинути сайт, коли вони створять постійну клієнтську базу.

З іншого боку, зняття тягаря з управління клієнтами та бізнес-процесами дає їм сильнішу мотивацію залишатися завдяки економії часу (який потім можна використати для обслуговування більшої кількості клієнтів).

#3. Продаж курсу

Нарешті, покупці та продавці можуть придбати онлайн-курси, надані найкращими у своїх галузях.
Поради щодо методів вірусного маркетингу, розробки сайтів із високою конверсією та того, як оволодіти рекламою у Facebook, – це кілька прикладів занять.
Однак Fiverr не розкриває, скільки доходів від продажу курсів розподіляється між розробником і платформою.

Бізнес-модель Fiverr

Fiverr працює на основі концепції двостороннього ринку, об’єднуючи фрілансерів (постачальників послуг) і компанії (споживачів послуг) на одній платформі для взаємодії та ведення бізнесу.
Його послуги зосереджені на цифрових послугах, які можна надавати віддалено, і він заробляє гроші завдяки успішним транзакціям платформи.

Хто такі клієнти Fiverr?

Fiverr обслуговує малий і середній бізнес (SMBs), або «від нуля до підприємства», як вони себе називають, шукаючи професійних позаштатних послуг для поточних проектів у графічному дизайні, цифровому маркетингу, програмуванні, відео, анімації та багато іншого.

На Fiverr люди, які користуються або купують послуги, називаються «покупцями», а ті, хто продає (фрілансери), називаються «продавцями». Хоча клієнти є основним цільовим ринком Fiverr, компанія нещодавно здійснила придбання, щоб запропонувати підприємствам інші товари для контент-маркетингу та розвитку бізнесу.

Які цінності пропонує Fiverr?

Для Покупців

Fiverr об’єднує величезну групу професіоналів-фрілансерів, що дозволяє покупцям або компаніям вибирати найкращого кандидата для своїх проектів або цифрових завдань на єдиній надійній платформі. Цей величезний агрегатор талантів надає своїм Покупцям безліч переваг, які відрізняють його від інших ринків позаштатних спеціалістів, деякі з яких перелічені нижче:

1. Економія часу та енергії

Покупці економлять час і зусилля на пошуку концертів для своїх проектів, коли сотні цифрових сервісів доступні на одній платформі. Вони можуть додатково уточнити свій пошук, використовуючи функцію інтелектуального перегляду Fiverr і застосувавши кілька фільтрів для швидкого отримання релевантних результатів.

2. Прозорість сервісу

Покупці можуть переглядати та розкривати всю відповідну інформацію про кожну послугу чи концерт, указану на Fiverr. Існує прозорість у ціноутворенні та результатах, а також у профілі фрілансера, який включає середній час відповіді, кінцеву доставку, рейтинги та навички, щоб будь-який покупець міг з упевненістю визначити, чи відповідає кандидат конкретним критеріям роботи чи ні, що оптимізує весь процес пошуку талантів.

3. Доступ до широкого спектру цифрових послуг

Покупці можуть отримати доступ до цифрових послуг у понад 500 категоріях і восьми сферах на Fiverr, включаючи графіку та дизайн, цифровий маркетинг, написання та переклад, відео та анімацію, музику та аудіо, програмування та технології, дані та бізнес.

4. Вирішення суперечки

Якщо покупець не отримує запитаний товар або послугу, він може вимагати змін, якщо це включено в угоду. Крім того, покупці можуть звернутися до Центру вирішення проблем Fiverr, щоб вирішити розбіжності або незадовільне обслуговування.

Для продавців

Продавці, часто відомі як фрілансери, утворюють кістяк Fiverr, оскільки вони є типом користувачів, які надають справжні послуги покупцям. У результаті, щоб продовжувати використовувати Fiverr, компанія пропонує безліч послуг і товарів, які вказані нижче:

1. Немає жодних переговорів щодо проекту чи торгів.

Алгоритми пошуку Fiverr знаходять і зв’язують споживачів і продавців, не вимагаючи від продавців конкуренції за їхні послуги серед конкуруючих фрілансерів. Продавці повинні створити відповідний бізнес-профіль, завантажити свої вакансії та пакети та сидіти склавши руки, поки Fiverr вибирає найкращих покупців.

2. Визначення проекту

Продавці можуть дізнатися з перших вуст, чого очікують від них потенційні покупці, наприклад, опис проекту, детальні інструкції, важливі дані та навіть бюджет. Це дозволяє спілкуватися між залученими сторонами та дозволяє постачальнику створити продукт, який задовольнить покупця.

3. Ресурси електронного навчання

Продавці також можуть розвивати затребувані професійні навички, відвідуючи бізнес-курси та технічні курси. Ці курси проводяться фахівцями у своїх галузях і в першу чергу орієнтовані на фрілансерів, які хочуть отримати навички, необхідні компаніям для їхніх проектів.

Які основні послуги надає Fiverr?

#1. Інтернет-ринок фрілансерів

Найважливішою пропозицією Fiverr є основний онлайн-ринок, який з’єднує компанії з фрілансерами.
Наведені нижче кроки пояснюють, як працює центральний ринок Fiverr.

  • Для початку покупець здійснює пошук у бібліотеці концертів, пропонованих у категорії чи підкатегорії, вводячи відповідні ключові слова та застосовуючи фільтри, такі як бюджет, час доставки тощо.
  • Потім вони обирають концерт, оцінюючи обсяг роботи продавця та вибираючи відповідний пакет (базовий, стандартний або преміальний).
  • Покупці також можуть опублікувати запит на концерт, на який продавці можуть відреагувати, якщо вважають, що вони мають необхідні знання.
  • Після того, як покупець замовляє та оплачує концерт, а також комісію за обслуговування 5%, він надає продавцю точні інструкції, описи та файли для роботи. Протягом усієї вистави обидві сторони можуть спілкуватися.
  • Нарешті, після того, як робота завершена та доставлена, і покупець не озвучив жодних питань протягом 14 днів, Fiverr «дозволяє продавцю зняти 80% вартості транзакції».

#2. Навчайтеся у Fiverr

Take Note of Fiverr – це портал електронного навчання компанії, який збирає професійні курси під керівництвом експертів. Після успішного проходження користувач отримує сертифікат або значок у своєму профілі, що вказує на його рівень кваліфікації.
Будь-який користувач може ознайомитися з каталогами курсів і записатися на курс для необмеженого доступу. Якщо студент незадоволений системою, Fiverr поверне йому гроші протягом 30 днів.

#3. Fiverr Elevate

Fiverr Elevate допомагає фрілансерам заснувати свій бізнес, надаючи ресурси. Він створений як коротка відеосерія, у якій ви дізнаєтеся про основи фрілансу та отримаєте ексклюзивні пропозиції на такі послуги, як банківський облік і податки від партнерських організацій.

Хто є найважливішими партнерами Fiverr?

#1. Продавці

Без фрілансерів, які продають свої послуги на платформі, Fiverr був би нічим. Незважаючи на те, що вони вважаються клієнтами, ці фрілансери є найважливішими партнерами Fiverr. Вони є основою платформи, яка дозволяє нашому аутсорсинговому веб-сайту бути справді аутсорсинговим.

#2. Філії

Fiverr має партнерську програму, яка виплачує партнерам до 1000 доларів США за рекламу Fiverr та її товарів їхній цільовій аудиторії. Філії є основними маркетинговими партнерами Fiverr.

#3. Партнери Fiverr Elevate

Це чудова колекція партнерських компаній, які надають професійні послуги через Fiverr Elevate.

#4. Платіжні шлюзи

Fiverr приймає PayPal, Apple Pay, Google Pay, банківський переказ та багато інших способів оплати.

Які канали використовує Fiverr, щоб надавати цінність своїм клієнтам?

Fiverr пропонує свій веб-сайт і додаток для смартфонів Android та iOS. Продавці та покупці можуть увійти до Fiverr через єдину інтегровану платформу та отримати доступ до свого пулу споживачів. Користувачі можуть придбати додаткові товари на афілійованих веб-сайтах Fiverr, таких як Fiverr Learn і {Elevate.

Як Fiverr підтримує зв’язок зі своїми клієнтами?

Як онлайн-ринок для компаній і фрілансерів, Fiverr надає користувачам ресурси та інструменти, необхідні для допомоги собі (самообслуговування) і залучення клієнтів. У той же час у Fiverr є форум спільноти, і відомо, що вона організовує різні віртуальні заходи та надає своїм членам рекомендації щодо розвитку бізнесу, демонструючи, що фірма прагне побудувати більш особисту взаємодію зі своєю спільнотою.

Хто є конкурентами Fiverr?

В економіці концертів Fiverr протистоїть конкуренції з боку інших фріланс-платформ.
Незважаючи на жорстку конкуренцію, Fiverr продовжує залишатися найрозгалуженішою мережею онлайн-концертів для фрілансерів.
Наступні веб-сайти є одними з його основних конкурентів.

  • Upwork.
  • Фрілансер
  • 99 дизайнів.
  • Гуру.
  • Toptal.
  • PeoplePerHour.
  • Truelancer.
  • Аутсорсинг.

Висновок

У грудні 2020 року компанія Fiverr опублікувала заяву для преси, в якій зазначено, що 68% віддалених працівників зацікавлені у фрілансерській роботі в умовах пандемії COVID-19.
У той час як пандемія спричинила глобальну економічну кризу та масову втрату робочих місць, фрілансерський бізнес процвітав завдяки розвитку віддаленої роботи, скороченню часу на подорожі та загальній зміні мислення тих, хто працює віддалено.
І Fiverr використовує цю величезну можливість. Настільки, що корпорація оголосила у своїй статистиці за четвертий квартал і весь 2020 рік, що «дохід у 2020 році склав 189.5 мільйона доларів США, що на 77% більше за рік».

Міха Кауфман, засновник і генеральний директор Fiverr, зазначив у своїй заяві, що «в наступному році ми також маємо намір продовжувати розгортання суттєвих продуктів, функцій і можливостей, а також продовжувати допомагати вести та посилювати світову тенденцію до цифрової трансформації. та дистанційна робота». Fiverr докладає всіх зусиль, щоб стати найуспішнішим бізнесом на ринку фрілансерів.

посилання

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися
Повторний дохід
Детальніше

ПОПЕРЕДНИЙ ДОХОД: як розрахувати місячний і річний регулярний дохід

Зміст Приховати регулярний дохід. Що робить регулярний дохід важливим? Приклади повторюваного доходу №1. Підписка на конкретні продукти №2. Невикористані гроші…