Більшість світових брендів Google, Amazon, Coca-cola, Microsoft, Apple, McDonald або кафе біля вашого робочого місця мають політику КСВ. Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) побудована навколо ідеї, що компанія має обов’язок перед громадою, де вона працює. Чимало підприємств уже взяли на озброєння цілі КСВ, а в корпоративному світі тепер це бізнес-модель, а не просто ідея. У цьому посібнику розглядається важливість корпоративної соціальної відповідальності для бізнесу, її типи та те, як розпочати кар’єру в сфері корпоративної соціальної відповідальності (КСВ).
Розуміння КСВ
Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) — це практика ведення бізнесу таким чином, щоб сприяти позитивному розвитку суспільства та навколишньому середовищу, а не негативному. Завдяки корпоративній соціальній відповідальності компанії можуть усвідомлювати економічні, соціальні та екологічні наслідки, які вони мають на світ загалом.
Зобов’язання компанії подолати негативні соціальні, екологічні та фінансові наслідки її бізнес-операцій викладено в її політиці корпоративної соціальної відповідальності (КСВ). Компанії часто ставлять вимірювані цілі та звітують перед акціонерами про свій успіх.
Не кожен бізнес віддає пріоритет КСВ, але ті, які мають тенденцію структуруватися таким чином, щоб надати працівникам повноваження та ресурси, необхідні для прийняття етичних рішень, які матимуть позитивний вплив на суспільство в цілому. Це може мати форму різноманітних ініціатив і методів. Щоб забезпечити належне розповсюдження рішень, що стосуються КСВ, звіти про корпоративну соціальну відповідальність надаються як внутрішній, так і зовнішній аудиторії.
Чотири корпоративні соціальні обов'язки: відповідальність за навколишнє середовище, етична відповідальність/відповідальність за права людини, філантропічна відповідальність та економічна відповідальність.
Які 3 принципи КСВ?
Трьома принципами, на яких будується КСВ, є стабільність, підзвітність і прозорість.
Чому КСВ важлива?
Неможливо переоцінити важливість корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) для бренду компанії, привабливість для споживачів, працівників та інвесторів, а також здатність залучати й утримувати найкращі таланти. Компанії можуть заощадити гроші та захистити навколишнє середовище, наприклад, використовуючи менше упаковки або енергії.
Кожна залучена сторона — компанії, працівники та клієнти — може отримати вигоду від добре реалізованої ініціативи КСВ. Споживачі все більше усвідомлюють цінність підтримки компаній із сильним моральним компасом і активного пошуку товарів і послуг цих організацій. Клієнти, які захоплюються зусиллями вашої компанії у сфері КСВ, будуть привернені до вашого бізнесу, оскільки це свідчить про те, що ви дбаєте не лише про проблеми, які впливають на ваш прибуток. Отже, стабільна бізнес-модель є прибутковою.
Багато позитивних ефектів КСВ створюють вагомі аргументи для її впровадження в комерційних умовах. Нижче наведено деякі з переваг КСВ;
#1. Покращена репутація
Для клієнтів сприйняття громадськістю вашого бізнесу є головним фактором у прийнятті рішення, чи зроблять вони у вас покупку чи ні. Уявіть собі, McDonald's вирішив пожертвувати один бургер дитячому будинку за кожен куплений бургер. Навіть якщо ви не хочете їсти бургери, ви, швидше за все, подаруєте один голодній дитині.
2. Збільшення обізнаності та впізнаваності бренду
Якщо ви віддані моральним діям, ви опосередковано підвищуєте впізнаваність свого бренду. Завдяки цьому люди дізнаються про ваш бренд, що сприяє підвищенню впізнаваності бренду. Люди дізнаються про ваш бренд, що сприяє підвищенню впізнаваності бренду.
#3. Це економічно ефективно
Всупереч поширеній думці, КСВ є економічно ефективним. Залежно від вашої програми КСВ, ви можете скоротити марнотратну та надмірну упаковку, одночасно покращуючи довкілля.
#4. Пропонує конкурентні переваги
Розмірковуючи про проблеми суспільства та природи, ваша організація виділяється як перспективна.
#5. Вищі рівні залучення
КСВ, крім збільшення видимості, підвищує взаємодію бренду з клієнтами. Причому для цього не обов'язково використовувати платну рекламу. Просто опублікуйте це у своїх облікових записах соціальних мереж і розкажіть історію про те, що ви зробили. У результаті споживачі звернуть увагу на це та почнуть взаємодіяти з вашим бізнесом.
Які 5 ключових елементів КСВ?
- Оптимізація цінності для зацікавлених сторін через внесок і участь
- Прагнення сприяти продуктивному та інклюзивному робочому середовищу
- Інтеграція цілей соціального впливу в корпоративні стратегії
- Встановлення вимірюваних цілей
- Компанії з сильним суспільним свідомістю зосереджуються на своїх сильних сторонах
Які шість основних сфер КСВ?
Шість основних напрямків CRS:
- Економія експлуатаційних витрат
- Екологічна відповідальність
- Відповідальність за права людини
- Утримання
- Зміцнення іміджу бренду, визнання та репутація
- Збільшення лояльності клієнтів і продажів
- Філантропічна відповідальність
- Економічна відповідальність
Нижче наведені види корпоративної соціальної відповідальності;
#1. Економічна корпоративна відповідальність
Першим у нашому списку видів корпоративної соціальної відповідальності є економічна відповідальність.
Термін «економічна відповідальність» описує дію, коли свій фінансовий вибір базується на бажанні допомогти іншим. Економічна соціальна відповідальність як тип корпоративної відповідальності змушує підприємства зосереджуватися на виконанні своїх обов’язків як корпоративних громадян, а не на ефективності витрат. Тож він знаходиться в центрі фінансових рішень підприємства.
Хорошим прикладом економічної та соціальної відповідальності є коли компанія вирішує інвестувати у відновлювані джерела енергії, розширити освітні можливості чи навіть підтримати громадські організації.
#2. Екологічна корпоративна відповідальність
Другим у нашому списку видів корпоративної соціальної відповідальності є екологічна відповідальність. Термін «екологічна відповідальність» описує зусилля організації бути екологічно чистими та довготривалими. Цей тип КСВ орієнтований на захист навколишнього середовища. Наприклад, бізнес може зробити свій внесок у відновлення природних ресурсів, ефективно працюючи та сприяючи пов’язаним справам. Все більше і більше компаній роблять відповідальність за навколишнє середовище головним пріоритетом і дотримуються екологічних методів на кожному етапі діяльності.
Основні способи, якими компанії роблять це, — це скорочення викидів парникових газів, збільшення використання відновлюваних ресурсів і зменшення залежності від одноразового пластику.
Підприємства часто працюють над екологічною відповідальністю:
- Представляємо технологію виробництва, яка мінімізує вплив на навколишнє середовище шляхом мінімізації відходів, використання енергії та виснаження ресурсів.
- Прагнення до переробки та повторного використання ресурсів на кожному етапі своєї діяльності, включаючи заохочення своїх клієнтів робити те саме.
- Відновлення виснажених природних ресурсів або фінансування ініціатив, які приносять користь громадам, щоб компенсувати негативний вплив компанії.
#3. Фінансова відповідальність
Наступним у списку видів соціальної відповідальності бізнесу є фінансова відповідальність. Незважаючи на те, що існують різні види корпоративної соціальної відповідальності, більшість із них базується на трьох окремих, але пов’язаних стовпах, де фінанси є найважливішими. Якщо бізнес хоче показати, що він піклується про навколишній світ і людей у ньому, йому потрібно вкладати гроші в програми, пожертви та розробку продуктів. Це можна зробити кількома способами, зокрема
- Дорожчі процедури з покращеними результатами КСВ
- Удосконалення існуючих продуктів і дослідження нових, які сприяють стійкості
- Програми, які навчають працівників різноманітності та інклюзії, соціальній відповідальності та захисту навколишнього середовища.
- Забезпечте згуртовану команду шляхом активного пошуку широкого кола потенційних кандидатів.
- Впровадження заходів щодо забезпечення достовірної та своєчасної фінансової звітності, включаючи зовнішній аудит тощо
#4. Філантропічна відповідальність
Уоррен Баффет був найвищим рейтингом філантропів у Google на момент написання цієї статті. Це зрозуміло з багатьох соціальних, економічних програм і програм розвитку, які він оплачує по всьому світу. Термін «благодійна відповідальність» описує зусилля людини або компанії покращити світ шляхом використання своїх ресурсів. Тут компанія зосереджується не лише на собі, а й на тому, як повернути свої ресурси суспільству.
Як правило, вони роблять свої пожертви через траст або фонд. Крім того, такі благодійні акції зроблять чудеса для вашого публічного профілю як корпоративного лідера, що є важливішим, ніж будь-коли раніше. Програми корпоративної соціальної відповідальності (КСВ), які передбачають благодійні пожертви, наприклад програми відповідних подарунків, можуть залучити працівників до більшої участі.
Останній тип корпоративної соціальної відповідальності в нашому списку – це етична соціальна відповідальність або соціальна відповідальність у сфері прав людини. Коли компанія заявляє, що дотримується етичної відповідальності, вона обіцяє чесно ставитися до своїх зацікавлених сторін, брати участь у етичній торгівлі та чесно платити своїм працівникам. Усі ці речі є важливими частинами системи прав людини.
Багато компаній займають позицію щодо проблем прав людини, включаючи дитячу працю, расову чи гендерну дискримінацію та боротьбу за вищу мінімальну заробітну плату, як частину своєї відданості корпоративній соціальній відповідальності.
Термін «корпоративна соціальна відповідальність» (КСВ) використовується для опису практики включення екологічних, соціальних та управлінських факторів (ESG) у бізнес-стратегію, бюджетування та вибір портфеля інвесторів. Таким чином, це значно впливає на фінанси підприємства, оскільки воно має потенціал бути ефективним інструментом управління для отримання різноманітних бізнес-наслідків, включаючи довгострокові фінансові результати.
Новостворений бізнес несе відповідальність перед акціонерами та суспільством у цілому. Фірма як соціальний актор зобов’язана діяти етично, формуючи свою діяльність так, щоб максимізувати загальне благо. Люди в громаді, які певним чином пов’язані з бізнесом, сподіваються, що бізнес розвиватиметься, щоб компанія могла допомогти задовольнити деякі їхні потреби. Цілі зростання та розвитку компанії мають бути інтегровані з цілями для загального блага суспільства.
Досягнення більших продажів і частки ринку є безглуздим, якщо це не матиме благотворного впливу на життя людей, які живуть у цьому районі. Лише через взаємовигідне партнерство з суспільством корпорація зможе визначити та включити фактори взаємної стійкості у свої бізнес-операції. Очевидно, що бізнес, який приймає моделі корпоративної відповідальності, може досягти позитивних фінансових результатів, пережити важкі часи та протистояти високим цінам на енергоносії
Щодня компанії зміщують свою увагу з простого отримання прибутку на додавання впливу та цінності для суспільства. Основна увага приділяється не лише зацікавленим сторонам, а й навколишньому середовищу, працівникам тощо. Компанії не просто беруть участь у соціальній роботі; вони ведуть своїх клієнтів із собою та збільшують свій дохід за допомогою цієї тактики.
Сьогодні покупці цінують все більше і більше компаній, які дуже піклуються про те, щоб робити правильні речі для суспільства. На їхню думку, бізнес повинен вкладати гроші в пошук способів зробити суспільство кращим.
Нижче наведено деякі компанії в Сполучених Штатах, які мають програми корпоративної соціальної відповідальності;
- Ford Motor Company
- Walt Disney Compan
- Ben & Jerry's
- Джонсон і Джонсон
- Клін Кантін
- Доктора Броннера
- Wells Fargo
- Netflix і Spotify
- Всі хороші продукти
- Патагонія і так далі
Немає точного посібника щодо того, як почати кар’єру в сфері корпоративної соціальної відповідальності. Проте значна кількість професіоналів поділилися своїм досвідом у кількох статтях, інтерв’ю та публікаціях у блогах, тому ми будемо черпати знання з них. Найпростіший спосіб розпочати кар’єру в КСВ – зробити наступне;
- Участь у товаристві
- Знайдіть наставника
- Активно волонтерити тощо
Знову ж таки, є навички, якими ви повинні володіти, як-от уміння добре спілкуватися, мати сильні навички спілкування з людьми та вміння переконувати інших.
Окрім вищесказаного, наступне буде надзвичайно корисним для вашої кар’єри в КСВ;
№1. Дослідження
Почніть з перевірки наявної інформації. Дослідження допоможе вам прояснити. Важливо знати та вміти обговорювати бажану сферу роботи. Це просто означає, що ви повинні розуміти галузь, до якої ви бажаєте приєднатися, та її потреби в КСВ. Наприклад, банки та АЗС не мають однакових цілей КСВ. Отже, визначте вимоги галузі та її КСВ, а потім спирайтеся на них. Дізнайтеся про проекти КСВ в інших організаціях і секторах, щоб допомогти вам оцінити ситуацію та скласти плани.
#2. Слідкуйте за Trend
Соціальна відповідальність стає все більш важливою, і бізнес починає робити це частиною своїх цілей. Отже, вам потрібно бути в курсі питань КСВ, особливо у вибраній галузі. Компанії потребують персоналу з передбаченням, баченням, ентузіазмом і прагненням до вдосконалення.
#3. Кредитне плече мережі
Залежно від бажаної галузі, будь ласка, визначте конференції, вебінари та інші соціальні зустрічі.
Долучайтеся до цих подій із собою. Якщо ви поділитеся своїм досвідом, ви виділитеся з інших і сформуєте більш змістовну взаємодію. Щоб спілкуватися та налагоджувати особисті зв’язки в галузі, заплануйте інформаційні інтерв’ю з професіоналами. Побудова мережі таким чином краще, ніж холодні дзвінки при пошуку нової роботи.
Які 4 чинники стійкості КСВ?
Чотири фактори стійкості в КСВ: людський, соціальний, економічний та екологічний.
- КОРПОРАТИВНА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КСВ: складові, види та приклади
- CSR (корпоративна соціальна відповідальність): визначення, типи та приклади
- Що таке КСВ: найкращі практики та детальний посібник 2023 року
- СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ: визначення, види, приклади та значення
посилання
