Зберігання є одним із найважливіших аспектів управління компанією, а на ринку електронної комерції це ключовий крок у процесі виконання замовлення. Малим підприємствам з обмеженим простором може бути важко зберігати свою продукцію. З іншого боку, великі підприємства можуть використовувати склад для зберігання всіх своїх продуктів, регулярно поповнюючи запаси. Це значні промислові будівлі з достатньою кількістю складських приміщень для великої кількості товарів. Ці склади пропонують приміщення для оренди чи оренди, які малі підприємства можуть використовувати для зберігання своїх товарів. Вони надійно зберігають ці товари та можуть відправити їх у великих кількостях, якщо про це попросить клієнт. Fulfillment Warehouse by Amazon має мережу, яка займається складуванням, обробкою замовлень, комплектуванням, пакуванням і доставкою для партнерів через програму Fulfillment by Amazon (FBA). Одним із ключових елементів успішного бізнесу є практична та ефективна стратегія виконання замовлень.
Склад виконання
Зберігання товарів у великій структурі, відомій як фулфілмент-склад, є важливим кроком у процесі виконання замовлення. Склади виконання є великими і мають багато місця для тривалого зберігання запасів навалом, а також великий персонал і навантажувачі для допомоги в процесі. Вони також мають численні зручності, у тому числі високі полиці, необхідні для безпечного зберігання значної кількості інвентарю протягом тривалого часу.
Відповідно до ваших потреб і потреб вашого бізнесу ви можете придбати або орендувати приміщення на фулфілмент-складі. Власники малого бізнесу зазвичай можуть заощадити гроші, просто орендувавши приміщення на деякий час. Центр виконання – це свого роду склад, який займається комплектуванням, пакуванням і доставкою товарів для онлайн-замовлень або замовлень B2B. Через це процедура відома як «виконання замовлення». Останнім етапом ланцюга поставок зазвичай є цей.
Об’єкти виконання гарантують, що відправлення відбуватимуться відповідно до ваших специфікацій. Зазвичай центри виконання займаються доставкою замовлень ваших клієнтів.
Переваги складу виконання
Якщо ви самостійно зберігаєте свій інвентар, ви не матимете доступу до передових технологій, доступних на цих складах. Вони більш підготовлені завдяки цим сучасним функціям для управління запасами, доставки та зберігання.
№1. Безпека
Склади виконання робіт є важливими для малого бізнесу з кількох причин, головною з яких є безпека. Ваш інвентар може бути пошкоджено або викрадено, якщо ви спробуєте зберігати його самостійно. Однак у великих центрах виконання замовлення є персонал і обладнання, необхідні для гарантування безпеки ваших продуктів. Крім того, вони мають високий рівень безпеки, щоб запобігти будь-якому злому та крадіжці продукту. Оскільки ваші товари в умілих руках, вам не доведеться турбуватися.
#2. Підтримуйте надійне управління запасами
Обсяг запасів, які зараз є в наявності та продаються зараз, є важливою інформацією. Це запускає події, як-от встановлення замовлень на поповнення. Крім того, це дозволяє уникнути отримання клієнтами повідомлень про відсутність на складі та допомагає підприємствам підтримувати точні прогнози продажів.
#3. Знижена плата за доставку
Численні фулфілмент-компанії володіють багатими галузевими знаннями. Крім того, вони можуть мати кілька фізичних локацій, розташованих у різних штатах або регіонах, усі в ключових стратегічних точках. Це дає їм змогу виконувати завдання за набагато менші гроші, ніж ви заплатили б, якби впоралися з усім самостійно.
#4. Досвід
Ви можете скористатися великим досвідом свого постачальника в цій галузі, передавши виконання замовлень авторитетному центру виконання.
Ці підприємства можуть допомогти у своєчасному та ефективному виконанні замовлень, а також допомогти вам створити ефективніші системи для управління та контролю ваших запасів. Щоб вони могли допомогти вам у розвитку вашої бізнес-моделі та забезпеченні зростання.
#5. Менші операційні витрати
Використання центру виконання замовлення може призвести до значної економії операційних витрат. Компанії можуть використати свої гроші, щоб знайти авторитетного постачальника 3PL, зменшивши витрати, пов’язані зі складськими площами та персоналом.
№6. Космос
Деякі з цих обмежень скасовуються, коли ви користуєтеся центром виконання замовлень. Пам’ятайте, що матеріали, необхідні для пакування та транспортування, такі як пухирчаста плівка, коробки та коробки, так само важливі, як фактичний простір, доступний для самих продуктів.
#7. Кращий охоплення
У вас може бути лише невеликий ринок, коли ваша компанія вперше запускається. Якщо ви займаєтесь виконанням замовлень у власній фірмі, ви можете спочатку забезпечити доставку по всьому штату. Ваша здатність охопити ширшу аудиторію необмежена, якщо передати контроль над своїми процедурами виконання досвідченому постачальнику виконання.
Недоліки складу виконання
#1. Відсутність контролю
Використання центру виконання зобов’язань передбачає аутсорсинг виконання. За визначенням, це означає, що ви не маєте контролю над вибором, пакуванням або доставкою кожного замовлення. Потрібна сміливість, щоб відмовитися від цього контролю.
Ви повинні вірити в компанію 3PL, яку ви використовуєте для аутсорсингу виконання. Інтеграція систем і підтримка узгодженого зв’язку можуть бути корисними в цьому відношенні. Найкращі центри виконання замовлень регулярно інформуватимуть вас про зміни статусу замовлень і оновлення ланцюга поставок. В результаті ви відчуєте більший контроль над ситуацією.
#2. Якість обслуговування
Використання центру виконання робіт означає, що ви довіряєте відповідальній компанії значну частину свого клієнтського досвіду. Помилки можуть погіршити досвід.
Замовлення можуть бути неправильно підібрані персоналом центру або можуть бути повністю пропущені. Ви можете бути впевнені, що це розлютить ваших клієнтів. Але якщо ви також займаєтесь власним виконанням завдань, подібні випадки людської помилки можуть — і будуть — траплятися.
#3. Відсутність видимості
Найкращі провайдери 3PL підтримують постійний зв’язок із продавцями, як ми вже згадували кілька разів. Однак використання центру виконання може призвести до проблем із видимістю без цього постійного зв’язку.
Ви втрачаєте замовлення та запаси, якщо з центру виконання не надходять регулярні оновлення та інформація. Це може означати, що ви не можете належним чином повідомити клієнта про статус його замовлення або навіть те, що ви перепродаєте товари, яких у вас немає на складі. Будь-який роздрібний продавець хоче триматися подалі від таких ситуацій.
Склад виконання замовлень
Виконання замовлення - це акт отримання, пакування, відправлення та доставки замовлення клієнту. Через численні відмінні нюанси кожної організації не існує загальної стратегії, яка б працювала для всіх підприємств. Обробка замовлень, комплектація замовлень, пакування замовлень, відправка або організація доставки замовлень клієнтів і, якщо необхідно, обробка повернених товарів — усе це частини процесу виконання замовлення.
Деякі компанії займаються всіма аспектами виконання робіт власними силами, тоді як інші настільки великі, що сторонній постачальник логістичних послуг (3PL) зобов’язаний виконувати частину навантаження. Незважаючи на це, незалежно від розміру бізнесу, продукт повинен пройти ті самі етапи, перш ніж досягти реалізації:
#1. Отримання
Менші підприємства зазвичай отримують і зберігають свої запаси, але великі підприємства можуть доручити цю роботу стороннім логістичним компаніям (3PL).
№2. Зберігання
Добре організоване та доступне зберігання є важливим для безперебійного процесу виконання. Причиною затримок і помилок у замовленнях часто є неорганізований склад. Обробка передбачає отримання замовлення клієнта та запуск процесів, необхідних для його виконання.
#3. Збирання
Об’єкт потрібно вилучити з місця зберігання та налаштувати для відправлення, незалежно від того, чи це робить людина чи робот. Продукти збираються в окремі партії та упаковуються для транспортування.
#4. Доставка
Після виходу зі сховища посилка доставляється клієнту за допомогою одного з кількох видів транспорту.
#5. Повернення
Повернення клієнта є опцією; виконання продовжується після відправлення посилок. Ефективні стратегії виконання замовлень мають ставитися до повернення так само, як і до надсилання оригінального продукту.
Склад виконання Amazon
Центр виконання замовлення Amazon — це склад, де нові замовлення приймаються, обробляються, упаковуються та доставляються клієнтам. Продавці, які використовують FBA (Fulfillment by Amazon), зберігають свої запаси на складах Amazon. Продавці, які використовують платформу Amazon, повинні дотримуватися політики компанії щодо упаковки та доставки товарів. Від імені продавців FBA склад виконання Amazon приймає замовлення, пакує товари, відправляє пакунки, пропонує підтримку клієнтів і керує поверненнями. Розмір, вага та кількість одиниць упаковки впливають на вартість виконання FBA. Якщо ви хочете використовувати склад Amazon для свого бізнесу, вам потрібно створити обліковий запис продавця Amazon і надсилати туди продукти за допомогою цього облікового запису. Після того, як ви виберете варіант доставки, упакуєте свої продукти та відправите їх до одного з призначених центрів доставки Amazon (за допомогою перевізника за вашим вибором), ваші продукти можна буде відправити до одного з їхніх об’єктів.
Склад Amazon Fulfillment обслуговує етапи збирання, пакування та відправлення процесу виконання замовлення, які призначені для доставки придбаних товарів клієнтам. Продавці Amazon матимуть можливість об’єднати управління запасами під брендом Amazon, включаючи покупки, зберігання, розповсюдження та виконання замовлень.
Предмети, заборонені для Amazon Fulfillment Warehouse
- Предмети, які мають термін придатності.
- До небезпечних товарів належать усі вантажі з високим рівнем небезпеки 3, 5 і 6, а також будь-які небезпечні матеріали, заборонені FBA.
- Ювелірні вироби, одяг, аксесуари, годинники, дорогі речі, пристрої Amazon, подарункові сертифікати та бакалія виключені з акції.
- Обмеження щодо розміру: існують обмеження щодо розміру та ваги картонних коробок: вони не можуть перевищувати 50 фунтів і 25 дюймів завдовжки, 25 дюймів завширшки та 36 дюймів заввишки. У той же час кожен артикул у коробці не повинен перевищувати 18 дюймів у довжину, 14 дюймів у ширину та 8 дюймів у висоту, а також важити не більше 20 фунтів.
Виконання складських робіт
Для роботи на цих об’єктах потрібні придатні люди. Коли ваша робота вимагає від вас цілий день бігати по закладу, залишатися у формі дуже важливо. Люди, які працюють на складах виконання, повинні часто стояти на ногах, тому вони повинні бути в хорошому фізичному стані. Щоб регулярно пакувати, зберігати та зберігати продукти, ви також повинні мати велику гнучкість і мобільність.
Крім того, працівникам складу для виконання робіт потрібна хороша координація рук і очей. Необхідно бути обережним під час поводження з кожною упаковкою, яка надходить до цих установ, оскільки невміле поводження може пошкодити товари. Вам потрібна відмінна координація рук і очей, особливо якщо ви керуєте навантажувачем, щоб правильно переміщати та розміщувати товари, не викликаючи шуму чи нещасного випадку всередині будівлі.
Робота на складі вимагає багато міжособистісної взаємодії. Здатність команди співпрацювати та ефективно працювати під тиском є важливою. Навички міжособистісного спілкування, командної роботи та співпраці високо цінуються на посаді складського складу.
Розуміння прочитаного є обов’язковою умовою для будь-якої роботи на складі, навіть для зберігання товарів. Тому, якщо ви хочете працювати на складі виконання, вам знадобиться певна грамотність.
Яка різниця між складом і центром виконання?
Основним призначенням фулфілмент-складського зберігання є тривале зберігання. Якщо ви орендуєте склад, ви можете зберігати там свої запаси скільки завгодно довго. Вони мають необхідні умови для тривалого зберігання різноманітних речей. І навпаки, товари лише тимчасово зберігаються в центрах виконання.
Використання фулфілмент-центрів дозволяє своєчасно пакувати, відправляти та зберігати товари. Більшість процесу доставки відбувається в центрах виконання замовлення, коли продавець наймає спеціаліста з виконання замовлення для надання послуг із виконання замовлення. Отже, центри виконання заповнюють, упаковують і надсилають ряд замовлень. На фулфілмент-складах мало активності. Він просто приймає та зберігає товар доти, доки торговець знову не передасть його. Незважаючи на велику кількість інвентарю, який вони отримують, і тривалість їх зберігання, їм потрібно лише час від часу перевіряти їх.
Вони вибирають продукти, збирають їх разом, пакують, належним чином маркують, надсилають замовлення та, найголовніше, піклуються про всі повернення, які їм повертаються.
Що робить служба виконання?
Сторонній склад, який виконує ваші замовлення за вас, пакуючи та відправляючи їх, називається службою виконання. Якщо ви не хочете виконувати та доставляти замовлення самостійно або якщо ваш бізнес розширився настільки, що ваші поточні складські потужності більше не дозволяють відправляти товари вручну, послуга виконання — чудовий варіант. Зовнішній склад, відомий як служба виконання, збирає, пакує та відправляє ваші замовлення від вашого імені.
Що таке виконання проти розповсюдження?
Замовлення споживачів обробляються в центрах виконання та продаються. Розбірні склади одержувачів приймають товари з розподільчих центрів. Основним обов’язком дистриб’юторського центру є отримання матеріалів із зовнішніх джерел. Для транспортування матеріалів використовуються піддони або контейнери з підлогою. Документування та класифікація всіх вхідних матеріалів є відповідальністю розподільного центру. Це дасть змогу доставити їх у потрібне місце, наприклад, до центру доставки або роздрібної торгівлі великими ящиками, і головною функцією кожного центру доставки є комплектування та пакування. У відповідь на замовлення клієнтів центр виконання створює списки вибору для кожного товару. Після цього працівник складу відбирає товари із замовлень. Нарешті додатковий складський персонал збирає товари в коробку, яка потім відправляється клієнту.
Через близькість складів до покупців центри виконання є найкращим варіантом для інтернет-магазинів. Для виробників, які прагнуть розширити свою роздрібну чи оптову базу клієнтів або розмістити свою продукцію ближче до кінцевих споживачів, центри розподілу є корисним ресурсом.
Що є прикладом складу виконання?
Іншими словами, ваш центр виконання – це місце, де сторонній постачальник послуг логістики (3PL) зберігає та обробляє онлайн-замовлення для продавців електронної комерції. Одним із таких прикладів є робота центрів виконання замовлення Amazon для виконання онлайн-замовлень для продавців Amazon.
Чи Amazon Fulfillment Center те саме, що Amazon Warehouse?
Відповідальність за виконання замовлень клієнтів лежить на центрах виконання Amazon. Іншими словами, склади Amazon служать як сховищем продуктів, так і розподільними центрами, де співробітники швидко й ефективно збирають, пакують і відправляють замовлення.
Як працює Amazon Fulfillment Center?
Fulfillment by Amazon, або скорочено FBA, — це послуга виконання, яка дає змогу продавцям Amazon передавати свою доставку на аутсорсинг Amazon. Продукти зберігаються, відбираються, пакуються, відправляються та доставляються клієнтам Amazon за допомогою цієї опції електронної комерції. Amazon обробляє ці замовлення з точки зору підтримки клієнтів і повернення.
Висновок
Якщо малий чи середній бізнес відкривається і йому потрібно зберігати багато товарів, фулфілмент-склади — відмінний варіант. Вони мають чудові технології, які дозволяють їм одночасно зберігати, відправляти та відстежувати велику кількість продуктів. Вони також безпечніші, ніж більшість інших варіантів зберігання.
Склади виконання є найкращим вибором, якщо ви хочете зберігати свої товари протягом тривалого періоду в надійному місці. Вони мають багато зв’язків і можуть допомогти малому та середньому бізнесу зі зберіганням та доставкою товару. Для багатьох підприємств, які продають продукцію, виконання замовлень є важливою бізнес-функцією.
Для ефективного виконання замовлень необхідна координація з численними підрозділами та зовнішніми партнерами.
Статті по темі
- УПРАВЛІННЯ СКЛАДОМ: значення, системи, зарплата та курси
- ЩО ТАКЕ ЕКВІВАЛЕНТ ПОВНОГО ЧАСУ: що це таке та як це розраховується
- ФУЛФІЛМЕНТ-ЦЕНТР: значення та користь для малого бізнесу
- ЩО ТАКЕ AMAZON FBA? Як це працює (Докладний посібник!)
- ЛОГІСТИЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ: визначення та види
посилання
