АГЕНТИ ЗМІН: Як визначити агентів змін у будь-якій організації

Зміни неминучі, і в кожній організації є люди, які активно забезпечують ці зміни. Крім того, є люди, які протистоять цій зміні. Однак ця стаття буде більше зосереджена на агентах змін, які працюють за лаштунками в процесі змін. Крім того, ці агенти іноді знаходяться всередині організації або за її межами. Тим не менш, під час цієї статті ви зможете дізнатися про визначення, приклади, типи та характеристики агентів змін.

Без зайвих зусиль, давайте подивимося на визначення предмета: агенти змін.

Змінити визначення агентів

Агент змін – це особа всередині або поза організації, яка активно підтримує процес організаційних змін. Однак вони можуть бути керівниками або співробітниками, або зовнішніми консультантами, найнятими для підтримки ініціатив. Крім того, вони сприятимуть і підтримуватимуть зміни, які необхідно внести в організації. Однак вони зосереджені на людях і взаємодії між ними.

Крім того, вони впливають на ключових осіб, щоб вони внесли зміни, необхідні для трансформації. Вони також впливають на них, щоб вони змінили свої запити, ставлення та поведінку. Крім того, вони розглядаються як каталізатор змін, люди, які можуть вносити зміни, надихаючи та впливаючи на інших.

Тим не менш, агент змін і прихильник змін схожий на термін агент змін. Однак «чемпіон змін» – це не те саме, що агент змін, хоча вони мають схожі ролі. Чемпіон змін може бути просто шифром, тоді як агент змін часто працює «за лаштунками», щоб досягти успіху.

Крім того, вони поділяються на дві групи: внутрішні та зовнішні агенти змін. Агенти внутрішніх змін мають комфорт, знайомі з історією організації, її діяльністю та людьми. Однак зовнішні агенти змін можуть запропонувати новий погляд без впливу традицій і культури фірми. Тим не менш, це буде обговорюватися більш детально, коли ви продовжите читати.

Поки що давайте подивимося, які характеристики агентів змін.

Змінити характеристики агентів

Існує кілька характеристик агента змін, однак ось лише деякі з них.

# 1. Гнучкість

Щоб бути відкритим до змін, потрібно мати підприємницький настрій. Крім того, менеджери повинні використовувати творчі здібності, щоб знайти незвичайні способи розвитку бізнесу та використання можливостей. Однак це включає спілкування з людьми різного походження, щоб отримати глибші знання про перспективи, досвід і характери.

# 2. Ефективні навички аудіювання

Вони здатні розглядати перспективи та враховувати їх, шукаючи відповіді. Це допоможе зменшити опір змінам; люди хочуть відчувати, що інші прислухаються до їхніх ідей. Однак ті, хто це робить, побудують міцніші стосунки зі своїми людьми, завойовуючи довіру.

# 3. Пріоритетність і орієнтація на результат

У процесі змін часто корисно прив’язувати певні пріоритети до загальних бізнес-цілей. Проте, це обов’язкові битви, які визначають успіх чи невдачу та спрямовані на підвищення ефективності компанії. Це спростить процес прийняття рішень і створить чітке уявлення про те, як компанія відповідає очікуванням.

# 4. Диверсифіковані знання

Успішні менеджери не тримаються в межах своєї галузі. Однак вони дивляться на те, що відбувається в інших секторах і що стосується їх власних галузей. Таким чином, ви отримуєте цінну інформацію та знаходите нові можливості для зростання.

# 5. Взяти на себе відповідальність

Люди часто цінують сміливість і відповідальність. Для того, щоб керувати ефективно, менеджери повинні нести відповідальність за роботу своєї команди. Крім того, їм, можливо, доведеться приймати певні рішення, які суперечать різним думкам і можуть викликати конфлікти. Однак якщо робити це з впевненістю та готовністю реагувати на результати, це доведе, що їхні наміри керуються найкращими інтересами компанії, а отже, завоюють довіру своїх людей.

Типи агентів змін

Як правило, існує два типи: внутрішні та зовнішні агенти змін.

1. Внутрішня

Агент внутрішніх змін – це особа всередині організації, яка стежить за процесом змін. Однак він може бути будь-яким із співробітників, наприклад, керівником або менеджером. Крім того, він повинен мати необхідний досвід у сфері технологій та поведінкових наук для організаційного росту та розвитку.

2. Зовнішній

Зовнішній агент змін – це особа з-за меж організації, яка доглядає за процесом змін. Крім того, він не обмежується кожним правилом і положенням фірми. Проте він має право запропонувати окрему й іншу точку зору та поставити під сумнів існуючу структуру.

Приклади агентів зміни

Прикладом агентів внутрішніх змін є генеральні директори, керівники, менеджери, члени правління компанії та інші працівники організації. Однак зовнішні агенти змін включають інвесторів, громадських активістів, постачальників, державних регуляторів і навіть споживачів».

Функції

Деякі функції, які вони виконують -

• Вони діють як каталізатор, беруть на себе роль управління та починають діяльність, пов’язану зі змінами в організації.
• Вони зосереджені на інноваціях та прогресі в організації через ініціативу змін
• Крім того, вони керують і відстежують цілі, які перед ними поставлені
• Однак вони формулюють метод, який трансформує зміни
• Вони підвищують цінність трансформації, яку пропонує фірма
• Висвітлює переваги запропонованих дій
• Виступає та виступає за ініціативу змін

Висновок

На закінчення можна сказати, що агенти змін є важливою частиною кожної організації. Без них організації могли б зациклитися на своїх традиційних способах ведення справ.

Поширені запитання щодо змін агентів

Пов'язані статті

1. Маркетингове середовище: визначення, концепція та найкращі методи (+ приклади)
2. СТРАТЕГІЇ ВНУТРІШНЬОГО МАРКЕТИНГУ: Як створити ефективний маркетинговий бренд
3. Що таке БІЗНЕС-ЦИКЛ?- Визначення, внутрішні та зовнішні причини
4. Тенденції нерухомості: комплексні тенденції ринку 2021
5. Фіскальний агент: найкращі методи та детальний посібник на 2021 рік