Трансформація бізнесу вже протягом десятиліть є загальноприйнятим терміном щодо того, як організації розробляють правильну стратегію для досягнення повного потенціалу. Ось чому компанії прагнуть забезпечити стабільні фінансові показники та організаційну ефективність, перш ніж зосередитися на вищому зростанні, нових стратегіях і технологічних рішеннях. Окрім цього, процес може розкривати потенціал працівників, використовувати інтелектуальну власність і власні технології для інших цілей або ставати більш ефективним для максимального використання потенціалу компанії. Читайте далі, щоб дізнатися про модель трансформації бізнесу та найкраще працює агентство.
Що таке бізнес-трансформація?
Трансформація бізнесу — це більше, ніж створення ефективнішої оцифрованої системи. Це передбачає зміну мислення та розробку бізнес-стратегії, яка може продовжувати розвиватися зараз і в майбутньому. Більше того, процес трансформації бізнесу — це не просто варіант для будь-якої вже створеної організації, а необхідний компонент для довгострокового успіху, оскільки він дозволяє використовувати інтелектуальну енергію у ваших системах управління.
Які приклади трансформації бізнесу?
Ніколи не існувало ідеального підходу, який би відповідав жодному підходу «універсального» підходу до організаційних змін. Те, як ваш бізнес планує трансформуватися, повністю залежатиме від того, де ви зараз перебуваєте, де хочете бути та чому.
Які є три типи трансформації бізнесу?
Він значно відрізняється залежно від галузі компанії, конкретних завдань і вимог. Але одна константа полягає в тому, що чим більше змінюється технологія, тим більше компаніям доведеться адаптуватися. З огляду на це, існує кілька поширених типів трансформації бізнесу,
#1. Гнучка трансформація
Гнучка трансформація виходить за рамки практик розробки програмного забезпечення та включає перехід усієї організації до спритних практик і мислення. Це не просто додавання гнучкого програмного забезпечення; це зміна мислення, створення багатофункціональних команд і постійне вдосконалення процесів і робочих процесів.
Іншими словами, гнучкість дозволяє організаціям краще реагувати на зміни ринкових сил і вимог споживачів. підтримувати зв’язок команд із стратегічними напрямками та, зрештою, швидше забезпечувати потрібну цінність.
#2. Цифрова трансформація
Цифрова трансформація — це повна зміна того, як ведеться бізнес. Він не просто переносить аналогові або ручні процеси в нове програмне забезпечення, але створює нові, швидші та ефективніші цифрові стратегії. Тому під час цифрової трансформації організація переглядає всю свою бізнес-модель через призму цифрової стратегії.
Це включає пошук нових цифрових рішень, внесення змін до процесів за допомогою цифрових інструментів і використання цифрових технологій для створення кращого досвіду для клієнтів і співробітників. Наприклад, компанія може зазнати змін у сфері діяльності, щоб оновити сфери діяльності чи торгівлі, особливо якщо з’являться можливості або зміняться на суміжних ринках.
#3. Організаційна трансформація
Організаційна трансформація змінює те, як працюють співробітники, включаючи потоки спілкування та звітності, структуру команди, назви посад, необхідні навички та навіть кількість працівників. Тому організаційну трансформацію часто помилково сприймають як загальну бізнес-трансформацію; однак у цьому контексті основна увага приділяється кадровим ресурсам і змінам у відділах, які впливають на бізнес залежно від мети компанії.
Крім того, зауважте, що завершення трансформації бізнесу будь-якого типу потребує стратегічного планування та ретельного прийняття рішень, щоб гарантувати, що все йде за планом, і працівники компанії можуть відчувати мінімальні незручності під час роботи.
Агентство трансформації бізнесу
Агентство з трансформації бізнесу – це організація Міністерства оборони Сполучених Штатів, яка спеціалізується на допомозі організаціям стати ефективнішими, результативними та прибутковими. Використовуючи цифрові технології, створені заступником міністра оборони Гордоном Р. Інгландом 7 жовтня 2005 року. Однак мета цих агентств полягає в тому, щоб допомогти компаніям створити максимальну цінність своїх інвестицій у цифрові технології.
Це передбачає аналіз поточних процесів і розробку стратегій для їх покращення за допомогою останніх технологічних досягнень. Крім того, місія агентства з трансформації бізнесу (BTA) полягала в тому, щоб керувати трансформацією бізнес-операцій у всьому Міністерстві оборони та надавати можливості на рівні підприємства, які відповідають потребам військових
Переваги роботи з агентством трансформації бізнесу
Співпраця з агентством трансформації бізнесу може запропонувати кілька ключових переваг.
№ 1. Підвищена продуктивність
Агентство з трансформації бізнесу допомагає підприємствам підвищити ефективність своєї діяльності. Це тому, що вони використовують новітні технології та досвід для оптимізації процесів і пошуку нових способів автоматизації виснажливих завдань. Таким чином, це призводить до підвищення продуктивності, економії коштів і зниження операційних ризиків. Таким чином, за допомогою досвідченого експерта з трансформації бізнесу підприємства можуть максимізувати свій потенціал і отримати конкурентну перевагу у своїй галузі.
#2. Адекватний клієнтський досвід
Агентства з трансформації бізнесу мають інструменти та навички, необхідні для створення кращого клієнтського досвіду, завдяки якому клієнти повертатимуться. Вони розуміють, як клієнти взаємодіють із онлайн-сервісами, що дозволяє їм розробляти кращі користувацькі інтерфейси, які полегшать клієнтам ведення бізнесу з вашою компанією. З цієї причини інвестування в такий досвід гарантує, що ваш клієнтський досвід буде першокласним і змусить клієнтів повертатися знову і знову.
#3. Аналіз даних і аналіз
Нарешті, агентство з трансформації бізнесу пропонує цінну інформацію про моделі поведінки клієнтів за допомогою аналітики та методів збору даних, таких як тестування або когортний аналіз. Крім того, ця інформація дозволяє компаніям отримати цінну інформацію про те, як їхні клієнти взаємодіють із їхнім веб-сайтом або пропозиціями продуктів, щоб вони могли відповідним чином налаштувати або зосередитися на конкретних сферах, де необхідні вдосконалення.
Процес трансформації бізнесу
Процес трансформації бізнесу — це довгостроковий процес управління змінами, який обумовлений зовнішнім тиском з метою адаптації до нових умов і вимог і досягнення бізнес-цілей. Це передбачає повні зміни бізнес-процесів і має бути узгоджено зі стратегією компанії. визначення стратегії та переосмислення способів роботи для підтримки виконання та моніторингу результатів.
Процес трансформації бізнесу — це спосіб створення стратегічної переваги, яка налаштовує компанію на довгостроковий успіх і короткострокові дивіденди. Таким чином, це більше схоже на спрямування критично важливих процесів, функцій, робочих процесів, інструментів і технологій відповідно до потреб бізнесу та прискорення виходу на ринок.
Етапи трансформації бізнес-процесів
Одним із найважливіших етапів трансформації бізнес-процесів є розуміння стану вашої організації та визначення процесів, які потребують змін/покращень. дотримується подібних кроків до управління бізнес-процесами, але намагається внести більші, радикальніші зміни.
#1. Ставте чіткі цілі
Для ефективної трансформації ясність мети трансформації є життєво важливою, щоб переконатися, що ви рухаєтесь у правильному напрямку. Отже, встановлюйте досяжні цілі якомога точніше.
#2. Збір метрик
Трансформація бізнесу значною мірою залежить від таких показників, як вартість, час, пропускна спроможність та будь-які інші певні показники. Щоб оцінити успішність трансформації, потрібні добре вивчені показники. Крім того, налаштування показників може допомогти вам залишатися на шляху та вимірювати успіх трансформації. Це можуть бути витрати, час або будь-які вимірювані показники.
#3. Враховуйте зацікавлених сторін
Люди відіграють важливу роль у трансформаційних процесах. Отже, усі зацікавлені сторони повинні враховувати, що охоплює трансформація та очікування від нових процесів. Крім того, залучіть усіх учасників трансформації до своїх відгуків про те, що спрацювало добре та чого вони можуть очікувати від нового.
#4. Перевірте своє середовище
Перед запровадженням рекомендується спробувати імітацію перетворення, щоб побачити, як воно вплине на операції, дані та людей. Тестовий запуск допомагає виявити серйозні недоліки та вжити заходів для їх усунення.
#5. Поступове впровадження
Замість того, щоб впроваджувати всі зміни за один раз, краще впроваджувати їх поступово. Тому що для успішної трансформації бізнес-процесів вам потрібен технологічний партнер, який зможе провести вас через трансформацію. Це знову допоможе підтримувати його в керованості, і якщо щось піде не так, ви зможете виправити це на ходу.
Коли слід застосовувати трансформацію бізнес-процесів?
Вам слід застосувати трансформацію бізнес-процесу в таких випадках:
- Коли існуючий процес не відповідає вимогам бізнесу
- Якщо у вас є значна кількість помилок у процесі
- Коли ви оновили навколишні технології
- Коли ваша існуюча корпоративна організація більше не має сенсу
Стратегія трансформації бізнесу
Стратегія трансформації бізнесу – це детальний план використання цифрових рішень для покращення фізичних аспектів вашого бізнесу в області проектування, виробництва та обслуговування. Трансформація бізнесу — це широка бізнес-стратегія, розроблена на основі дорожньої карти для коротко- та довгострокової трансформації з урахуванням бізнес-результатів.
Таким чином, стратегія трансформації бізнесу — це схема кроків, які компанія зробить для найкращого використання нових технологій, що включає зміни в бізнес-моделях, інновації в продуктах і послугах, а також розробку нових ланцюжків створення вартості для задоволення мінливих потреб клієнтів.
Як побудувати надійну стратегію трансформації бізнесу?
Стратегія трансформації бізнесу – це документ, у якому описано ваші бізнес-цілі, завдання та цифрові ініціативи. Тому компанії повинні звернути увагу на наступне,
#1. Оцінка бізнесу
Хороша та ефективна трансформація бізнесу починається з чесної та всебічної оцінки поточного стану вашого бізнесу. Отже, ця детальна оцінка має оцінити ваші стратегічні бізнес-цілі, потенційні можливості зростання та ключові показники ефективності.
#2. Зрозумійте свою галузь і конкурентів
Після ретельної оцінки поточного стану вашого бізнесу важливо зрозуміти, як працює ваша галузь, і вивчити своїх прямих конкурентів. Щоб ефективно вивчити своїх прямих конкурентів, вам потрібно знайти відповіді на такі запитання:
- Які їхні стратегії цифрової трансформації?
- Які цифрові рішення вони розглядають?
- Які новітні технології чи інструменти використовуються у вашій галузі?
Тому що детальний аналіз конкуренції допоможе вам краще зрозуміти ринок і визначити можливості для досягнення успіху в бізнесі. Якщо люди, які вам допомагають, не мають досвіду, знань і досвіду у вашій заявці, виникнуть проблеми.
#3. Створіть план виконання
Ваш план реалізації повинен включати чітку дорожню карту для кожної бізнес-інновації, ініціативи, вимоги до ресурсів і критерії доступу до/вимірювання результатів. Перш ніж перейти до етапу розробки, визначте всі необхідні процеси розробки, щоб створити стандартні процедури для прогресу вашого бізнесу.
#4. Створіть дієвий бюджетний план
Однією з головних причин невдачі більшості процесів цифрової трансформації є брак коштів. Тому, створюючи свій бюджет, переконайтеся, що ви зробили резерви на непередбачені події та запланували час, коли нова технологія зробить поточні інвестиції застарілими.
#5. Розробіть дієвий план
Крім технологій, вам потрібно планувати інші сфери вашого бізнесу. Технології – не єдина сфера витрат. Отже, зберіть команду однодумців із відповідним набором навичок, які працюватимуть із вашими загальними цілями для досягнення бажаних результатів.
Проведіть ретельну оцінку вашої поточної робочої сили та навичок, необхідних для впровадження ваших цифрових інновацій. Крім того, створіть міцну петлю зворотного зв’язку із зацікавленими сторонами, щоб переконатися, що всі навчаються на досвіді під час розгортання стратегії цифрової трансформації
Модель трансформації бізнесу
Незалежно від того, чи починаєте ви нове підприємство, виходите на новий ринок або змінюєте свою стратегію виходу на ринок. Ви можете використовувати бізнес-модель, щоб охопити основні очікування та рішення щодо можливостей в одному місці та визначити напрямок успіху. Крім того, бізнес-модель надає інформацію про цільовий ринок, потреби ринку та роль, яку продукти чи послуги відіграватимуть у задоволенні цих потреб.
Крім того, він відповідає на фундаментальні запитання про проблему, яку бізнес вирішуватиме, як він її вирішуватиме та можливості зростання на ринку. Крім того, це процес зміни фундаментального способу роботи компанії та надання цінності клієнтам. Щоб покращити свою продуктивність, конкурентоспроможність і адаптуватися до мінливих умов ринку. Таким чином, це передбачає перегляд стратегії, діяльності, фінансів та організаційної структури компанії для створення нової та більш ефективної бізнес-моделі.
Приклади моделі трансформації бізнесу
Ось кілька прикладів трансформації бізнес-моделі:
№1. Walmart
Walmart перетворив свою бізнес-модель із звичайного роздрібного магазину на багатоканальний роздрібний торговець, пропонуючи клієнтам можливість робити покупки як у магазині, так і онлайн. Ця трансформація дозволила компанії охопити ширшу клієнтську базу та створити нові джерела доходу за допомогою електронної комерції.
№ 2. Starbucks
Starbucks трансформував не сам себе — він змінив галузь. Засновник Говард Шульц був вражений еспресо-барами в Мілані та вирішив створити магазин, де почуття спільності було б таким же важливим, як кава. Отримане враження від Starbucks є свідченням того факту, що вплив на сприйняття клієнтами вашої організації може бути таким же важливим, як і те, що ви продаєте.
№3. IBM
International Business Machines перетворилася з компанії, що продає великі мейнфрейми як основний продукт, на компанію, яка має глобальне охоплення та вважається життєво необхідною для функціонування мільйонів компаній. Це вдалося завдяки кращому фокусу на потребах клієнтів, диференціації на ринку та покращенню управління фінансами. Це
№ 4. яблуко
Apple починала як трансформаційна компанія, створюючи базу шанувальників серед споживачів, які вважали, що комп’ютери Apple пропонують більш зручні функції, ніж ПК. Компанія продовжує трансформацію і в певному сенсі залишає стару модель комп’ютера позаду з iPad, iPhone та iPod. Компанія перетворилася з конкурента, який намагається виробляти ноутбуки та настільні комп’ютери, на компанію, яка виробляє портативні пристрої.
№5. Netflix
Netflix славиться тим, що є одним із найважливіших прикладів успішної трансформації бізнес-моделі. Спочатку вони починали як бізнес поштового прокату через систему на основі передплати, яка спеціально зосереджена на продажу DVD-дисків. На щастя, компанія вирішила переглянути свою бізнес-модель і перетворити бізнес на постачальника послуг онлайн-потоку.
Заключні думки
Трансформація бізнесу пов’язана з виявленням методів, нових процесів і технологій, які не використовуються на повну потужність. Таким чином, будь-яка відома організація, яка зацікавлена в максимізації продуктивності, підвищенні ефективності та протриманні через п’ять або десять років, повинна вивчити можливості трансформації бізнесу. Тому що завжди знайдуться місця, процеси та структури, які можуть виграти від капітального ремонту, і обхід цих змін на користь статус-кво часто виявляється недалекоглядним і деструктивним.
посилання
- ЦИФРОВА СТРАТЕГІЯ: типи смислів і трансформація
- АГЕНТИ ЗМІН: Як визначити агентів змін у будь-якій організації
- Інноваційні ідеї для розвитку бізнесу в нових умовах
- СКЛАДИЩИЩЕ ДАНИХ: визначення та принципи роботи
- МАРКЕТИНГОВІ ПОКАЗНИКИ: значення, приклади, електронна пошта, соціальні мережі та контент-маркетинг.
- ПРОДУКТ БЕКЛОГ: визначення, приклади, керування та відмінності
