Amazon є одним із найпопулярніших інтернет-ринків. Однак, як і інші великі конкуренти, Amazon не має в наявності всі продукти, які пропонуються для покупки. Натомість користувачі можуть продавати власні речі онлайн. Отже, якщо Amazon — це величезний онлайн-ринок, де люди купують і продають товари один одному, як компанія заробляє гроші?
Amazon заробляє гроші, зберігаючи та продаючи власні продукти та дозволяючи стороннім продавцям продавати на веб-сайті. За налаштування та продаж на веб-сайті продавці стягують номінальну плату (фіксована ставка 1 долар США за товар плюс різний відсоток залежно від категорії продажу).
Вам потрібна додаткова інформація? Нижче ми розглянемо цю процедуру більш детально!
Короткі факти про Amazon
Ось кілька основних фактів про Amazon, які допоможуть вам зрозуміти її розмір і основну бізнес-модель Amazon.
- Штаб-квартира: Сіетл, Вашингтон, США
- Встановлений У 1994
- Засновник: Джефф Безос
- Ключові дочірні компанії: Audible, Goodreads, IMDB, PillPack, Ring, Souq, Twitch і Whole Foods Рекомендовані продукти: понад 12 мільйонів продуктів на ринку.
- Списки продавців: 119 млн продуктів
- Щорічні поставки: 6 млрд штук.
- Частка електронної комерції в Сполучених Штатах: 50%
- Передплатники Amazon Prime: 150 млн
- Середні витрати основного члена: $1.4 тис. щороку.
- Найпопулярніший додаток для покупок: 150.6 мільйонів користувачів смартфонів
- Довіра: Amazon довіряють 89% клієнтів.
- Найпопулярніша категорія: електроніка
- Кількість працівників у 2019 році: 798,000
- Кількість продавців: 2.5 мільйони людей.
Які продукти пропонує Amazon?
Хоча Amazon продає набагато більше через свої дочірні компанії, основна бізнес-модель Amazon базується на ринковій платформі електронної комерції. Amazon продає речі через свою платформу та дозволяє стороннім постачальникам продавати клієнтам.
Зараз платформа надає такі продукти/послуги:
- Amazon Video
- Додаток Amazon Music для Android Echo та Alexa
- Таблетки Amazon Fire
- Amazon Fire TV
- Книги та електронні пристрої Kindle
- Товари, що продаються торговцями
- Продукція від постачальника
Хто такі клієнти Amazon?
Amazon виділяє три типи клієнтів: клієнти, клієнти-продавці та клієнти-розробники.
Клієнти - це люди, які купують їхні товари або користуються їхніми послугами. Продавці пропонують свої товари на платформах, тоді як розробники зосереджуються на використанні технології AWS для інфраструктури, цифрових продуктів або послуг.
Як Amazon заробляє гроші
#1. Amazon Store і роздрібні продажі
У 469 році доходи Amazon від роздрібної торгівлі перевищили 2021 мільярдів доларів США. На це припадає значна частина доходів Amazon. Плата за роздрібні продажі різна.
#2. Членство Amazon Prime
Amazon Prime — це програма передплати Amazon. Плата може сплачуватися щомісяця або щороку. Це коштує 12.99 доларів США на місяць або 119 доларів США на рік. Учасники Prime економлять гроші на доставці, мають доступ до Amazon Prime Music, Prime Reading і Prime Video, а також мають право на спеціальні пропозиції. У 2021 році продажі Amazon Prime принесли понад 30 мільярдів доларів доходу.
#3. Системи розумного дому Alexa
Система розумного дому Alexa продається та розміщена на Amazon. Розумні колонки Alexa коштують від 40 до 200 доларів. За використання пристроїв із підтримкою Amazon Alexa не стягується щомісячна плата. Очікується, що валовий прибуток Alexa для Amazon складе 90%.
#4. Amazon KDP Publishing
Amazon — одне з найпопулярніших місць для авторів, які самостійно публікують і друкують на вимогу за допомогою KDP. Він становить 30% або більше від кожної надрукованої або проданої книги, а автори отримують гонорари від 35% до 70%. Він продає книги в м’якій обкладинці, твердій обкладинці та цифровому форматі.
№5. Amazon Kindle
Amazon є лідером на ринку цифрових книжкових систем із пропозиціями Kindle. Хоча багато хто стверджував, що Amazon продає Kindle у збиток, компанія заробляє гроші на рекламі та продажах ЗМІ. Продажі ЗМІ представляють ціну кожної книги, проданої на платформі. Читачі можуть придбати підписку Kindle Unlimited за 9.99 доларів США на місяць або платити за кожну продану книгу, при цьому Amazon утримує 0.15 доларів США за мегабайт (розмір файлу) книги. Для книг, ціна яких перевищує 2.99 доларів США, вартість доставки залежить від країни.
#6. Відео Amazon Prime
Amazon Prime Video — ще одна послуга членства, доступна за 9 доларів на місяць від Amazon. Абоненти можуть використовувати це для перегляду фільмів і серіалів. Колекція розширюється, але, за оцінками, вона містить приблизно 24,000 2,100 фільмів і XNUMX телесеріалів, деякі з яких є оригінальними матеріалами.
№ 7. Amazon Music
Amazon Music доступний за $7.99 на місяць або $79 на рік. Окрім грошей від членства, Amazon отримує прибуток від незалежних музичних видань. Amazon платить музикантам долю пенні ($0.00402) за кожен потік, у середині того, що Spotify і YouTube платить за потік.
Як Amazon повідомляє про різноманітність та інклюзивність?
У рамках наших зусиль щодо підвищення обізнаності про важливість різноманітності на робочому місці ми надаємо інвесторам уявлення про прозорість та відданість Amazon різноманітності, інклюзивності та соціальній відповідальності. Ми перевірили дані, які надає Amazon, щоб показати, як вона звітує про різноманітність свого правління та робочої сили, щоб спонукати читачів приймати обґрунтовані рішення про купівлю та інвестування.
Чи є Amazon безкоштовною послугою?
Покупці можуть користуватися Amazon безкоштовно, тому що кожен може зареєструватися. Покупці повинні сплатити рекламований тариф плюс вартість доставки та обробки за кожен продукт, який вони купують. Продавці повинні сплачувати щомісячну абонентську плату та комісію в 1 долар США за кожен проданий товар. У деяких випадках Amazon пропонує безкоштовну доставку для відповідних покупок.
Ціннісні пропозиції в бізнес-моделі Amazon
Бізнес-канал Amazon
Amazon витрачає багато грошей на рекламу. У 6.3, 8.2 та 11.0 роках компанія витратила 2017 мільярда, 2018 мільярда та 2019 мільярда доларів на рекламу та інші рекламні витрати на рекламу продуктів і послуг.
Amazon заявляє у своїй документації SEC, що цілі її комунікаційної стратегії полягають (як це не дивно):
- Збільште кількість відвідувачів наших веб-сайтів
- Підвищення видимості наших продуктів і послуг.
- Заохочуйте повторні покупки
- Створюйте нові можливості отримання доходу від продуктів і послуг.
- Зміцнюйте та розширюйте бренд Amazon.com.
Стратегія співпраці Amazon
Розростаючись, Amazon створював альянси та вибірково купував підприємства, які відповідають її основній бізнес-моделі або майбутнім стратегічним цілям.
Партнерську стратегію Amazon можна розділити на три категорії: «тестуйте, перш ніж купувати» (інвестуйте, а потім купуйте), «чисте партнерство» та «екосистемний підхід».
Бізнес-модель Amazon: спочатку інвестуйте, а потім купуйте
Amazon зробила значні інвестиції у свою майбутню стратегію шляхом стратегічних придбань. Він часто прогресував від ранніх інвестицій до повного придбання та інтеграції з Amazon. Придбання дозволяють зазирнути в майбутнє Amazon, оскільки вона розширює свої можливості та виходить на нові галузі.
Drugstore.com (аптека), Living.com (меблі), Wineshopper.com (вина), HomeGrocer.com (бакалея), Sothebys.com (аукціони), Kozmo.com (міська доставка додому) і, нещодавно, Wholefoods .com – кілька прикладів.
Екосистема продавців
Amazon є одним із найбільших у світі онлайн-ринків із приблизно 8 мільйонами сторонніх продавців. У 200 році продавці Amazon Marketplace продали товарів на 2019 мільярдів доларів.
Партнерські програми та мережі
Іншим важливим компонентом економічної моделі Amazon є мережа видавців. Часто блоги отримують комісію за будь-яких рефералів, які призводять до продажу. Це основа афілійованого маркетингу та сприяє розширенню екосистеми Amazon, залучаючи трафік на його веб-сайт.
Ланцюг поставок Amazon
Враховуючи таку вражаючу кількість категорій, не кажучи вже про окремі речі, виникає питання, звідки походять усі ці продукти. Витрати на запаси, особливо для товарів низької частоти, є фактором, який доповнюється до зберігання та логістики. Нижче наведено найпопулярніші моделі сорсингу:
Amazon використовує три способи виконання книг і кілька інших категорій. Три описані нижче підходи є типовими для Amazon (хоча вони складніші, ніж показано):
- Стандартний інвентар: лише найпопулярніші товари зберігаються у власних центрах виконання.
- Своєчасна інвентаризація: домовленості з виробниками (а не оптовиками) про доставку товарів до Amazon або (залежно від різних умов) безпосередньо клієнту після отримання замовлення.
- Сторонні продавці: це ще один приклад інвентарю, який не належить Amazon, але продається на Amazon Marketplace. Це можуть бути інші професійні постачальники або користувачі, які хочуть продавати речі, що були в користуванні. Якщо вони не використовують послуги Fulfillment by Amazon і/або Shipping with Amazon, товари зазвичай розміщуються та доставляються третьою стороною.
Придбання Amazon
Amazon історично був обережним покупцем. Незважаючи на історичне придбання Whole Foods (13.7 мільярда доларів), а також кілька менших придбань, таких як Zappos (1.2 мільярда доларів у 2009 році) та фірму з виробництва розумних дверних дзвінків Ring (1.2 мільярда доларів у 2018 році).
Загалом Amazon значно менше зосереджувався на придбаннях, ніж її технічні конкуренти-гіганти. Здається, це змінилося. Окрім фундаментальної бізнес-моделі Amazon, яка почалася та продовжує існувати на ринку, зараз існує кілька бізнес-моделей.
Що означають придбання для цілей Amazon
Протягом майже двох десятиліть компанія придбала або інвестувала в щонайменше 128 підприємств від Парижа до Дубая. Деякі з найбільших зображені на інфографіці нижче.
Кого Amazon вважає конкурентами
Amazon описує конкурентне середовище своїх продуктів і послуг як напружене. Своїми основними конкурентами він бачить:
- Роздрібні продавці, видавці, постачальники, дистриб’ютори, виробники та виробники продуктів, які ми пропонуємо та продаємо споживачам і компаніям через фізичні канали, канали електронної комерції та багатоканальні канали.
- Видавці, продюсери та розповсюджувачі використовують різні фізичні, цифрові та інтерактивні медіа та методи розповсюдження.
- Компанії, які пропонують послуги електронної комерції, включають створення та розміщення веб-сайтів, багатоканальні продажі, управління запасами, управління ланцюгом поставок, рекламу, виконання, обслуговування клієнтів та обробку платежів.
- Компанії, які пропонують виконання та логістичні послуги собі або третім сторонам, онлайн або офлайн.
- Веб-пошукові системи, веб-сайти порівняння покупок, соціальні мережі, веб-портали та інші онлайнові та додаткові методи пошуку, використання або придбання товарів і послуг безпосередньо або в партнерстві з іншими магазинами.
- Компанії, які пропонують послуги або продукти інформаційних технологій, наприклад локальну або хмарну інфраструктуру, а також інші послуги.
- Компанії побутової електроніки, телекомунікацій і електронних пристроїв, які розробляють, виробляють, продають або продають свою продукцію.
- Компанії, які пропонують продукти як онлайн, так і в магазинах.
Виходячи з цього, ми можемо визначити основні теми:
- Amazon зосереджується на продуктах та побутових товарах.
- Amazon зосереджується на розширенні AWS і його пропозицій, таких як ШІ.
- Щоб доповнити Amazon Echo, Amazon розширить лінійку споживчих товарів для дому та розумних пристроїв.
- Amazon продовжить інвестувати в розваги та медіа, такі як Amazon Music і Prime Video.
Вихід на нові ринки
№ 1. Охорона здоров'я
Вартість рецептурних ліків тільки в Сполучених Штатах перевищує 500 мільярдів доларів. Бізнес-модель архаїчна і готова до руйнування. Кому потрібні 9,000 закладів Walgreens, якщо Alexa може поновити ваші ліки та доставити їх наступного дня?
Передбачуваний інтерес Amazon до фармації та розповсюдження ліків привернув увагу галузі охорони здоров’я у 2017 році. У третьому та четвертому кварталах того року керівникам охорони здоров’я доводилося обговорювати питання Amazon так часто, що «Amazon» кількісно переважав «пункт швидкої допомоги». «У деяких сферах Amazon може бути як суперником, так і партнером»,
Наприклад, Amazon входить у бізнес охорони здоров’я вартістю 3 трильйони доларів. Amazon співпрацює з Berkshire Hathaway Воррена Баффета та JPMorgan Chase JPM, щоб вийти на ринок охорони здоров’я. До угоди корпорація заплатила приблизно 1 мільярд доларів за онлайн-аптеку PillPack.
Його інвестиції в компанію з виявлення раку GRAIL були вотумом довіри до геноміки, яка стане важливою обчислювальною сферою через величезні вимоги до даних і обробки.
#2. Експансія в різні країни
Після придбання Souq.com, близькосхідного сайту електронної комерції, Amazon розширив свою географію. Очікуйте майбутніх придбань, щоб зміцнити свої позиції на ринках, що розвиваються.
#3. Розширення AWS триває
Amazon, що базується в Сіетлі, збільшує свої інвестиції в штучний інтелект в AWS і екосистему Alexa. Він прагне стати основним постачальником штучного інтелекту як послуги. Однак він не відмовляється від роздрібної торгівлі, діючих супермаркетів, книг і магазинів по всій території Сполучених Штатів.
#4. Скрізь ШІ
Amazon інвестує значні кошти в штучний інтелект і таланти. Ділова стратегія Amazon вже призвела до придбання різноманітного спектру компаній ШІ:
- Harvest.ai – 2017
- Втілений у 2016 році
- Trackr 2016, Definedcrowd 2016, Kitt.ai 2016
- Mara.ai – 2015
- 2015 – Safaba 2015 – Orbeus
- 2Леметрія – 2015
- Ivona Software була заснована в 2013 році.
- Evi Technologies була заснована в 2013 році.
Штучний інтелект ляже в основу бізнес-моделі Amazon майбутнього, від логістики серверного постачання до оптимізації пропозицій продуктів і загальної взаємодії з користувачем.
#5. Більше Продовольчі товари та господарські товари продаються в роздрібних магазинах.
Примітно, що придбання Amazon харчової мережі Whole Foods за 13.7 мільярда доларів минулого року шокувало продуктову галузь, вказуючи на все більш агресивний рух Amazon у звичайну роздрібну торгівлю.
Amazon запустив сервіс під назвою AmazonFresh для зберігання та транспортування харчових продуктів, зокрема овочів, охолоджених і заморожених продуктів, щоб конкурувати з такими відомими магазинами великих коробок, як Walmart і Target, і новачками логістики, схожими на Uber, такими як Instacart. Щоб конкурувати з вибором готових страв таких фірм, як Blue Apron і Plated, компанія тепер продає власні набори їжі через Fresh.
Майбутня бізнес-модель Amazon
Буде цікаво спостерігати за згаданими раніше тенденціями, оскільки темпи розвитку та технології швидко розвиваються. Як наслідок, Amazon матиме величезний потенціал для входу в нові сектори з інноваційними бізнес-моделями та кидає виклик усталеним конкурентам.
Висновок
Незважаючи на те, що Amazon найбільш відомий своїми роздрібними операціями, він успішно розширив свою діяльність у видавництві та виробництві. Amazon заробляє гроші на цих підписках, а також прибуток від створення контенту.
- ВИМОГИ ДО ПАРТНЕРСЬКОЇ СПІЛЬНОСТІ AMAZON: найкращі методи та все, що вам потрібно
- Як стати партнером Amazon: покроковий посібник
- 25 НАЙКРАЩИХ ПРОПОЗИЦІЙ ЧОРНОЇ П’ЯТНИЦІ AMAZON У 2022 РОЦІ.
- ЛОГОТИП AMAZON PRIME: історія, фасади та все, що вам потрібно знати
- ЯК ПОЧАТИ БІЗНЕС НА AMAZON У 2023 РОЦІ: покрокова інструкція
посилання
1 коментар
Ого !! який унікальний приклад