Управління малим бізнесом — це процес узгодження та координації всіх аспектів малого бізнесу, чи то управління вашими співробітниками, постачальниками, фінансами бізнесу чи виконання повсякденних завдань. Отже, у цій статті ми детально розглянемо найкраще програмне забезпечення для управління малим бізнесом, консультації та журнал. Щоб допомогти вам керувати та організувати ваш бізнес у порядку.
Отже, управління малим бізнесом інколи являє собою власний виклик для власника. Від створення бізнесу, визначення вимог до фінансування, управління співробітниками, нагляду за маркетингом і рекламою та управління власним часом. Однак управління малим бізнесом передбачає координацію всіх аспектів бізнесу, щоб забезпечити його подальше зростання та досягнення успіху.
Програмне забезпечення для управління малим бізнесом
Щоб задовольнити чіткі потреби бізнесу, на ринку є спеціальні інструменти управління бізнесом. Тому важливо розуміти, що ви хочете робити з інструментом. Більше того, якщо обробляти занадто багато речей одночасно, це може зважити ваш розсудливість. Ось чому вам завжди потрібне професійне програмне забезпечення для управління бізнесом, яке допоможе вам безперешкодно виконувати щоденні операції. Тим часом давайте розглянемо деякі програмне забезпечення для управління малим бізнесом, яке допоможе вам плавно вести свій бізнес.
#1.Бітрікс24
Це одна з найкращих Програмне забезпечення CRM який також служить інструментом керування завданнями. Bitrix24 можливо, це те, що ви шукали. Він забезпечує уніфіковану платформу для CRM, керування завданнями, документообігом, а також командної співпраці.
Цей чудовий інструмент також забезпечує базове керування клієнтами та Автоматизація маркетингу можливості для малого та середнього бізнесу у безкоштовній версії. Але, якщо ви додасте кілька доларів, ви отримаєте доступ до деяких надійних функцій управління відносинами з клієнтами, а також інтеграції для маркетингу електронною поштою.
Крім того, Бітрікс24 пропонує чіткі CRM-рішення для різних команд, що дають змогу відстежувати свій канал продажів, автоматизувати маркетинг, а також надавати підтримку клієнтам за допомогою кількох каналів зв’язку.
Ключові особливості
- Головне управління,
- Звіти про продажі,
- Email маркетинг,
- Управління конвеєром CRM
- Контактний центр клієнта (чат, електронна пошта, телефон тощо)
- Виставлення рахунку
- Управління завданнями
- Інтеграція кількох сторонніх додатків
№2. Gmail
Електронна пошта виступає як гострий інгредієнт надійного система управління бізнесом. Отже, виготовлення Gmail одна з найкращих і найбільш широко використовуваних платформ електронної пошти, що працює від Google. Це проста у використанні програма, яка має ряд безкоштовних функцій і потужну фільтрацію спаму. Додаток також автоматично виявляє небажані дані та не зберігає їх у вашій поштовій скриньці. Крім того, програма організовує електронні листи у вибрані папки відповідно до їх типу та брендів Gmail є зручним варіантом для більшості людей як для особистого, так і для професійного спілкування.
Проте Gmail безкоштовний для особистого користування. Плани бізнес-акаунта починаються від 5 доларів США за користувача на місяць з безкоштовною пробною версією на 14 днів.
Ключові особливості
- Фільтрування спаму
- Категоризація електронної пошти
- Безкоштовне зберігання
- Потоки розмови
- Миттєві повідомлення
- Відео чат
- Сканування на віруси та шкідливі програми
- рядок пошуку
- Мовна підтримка
- Офлайн-доступ
- Потужна синхронізація з іншими програмами
№3. FreshBooks
FreshBooks є одним із найкращих фінансовий менеджмент програмне забезпечення, якщо мова йде про малий бізнес. Крім того, поставляється з повним набором функцій бухгалтерського обліку, FreshBooks надає швидке та надійне рішення для швидкого створення рахунків-фактур, відстеження витрат та багато іншого.
За допомогою вбудованого відстеження часу ви можете легко відстежувати час, який ваша команда витрачає на виконання завдань, і відповідно виставляти рахунки своїм клієнтам. Не тільки це, а й інструмент також полегшує управління проектами за допомогою детального набору функцій для ефективної роботи, пов’язаної з проектом. Крім того, деякі визначні функції включають централізоване розташування файлів, командний чат і призначення проекту. Однак цей інструмент поставляється з платними планами, які починаються від 15 доларів США на місяць. Усі плани мають безкоштовну пробну версію на 30 днів.
Ключові особливості
- Відстеження витрат
- Відстеження часу
- Виставлення рахунку
- Кошторис витрат
- Бухгалтерські звіти
- Панелі
- Персоналізовані дозволи команди
- Командний чат
#4.Домофон
Підтримка клієнтів є дуже важливим аспектом для успішного ведення бізнесу, тому Intercom є одним із найкращих бізнес Менеджмент програмне забезпечення для підтримки клієнтів.
При поєднанні штучного інтелекту з інсайтами користувачів, Внутрішня зв'язок дозволяє автоматизувати спосіб спілкування зі своїми клієнтами. Таким чином, інструмент полегшує це за допомогою сегментації клієнтів і профілів клієнтів. Це також дозволяє керувати та відстежувати запити клієнтів за допомогою єдиної платформи за допомогою функцій живого чату та цільових персоналізованих повідомлень. Крім того, Intercom є платним інструментом, і плани починаються від 136 доларів на місяць. Плани мають безкоштовну пробну версію на 14 днів.
Ключові особливості
- Дані користувача в реальному часі
- Відстеження продуктивності в режимі реального часу
- Онлайн-чат
- Миттєві повідомлення
- Створення електронної кампанії
- Поведінка викликала повідомлення
- Сегментація клієнтів
- Customer profiles
- Інтеграція сторонніх програм
№ 5. Слабість
Можливо, ваш бізнес знаходиться на початковій стадії, або ви відчуваєте себе професіоналом у світі бізнесу. Якою б не була ситуація, ви не можете ризикувати, що важлива інформація прослизне крізь діри. Тому позбавте себе кошмару непорозумінь і оберіть Slack як професійну команду інструмент співпраці.
Незалежно від того, чи наймаєте ви нових співробітників, надаєте спільний доступ до важливих файлів, плануєте наступну зустріч чи просто обмінюєтеся звичайними повідомленнями, Млявий це якраз правильний інструмент для вас! Завдяки чітким каналам для кількох команд Slack не тільки полегшує, але й покращує спілкування в команді.
Це ще не все, але Slack також поставляється з сотнями інтеграцій, які відповідають вашим потребам проекту. Завдяки цим інтеграціям програмне забезпечення гарантує, що вам не доведеться постійно перемикати програми для виконання основних бізнес-функцій. Однак slack пропонує як безкоштовні, так і платні плани. Платні плани починаються від 6.67 доларів США
Ключові особливості
- Спеціальні канали для команд, проектів або тем
- Сотні інтеграцій сторонніх програм
- Опція пошуку для миттєвого доступу до потрібних повідомлень
- Індивідуальні статуси доступності
- Сповіщення в програмі
№6. nЗавдання
Не мрійте про ефективне управління бізнесом без використання спеціального інструменту управління проектами. Однак саме в цьому виділяється nTask. Отже, це управління проектом Програмне забезпечення має безліч функцій, які допоможуть вам успішно завершити бізнес-проекти.
nЗавдання має потужні власні модулі, які забезпечують багатовимірне рішення для всіх потреб вашого проекту. Крім того, на єдиній платформі для планування, співпраці та моніторингу ефективності вашого проекту без перемикання програм. Більше того, за допомогою nTask ви можете отримати повне уявлення про те, що чекає попереду в життєвому циклі вашого проекту.
Завдяки красивим діаграмам Ганта та вбудованим табелям робочого часу інструмент також дозволяє легко відстежувати ефективність вашого проекту.
Отже, давайте подивимося, що ви можете досягти за допомогою nTask:
основні можливості
- Створюйте та керуйте своїми проектами за допомогою систематичного робочого процесу, який дозволяє додавати речі, коли ви рухаєтесь разом із проектом.
- Використовуйте його як додаток для списку справ і миттєво призначайте завдання членам вашої команди, а також робіть ролі прозорими.
- Автоматично повторюйте завдання, встановлюючи повторення завдань відповідно до частоти за вашим вибором.
- Проводьте успішні командні збори за допомогою потужної рідної зустрічі управлінське рішення що дає змогу з більшою точністю контролювати деталі зустрічі
- Створюйте та пов’язуйте проблеми зі своїми відповідними проектами та вирішуйте їх проактивно за допомогою розумних показників проблем, таких як серйозність проблеми та пріоритет проблеми.
- Захистіть свій проект від потенційних небезпек, документуючи ризики на початку життєвого циклу проекту.
- Контролюйте ефективність свого проекту за допомогою вбудованих діаграм Ганта та автоматичного створення табелів робочого часу.
- Спілкуйтеся з членами вашої команди та вчасно надавайте зворотній зв’язок через коментарі до завдань.
Крім того, nTask поставляється з трьома планами:
- Безкоштовний план: необмежену кількість завдань, необмежену кількість зустрічей, звіти про розклад та необмежену кількість робочих місць
- Професійний план: від $1 – необмежену кількість проектів і діаграми Ганта.
Читайте також: WHIPSAWED: Вичерпний посібник (з швидкими порадами)
Найкраще програмне забезпечення для управління малим бізнесом
Незалежно від того, чи є ви власником малого бізнесу чи керуєте кількома підприємствами, завжди щоразу відбувається ряд заходів. Це може бути занадто великим навантаженням, щоб обробляти занадто багато справ одночасно. Тому компаніям має сенс використовувати програмне забезпечення для управління бізнесом, щоб контролювати все. Щоб додатково допомогти вам здійснити круїз через безкрайнє море бізнес Менеджмент. З тих пір ми склали список найкращого програмного забезпечення для управління малим бізнесом відповідно до мети, яку вони виконують.
№1. Timecamp
Кожен бізнес працює з часом. Отже, Timecamp — це один інструмент, який підходить всім бізнес Менеджмент рішення, які він поставляється з відстеженням часу, комп’ютерною діяльністю, моніторингом продуктивності, відстеженням відвідуваності, інтеграцією тощо. Програмне забезпечення відстежує час автоматично, тому вам не доведеться турбуватися про те, щоб витрачати години на з’ясування того, як це зробити. Перш за все, TimeCamp пропонує вам інтуїтивно зрозуміле посилання, щоб без зусиль підключити вашу команду.
Отже, ось деякі з причин, чому Таймкемп найкраще сидить під номером 1
Основні характеристики:
- Створюйте та надсилайте рахунки-фактури на основі часу, відстежуваного для кожного проекту та клієнта
- Повна інтеграція з управлінням проектами, обліком, програмним забезпеченням служби підтримки тощо
- Простий і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
- Призначте записи часу для потрібного проекту, відстежуйте використання Інтернету співробітниками та створюйте детальні звіти.
- Настільний і мобільний додаток доступний для багатьох платформ і пристроїв
№2. Медова книга
HoneyBook — це універсальна платформа для управління бізнесом і система управління компанією. Налаштуйте свій бізнес від першого контакту до бронювання ідеального клієнта. HoneyBook також спрощує отримання потенційних клієнтів, керування проектами, автоматизацію робочих процесів, надсилання контрактів і рахунків-фактур, а також отримання платежів.
Між тим, ось деякі з причин, чому HoneyBook найкраще сидить під номером 2
Основні характеристики:
- Мобільний додаток, щоб ви могли керувати своїм бізнесом у дорозі
- Оптимізовані пропозиції та рахунки-фактури для бронювання
- Контракти, які ваші клієнти можуть підписувати за секунди
- Прості та інтуїтивно зрозумілі робочі процеси
- Розробка передового досвіду клієнта
№3. Atlassian JIRA
JIRA — це програмне забезпечення для відображення робочого процесу та планування проектів, яке призначене для допомоги командам розробників програмного забезпечення всіх розмірів і галузей. Хоча дошки Kanban, діаграми вигорання, інструменти звітності про проекти тощо є одними з популярних можливостей цього інструменту, які підтримують команди на різних етапах життєвого циклу розробки. Крім того, він інтегрується з різними інструментами розробника і доступний як хмарне або локальне рішення.
Тому перевірте, чому ДЖИРА гарно сидить у номері 3
Основні характеристики:
- Дорожні карти, пов’язані з реальною роботою
- Візуалізація незавершеної роботи
- Управління помилками та дефектами
- Покращений користувальницький досвід
- Настроювані приладові та стінні панелі
№ 4. Netsuite
Netsuite — це уніфікований пакет управління бізнесом, який використовують понад 40,000 XNUMX великих, середніх і малих компаній, які швидко розвиваються. Він також надає різні інструменти для ERP, фінансів, CRM, HR, електронної комерції. Крім того, він пропонує повну функціональність із підтримкою для різних галузей промисловості. Net Suite працює так, як працює ваш бізнес.
Основні характеристики:
- Хмарний, мобільний і соціальний
- Легкодоступні звіти та ключові показники ефективності
- Дуже гнучкий і налаштовуваний
- Ефективне управління ресурсами, облік проектів, табеля робочого часу та управління витратами.
№5. ProofHub
ProofHub — це потужне програмне забезпечення та платформа для управління бізнесом, яка поєднує в собі всі функції, які вам можуть знадобитися для підтримки вашого бізнесу. Однак ви можете оптимізувати свої процеси, зберігати та обмінюватися файлами, обмінюватися відгуками під одним дахом ProofHub. Його мобільний додаток можуть використовувати як користувачі Android, так і iOS в дорозі.
Основні характеристики:
- Ефективне управління проектами та завданнями
- Діаграми Ганта, щоб підтримувати ваші проекти на належному рівні
- Динамічні звіти, щоб ви могли отримати чітку інформацію
- Відстеження часу для відстеження часу, витраченого на виконання завдань
Консалтинг з управління малим бізнесом
Консалтингові послуги з управління малим бізнесом дають власникам бізнесу поради щодо стратегії, вирішення проблем та розвитку навичок. Вони також пропонують ресурси та планують покращення ефективності організації. Крім того, консультації з управління малим бізнесом можуть з’ясувати проблеми, втілити рішення та досягти цілей.
Тому консалтинг може бути важливим інструментом для малих підприємств, які не можуть дозволити собі штатних працівників цілий рік, потребують третьої сторони для вирішення проблеми компанії або хочуть, щоб експерт надав поради та розробив стратегію.
Читайте також: 5 високопотребуваних консультаційних послуг вищого керівництва (оновлено)
Отже, що насправді може зробити для вас консультування з управління малим бізнесом?
Консультації з управління малим бізнесом також можуть розробити бізнес-план, маркетинговий план або кампанію зі зв’язків з громадськістю. Особливо при консультуванні в спеціалізованих і певних галузях, таких як бухгалтерський облік, операції, людські ресурси, менеджмент, маркетинг або зв’язки з громадськістю.
Нижче розглянемо деякі послуги, які може надавати консультант малого бізнесу.
Консалтингові послуги з управління малим бізнесом
- Консультації з продажу та маркетингу.
- ІТ консультації з управління малим бізнесом.
- Звітність.
- Стратегічне планування.
- Прогнозування.
- Консультації з управління проектами.
- Бухгалтерський консалтинг.
Журнал управління малим бізнесом
Основною метою Журналу управління малим бізнесом (JSBM) є публікація наукових дослідницьких статей у галузі управління малим бізнесом та підприємництва. Таким чином, як офіційний журнал Міжнародної ради з управління малим бізнесом (ICSB), JSBM визнається основним інструментом для проектування та підтримки цілей і завдань цієї організації. Що також включає наукові дослідження та вільний обмін ідеями. Крім того, журнал, який поширюється в 60 країнах світу, є лідером у галузі досліджень управління малим бізнесом.
Питання і відповіді
Який тип управління необхідний для малого бізнесу?
Управління малим бізнесом вимагає від власників бізнесу забезпечити контроль за різними бізнес-обов’язками. Деякі з основних відділів або функцій, якими повинні керувати власники бізнесу, — це закупівлі, людські ресурси, продажі, обслуговування клієнтів, маркетинг і розробка продуктів.
Що таке операції з управління малим бізнесом?
Робота з управління внутрішньою роботою вашого бізнесу, щоб він працював максимально ефективно, називається операціями. Кожен власник малого бізнесу повинен наглядати за розробкою та керуванням закулісною діяльністю, незалежно від того, чи створює він предмети, продає продукти чи надає послуги.
Що таке програмне забезпечення для управління бізнесом?
Програмне забезпечення для управління бізнесом — це набір інструментів або програми, які допомагають фірмам удосконалювати, підтримувати та автоматизувати їхні процеси. Мета такої системи полягає в тому, щоб допомогти вам вчасно завершити діяльність вашої компанії, створювати звіти за потреби, а також підвищити ефективність і продуктивність вашого персоналу.
Як вибрати найкраще програмне забезпечення для бізнесу?
Перш ніж прийняти рішення про найкращий інструмент управління компанією, необхідно врахувати кілька факторів. Чи дозволяє це зосередитися на своїй справі, не відволікаючи вас? Чи відповідає це також вимогам вашої теперішньої команди та компанії? Чи можна персоналізувати та організувати його так, щоб він працював найкраще для вас? Чи забезпечує він різноманітні інтеграції, щоб допомогти вам керувати своїм бізнесом? Наскільки це вплине на ваші гроші на місячній/річній основі?
- Програмне забезпечення лояльності клієнтів: найкраще безкоштовне програмне забезпечення для малого бізнесу
- Інструменти та методи директивної аналітики: 9+ найкращих варіантів 2021 року
- 6 інструментів для успішного запуску
- Стратегічний консалтинг: найкращі консалтингові фірми у 202 році2
- 5 Консалтингові послуги топ-менеджменту користуються великим попитом
- 10 НАВИЧОК ВЕДУЩОГО КОНСУЛЬТАЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТА, НА ВИСОКОГО ПОПИТУ
- Технологічний консультант: огляд 10 найкращих консалтингових компаній у сфері технологій
