Програмне забезпечення для керування спа-центром — це фантастичний інструмент, який справляється із завданнями адміністратора та щоденними стресами, пов’язаними з керуванням спа-центром. Правильне програмне забезпечення для керування спа-центром дає вам усе необхідне для швидкого керування кожним аспектом вашої щоденної діяльності спа-центру. Що ж, якщо ви хочете швидко керувати своєю діяльністю в спа, ця частина для вас. Ми склали список найкращого спа-програмного забезпечення для малого бізнесу.
Як працює програмне забезпечення для управління спа-центром?
Програмне забезпечення для управління спа-центром працює по-різному та має окремий набір функцій. Однак усі вони дозволяють створювати автоматизацію та коригування відповідно до вимог вашої компанії. Зазвичай він постачається з інформаційною панеллю, де можна отримати огляд своїх щоденних процедур, відстежувати дані та створювати звіти.
Зазвичай він має інструменти для керування працівниками, планування зустрічей і онлайн-бронювання, зберігання інформації про клієнтів і проведення індивідуальних маркетингових кампаній.
На що звернути увагу, вибираючи програмне забезпечення для керування спа-центром
#1. Автоматизовані платежі
Інтегрована система платежів і торгових точок надає вашим відвідувачам можливість вибору, а також дозволяє записувати транзакції. Оплата та виписка плавно інтегровані в найкраще програмне забезпечення, що дозволяє вашим клієнтам платити, коли вони виходять після послуги. Онлайн-транзакції гарантують, що ваші комісії є прозорими та що ваша компанія не буде покарана за відшкодування, оскаржувані транзакції чи подвійні записи.
№2. Контроль запасів
Управління запасами може бути складним: наявність занадто великого або занадто малого запасу може мати серйозні наслідки для прибутку. Програмне забезпечення для керування спа-центром відстежуватиме рівень запасів, щоб передбачити та запобігти надлишку або недостатньому постачанню, а також повідомить вас, коли запаси закінчаться. Рішення для управління найвищого рівня також автоматизують вашу процедуру замовлення та відрізнятимуть професійні та роздрібні товари
#3. Аналітика та звітність
Дані використовуються під час прийняття найважливіших бізнес-рішень, і ваше рішення для управління спа-центром, безсумнівно, має підтримувати це. Програмне забезпечення повинно мати можливість збирати й аналізувати дані про продажі, операції, маркетинг, продуктивність співробітників і поведінку клієнтів, щоб генерувати змістовну інформацію та звіти.
#4. Управління працівниками
Сучасне програмне забезпечення для управління персоналом надасть вам всю інформацію про ваших співробітників, включаючи їхній робочий графік, профілі та вподобання гостей, заробітну плату, комісійні та винагороди, показники ефективності, кількість відпрацьованих годин, вихідні дні, своєчасність тощо.
#5. Рекламні кампанії
Оскільки ваше програмне забезпечення для керування спа-центром оцифровує досвід клієнтів, воно також має мати можливість використовувати ці дані для створення релевантних і адаптованих маркетингових заходів. Інтуїтивно зрозумілі маркетингові рішення повинні мати можливість прогнозувати потік клієнтів, орієнтуватися на найкращих відвідувачів для певних послуг і підтримувати ваш календар повним. Вони також можуть надсилати персоналізовані повідомлення гостям залежно від того, хто, швидше за все, залишить, кому потрібен доступ до програм винагород або чиє членство незабаром закінчиться.
Програмне забезпечення також має бути в змозі підвищити продаж клієнтів, оцінюючи найкращі нові послуги для їхніх унікальних потреб, а також порадити працівникам вашої стійки реєстрації щодо заохочення доповнень і оновлень, отже, збільшуючи витрати гостей за відвідування
№6. Гнучкість
Кінцевою метою кожного бізнесу є розширення, і ваша технологія повинна підтримувати цей прогрес і розширюватися, не відчуваючи проблем із зростанням.
#7. Хмарна доступність
Незграбним настільним додаткам бракує доступності та витонченості, необхідних для задоволення очікувань спа-бізнесу, що розвивається. Найважливіша характеристика, на яку слід звернути увагу під час пошуку програмного забезпечення для керування спа-центром, — чи є воно хмарним.
#8. Очікування щодо обслуговування гостей
Очікування гостей щодо обслуговування зросли в результаті цифрової ери. Вони постійно переглядають свій досвід і порівнюють його з найкращою взаємодією з брендом, незалежно від того, чи є вони в спа-салоні, ресторані чи супермаркеті. Сучасного клієнта більше хвилює те, як він почувається, ніж ціна продукту чи послуги, які ви пропонуєте.
#9. Управління декількома розташуваннями
Якщо ви керуєте мережею спа-центрів із багатьма сайтами, ви розумієте, що немає двох однакових місць. Кожен матиме різний розмір і кількість персоналу, а також різну кількість гостей, які вимагатимуть різних послуг. Як керувати всіма цими сайтами в уніфікований спосіб, гарантуючи, що продажі, маркетинг, виставлення рахунків, інвентаризація та управління персоналом адаптовані до кожного місця?
Рішення являє собою комплексне програмне забезпечення для управління спа-центром, яке збирає дані з різних місць, аналізує вимоги окремих торгових точок і допомагає вам приймати рішення на основі даних для підвищення ефективності роботи та загальної прибутковості.
Найкраще програмне забезпечення для спа-центрів для малого бізнесу
Як я зазначав раніше, програмне забезпечення для керування спа-центром розроблено спеціально для того, щоб допомогти вам легко керувати всіма аспектами ваших щоденних процедур, щоб ви також могли відчувати себе спокійно та невимушено, відвідуючи свій спа-центр.
Давайте приступимо до презентації наших найкращих програмних рішень для вашого спа-бізнесу
№ 1. Свіжий
Fresha — це перше в світі програмне забезпечення для бронювання без передплати для компаній краси та оздоровлення, яке використовують понад 80,000 XNUMX салонів, перукарень, спа та інших компаній. Зареєструйтеся у Fresha безкоштовно та використовуйте власний онлайн-календар, щоб керувати всіма своїми зустрічами, співробітниками та місцями. Призначайте зустрічі у своїх облікових записах Instagram і Facebook, а також через Google Reserve і власний веб-сайт, щоб залучити більше нових клієнтів і заповнити свій графік. Охоплюйте клієнтів, де б вони не були, коли б вони не хотіли, і розвивайте свій бізнес за допомогою потужних маркетингових інструментів, включаючи кампанії електронною поштою, текстові повідомлення та сповіщення через програму Fresha.
Немає потреби платити щомісячне членство, якщо ви використовуєте додаткові преміум-функції, такі як плавна обробка платежів із щоденними платежами, щоб розширювати свій бізнес із власною швидкістю.
#2. Чідеск
Щоб не відставати від своїх клієнтів у насиченому салоні, вам потрібна швидка та надійна платформа програмного забезпечення спа. ChiDesk допоможе вам упорядкувати реєстрацію, продаж і планування операцій вашого бізнесу. Інтерфейс користувача ChiDesk дозволяє легко планувати зустрічі. Перетягніть бронювання, позначте кольоровим кодом свої послуги та пакети для простої ідентифікації, налаштуйте регулярні бронювання клієнтів і використовуйте інструмент швидкого бронювання для клієнтів, які приїжджають.
Інші функції включають: керування призначеннями, керування клієнтами, керування працівниками, управління запасами, програму лояльності, керування членством, онлайн-бронювання, нарахування заробітної плати та комісійні та торгові точки (POS) — це деякі з функцій, які пропонує CHIDESK Spa.
#3. Зенотій
Zenoti — це хмарна система керування програмним забезпеченням, яка пропонує комплексне рішення для спа-центрів, салонів краси та медичних спа-салонів. Програмне забезпечення Zenoti створено для масштабованості та надійності, забезпечуючи потужність технологій корпоративного рівня організаціям будь-якого розміру. Zenoti є основою для тисяч спа та салонів у понад 50 країнах.
Крім того, Zenoti дозволяє клієнтам керувати всіма елементами свого бізнесу в уніфікованому мобільному рішенні, включаючи онлайн-бронювання зустрічей, POS, CRM, управління персоналом, управління запасами, вбудовані маркетингові програми тощо.
#4. Баксус
Baxus — це веб-програмне забезпечення для керування спа та салонами для операторів окремих салонів і малих підприємств. Користувачі можуть замовляти зустрічі, продавати чи рекламувати свої послуги та створювати звіти для вивчення різних аспектів програмного забезпечення. Baxus також надає повну базу знань, семінари та спільноту користувачів, щоб допомогти користувачам швидко вирішувати проблеми.
#5. Yocale
Завдяки онлайн-записам, які можна записувати з будь-якого пристрою, ви можете тримати свій флоат-спа відкритим 24 години на добу, сім днів на тиждень. За допомогою програмного забезпечення Yocale ваші клієнти можуть планувати та переносити зустрічі на вільний час із будь-якого пристрою. Yocale також автоматизує нагадування про повторне бронювання, щоб клієнти поверталися щотижня.
Маркетингові рішення Yocale сприяють досягненню результатів, одночасно автоматизуючи більшу частину процесу, дозволяючи вашому флоат-спа заробляти більше грошей, економлячи час. Завдяки автоматичним SMS-нагадуванням (текстовим повідомленням) ви можете скоротити кількість випадків неявки та заощаджувати сотні доларів щороку.
#6. МіоСалон
MioSalon — це повне та економічно ефективне програмне забезпечення для керування спа та салонами. Він має надійну систему онлайн-бронювання, календаря, виставлення рахунків, маркетингу, зворотного зв’язку та аналітики. Це підходить як для одиночних, так і для багатьох косметичних підприємств. Повне програмне забезпечення для управління салоном і спа-центром побудовано на індивідуальній маркетинговій платформі.
#7. Ви вчасно
You'reOnTime, заснований у 2012 році, є відомим постачальником хмарного програмного забезпечення для компаній, що надають послуги, таких як перукарні та салони краси, лазерні клініки, перукарні та медичні курорти. Клієнти з понад 20 країн використовували цю технологію для запису на зустрічі, продажів і маркетингу під брендом You'reOnTime.
#8. SimpleSpa
SimpleSpa було створено з нуля з новим менеджером по призначенню, персоналом і онлайн-бронюванням, що спрощує для ваших клієнтів запис на зустріч. Цікаво, що SimpleSpa тепер пропонує керування декількома локаціями для кожного підприємства, підтримку кількох співробітників і персоналу для кожної локації.
#9. Мангомінта
Mangomint був розроблений для управління операціями спа та салонів. Онлайн-бронювання, управління персоналом, обслуговування клієнтів, управління подарунковими картками та інші функції полегшуються спа-програмним забезпеченням. Ціни залежатимуть від того, які функції вам найбільше потрібні, тому переконайтеся, що ви придбали належне програмне забезпечення спа, яке відповідає всім вимогам вашої компанії.
#10. Тіло розуму
Mindbody надає різноманітні функції для вашого бізнесу залежно від типу спа-центру, яким ви керуєте, наприклад готелю, денного спа-центру чи лікувального спа-центру. Існує також рішення ШІ та інструменти утримання, які можна додати до вашого плану Mindbody, щоб ви могли охопити більше клієнтів і надавати найкращі послуги.
Що таке програмне забезпечення для управління спа-центром?
Програмне забезпечення для керування спа-центром — це технічне рішення, яке допомагає малим підприємствам керувати відвідуванням спа-центру, маркетингом, торговими точками (POS) та іншими видами діяльності. Він також допомагає керувати даними про персонал, інвентарем, комісійними та нарахуванням заробітної плати.
Які переваги програмного забезпечення Spaa?
Нижче наведено деякі з основних переваг використання будь-якого програмного забезпечення для керування спа-центром, перерахованого вище:
- Це дає вам можливість керувати, оптимізувати та контролювати багато або, можливо, кожну частину вашої повсякденної діяльності з єдиної консолідованої платформи. Завдяки цьому підвищується продуктивність і ефективність.
- Оскільки програмне забезпечення для керування спа-центром дає вам можливість автоматизувати адміністративні та операційні операції, це дозволяє заощадити час і зусилля, які ви зазвичай витрачаєте, роблячи ці речі вручну. Це призводить до значної економії часу.
- Контроль запасів. Відстеження ваших товарів і забезпечення того, щоб у вас завжди було те, що вам потрібно, стало можливим завдяки управлінню вашим запасом.
- Програмне забезпечення для керування спа-центром дозволяє вашій команді краще задовольняти вимоги клієнтів, допомагаючи вам у безперебійній роботі ваших процедур і автоматизуючи обов’язки, які виконують ваші працівники. Завдяки цьому шлях вашого клієнта та досвід покращуються.
Чому вам варто використовувати програмне забезпечення для керування спа-центром?
Програмне забезпечення для управління спа-центром — це чудовий цифровий інструмент для спрощення та оптимізації повсякденної діяльності та операцій. Все це робиться за допомогою єдиного простого програмного забезпечення. Це допоможе вам отримати чітку картину та бути в курсі повсякденних справ, що, у свою чергу, заощадить ваш час і зусилля, підвищить продуктивність і задоволеність клієнтів.
Хто користується програмним забезпеченням для управління спа-центром?
Власники та керівники незалежних спа-центрів, а також ті, хто працює в спа-центрах, розташованих на території готелів і курортів, є основними користувачами програмного забезпечення для управління спа-центрами. Залежно від конкретних характеристик, які включені в програмне забезпечення для управління спа-центром, воно часто також може використовуватися як персоналом, так і клієнтами.
схожі повідомлення
- ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ БРОНЮВАННЯ САЛОНУ: найкраще програмне забезпечення та програми для планування салонів у 2023 році
- ЯК ВІДКРИТИ SPA: покрокове керівництво та контрольний список
- Салонний бізнес: детальний контрольний список та посібник із відкриття салону світового класу
Посилання
Softwareworld.кому
Softwareadvice
