Їх основна функція полягає в обслуговуванні продажів, але найкращі POS-системи мають і додаткові функції. Вони надають функції програмного забезпечення, які допомагають вам працювати ефективніше, як-от можливість планувати працівників, запроваджувати програму лояльності та відстежувати товарні запаси за допомогою єдиного інтерфейсу. Однак може бути важко визначити, який варіант ідеальний для вашої ситуації. У цій статті ми розглянемо найкращі POS-системи для малого бізнесу.
Найкраща система POS для малого бізнесу
Система торгових точок, або система POS, — це набір апаратного та програмного забезпечення, що контролює транзакції. Це може включати підтримку запасів, відстеження даних споживачів або рекламу продукту. Рішення «все-в-одному» може бути таким же базовим, як пристрій для зчитування карток, або таким же складним, як система торгових точок (POS), яке може бути таким же базовим, як пристрій для зчитування карток, і включати такі можливості, як електронна комерція, управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), планування, лояльність і фронт-оф-хаус.
Підприємства будь-якого розміру використовують POS-системи в різних секторах, включаючи роздрібну торгівлю, ресторани, гостинність і послуги. POS-система, безсумнівно, є чудовим вибором для вас, якщо успіх вашого бізнесу залежить від транзакцій будь-якого типу.
Як вибрати POS-систему для малого бізнесу: на що звернути увагу
Якщо POS-система не має функцій і можливостей, які знадобляться вашій компанії в майбутньому, не варто її вибирати. Використання POS-системи повинно зробити прийом платежів простим і економним, незалежно від того, де ви продаєте або як платять ваші споживачі. Розгляньте також ширшу картину з точки зору ціноутворення. Залежно від обсягу продажів, використання POS-системи з вищими місячними витратами, але нижчими транзакційними витратами може бути або невигідним.
Згідно з цим аналізом кількох точок даних про систему POS для малого бізнесу, є:
№ 1. Майдан
Завдяки низькій вартості, зручності для мобільних пристроїв і POS-рішень для роздрібних торговців, ресторанів і організацій Square є ідеальною POS-системою для більшості малих підприємств. Усі функції, необхідні для однієї локації, а також платформи онлайн-магазину включені в безкоштовне членство для кожної з POS-систем Square, включаючи роздрібну торгівлю, ресторани та призначення. Також доступні варіанти розширення преміум-класу, ціна яких коливається від 29 до 60 доларів на місяць.
Цей зручний інструмент вирізняється серед інших систем торгових точок завдяки можливостям для роздрібної торгівлі, ресторанів і зустрічей. Крім того, він був відомий своєю агресивною стратегією ціноутворення. З Square було лише три проблеми: не було спеціальних звітів, не було відстеження рівня інгредієнтів і не було достатнього обслуговування клієнтів.
№ 2. Shopify
Для початку ви повинні створити обліковий запис електронної комерції Shopify. Shopify POS може зацікавити роздрібних продавців, які вже використовують Shopify для свого онлайн-магазину або хочуть продавати як онлайн, так і офлайн. Тоді постає питання, чи витрачаєте ви більше грошей на дорожчі варіанти POS чи використовуєте переваги легкодоступних безкоштовних функцій POS. Організаційна структура Shopify підтримує його статус піонера в рішеннях для електронної комерції. Він має платформу електронної комерції та надійну соціальну мережу, яка продає зв’язки.
Shopify і Lightspeed Retail, дві найкращі POS-системи, посідають друге місце разом із Square. Завдяки реєстраційним функціям, які включають настроюваний інтерфейс оформлення замовлення, різноманітні варіанти оплати та офлайн-продажі, цей POS перевершив інші в нашому списку.
Основною проблемою була структура ціноутворення Shopify POS. Підписка на POS Shopify може коштувати від 29 до 299 доларів США. Однак, щоб користуватися найсучаснішими функціями POS (розумне керування запасами, поглиблена звітність, доступ персоналу), ви повинні платити додатково 89 доларів США на місяць за POS Pro. Відповідно витрати можуть швидко зрости.
№3. Тост
Toast — це потужна хмарна система торгових точок, створена спеціально для ресторанного сектору. Невеликі ресторани можуть почати користуватися послугами Toast, не сплачуючи нічого наперед, і можуть розширювати свою присутність у POS-терміналах у міру розвитку свого бізнесу завдяки безкоштовним стартовим POS-сервісам і вибору апаратного забезпечення з оплатою за використання. Широта онлайн-замовлень, управління доставкою, маркетингу та інструментів керування персоналом Toast також сприятимуть установам корпоративного рівня.
Для системи, яка приносить користь виключно закусочним, Toast насправді досить хороший. Toast отримав похвалу за конкурентоспроможну ціну та широкі можливості POS, які включають управління персоналом і пулом чайових. Основна причина його проблем полягає в тому, що для використання багатьох його інструментів потрібна дорожча підписка або плата за обробку. Іншими проблемами з Toast були дворічні зобов’язання та особливі вимоги до апаратного забезпечення.
№ 4. Венд
Vend — це найкраща система торгових точок для підприємств, яким потрібно керувати запасами не лише в магазинах, але й на складах, оскільки вона була розроблена спеціально для звичайних роздрібних торговців. Незалежно від того, чи знаходяться ваші запаси в магазині, складі чи складській зоні, ви можете вказати, де вони знаходяться. Тоді інвентар буде відстежуватися та синхронізуватися програмою під час його переміщення або продажу. Таким чином, Vend ідеально підходить для підприємств, які мають як розташування складів, так і бажання контролювати запаси в точці продажу.
Його хвалять за гнучкі варіанти оплати, виняткову зручність використання та цілодобове обслуговування клієнтів. Підприємства особливо цінували вбудований у систему кредит у магазині, варіанти відстрочки, офлайн-обробку та підключення до інших платіжних процесорів, щоб вони могли порівнювати витрати. Недоліки Vend включали високу ціну, відсутність платформи електронної комерції та можливостей маркетингу електронною поштою, а також обмежені можливості для управління персоналом і базової звітності.
№5. TouchBistro
Як і його суперник, Toast, TouchBistro є надзвичайно зручною системою продажу на базі iPad, створеною виключно для пабів і ресторанів. На відміну від Toast і Square, TouchBistro підтримує різноманітні платіжні процесори, що дає компаніям можливість або залишити свій поточний процесор, переходячи на TouchBistro, або шукати найдоступніші тарифи обробки.
TouchBistro є фантастичним варіантом для невеликих закусочних, кав'ярень і фуд-траків через цю диференціацію та функції мобільного звітування, яких не вистачає в Toast.
TouchBistro POS отримав похвалу за простий у використанні, прийнятну ціну та швидке обслуговування клієнтів. Він сумісний з iPad і може бути встановлений окремо. Ця програма єдина в нашому списку, інтерфейс користувача якої найбільше імітує інтерфейс iOS у цілому. У результаті ви (або ваша команда) зможете відразу використовувати TouchBistro, якщо ви коли-небудь користувалися iPhone. Через обтяжливі контрактні вимоги та трудомістке управління запасами судді дали Touchbistro низьку оцінку
№6. Швидкість світла
Для ресторанів, полів для гольфу та магазинів Lightspeed надає POS-системи. Він використовує iPad для мобільного використання та відомий своїми чудовими можливостями управління запасами. Lightspeed дає змогу відстежувати продукти з вашої інформаційної панелі POS та керувати матричними асортиментами продуктів, варіантами, пов’язаними каталогами продуктів, адмініструванням постачальників і додаванням продуктів у реальному часі. Завдяки цим та іншим особливостям Lightspeed є найкращим POS для магазинів із великим або складним асортиментом.
Остаточні оцінки для Lightspeed і Shopify POS склали 4.47. Незважаючи на те, що вона дорога, ця хмарна система отримала високі оцінки за потужні функції керування магазином і автономну функціональність. Як і Square, Lightspeed пропонує відмінні варіанти POS для ресторанів і закладів роздрібної торгівлі. Обидва продукти є надійними та пропонують надійні можливості керування запасами.
#7. IT Retail
Супермаркети створили ефективну POS-систему IT Retail переважно для обслуговування невеликих продуктових магазинів. Система має все необхідне апаратне забезпечення для продуктового магазину, а також керування депозитами пляшок, автоматичні винагороди, підключення ваг для продажу товарів за вагою та опції самоконтролю. IT Retail також пропонує онлайн-замовлення та послуги доставки через платформи електронної комерції, такі як Mercato та Instacart. Крім того, безконтактна мобільна система самообслуговування FutureProof входить до числа пристроїв, з якими програмне забезпечення сумісно.
Його хвалили за підтримку великої кількості платіжних процесорів і повний набір функцій інвентаризації, але його критикували за початкову ціну в 99 доларів США плюс додаткові витрати на обладнання. Іншою проблемою цієї компанії була відсутність таких функцій, як сумісність із мобільними пристроями, програма винагород із базовим обліковим записом та маркетингові інструменти.
Яку POS-систему використовує більшість роздрібних торговців?
Найкращі системи POS як для малого, так і для великого роздрібного бізнесу включають наступне:
- Shopify POS.
- Торгова точка Square.
- Lightspeed Retail.
- Heartland Retail.
- Термінал Stripe.
- Точка продажу QuickBooks.
- Конюшина.
- Площа для Роздріб.
Які недоліки POS-системи?
Недоліки програмних систем торгових точок
- Дорогі оновлення програмного забезпечення.
- Знижена зручність.
- Проблеми з обладнанням: проблеми.
- Надійність підключення.
- Плата за ризик безпеки.
- Загрози безпеці.
Чи всі POS-системи потребують щомісячної плати?
Програмне забезпечення POS можна придбати один раз і користуватися ним можна безкоштовно, або воно може мати щомісячну плату за підписку. Для пристроїв для зчитування мобільних карток, систем реєстрації магазинів та інших платіжних пристроїв витрати на апаратне забезпечення часто є одноразовими. Кожного разу, коли ви обробляєте кредитну або дебетову картку, з вас стягуватиметься періодична комісія.
Які існують типи POS-систем?
Сучасні POS-системи доступні в широкому діапазоні конфігурацій, від звичайних пристроїв для зчитування карток до опцій «все в одному». Оптимальна система торгових точок для вашої компанії залежатиме від її конкретних вимог. Різні типи, з якими ви можете зіткнутися, описані нижче.
#1. Ресторанні POS системи
Ресторанна POS-система — це тип POS-системи, розроблений спеціально для ресторанів. Ці системи, як правило, включають кухонні системи відображення, замовлення в Інтернеті та керування столами. Більшість також матиме контроль запасів, що дозволить вам автоматично поповнювати товари, коли вони закінчаться. Навіть POS-системи можна знайти з функціями, ідеальними для бігових барів.
#2. Роздрібний POS
Одним з варіантів є система торгових точок, розроблена виключно для підприємств роздрібної торгівлі. Ці системи зазвичай містять такі компоненти, як подарункові картки, управління запасами та програми лояльності клієнтів. Кілька систем роздрібних торгових точок додатково забезпечують звітність і запис на зустріч.
#3. iPad POS
IPad служить основним торговим терміналом для POS-системи iPad, різновиду мобільної POS-системи. Оскільки вони портативні та прості у використанні, ці системи набувають популярності. Існує багато доступних варіантів POS для iPad, які мають інтегровані можливості, включаючи обробку кредитних карток, планування та друк квитанцій.
#4. Мобільний POS
Одним із видів POS-систем, які можна використовувати на мобільних пристроях, таких як смартфон або планшет, є мобільні POS-системи. Завдяки їх мобільності та простоті використання люди все більше покладаються на ці технології. Наразі на ринку є кілька мобільних пристроїв для торгових точок, які можуть обробляти кредитні картки, відстежувати запаси та друкувати квитанції.
#5. Android POS
Мобільна система торгових точок, відома як «Android POS», використовує телефон Android як основний термінал торгових точок. Портативність і зручний дизайн цих пристроїв сприяють їх зростанню популярності. Друк квитанцій, сканування штрих-кодів і обробка кредитних карток – це функції, які пропонують більшість систем торгових точок Android.
#6. Хмарний POS.
POS-система, яка розміщена в хмарі, відома як хмарна POS-система. Це означає, що всі ваші дані зберігаються в Інтернеті та доступні звідусіль. Оскільки вони вимагають менше налаштування та обслуговування, ніж звичайні POS-системи, хмарні POS-рішення стають все більш популярними. Вони часто містять такі функції, як подарункові картки, програми лояльності клієнтів і управління запасами.
#7. POS термінал
Підприємства, яким потрібно приймати платежі кредитними та дебетовими картками, зазвичай використовують POS-термінали. Відповідність PCI, відповідність EMV і засоби запобігання шахрайству зазвичай спостерігаються на цих терміналах.
Що включає система POS?
Типова система роздрібної торгівлі містить касовий апарат, який сьогодні зазвичай складається з комп’ютера, монітора, грошової шухляди, принтера чеків, дисплея для клієнтів і сканера штрих-кодів. Більшість роздрібних POS-систем тепер включають пристрій для зчитування дебетових/кредитних карток.
Яка очікувана вартість POS-системи для малого бізнесу?
Для хмарних систем витрати на програмне забезпечення POS можуть коливатися від 0 доларів США до понад 200 доларів на місяць, а для застарілих систем вони можуть бути одноразовими витратами від приблизно 1000 доларів США. Базовий зчитувач карток коштує нуль доларів, але повний роздрібний реєстр коштує понад 1200 доларів.
Що таке система продажу?
Ваша компанія може збирати споживчі платежі та контролювати продажі за допомогою системи POS. Хоча це здається простим, налаштування можуть відрізнятися залежно від того, чи продаєте ви лише в Інтернеті, чи маєте фізичну присутність, чи і те, і інше. термін для касового апарату в торговій точці магазину.
Пов'язані статті
- Програмне забезпечення для керування барами: 9+ найкращих варіантів барів і POS у 2023 році
- 19+ найкращих СИСТЕМ ПРОДАЖІВ ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ у 2022 році (оновлено)
- Найкращі POS-СИСТЕМИ 2023 ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ, Оновлено!
- СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ РЕСТОРАНОМ: посібник з ефективного менеджменту ресторану
посилання
