Сфера консалтингу є дуже корисною, і вона може допомогти підприємствам досягти нових висот. Підприємства отримують користь від унікального досвіду консультантів, коли справа доходить до вирішення та подолання викликів, з якими вони стикаються. Консультування може мати різні форми: продажі, управління, бізнес тощо. Ми розглянемо ці різні аспекти консультування в цій главі.
Що таке консалтинг?
Консалтинг – це досить широке словосполучення з рядом конотацій залежно від галузі, до якої воно відноситься. Наприклад, ви можете працювати консультантом з маркетингу, допомагаючи підприємствам розвивати та оптимізувати їх маркетингова стратегіяс. Ви також можете працювати консультантом із програмного забезпечення, розробляючи програмні рішення для компанії. Однак, хоча ця фраза має різні застосування, найчастіше вона використовується для позначення управлінського або стратегічного консультування. Це діяльність, спрямована на допомогу підприємствам у збільшенні ефективності та доходів шляхом подолання важливих операційних або стратегічних труднощів.
Що робить консультант?
Обов’язки консультанта можуть значно відрізнятися залежно від типу консалтингової організації та компаній, з якими ви працюєте. Наприклад, якщо ви працюєте у великій управлінській консалтинговій фірмі, ваша кар’єра буде досить регламентованою. Ви почнете як молодший консультант і протягом двох-трьох років досягнете посади старшого консультанта. Робота у великій консалтинговій компанії також означає, що ви, швидше за все, будете фахівцем широкого профілю в перші роки, оскільки зазвичай ви спеціалізуєтесь у певній галузі, галузі чи виді роботи лише після кількох років консультування. Менші консалтингові компанії або компанії зазвичай спеціалізуються на певній галузі з самого початку та працюють лише в цій галузі.
Чи хороша кар’єра бути консультантом?
Бути консультантом — цікава кар’єра, але вона не позбавлена перешкод. Одне з найважливіших – подорожі. Хоча багато інших робіт вимагають подорожей (наприклад, продажі), деякі з них так інтенсивні, як консультації. Насправді, нерідко можна почути про консультантів, які подорожують чотири з п’яти днів на тиждень, обмежуючи ваш вільний від поїздок час вихідними. Тривалий робочий день (12-годинний робочий день є нормальним) і тісна робота з новою командою кожні кілька місяців є додатковими перешкодами. Хоча до цих елементів може знадобитися деякий час, щоб звикнути, більшість консультантів швидко звикають до них і процвітають у своїй роботі.
Які деякі переваги кар’єри в консалтингу?
Однією з переваг роботи консультантом є можливість дізнатися про різні сектори та методи роботи компанії. Дійсно, ці знання будуть корисними для вас протягом вашої консультаційної кар’єри (і не тільки). Таким чином, це дозволяє швидко виявляти операційні та управлінські проблеми та розробляти для них винахідливі рішення. І хоча подорожі можуть бути важким аспектом роботи, вони також можуть бути захоплюючими. Зрештою, ви можете побачити нові куточки країни, одночасно накопичуючи милі для часто літаючих пасажирів! Консультування також може допомогти вам покращити ваші презентаційні здібності, навчивши вас створювати приголомшливі презентаційні колоди та успішно висловлювати своє повідомлення будь-якій аудиторії.
управлінське консультування
Управлінський консалтинг, іноді відомий як бізнес-консультування, визначається як «консультування та/або впровадження послуг для (вищого) керівництва організацій з метою підвищення ефективності їх бізнес-стратегії, ефективності організації та операційних процедур». Це найрізноманітніший сегмент індустрії консалтингу, на який припадає від 50% до 55% усього консалтингового ринку через величезний діапазон дисциплін і відмінності в основних можливостях радників.
Ринок управлінського консультування
Очікується, що послуги управлінського консультування оцінять у понад 130 мільярдів доларів у всьому світі. Це трохи більше половини загальної світової консалтингової індустрії. В останні роки витрати на управлінське консультування зростали в середньому на понад 4% на рік. З іншого боку, останнім часом відсотки зросли в ногу з економічним відновленням зрілих ринків. Операційний консалтинг є найбільшим сегментом у секторі з вартістю 70 мільярдів доларів. HR-консалтинг і стратегічний консалтинг приблизно однакові за розміром, вартістю трохи більше 30 мільярдів доларів.
Яка роль консультанта з управління?
Особи, які приймають рішення, використовують консультантів з управління, щоб допомогти їм у таких питаннях, як стратегія та організаційна структура. Їх можуть попросити створити новий стратегічний план, наприклад, щоб досягти більшого зростання або надати поради щодо інновацій чи методів скорочення витрат. Впровадження запропонованих рішень також є одним із їхніх обов’язків. Фактично, сторона виконання консалтингу є найприбутковішим ринком для консультантів з управління. Завдання можуть варіюватися від підвищення ефективності бізнес-процесів до впровадження нових ІТ-систем, аутсорсингу неосновної роботи або оптимізації ланцюжка поставок. Консультантів з питань управління часто утримують до завершення переходу та інтеграції нових способів роботи в операції «звичайного бізнесу».
Яка різниця між управлінським та бізнес-консультуванням?
Розглядаючи можливість найняти консультанта, клієнти часто задаються питанням, що їм варто обрати – бізнес-консалтинг чи управлінський консалтинг. Хоча є деякі паралелі та збіги, ці дві ролі різні. Давайте подивимося на деякі відмінності;
Бізнес-консалтинг
Хоча деякі люди використовують терміни «бізнес-консультування» та «управлінське консультування» як синоніми, бізнес-консультування зазвичай відноситься до бізнес-процесів (таких як виробництво, кадри, фінанси або технічне обслуговування будівель), тоді як управлінське консультування зосереджується на людях і менш кількісно виміряних аспектах бізнесу. (наприклад, культура, бачення, стратегічні цілі, впровадження змін, перспективне планування, управління розширенням і зростанням).
Деякі основні елементи бізнес-консалтингу включають:
- Бізнес-консультування часто використовується на ранніх стадіях відкриття бізнесу або коли очікується період розширення. Бізнес-консультант може забезпечити наявність відповідних процесів, які дозволять фірмі працювати ефективно, законно та ефективно. Коли організація розвивається, бізнес-консультант може допомогти їй створити потенціал, необхідний для ефективної роботи.
- Консультанти, які надають бізнес-консалтинг, зазвичай мають певний досвід роботи, а також високий рівень технологічних знань. Це означає, що поради, які вони надають, спрямовані на конкретні вимоги кожної організації.
- Бізнес-консультанти можуть дати об’єктивну оцінку існуючим системам, а потім порекомендувати методи їх покращення, як правило, не витрачаючи значно більше. Бізнес-консультант може перевірити вашу відповідність вимогам охорони здоров’я та безпеки, переконавшись, що ваші системи здатні ефективно обробляти захист даних, або гарантуючи, що ваш маркетинг є настільки якісним, наскільки це можливо.
Бізнес-консультанти також можуть вибрати роботу з підприємцями, а не з керівниками вищої ланки. Вони представляють комплексний, добре поінформований погляд на ринок і зовнішні обставини, що дозволяє їм порадити власникам, який шлях принесе найбільший прибуток.
управлінське консультування
Консультанти з менеджменту часто працюють із командою вищого керівництва, допомагаючи їм планувати майбутнє організації та визначати, як дотримуватися ключових принципів під час розширення та змін. Робота консультанта з управління зазвичай включає розгорнуте стратегічне планування. Вони можуть допомогти розробити корпоративну стратегію або просто розробити стратегію реалізації конкретного проекту.
Консультанти з управління повинні мати такі характеристики:
- Вони часто відіграють важливу роль в управлінні ризиками. Хоча існує необхідність зменшити ризик на операційному рівні, консультанти з управління зазвичай зосереджуються на небезпеках, з якими компанія може зіткнутися на корпоративному рівні. Вони підтримують топ-менеджмент у виявленні та управлінні ризиками, таким чином забезпечуючи компанії стійкість, необхідну для виживання.
- Під час перебування в компанії ці консультанти часто беруть участь у навчанні та/або інструктажі. Може знадобитися робота з окремими менеджерами або цілими робочими командами. Консультанти з менеджменту зазвичай організовують відповідний план навчання, щоб переконатися, що всі опинилися на одній сторінці, особливо коли організація прагне запровадити нову культуру чи метод роботи.
- Хоча буває нечасто, консультанти з управління зазвичай працюють з більшими організаціями. Головним чином це пов’язано з тим, що управління більшою фірмою є більш складною, багатогранною справою, ніж управління меншою. Більші організації також можуть вважати, що їм потрібна додаткова допомога у впровадженні нових систем і процесів. Оскільки вони можуть вимагати значних інвестицій, гарантувати, що вони відповідають меті, є головною відповідальністю!
Незважаючи на відмінності між бізнесом і керівництвом, цілком можливо, що компанія вимагатиме компоненти обох посад у своїй роботі.
Що таке консультування з продажу?
У діловому світі консалтинг означає надання власних навичок або інформації людям, які не мають такого досвіду. Це може приймати різні форми, і консультація з продажу є лише однією з них. Продавець-консультант — це особа, яка допомагає продавцю або групі продавців підвищити існуючі показники продажів. Коучинг, семінари та постійне навчання – усі варіанти.
Консультації з продажу можуть допомогти визначити, де компанія зараз не вистачає, а де можна зробити покращення. Фундаментальна мета полягає в тому, щоб збільшити загальний обсяг продажів, будь то шляхом впровадження нових методів або уникнення поточних помилок. Консультації з продажу можуть допомогти компанії трансформуватися, щоб забезпечити довгостроковий успіх.
Хто такий продавець-консультант?
Продавець-консультант — це людина, яка приходить у компанію, щоб допомогти їй покращити загальну стратегію продажів. Чи буде найняти продавця-консультанта для роботи безпосередньо з програмою навчання компанії чи для підтримки існуючої команди продажів, визначається потребами компанії. Продавці-консультанти – це фахівці, які роками створювали та впроваджували успішні техніка продажів і готові поділитися своїми знаннями. Вони можуть працювати на фірму безпосередньо або як незалежні агенти.
Продавці-консультанти високо цінуються завдяки своїй здатності покращувати продажі, що є рушійною силою кожної фірми. Деякі продавці-консультанти можуть мати безпосередній досвід роботи в секторі, в якому їх наймають для консультування, але інші можуть мати лише загальні знання про процес продажу. У будь-якому випадку їхній досвід може допомогти компанії змінитись. Знання та досвід продавців-консультантів важко переоцінити.
Процеси консультування з продажу
Розуміння особистості покупця або того, кому компанія намагається продавати свої продукти та/або послуги, є першим кроком у консультуванні з продажу. Тоді загальна процедура продажу буде адаптована для унікального бізнесу. Однак для досягнення мети підвищення продажів часто використовуються альтернативні методи. Наприклад, шлях покупця — це кількість зустрічей продавця з потенційним потенційним клієнтом до того, як він стане продажем. Кожен етап подорожі покупця є критично важливим, і продавці-консультанти можуть допомогти забезпечити плавний перехід від залучення до продажу.
Маркетингова інтеграція – це ще один метод, у якому продавці-консультанти намагаються забезпечити узгодженість маркетингових і продажних процесів, щоб усі були на одній сторінці. Це може включати процес організаційного узгодження, під час якого консультанти визначають структуру корпорації в цілому для максимізації продажів. Останнім і, можливо, найбільш прямим етапом продажів є обмін повідомленнями про вартість, під час якого потенційному клієнту демонструється внутрішня цінність продукту/послуги компанії. Залежно від уподобань продавця-консультанта, ці методи можуть використовуватися окремо або в тандемі.
Що означають консалтингові послуги?
Консалтингові послуги стосуються надання експертних знань або стратегічних порад для обговорення та прийняття рішень.
Види продажів консалтингових послуг
Консультації з продажу доступні в різних форматах, зокрема:
- Незалежне консультування з продажу
- Консультації з продажу бізнесу
- Консультації з продажу та маркетингу
- Консультації з продажу автомобілів
- Консультації з продажу житла
- Освітні консультації з продажу
- Консалтинг з міжнародних продажів
- Консультації з продажу між підприємствами
- Консультації з прямих продажів
Як отримують гроші консультанти?
Консультанти отримують узгоджену ціну за роботу над проектом, який повинен бути завершений до певного терміну. Зазвичай вони розраховують гонорари за проект, оцінюючи кількість годин, необхідних для завершення проекту, і множать її на свою погодинну ставку.
Який ступінь вам потрібен для консультування?
Більшість секторів вимагають ступінь бакалавра для роботи початкового рівня. Консультанти зазвичай мають ступінь бакалавра в галузі ділового адміністрування, фінансів або економіки. Ступені з психології, маркетингу та інформатики також поширені серед бізнес-консультантів.
Які переваги найму консультанта?
Наймання консультанта може привнести в організацію свіжий погляд і нові ідеї, а також спеціальні знання та досвід у певній галузі. Вони також можуть допомогти організаціям підвищити свою ефективність, результативність і кінцевий результат.
Як довго зазвичай триває консалтинговий проект?
Тривалість консультаційного проекту може значно відрізнятися залежно від обсягу та складності проекту. Для виконання деяких проектів може знадобитися лише кілька днів або тижнів, тоді як для виконання інших може знадобитися кілька місяців або навіть більше.
Як я можу оцінити успіх консалтингового проекту?
Щоб оцінити успіх консалтингового проекту, важливо встановити чіткі цілі та завдання на початку проекту. Потім їх можна використовувати для вимірювання прогресу та успіху проекту, наприклад, шляхом порівняння ефективності організації до та після проекту або перегляду конкретних показників, таких як економія коштів або збільшення доходу.
Чим відрізняється консультант від тренера?
Консультант зазвичай надає експертні поради та вказівки організаціям або окремим особам, щоб допомогти їм покращити свою ефективність і досягти конкретних цілей. З іншого боку, тренер працює з окремими людьми, щоб допомогти їм розвинути свої навички, знання та здібності та досягти особистих і професійних цілей.
Як консультант може додати цінність бізнесу?
Консультант може підвищити вартість бізнесу, надаючи досвід і знання в певній сфері, наприклад, стратегії, операцій, фінансів або маркетингу. Вони можуть допомогти бізнесу виявити та вирішити проблеми, покращити процеси та підвищити ефективність і прибутковість. Вони також можуть надати свіжий погляд на бізнес і привнести нові ідеї та підходи до столу.
У Висновку
Незважаючи на те, що консалтинг є важким сектором, він також захоплюючий з багатьма перспективами для нових випускників. Стажування в консалтинговій фірмі, щоб отримати практичне відчуття роботи та культури бізнесу, є найкращим підходом до з’ясування того, чи підходить вам робота консультанта.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Що означає бути консультантом з менеджменту?
Консультанти з менеджменту допомагають організаціям у вирішенні проблем, створенні вартості, максимальному зростанні та покращенні корпоративної діяльності.
У чому різниця між продажами та консалтингом?
До ключових обов’язків продавця входить підкреслення переваг продукту та виконання його квоти. Зазвичай у консультантів немає квот, оскільки вони навчають споживачів про різні товари та пояснюють, як продукти відповідатимуть потребам клієнтів.
Чи важко бути продавцем-консультантом?
Робота продавцем-консультантом – важка робота, яка часто потребує багато годин і багато зусиль, щоб досягти успіху.
- 5 високопотребуваних консультаційних послуг вищого керівництва (оновлено)
- Технологічний консультант: огляд 10 найкращих консалтингових компаній у сфері технологій
- Стратегічний консалтинг: найкращі консалтингові фірми у 202 році3
- КОНСУЛЬТАНТ ПО МАРКЕТИНГУ: все, що потрібно для початку (+ безкоштовні поради)
- 5 ВИДІВ БІЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТІВ, КОТОРАЮТЬСЯ ВИСОКИМ ПОПИТОМ
посилання
