Налаштування профілю компанії у Facebook може здатися підготовкою до космічної місії з усіма доступними для вас можливостями. Тим не менш, це гарна ідея бути присутнім на Facebook, якщо ви хочете вести бізнес в Інтернеті.
Ажіотаж навколо Facebook, першої соціальної платформи, яка набула популярності серед компаній, зменшився внаслідок недавньої уваги до таких нових соціальних мереж, як TikTok. Проте вам все одно потрібно бути там із 2.91 мільярдами користувачів щомісяця, 79% з яких активні щодня. У цій статті ми обговоримо визначення, його створення та те, як ви можете налаштувати власну бізнес-сторінку Facebook.
Що таке бізнес-сторінка Facebook
Бізнес-сторінка у Facebook – це загальнодоступний профіль, створений компаніями, організаціями та публічними людьми з метою самореклами. Споживачі можуть зв’язуватися з брендами, компаніями та авторами, які їм подобаються, і отримувати оновлення від них, підписуючись на бізнес-сторінки Facebook (або ставлячи «подобається»).
Щоб використовувати Facebook Commerce та маркетингові інструменти, запустити Facebook Shop і показувати рекламу Facebook, ви повинні мати Facebook Business Page.
Створення бізнес-сторінки у Facebook
Ось способи створення вашої бізнес-сторінки у Facebook:
#1. Виберіть або створіть особистий обліковий запис Facebook
Профілі та користувачі Facebook відрізняються від бізнес-сторінок Facebook. Це ресурси, за управління якими відповідає адміністратор сторінки, приватний обліковий запис. Для сторінки може бути декілька адміністраторів; докладніше про це пізніше.
Якщо ви хочете повністю розділити своє особисте та професійне життя, ви можете або скористатися своїм особистим обліковим записом Facebook, або відкрити новий із робочою електронною адресою. (Чи пам’ятаєте ви святкову вечірку минулого року? Якщо ні, переконайтеся, що ваші облікові записи розрізняються.)
Створіть сторінку Facebook після входу у Facebook за допомогою свого облікового запису. Натомість ви можете вибрати Сторінка в розділі Створити, натиснувши кнопку меню ліворуч.
#2. Надайте свої особисті дані
Заповніть інформацію про свою компанію. Щоб створити бізнес-сторінку Facebook, вам знадобляться лише три пункти, хоча пізніше ви можете додати більше:
- ім'я: Це назва та загальнодоступна назва вашої сторінки. У назві вашої компанії найчастіше є суфікси. Якщо інша відома бізнес-сторінка Facebook або організація вже мають таке ж ім’я, як і ви, ви можете додати дескриптор, щоб людям було легше вас знайти, наприклад «Ресторан Енні», а не просто «Енні».
- Категорія: Почніть вводити слово, щоб визначити свою компанію, і Facebook запропонує категорії. Виберіть варіант, який найкраще працює.
- Опис/біографія: Ваше резюме в одне речення». Створіть короткий опис вашої компанії з одного чи двох речень.
#3. Заповніть інформацію на своїй бізнес-сторінці у Facebook
Щоб додати більше інформації, як-от графік роботи вашої компанії, веб-сайт, номер телефону та іншу відповідну інформацію, просто дотримуйтесь підказок. Якщо ви не хочете вказувати свій номер телефону чи адресу, залиште ці поля порожніми. Усі ці записи є необов’язковими.
#4. Додайте фотографії профілю та обкладинки
Ваші фотографії профілю та обкладинки повинні мати ідентифікаційний бренд, щоб ваші клієнти знали, що вони потрапили в потрібне місце, а також додавали стилю вашій сторінці у Facebook.
Ваш логотип має бути на зображенні вашого профілю. Вийдіть за рамки та додайте колір фону, щоб виділити його.
Ваша фотографія на обкладинці може відображати вашу компанію в цілому або може бути оновлена, щоб відобразити поточні події чи події.
Ваш головний заклик до дії – кнопка у верхній частині сторінки. Ви можете підключитися до послуг, які доступні лише для компаній, як-от онлайн-замовлення для ресторанів, ваш веб-сайт, конкретна цільова сторінка чи пропозиція тощо.
Як активувати бізнес-сторінку Facebook
Нижче наведено кроки, які слід виконати під час активації вашої бізнес-сторінки у Facebook:
#1. Уникайте створення особистого профілю для своєї компанії
Замість того, щоб фактично створити бізнес-сторінку Facebook для своїх фірм, багато маркетологів і власників бізнесу з благими намірами створюють особисті профілі для своїх брендів. У результаті ви втрачаєте всі інструменти створення контенту, можливості платної реклами та аналітику/статистику, які постачаються з бізнес-сторінкою Facebook, що ставить вас у серйозне невигідне становище. Крім того, якщо мати особистий профіль, користувачам буде важче взаємодіяти з вами, оскільки їм потрібно буде надіслати вам запит про дружбу.
Крім того, уникайте створення другого публічного, «професійного» профілю, пов’язаного з вашою компанією, поки ви це робите. У мене, наприклад, уже є приватний особистий профіль у Facebook. Практика, про яку я маю на увазі, полягає в тому, щоб я зробив другий, загальнодоступний під назвою «Chizzy HubSpot» або щось подібне. Часто люди використовують його для зв’язку з діловими контактами у Facebook, не дозволяючи їм переглядати особисті повідомлення чи зображення. Однак реальність така, що умови використання Facebook забороняють мати кілька особистих облікових записів.
#2. Уникайте використання ролей сторінок для публікації помилок
Найстрашніший страх маркетолога, згідно з жахливими історіями, які ми всі чули про людей, які ненавмисно публікували особисті речі в облікових записах свого бізнесу в соціальних мережах. Отже, надавайте ролі бізнес-сторінки Facebook лише тим співробітникам, яким вони потрібні для щоденної роботи, щоб запобігти подібним помилкам публікації. І перед тим, як це зробити, переконайтеся, що ви провели для новачків у сфері управління соціальними медіа достатньо навчання, щоб вони не були збентежені, коли натискати «опублікувати», що публікувати, чи потрібно щось запланувати першим і від імені кого публікувати.
На сторінці вашої компанії виберіть «Налаштування», а потім виберіть «Ролі сторінки», щоб призначити їх.
Крім того, поділіться інформацією від імені свого бізнесу, а не як себе, а як свій бренд. Перейшовши до налаштувань і вибравши «Кредит сторінки», ви можете це перевірити.
#3. Надайте ідентифікаційну фотографію профілю
Якщо ви фрілансер або консультант, виберіть фотографію профілю, яку ваша аудиторія легко впізнає, наприклад, корпоративний логотип відомої компанії або фотографію себе в голову. Щоб вас знайшли та поставили лайк, особливо в Пошуку Facebook, це допомагає бути ідентифікованим. Зображення у верхній частині вашої сторінки Facebook, мініатюра, яка з’являється поруч із вашими публікаціями в каналах користувачів, і те, що відображається в результатах пошуку, – усе це приклади. тому зробіть розумний вибір.
Пам’ятайте, що під час вибору фотографії Facebook постійно змінює її розміри, які ви завжди можете знайти тут. Станом на момент публікації фотографії профілю Сторінки для настільних комп’ютерів мають розмір 170 × 170 пікселів, а для мобільних – 128 × 128 пікселів.
#4. Виберіть захоплюючу обкладинку
Наступним кроком буде вибір захоплюючої фотографії для обкладинки. Переконайтеся, що ви використовуєте високоякісну та цікаву обкладинку для своєї сторінки у Facebook, оскільки вона займає найбільше місця у верхній частині сторінки, як ця зі сторінки MYOB у Facebook:
Пам’ятайте, що пропорції обкладинки сторінки Facebook підлягають регулярному перегляду, як і зображення профілю, тому радимо стежити за офіційними рекомендаціями. На момент публікації обкладинки сторінки відображаються у розмірі 640×360 пікселів на смартфонах і 820×312 пікселів на ноутбуках.
#5. Надайте опцію із закликом до дії (CTA).
Опції, доступні для компаній, які бажають додати кнопки із закликом до дії на свої сторінки у Facebook, значно розширилися після того, як Facebook спочатку представив цю можливість у грудні 2014 року. До них належать такі дії, як «Переглянути відео», «Зареєструватися» та «Забронювати зараз, », кожну з яких можна налаштувати за допомогою бажаної цільової URL-адреси користувача або частини вмісту.
Для маркетологів це фантастичний підхід до збільшення кількості людей, які відвідують їхні веб-сайти або переглядають матеріали Facebook, які вони хочуть просувати. Фахівці з маркетингу можуть використовувати це, щоб спрямовувати відвідувачів зі своєї бізнес-сторінки у Facebook на свій веб-сайт. Подивіться, як Mandarin Oriental полегшує бронювання за допомогою кнопки «Забронювати зараз».
Потім створений CTA можна налаштувати так, щоб відвідувачі спрямовували на певну URL-адресу або фрагмент вмісту, який уже є на вашій сторінці у Facebook. Просто виберіть «Переглянути статистику», використовуючи стрілку спадного меню на кнопці, щоб отримати інформацію про те, скільки людей натискає її.
#6. Додайте віхи компанії та основні
Ми перейшли до розділу «Про» вашої сторінки Facebook, одного з найважливіших розділів.
Незважаючи на те, що відвідувачі більше не отримують попереднього перегляду вашого тексту «Про нас», коли вони переходять на ваш веб-сайт — натомість вони повинні вибрати опцію «Про» у лівому стовпчику поруч із вашим вмістом, — це все ще одна з перші місця, які вони шукатимуть, намагаючись дізнатися більше про вашу сторінку.
Тим не менш, існує багато альтернатив для додавання копії навіть у розділі «Про програму». Подумайте про додавання стислої описової мови до тієї частини, яка найкраще представляє ваш бренд, як-от загальний опис, формулювання мети, профіль компанії чи історія. Зробивши це, ваша аудиторія зможе дізнатися більше про вашу сторінку, перш ніж вирішити, поставити їй лайк чи ні.
Ви також можете заповнити розділи, які дозволять вам відстежувати досягнення та відзнаки, наприклад, коли ви представили товари та послуги, які дуже сподобалися, а також день/рік відкриття вашого бізнесу або коли у вас відбулися важливі події.
#7. Завантажуйте зображення та відео на свою хронологію
Будь-яка присутність в Інтернеті, включно з соціальними медіа, зараз майже повинна мати візуальний контент. Зрештою, порівняно з іншими видами матеріалів, у 40 разів більше шансів, що вони будуть поширені в соціальних мережах.
Хоча зображення є чудовим способом задокументувати події та дати клієнтам реальне уявлення про вашу компанію, вам, мабуть, слід приділяти більше часу та грошей на створення відео. Відео було визначено як «основний руйнівник» у звіті про стан вхідного каналу за 2017 рік, причому 24% маркетологів оцінили його як головний пріоритет.
#8. Виберіть найкращий час і частоту для Posting
Те, як часто і коли ви публікуєте публікації на Facebook, має бути ключовим фактором у вашій контент-стратегії. Якщо ви не оновлюєте свою сторінку Facebook досить часто, ви не будете здаватися надійними чи справжніми. Зрештою, наскільки ви б довіряли компанії, яка не публікувала на своїй сторінці кілька місяців? Однак якщо ви надто часто дописуєте, людям може набриднути бачити вашу інформацію у своїх стрічках.
Редакційний календар соціальних мереж може бути особливо корисним у цій ситуації. Це може допомогти вам створити план, коли ви публікуватимете певні публікації залежно від пори року чи загальної популярності, як і будь-який інший онлайн-контент. Оскільки ви захочете перевірити ефективність своїх оновлень у своїй статистиці Facebook, вам, ймовірно, доведеться кілька разів налаштувати свій календар, особливо на перших етапах налаштування сторінки (до якої ви можете перейти за допомогою вкладки на у самому верху вашої сторінки). Ви можете налаштувати частоту публікацій і підхід, коли помітите час найбільшої популярності та інші показники для ваших перших кількох публікацій.
#9. Використовуйте параметри націлювання на Facebook
Ви можете сегментувати публікації на окремих сторінках у Facebook за статтю, статусом стосунків, рівнем освіти, віком, географією, мовою та інтересами, щоб націлити певну аудиторію на певні оновлення.
Ви можете встановити показники для бажаної аудиторії, а також для аудиторії, яка, на вашу думку, може не захотіти читати ваш вміст, просто клацнувши маленький значок яблучка внизу публікації, яку ви збираєтеся опублікувати.
#10. Закріплюйте важливі публікації у верхній частині сторінки
Коли ви публікуєте новий вміст на своїй сторінці у Facebook, старіші публікації зміщуються далі на вашій часовій шкалі. Проте інколи, навіть після того, як ви вносите нові оновлення, ви можете захотіти, щоб певний фрагмент залишався у верхній частині вашого веб-сайту довше.
Facebook надає можливість «закріплювати» окремі публікації у верхній частині вашої сторінки, щоб вирішити цю проблему. Використовуйте закріплені публікації, щоб рекламувати такі речі, як свіжі угоди щодо залучення потенційних клієнтів, майбутні події або важливі випуски продуктів.
Чи безкоштовна бізнес-сторінка Facebook?
Ви можете розширити свою присутність у Facebook і поза ним, використовуючи безкоштовний інструмент для компаній, відомий як Facebook Pages. Перш ніж створити бізнес-сторінку Facebook для своєї компанії, пам’ятайте: Сторінки включають ряд переваг і функцій, які можуть бути корисними для вашої організації.
Чи можу я відокремити бізнес-сторінку від особистого облікового запису на Facebook?
Хороша новина полягає в тому, що ви можете зберігати особистий профіль і сторінку компанії окремо, не вживаючи жодних додаткових дій. За замовчуванням Facebook розглядає їх як окремі сутності. Навіть якщо ви створили сторінку компанії, два профілі можуть не бути пов’язаними на платформі соціальних мереж.
Як дізнатися, чи є моя сторінка у Facebook бізнес-сторінкою?
Тепер ви можете побачити сіру галочку біля назви своєї компанії у своєму профілі Facebook, що вказує на те, що її перевірено.
Скільки коштує бізнес-сторінка Facebook?
Плата за органічні функції вашої бізнес-сторінки у Facebook не стягується, навіть якщо ви витрачаєте гроші на рекламу у Facebook. Незалежно від того, скільки у вас шанувальників або підписників, ви можете створити та використовувати бізнес-сторінку Facebook безкоштовно, так само, як ви можете з профілями та групами Facebook.
Чи можуть мої друзі на Facebook бачити мою бізнес-сторінку?
Налаштування конфіденційності на Facebook дозволяють вибрати, хто може переглядати ваш особистий профіль, але оскільки ваша бізнес-сторінка Facebook є загальнодоступною, будь-хто може отримати до неї доступ.
Який тип сторінки Facebook я повинен створити для свого бізнесу?
«Бізнес-організація чи установа» або «Бренд чи продукт» краще підійде вам, якщо ви володієте інтернет-компанією чи магазином (докладніше про ці типи сторінок Facebook дивіться нижче).
Як приховати своє ім’я на бізнес-сторінці Facebook?
Перейдіть на свою сторінку та виберіть Налаштування в меню ліворуч.
У меню внизу ліворуч виберіть «Прозорість сторінки». Щоб вимкнути параметр Display Verified Page Owner, натисніть кнопку поруч із ним.
Висновок
З огляду на те, що Facebook має близько 2 мільярдів активних користувачів щомісяця, створення нової сторінки Facebook для вашого бізнесу або просто максимізація наявної є, безумовно, мудрим рішенням.
Статті по темі
- ЯК СТВОРИТИ БІЗНЕС-СТОРІНКУ FACEBOOK: Покрокова інструкція
- ЯК ПРАЦЮЄ FACEBOOK PAY: повний посібник і все, що вам потрібно знати
- ЯК ЗАРОБИТИ НА FACEBOOK У 2023 РОЦІ: 13 перевірених способів
- FACEBOOK PAY: що це таке та як це налаштувати.
- ЯК ПРОДАВАТИ НА FACEBOOK MARKETPLACE: Детальний посібник
- ОПЛАЧУВАНІ ВІДПУСТКИ: що це таке, як це працює та закон
посилання
