Чи є у вашого малого підприємства бренд? Незалежно від того, працювали ви над його створенням чи ні, відповідь на це запитання – так. Питання лише в тому, чи докладали ви зусиль, щоб побудувати бренд, який ви хочете для свого бізнесу.
Бренд – це в основному сукупність того, що поточні та потенційні клієнти думають про ваш бізнес. По суті, це репутація та ідентичність вашого бізнесу. Ці фактори розвиватимуться незалежно від того, намагаєтеся ви створити бренд чи ні. Для більшості підприємств краще спрямовувати та контролювати розвиток свого бренду. Таким чином ви зможете переконатися, що це відповідає іміджу та відчути, що ви хочете, щоб бізнес проектував.
Але що можуть зробити малі підприємства, щоб створити міцний бренд? Прочитайте цю публікацію, щоб переглянути кілька найкращих порад щодо створення бренду малого бізнесу.
#1. Завжди прагнете до якості
Це може здатися очевидним, але ви хочете пропонувати продукти чи послуги, які задовольняють ваших клієнтів. Продукти чи послуги, які ви продаєте, стануть основою вашого бренду. Якщо вони погані, вам буде важко створювати та підтримувати позитивну ідентичність бренду. Ви можете деякий час обдурити людей, але з часом вони визнають низьку цінність того, що ви пропонуєте. Після того, як у вас буде репутація низькоякісної компанії, вам буде важко розвернутися.
#2. Розвивайте свій бренд
Що ви хочете, щоб ваш бренд представляв у свідомості клієнтів? Бренд може мати різні якості або риси, які люди асоціюють з ним. Ви також можете розглянути різні моменти особистості для бренду. Деякі можуть бути офіційними, а інші можуть бути веселими. Гарненько подумайте, що ви хочете, щоб ваші продукти та бізнес представляли в умах споживачів.
№3. Знайте своїх клієнтів
Ви повинні враховувати типи клієнтів, які вам потрібні, будуючи свій бренд. Можливо, вони молоді чи старі. Можливо, у них є конкретне хобі чи інтерес. Такі фактори, як демографія та поведінка аудиторії, можуть впливати на брендинг. Різні типи повідомлень або зображень краще працюватимуть з різними групами. Знаючи свою аудиторію, ви також можете знайти найкращі місця для охоплення клієнтів. Це також може допомогти вам розробити найефективнішу ідентичність бренду. Саме тут дослідження клієнтів допоможе вам створити кращий бренд.
#4. Основи вашого бренду
Створення бренду починається з основи. Наприклад, назва вашого бренду та кольори є частиною основ. Можливо, у вас уже є назва, але вам потрібно розробити палітру кольорів бренду. Крім колірної палітри, вам можуть знадобитися логотип і слоган. Ви також повинні працювати над розвиток голосу бренду і керівництво по стилю. Усі ці елементи складають основу ідентичності вашого бренду.
№5. Створіть веб-сайт
Сучасним брендам потрібна присутність в Інтернеті. Першим кроком до створення вашого бренду в Інтернеті є веб-сайт. Під час створення сайту переконайтеся, що ви використовуєте кольори та голос свого бренду. Вам також потрібен веб-сайт, який добре працює та допомагає клієнтам досягати своїх цілей. Малі підприємства також повинні працювати над залученням трафіку на свої веб-сайти. Використовуйте тактику, як оптимізація пошукової системи (SEO) щоб ваш сайт було легше знайти та його було легше знайти.
#6. Зверніть увагу на фірмові речі
Фірмові товари чи подарунки можуть стати чудовим способом побудови вашого бренду. Деякі очевидні варіанти включають такі речі, як сорочки чи кепки. Такі предмети, як ручки, кухлі, пляшки з водою та USB-накопичувачі, також можуть добре працювати для побудови бренду. Ви можете розмістити на них свій логотип і назву компанії та мати їх у кольорах вашого бренду. Ви можете запустити рекламні акції, щоб роздавати їх під час певних покупок. Це може бути чудовим способом висловити вдячність, і цей предмет збереже ваш бренд у свідомості клієнтів.
#7. Використовуйте вивіски
Дуже багато малих підприємств не враховують силу брендингу чогось такого простого, як вивіска. Вивіски можуть добре працювати для посилення ідентичності вашого бренду. Вони також можуть підвищити впізнаваність вашого бренду. Вивіска на фасаді вашої будівлі є одним з очевидних варіантів. Ви також можете розмістити пілон знаки або окремі знаки в різних місцях. Деякі підприємства можуть навіть використовувати різні електричні знаки. Незалежно від типу вивіски, ви повинні переконатися, що вона відповідає іміджу вашого бренду та використовує фірмові кольори.
Соціальні мережі можуть стати ще одним ефективним елементом побудови бренду. Більшість споживачів будуть використовувати принаймні одну платформу соціальних мереж. Спробуйте визначити платформи, популярні серед ваших клієнтів, і використайте їх для створення свого бренду. Ви можете почати зі створення профілів, які відповідають стилю та вигляду вашого бренду. Коли у вас є профілі, вам потрібно розробити стратегію використання соціальний маркетинг ЗМІ. Це означає регулярне розміщення коментарів. Можливо, ви навіть захочете поговорити з клієнтами.
#9. Фірмова упаковка
Зверніть увагу на упаковку, у якій ви надсилаєте свої продукти. Якщо це звичайна коробка чи обгортка, ви можете розглянути фірмову упаковку. Це не тільки зміцнює ваш бренд, але й створює повний досвід бренду. Використовуйте кольори або логотип вашого бренду на упаковці. Крім того, ви також можете розглянути фірмові сумки, якщо у вашій компанії є магазин, де клієнти можуть робити покупки. Якщо ви пропонуєте красиві сумки для покупок, клієнти можуть навіть зберегти їх, щоб використати, коли вони підуть за покупками в майбутньому.
#10. Поставте клієнтів на перше місце
Ваші стосунки з клієнтами визначатимуть ваш бренд. Якщо ваші клієнти відчувають, що ви не дбаєте про них або не цінуєте їх, це вплине на імідж вашого бренду. Першим кроком у побудові хороших стосунків із клієнтами є хороше обслуговування клієнтів. Якщо у клієнтів виникають проблеми, зробіть усе можливе, щоб їх вирішити. Підприємства також можуть вживати різних заходів, щоб висловити вдячність клієнтам. Недорогий безкоштовний подарунок або ваучер може мати велике значення. Ви також повинні повідомити клієнтам, що ви цінуєте їхні відгуки. Знайдіть час, щоб прочитати деякі з їхніх відгуків і відповісти на них. Якщо ви зможете реалізувати їхні відгуки, це ще краще.
Нарешті, ви повинні усвідомити, що створення бренду — це постійна робота. Навіть коли у вас є бренд, вам потрібно працювати, щоб підтримувати його. Як тільки ви зупинитесь, ваш бренд може почати дрейфувати. Не забувайте продовжувати працювати над своїм брендом і бути послідовними у своїх зусиллях. Якщо ви будете так продовжувати, у вас буде сильний бренд, який додасть цінності вашому бізнесу.
