За даними Національної федерації роздрібної торгівлі, 62% споживачів віддають перевагу подарунковим картам над іншими подарунками. Чому власник малого бізнесу повинен піклуватися? За даними Національної федерації роздрібної торгівлі, більшість одержувачів подарункових карток перевитрачають. Ви це чуєте? Використання бізнес-подарункових карток може збільшити дохід, а також інші незліченні переваги. Читайте далі, щоб дізнатися все про системи подарункових карток малого бізнесу.
Що таке подарункова карта?
Подарункова картка схожа на передплачену дебетову картку тим, що на неї завантажено заздалегідь визначену суму грошей, і її можна використовувати для оплати низки різних операцій. Подарункові картки магазину призначені для використання в конкретних торгових точках або магазинах, з якими пов’язана картка, але передплачені подарункові картки загального користування не пов’язані з жодним конкретним продавцем і також можуть використовуватися для зняття готівки з банкоматів (банкоматів). .
Як я можу запропонувати подарункову картку своєму малому бізнесу?
Цілком можливо, що скористатися будь-якою опцією подарункової картки, доступною в системі торгових точок (POS), буде найпростішим вибором для багатьох малих підприємств. Ви також можете придбати їх у сторонніх продавців і додати як новий «товар на продаж» у вашій системі продажу. Ви також можете придбати їх у фінансовій установі, яка надає цю послугу.
Чому кожному малому бізнесу потрібні системи подарункових карток
Збільшення доходів є головною метою впровадження систем подарункових карток для малого бізнесу. Дійсно, це так просто. Це правда, що програма подарункових карток може бути корисною з кількох причин, включаючи зручність для клієнтів, зменшення шахрайства з подарунковими сертифікатами та професіоналізм у реєстрі, але головною причиною для впровадження є фінансова. Ось п’ять способів, якими системи подарункових карток можуть допомогти малому бізнесу досягти успіху.
#1. Конкуруйте з національними магазинами
Подарункові картки є популярним варіантом для клієнтів під час покупки подарунків, але вони віддають перевагу простоті використання над оригінальністю. Ваш сімейний ресторан може чудово підтримати місцевих фермерів і приготувати найкращий омлет у місті, але різдвяні покупці, які не мають часу, швидше за все, виберуть подарункові картки в магазинах, де вони зможуть витратити найменше зусиль. Ось чому важливо продавати подарункові картки як у магазині, так і в Інтернеті (і бажано деінде), якщо ви хочете конкурувати за важко зароблені гроші покупців подарункових карток.
#2. Подарункові сертифікати перевищують продаж
З міркувань безпеки більшість малого бізнесу сховати свій запас подарункових сертифікатів кудись, крім каси, стійки чи задньої частини. (Ви коли-небудь просили подарункову картку, але вам дали пошарпаний паперовий сертифікат?) Хоча деякі вітрини можуть розміщувати оголошення про подарункові сертифікати біля каси, більшість просто чекатиме, поки клієнти запитають про них.
Тому не дивно, що компанії, які замінюють паперові подарункові сертифікати на пластикові подарункові картки, спостерігають приріст продажів подарункових карток на 35-50%, а за деякими оцінками навіть на 100%. Доведено, що розміщення подарункових карток на касі підвищує продажі.
#3. Отримайте піднесення
Клієнти, які витрачають подарункові картки, менш усвідомлюють ціну, ніж ті, хто витрачає «власні гроші». Замість того, щоб шукати вигідні пропозиції, вони часто платять повну ціну. Згідно з дослідженням, проведеним у 2010 році та оприлюдненим у 2011 році, 72% споживачів, які купили подарункові картки, витратили більше, ніж вони коштували. Дослідження також показало, що «25% респондентів використали свою подарункову картку на те, на що вони не очікували витратити гроші, 8% вирішили оновити свою покупку, а 3% робили покупки в іншому роздрібному продавці, ніж вони зазвичай робили б для товару, який вони купив».
#4. Залучайте новий бізнес
Програми подарункових карток можуть збільшити відвідуваність, залучаючи як покупця, так і одержувача. Дослідження, проведене First Data і цитоване вище, виявило, що «11% одержувачів подарункових карток зазначили, що вони ніколи або рідко відвідували торгову точку» до отримання подарункової картки, і що більше третини одержувачів подарункових карток змінили свої звичайні купівельні звички щоб скористатися подарунковою карткою. Ви можете винагородити як постачальника, так і отримувача, пропонуючи знижки на майбутні покупки при використанні подарункових карток. Наприклад, якщо ви витратите 100 доларів, ви можете отримати рекламну подарункову картку на 10 доларів.
#5. Будуйте стосунки
Завдяки програмі електронної подарункової картки, а особливо з перезавантажуваною подарунковою карткою, ви можете встановити нові зв’язки як з дарувальниками, так і з одержувачами. Одержувачі подарункової картки можуть перейти на ваш веб-сайт, щоб активувати картку, перевірити свій баланс, додати кошти, переглянути поточні акції, знайти адреси магазинів тощо. Прив’язавши картку до програми лояльності, ви можете нараховувати бали клієнтам після того, як вони зроблять покупку або поповнять свою картку. Клієнти, які отримують стимули на основі своєї купівельної поведінки, з більшою ймовірністю повернуться і стануть прихильниками бренду.
Системи подарункових карток для малого бізнесу
Нижче наведено пакети систем подарункових карток, які повинні бути у кожного малого підприємства.
#1. Revel Systems
POS-система iPad Revel є потужною та адаптованою до потреб будь-якого бізнесу. Як додаткову опцію за невелику плату щомісяця Revel пропонує власну систему подарункових карток, створену з нуля. Після реєстрації ви можете замовити подарункові картки у свого торгового представника або через партнера Revel eCard Systems. Цифрові подарункові картки, які клієнти можуть придбати та використати на вашому веб-сайті, є ще одним зручним способом оплати. Існують інші програми подарункових карток, і Revel взаємодітиме з ними.
Ваша POS-система Revel може створювати звіти з детальною інформацією про продажі подарункових карток і рівень запасів. Крім того, якщо ви використовували a програма подарункових карток з іншою системою торгових точок і хочете перейти на Revel, ви можете імпортувати свої дані.
№ 2. конюшина
Clover POS — це POS-система Android, яка працює на основі програмного забезпечення. Хоча програмне забезпечення Clover можна використовувати в будь-якому бізнесі, воно знайшло особливий успіх у галузі QSR, яка включає кав’ярні. Ви можете запропонувати своїм клієнтам як фізичні подарункові картки з магнітними стрічками, так і цифрові картки eGift, які вони можуть зберігати на своїх телефонах за допомогою безкоштовного додатка Clover Gift Cards. З вас стягуватиметься 0.05 дол. США за кожні 2 дол. США вартості подарункової картки, але щомісячна плата не стягується.
Вони можуть придбати подарункові картки Clover онлайн і використати їх у будь-якому місці, де знаходиться магазин. Цифрова версія є найпрактичнішою, оскільки її можна купити та обміняти у клієнтів мобільні пристрої. Цифрові подарункові картки доступні для покупки та використання на вашому веб-сайті Clover, і клієнти можуть навіть надсилати їх друзям і родині.
№ 3. Майдан
Безкоштовне та просте рішення для торгових точок (POS) і мобільне рішення Square стало популярним у секторах роздрібної торгівлі та ресторанів. Те ж саме стосується програми подарункових карток компанії, які безкоштовно для продавців. Отримати подарункові картки від Square легко, а їх ціни справедливі та прості. У додатку Square потрібно лише кілька дотиків, щоб створити цифрові або фізичні подарункові картки.
Square надає як базові стартові набори, так і повну свободу в розробці справжніх подарункових карток із вашими власними творами мистецтва. Ми можемо замовити фізичні подарункові картки Square від eCard Systems і мати магнітну смугу, код швидкого реагування (QR) і традиційний штрих-код; Це також може завантажити їх додатковими коштами. Ви можете продавати цифрові подарункові картки онлайн або особисто в Square. Фізичні подарункові картки не можна продавати через ваш веб-сайт Square.
№4. Швидкість світла
Хмарна роздрібна торгова точка Lightspeed, Lightspeed Retail, щомісяця пропонує безліч подарункових карток без додаткових витрат. Lightspeed дозволяє легко продавати подарункові картки онлайн (якщо у вас увімкнено електронну комерцію Lightspeed) або в торговій точці (якщо у вас є звичайний магазин). Однак, якщо ви хочете подарувати комусь фізичну подарункову картку, вам доведеться зробити це через стороннього постачальника. Lightspeed пропонує пластикові принтери, але ви можете вибрати будь-кого. Штрих-коди на подарункових картках мають відповідати стандартам EAN-13 або UPC-A, щоб їх зчитувала ваша POS-система.
Ми можемо використовувати подарункові картки для Lightspeed як у магазині, так і онлайн. Lightspeed POS дозволяє не тільки продавати подарункові картки, а й перевіряти їх баланси та надсилати іншим людям. Іншим вибором є продаж як цифрових, так і фізичних подарункових карток, використовуючи одне з багатьох сторонніх з’єднань, які пропонує Lightspeed. Серед цих інтеграцій варто відмітити безкоштовну програму MDWare, яка дозволяє безкоштовно друкувати подарункові картки зі штрих-кодами.
#5. Touchbistro
TouchBistro — це дешевий і простий ресторан POS для iPad, який дозволяє пропонувати цифрові подарункові картки онлайн або в касі. Ми можемо використовувати цифрові подарункові картки в магазині або онлайн, тоді як вони можуть використовувати фізичні подарункові картки в будь-якому з ваших місць, де приймає TouchBistro. Якщо ви використовуєте додаток лояльності TouchBistro, подарункові картки також можна використовувати в ресторані. Програма лояльності TouchBistro, наприклад, дозволяє відвідувачам накопичувати бали для отримання призів, таких як подарункові картки.
Ми можемо використовувати TouchBistro з великою кількістю платіжних шлюзів, хоча не всі вони підтримують термінали для подарункових карток. Варто зазначити, що TouchBistro працює з Square POS, зчитувачі якого можуть приймати подарункові картки (через свайп або введення номера картки вручну).
№6. Тост
Toast – це система торгових точок Android, створена для закладів харчування, які надають пріоритет цифровим замовленням. Якщо ви шукаєте високоякісну торговельну систему для свого ресторану, Toast — чудовий вибір, оскільки вона дозволяє сторонні інтеграції та програми подарункових карток як для фізичних, так і для цифрових карток. Один із сторонніх роз’ємів Toast можна використовувати для створення програми подарункових карток.
Toast має можливість продавати подарункові картки в цифровому та фізичному вигляді у вашій торговій точці як платне доповнення. Окрім використання своїх карток у вашому POS або на вашому веб-сайті, ваші клієнти також можуть поповнювати свої картки в будь-який час. Toast спрощує процес купівлі цифрових подарункових карток для друзів і родини, дозволяючи користувачам планувати доставку картки за допомогою текстового повідомлення або електронної пошти на дату й час у майбутньому. Інформаційна панель аналітики та звітів забезпечує чітке бачення кожного продажу подарункових карток.
#7. Смужка
Інтернет-бізнес які хочуть продавати подарункові картки через добре розроблений веб-сайт, визнають, що Stripe є відповідним процесором онлайн-платежів завдяки його адаптивності. Stripe — це не універсальний варіант «зроби сам» для новачків, які хочуть продавати подарункові картки онлайн, оскільки для цього потрібен досвід програмування. Через технічний характер інтеграції Stripe у веб-сайт вам може знадобитися найняти веб-розробника, якщо вам бракує цих навичок. Незважаючи на те, що ви можете використовувати WooCommerce, популярну платформу електронної комерції, щоб створити веб-сайт електронної комерції за допомогою Stripe, платформа найкраще підходить для професійно розроблених сайтів завдяки своїм комплексним функціям.
Stripe вже інтегрується з низкою програмних рішень для цифрових подарункових карток, але ви також можете створювати власні підключення за допомогою API.
#8. Shopify POS
POS Shopify – це система торгових точок iPad, яка поєднує найкраще з обох світів, дозволяючи налаштовувати та розширювати за потреби. Функція подарункової картки Shopify доступна без додаткової плати та бездоганно працює з рештою платформи. Ви можете друкувати фізичні подарункові картки на чековому принтері вашої компанії, купувати пластикові подарункові картки в магазині обладнання Shopify або надсилати клієнтам цифрові подарункові картки електронною поштою.
Подарункові картки від Shopify можна придбати в торговій точці та використати онлайн. Подарункові картки Shopify доступні як у фізичному, так і в цифровому форматах, причому останній має додаткову зручність, оскільки їх можна зберігати в Apple Wallet одержувача для використання в точці продажу. Ми можемо активувати подарункові картки Shopify на будь-якому з інших ваших онлайн-каналів, які інтегруються з оплатою Shopify, включаючи Facebook, Pinterest і кнопки «Купити» на сайтах WordPress і Squarespace. Існуючі клієнти можуть отримати винагороду, відшкодування або заохочення шляхом випуску безкоштовної подарункової картки заздалегідь визначеної вартості.
#9. Quickbooks POS
Для комп’ютерів і планшетів під керуванням Windows QuickBooks POS — це рішення локальної точки продажу (POS). Основною цінністю системи є, певною мірою передбачувано, її здатність синхронізувати ваші дані про продажі з QuickBooks Робочий стіл. Управлінням подарунковими картками займається Givex, і це функція QuickBooks POS. Підприємства, які використовують QuickBooks для ведення бухгалтерського обліку та зацікавлені в системі торгових точок, яка взаємодіє з QuickBooks (і підходять лише для пластикових подарункових карток; QB POS має можливість підключення eCom, але не пропонує картки eGift), можуть отримати вигоду. від цієї служби подарункових карток.
Хтось самостійно керує продажами та балансами подарункових карток у QuickBooks POS. Крім того, власники магазинів можуть перевіряти баланси подарункових карток у касі, не роблячи покупки, і надавати відшкодування у вигляді кредиту магазину. Якщо у вас є пакет «POS Multi-Store» у QuickBooks POS, він друкуватиме номери подарункових карток і залишки на квитанціях, і клієнти зможуть активувати свої картки в будь-якому місці.
#10. Shift4shop
Якщо ваша компанія хоче відкрити онлайн-магазин, щоб пропонувати цифрові подарункові картки та інші товари, подумайте про використання Shift4Shop (раніше 3dCart), недорогого та простого конструктора веб-сайтів електронної комерції. Shift4Shop — це повний пакет, який включає обробку грошей і досить значний безкоштовний план. Shift4Shop є чудовим вибором як для звичайних магазинів, так і для підприємств сфери послуг, як-от курортів, які бажають пропонувати подарункові сертифікати онлайн через велику кількість безкоштовних шаблонів.
Ми можемо продавати подарункові сертифікати разом з іншими товарами на вашому веб-сайті, і покупці отримають електронний код електронною поштою, який можна обміняти на подарунковий сертифікат. У областях «Кому» та «Від» клієнт може ввести свої імена, а в поле «Повідомлення» можна ввести до 500 символів. API подарункових сертифікатів (REST) дозволяє веб-розробникам створювати програми, які розширюють функції подарункових сертифікатів Shift4Shop. Однак створити ці базові подарункові сертифікати за допомогою Shift4Shop досить просто.
Як налаштувати системи подарункових карток для свого малого бізнесу?
Дотримуючись цих вказівок, ви можете запустити програму подарункових карток вашої невеликої компанії.
#1. Виберіть відповідну систему подарункових карток
Для малого бізнесу вкрай важливо знайти програму подарункових карток, яка відповідає їхнім вимогам і може легко взаємодіяти з поточною інфраструктурою продажів. Управління подарунковими картками можна здійснювати в одному зручному місці: у вашій торговій точці (POS). Можна включити систему подарункових карток у свій бізнес за допомогою кількох POS-систем.
Система подарункових карток включена в деякі POS-системи, тоді як для інших потрібен окремий додаток.
Використовувати подарункові картки для розвитку вашого малого бізнесу легко, якщо ви налаштуєте систему через свою точку продажу. Ви можете легко створювати подарункові картки, рекламувати їх, надсилати поштою та стежити за їхнім місцезнаходженням.
Все, що вам потрібно зробити, це запитати у свого постачальника послуг POS, чи надають вони інтеграцію подарункової картки, і якщо так, то яка вартість.
#2. Купуйте оптові подарункові картки для перепродажу клієнтам
Деякі роздрібні продавці та служби дозволять вам купувати подарункові картки безпосередньо з їх бази даних. Комусь може знадобитися придбання подарункових карток у третьої сторони.
Купуючи подарункові картки, важливо персоналізувати їх, додавши назву та емблему вашої компанії. Крім того, запасіться подарунковими картками, щоб у вас не закінчилися, якщо і коли клієнт попросить їх.
#3. Дотримуйтеся державних вказівок і постанов
Створюючи систему подарункових карток для вашої компанії, дуже важливо відповідати провінційному, державному та національному законодавству.
За допомогою такого законодавства я захищаю споживачів від пасток, які встановлюють неетичні компанії. Щоб уникнути будь-яких штрафів і покарань і зберегти цілісність свого бренду, ви повинні дотримуватися визначених критеріїв подарункової картки.
#4. Проведіть навчання своїх співробітників
Інвестиції в ретельне навчання співробітників є важливими, якщо ваша компанія новачок у системі подарункових карток. Коли починають надходити замовлення на подарункові картки, ви не хочете, щоб ваш персонал почувався перевантаженим.
Тому вкрай важливо забезпечити комплексну навчальну програму для своїх співробітників, щоб навчитися працювати з системою подарункових карток.
#5. Рекламуйте подарункові картки клієнтам
Наступним кроком після запровадження програми подарункових карток у вашому малому бізнесі є її реклама. Зрештою, як інакше покупцям купувати ваші товари, якщо ви не продаєте їх ефективно?
Створіть потужну рекламну кампанію, щоб переконати споживачів придбати ваші подарункові картки. Давайте розглянемо кілька підходів, які допоможуть вам знайти ідеальну клієнтуру.
Як налаштувати системи подарункових карток для свого малого бізнесу?
Інтеграція системи подарункових карток POS з іншими маркетинг та продаж ініціативи дадуть найкращі результати. Ось кілька порад, як продавати більше подарункових карток.
#1. Рекламуйте свої подарункові картки
Повідомляйте своїх споживачів про наявність подарункових карток і про те, як їх можна отримати. Вони можуть рекламувати подарункові картки різними способами, зокрема в Інтернеті, у магазині, електронною поштою тощо.
#2 Поєднати з рекламними акціями
Наприклад, ви можете надавати безкоштовні подарункові картки як бонус лояльності для своїх найбільших клієнтів або продавати подарункові картки зі знижкою напередодні свят.
#3. Запропонуйте кілька варіантів подарункових карток
Подарункові картки можуть бути електронними або фізичними, залежно від одержувача. Ви можете збільшити продажі подарункових карток, надавши клієнтам можливість вибору. Клієнти також будуть вдячні за наявність більшого вибору для використання подарункових карток (у магазині, онлайн, у соціальних мережах тощо).
#4. Оптимізуйте свій сайт
Клієнти повинні мати можливість купувати та використовувати подарункові картки на веб-сайті вашої компанії. Спростіть для клієнтів купівлю подарункових карток онлайн і надайте широкий вибір продуктів.
Чи допомагають подарункові картки малому бізнесу?
Ви можете розраховувати на подарункові картки, щоб збільшити дохід і успіх свого роздрібного бізнесу. У порівнянні з подарунковими картками знижки знижують вартість ваших продуктів і приваблюють лише одноразових покупців.
Завдяки карткам ви можете збільшувати ціни клієнтів на подальші покупки, коли вони повертаються до вашого магазину кілька разів. Дослідження показують, що покупці, які використовують подарункові картки, витрачають принаймні в 30 разів більше, ніж на подарункові картки в магазині.
Як компанії заробляють гроші на подарункових картках?
Окрім сплати надбавки роздрібному продавцю, у якого продаються подарункові картки, вони також надають компанії, яка відповідає за обробку транзакції, певний відсоток від усієї ціни. Щоразу, коли вони купують картку, вони роблять депозит на свій рахунок готівки в касі, і вони використовують ці гроші для купівлі акцій на фондовому ринку. 2: Коли картка купується, вони вносять депозит на свій рахунок готівкою в касі.
Як працюють електронні подарункові картки?
Вони є лише електронною версією справжньої подарункової картки, яку можна надіслати безпосередньо на електронну адресу одержувача. Одержувач може використати подарункову картку як у магазині, так і онлайн. Цифрову подарункову картку, схожу на фізичну подарункову картку, оскільки її можна завантажувати грошима та витрачати меншими порціями або використовувати для покриття вартості більшої транзакції, також можна використовувати таким же чином.
Чи можу я зробити власні подарункові картки?
Інструкції щодо створення власних подарункових карток Є три різних різновиди саморобних подарункових карток, які ви можете створити самостійно. Перший варіант – це єдина в своєму роді пластикова подарункова картка з фотографією на вибір одержувача. Другий варіант — це цифрова подарункова картка, також відома як подарункова картка, яку можна надати одержувачу в електронному вигляді. Третій варіант – подарункова карта, яку одержувач може роздрукувати на папері вдома.
Питання і відповіді
Чи є програма, яка містить усі подарункові картки?
Можливість використовувати подарункові картки компанія щойно додала у версії Google Wallet для Android та iOS.
Як ви відстежуєте подарункові картки?
Ви можете організувати їх за допомогою тримача кредитної картки або тримача візитки.
Чи може IRS відстежувати подарункові картки?
Ця форма використовується IRS для відстеження будь-яких подарунків, які ви робите понад річну суму виключення.
Статті по темі
- ПОДАРУНОЧНИЙ ЛИСТ НА ІПОТЕКУ: Як написати
- МАЛОМАСШТАБНІ БІЗНЕС-ІДЕЇ 2022: (50 ідей +бізнес-плани)
- КАСА: 10 найкращих касових апаратів (+ альтернативи касовим апаратам)
Посилання
