Чи використовуєте ви зараз мобільний маркетинг для збільшення відвідуваності? Ви повинні бути. У доступному для огляду майбутньому глобальна пандемія змінила те, як люди роблять покупки. Якщо ви хочете привернути їхню увагу та збільшити кількість відвідувачів, вам потрібно визначити, де перебувають ваші клієнти. Це все частіше відбувається на їхніх мобільних пристроях. За даними eMarketer, з січня по квітень кількість завантажень програм для покупок зросла на 20%. За даними App Annie, американські покупці витрачатимуть 1 мільярд годин на покупки на пристроях Android у 2019 році, що на 50% більше, ніж у 2019 році.
Мобільний маркетинг
Мобільний маркетинг – це багатоканальний цифровий маркетинговий підхід, спрямований на охоплення цільової аудиторії за допомогою веб-сайтів, електронної пошти, SMS та MMS, соціальні медіа, а також програми на своїх смартфонах, планшетах та/або інших мобільних пристроях. За останні роки клієнти почали переносити свою увагу (і витрати) на мобільні пристрої. В результаті маркетологи наслідують їх приклад, щоб досягти реальної багатоканальної взаємодії. Маркетинг стає все більш фрагментованим, оскільки технології стають більш фрагментованими. Контент також має бути стратегічним і чітко адаптованим, щоб привернути та зберегти увагу потенційних покупців.
З точки зору мобільного маркетингу, це тягне за собою розгляд пристроїв і використання маркетингу SMS/MMS, а також мобільних додатків. Коли справа доходить до розробки короткострокової або довгострокової маркетингової стратегії, мобільний маркетинг є критичним компонентом. Існує мобільний маркетинговий канал для кожної частини вашої аудиторії, де їм найбільше зручно, від електронної пошти до плати за клік (PPC), пошукової оптимізації (SEO), Зміст маркетингута маркетинг у соціальних мережах. Щоб бути ефективним із мобільним маркетингом, ви повинні створити постійний досвід, який очікують клієнти, що може бути важко зробити, коли ви намагаєтеся залучити, залучити та утримати користувачів на кількох платформах.
Використовуючи мобільні пристрої для зв’язку з більшою кількістю споживачів у режимі реального часу на будь-якому етапі життєвого циклу клієнта, мобільний маркетинг може творити чудеса для підвищення ефективності марка цінність і попит на ваші продукти чи послуги. Мобільний телефон також повільно набирає популярність.
Переваги та недоліки мобільного маркетингу
№1. Переваги
Що стосується реклами в Інтернеті, доступ до мобільного маркетингу набагато легше. Щоб розпочати роботу, вам не потрібні технології високого рівня чи значний технічний досвід. Також легше виміряти успіх мобільних маркетингових кампаній.
Крім того, мобільний маркетинг неймовірно рентабельний. Є багато варіантів для будь-якого бюджету, і вплив може бути величезним, якщо порівняти з вартістю. У частому порівнянні, реклама в соціальних мережах набагато дешевша, ніж покупка рекламного місця на радіо чи телебаченні.
Мобільний маркетинг дозволяє охоплювати клієнтів у режимі реального часу, незалежно від того, де вони знаходяться. Тільки коли клієнт стоїть перед телевізором або слухає радіо, радіо або телебачення маркетингова робота.
№2. Недоліки
Існують занепокоєння щодо конфіденційності щодо того, як використовуються дані мобільних пристроїв, а також щодо того, чи мають фірми право збирати такі дані без явної згоди. Якщо така інформація потрапляє в чужі руки в результаті крадіжки даних або поганої безпеки, вона може бути використана для крадіжки особистих даних або розсилки спаму. Крім того, дехто може вважати відстеження місцезнаходження та пересування особи незаконними.
Одним із недоліків мобільного маркетингу є те, що він може підвищити витрати користувача. Якщо людину надсилають на відео, яке займає значний обсяг даних, а користувач не має необмеженого плану передавання даних, кампанія може вичерпати щомісячний розподіл даних або призвести до витрат, якщо вони перевищують виділені.
Мобільний маркетинг повинен бути бездоганним з самого початку. Тому що споживачі мають менший проміжок уваги та велику кількість організації Борючись за їхню увагу, погана стратегія мобільного маркетингу не зможе привернути увагу користувачів і може призвести до того, що вони назавжди втратять інтерес. В результаті стратегія мобільного маркетингу не може дозволити собі бути чимось іншим, як відмінною.
Як розпочати бізнес з мобільного маркетингу?
№1. Налаштуйте мобільний веб-сайт
Сьогодні люди використовують свої смартфони практично для всього, тому дуже важливо, щоб ваш веб-сайт був правильно структурований для мобільного перегляду. Багато організацій пропонують автоматичні методи, які перетворюють ваш існуючий веб-сайт для перегляду на мобільній платформі, якщо вона у вас вже є. Два фантастичних приклади фірм, які це роблять, — WordPress і GoDaddy.
Інші компанії, відомі як платформи plug-and-play, створюють абсолютно нову версію вашого веб-сайту спеціально для перегляду на мобільному пристрої. Якщо вам подобається комп’ютерний код. Інший варіант - включити рядок коду на свій сайт який визначає розмір екрана пристрою, який використовується, і відповідно змінює сайт.
№2. Налаштуйте свій бізнес на платформах, орієнтованих на місцезнаходження
Налаштуйте свій бізнес у мережах на основі розташування, таких як Foursquare, Gowalla та Facebook. Місця – це чудовий спосіб охопити більшу аудиторію та почати проводити рекламні кампанії для мобільних пристроїв. Foursquare був піонером у цій сфері, дозволяючи підприємствам проводити рекламні акції. Наприклад, пропонувати знижки, якщо досягнуто певної кількості відвідувань або «реєстрацій» у програмі.
№3. Пориньте глибше
Ви повинні повністю зануритися в досвід, щоб отримати справжнє відчуття та розуміння маркетингу мобільної реклами. Почніть використовувати платформи на основі місцезнаходження, де б ви не були, щоб зрозуміти, як люди можуть використовувати свої мобільні пристрої споживач трансакцій. Більше того, реєстрація, використання багатьох програм, доступних для оплати в ресторанах. Або бакалійні магазини, дивіться рекламні оголошення та запускайте різні голосові пошуки. Це може допомогти вам створити ефективніші рекламні кампанії для мобільних пристроїв.
№ 4. Почніть рекламну кампанію для мобільних пристроїв
Настав час налаштувати його для свого бізнесу, коли ваш веб-сайт оптимізовано для перегляду на мобільних пристроях і ви зрозумієте, як працює маркетинг мобільної реклами. Щоб привернути увагу бізнесу, мобільні рекламні кампанії мають вирішальне значення. Якщо у вас є магазин скейтбордів у цьому районі. Ви повинні переконатися, що коли хтось шукає «найпопулярніші магазини скейтбордів поблизу мене», з’являється ваш магазин.
Кампанії для маркетингу мобільної реклами можуть здійснюватися різними способами. Фіксовані ставки за показ оголошення протягом певного періоду часу. Прикладами є ціна за клік, ціна за тисячу та ціна за придбання. Усі основні соціальні мережі, такі як Facebook, Google, Apple, Instagram та інші, дозволяють створити власну мобільну маркетингову кампанію.
№ 5. Використовуйте QR-коди
QR-коди або квадратні штрих-коди, що несуть інформацію, можуть бути в різних місцях і разом із камерою телефону. З’єднайте користувачів із веб-сайтом, який відображає веб-сайт компанії, рекламні акції чи іншу важливу інформацію. Крім того, це швидкий і простий підхід до просування вашої компанії.
Приклади мобільного маркетингу
№ 1. Samsung
Samsung співпрацював з індійською технологічною фірмою InMobi для створення інтерактивних рекламних роликів для запуску свого смартфона Galaxy S6. Коли рівень заряду батареї користувача був низьким, ці оголошення створювали налаштований мобільний рекламний блок ідентифікації акумулятора в реальному часі, який демонстрував продукт і послуги для них за допомогою демонстрації на телефоні. Коли їхній акумулятор був низький, мобільна реклама нового телефону про «надзвичайну швидку зарядку», закликаючи клієнтів перейти на новий телефон.
№2. Ставкові
Інший бренд, який працював з InMobi, це Ponds. Понд розробив інтерактивну рекламу для одного зі своїх прищів продукти. У якому камера знімала обличчя людини та виділяла місця, схильні до акне, коли вони дивилися на свій телефон. Реклама не змушувала користувача завантажувати будь-яке програмне забезпечення або відвідувати інші веб-сайти.
№3. Оборки
Ruffles помітив падіння продажів у Бразилії та вирішив використати інтерактивний маркетинг, щоб охопити молодь. Вона розробила AmiGo, мобільну реальну гру. Друзі бачили те, що показувала їм камера користувача, а користувач бачив те, що показувала їм гра. Друзі побачать чіпи Ruffle скрізь навколо користувача та можуть використовувати голосові команди, щоб направити своїх друзів до чіпів. Подібним чином користувач отримуватиме додаткові бали, збираючи більше фішок. На своїх сторінках у соціальних мережах Ruffles поставив рейтинг користувачів, які набрали найвищих балів.
№ 4. Nissan
Рекламу «Злих сніговиків» зняла компанія Nissan для свого позашляховика Rogue. Рекламний ролик містив відео, на якому позашляховик Nissan Rogue бореться з бандою сніговиків. Користувачі могли торкатися гарячих точок на екрані в рекламі, щоб дізнатися більше про характеристики позашляховика. Поради щодо безпеки погоди та снігопаду також були доступні на інших сайтах.
Складові мобільного маркетингу
Додатки для обміну текстовими повідомленнями та для смартфонів – це лише верхівка айсберга, коли справа доходить до мобільного маркетингу. Таким чином, ви повинні розглянути адаптивний дизайн у всьому, щоб мати послідовний маркетинговий досвід.
№1. Веб-сайти, зручні для мобільних пристроїв
Інформація, зручна для мобільних пристроїв, розміщується на екрані без прокручування або масштабування з боку в бік, швидко завантажується і не містить помилок. Отже, найважливіша причина, щоб ваш сайт був зручним для мобільних пристроїв — це забезпечити послідовний і приємний користувальницький досвід (UX). Кожен етап циклу покупки здійснюється за допомогою мобільного UX.
№2. Маркетингові SMS- та MMS-повідомлення, зручні для мобільних пристроїв
Ви можете надавати вміст клієнтам за допомогою SMS (сервіс коротких повідомлень) і MMS (сервіс мультимедійних повідомлень). Але дуже важливо розумно використовувати ці канали. Дізнайтеся найкращі стратегії швидкого донесення вашого повідомлення до клієнтів. А також основні правила успішної кампанії, будь то рекламні акції, відео, сповіщення про продукти чи нагадування.
№3. Реклама та цільові сторінки для мобільних пристроїв
На мобільних платформах 57% електронної пошти відкрито, а 69% користувачів мобільних пристроїв викидають електронні листи, які не призначені для мобільних пристроїв (лакмус). Як наслідок, адаптивний дизайн, підхід, який динамічно перетворює вміст веб-сторінки для оптимального перегляду на будь-якому пристрої, має вирішальне значення для ваших комунікацій. Також не пропускайте цільові сторінки. Якщо ти e-mail є зручним для мобільних пристроїв, але клік переносить відвідувача на цільову сторінку, яка не адаптована для мобільних пристроїв.
№ 4. Додатки для мобільних пристроїв
Мобільні програми можуть допомогти вам налагодити глибоку взаємодію з клієнтами, якщо у вас є правильна стратегія та дорожня карта. Крім того, перевірте багато видів додатків щодо продуктивності, комерції, залучення та переконайтеся, що мобільний додаток є найкращим способом досягнення ваших цілей залучення, залучення та конверсії.
№ 5. MarTech, зручний для мобільних пристроїв
Лише чверть додатків для смартфонів є одноразовими. Як ви можете переконатися, що мобільний додаток вашої компанії виділяється серед 50-100 програм, які більшість користувачів мають на своїх телефонах? Крім того, вимога сприяти безперервному встановленню додатків і покращенню зручності використання є однією з багатьох унікальних маркетингових проблем розробників мобільних додатків. Таким чином, автоматизація маркетингу може допомогти компаніям із мобільними додатками збільшити кількість завантажень додатків, утримання користувачів, зацікавленість і дохід.
Мобільний маркетинг проти традиційного маркетингу
Мобільний маркетинг, на відміну від традиційного маркетингу, використовує той факт, що багато людей носять із собою телефони, куди б вони не йшли. У результаті служби на основі розташування можуть збирати інформацію про клієнта, а потім пропонувати купони, пропозиції або рекламні акції на основі близькості споживача до компанії або місця, яке вони часто відвідують.
Ці маркетингові стратегії можуть бути більш цілеспрямованими та персоналізованими для кожного окремого користувача. Зробити їх більш ефективними для організації маркетингу. Одним із прикладів є маркетингова діяльність, яка надсилає клієнтам купони, пов’язані з продуктами харчування, щоразу, коли вони на відстані півмилі від конкретного супермаркету.
Що таке мобільний маркетинг і його важливість?
Мобільний маркетинг стосується будь-якої форми реклами, яка використовує смартфони та інші портативні електронні пристрої, такі як планшети та інші стільникові/мобільні телефони. Мобільний маркетинг намагається зв’язатися з популяцією мобільних користувачів за допомогою таких методів, як оптимізована для мобільних пристроїв реклама, push-повідомлення та мобільні програми.
Які 4 основні інструменти мобільного маркетингу?
Незважаючи на те, що мобільний маркетинг є одним із найбільш традиційних засобів реклами, він все ще є дуже потужним і відіграє важливу роль у сучасному маркетингу. Сьогодні найпоширеніші методи та стратегії включають SMS, маркетинг у соціальних мережах, маркетинг у програмі, географічне націлювання та голосову пошту без виклику.
Що таке функції мобільного маркетингу?
Мобільний маркетинг забезпечує постійний прямий контакт із клієнтами, дозволяючи вам будувати стосунки, які триватимуть довго. Клієнти, які бачать рекламу мобільного маркетингу, мають можливість зберігати та пересилати її, що дає змогу охопити більшу аудиторію, не вкладаючи додаткового часу, грошей чи зусиль.
Які 7 стовпи маркетингу?
Ці сім факторів: люди, місце, упаковка, позиціонування, місце та продукт. Вам слід часто переглядати ці сім пунктів P, щоб переконатися, що ви на правильному шляху й отримуєте найкращі результати, які є на сьогоднішньому ринку. Це тому, що продукти, ринки, клієнти та вимоги постійно змінюються.
Що таке процес мобільного маркетингу?
Мобільний маркетинг можна визначити як процес доступу до аудиторії через портативні або від’єднані пристрої, як-от смартфони чи планшети, з метою просування вашого бізнесу. Цільову аудиторію компанії чи бренду можна стратегічно охопити за допомогою мобільного маркетингу.
Що є ключовим у мобільному маркетингу?
Секрет ефективного маркетингу на основі додатків полягає в тому, щоб створити можливості для охоплення, оптимізувати додатки, зробити їх зручними для користувачів, перевірити ці додатки на кращу ефективність, рекламувати їх у соціальних мережах тощо.
Що таке 5 принципів маркетингу?
Що таке аналіз 5C? Середовище, в якому працює компанія, можна проаналізувати за допомогою маркетингової системи 5C Analysis. Він може пролити світло на основні фактори успіху та ризик піддатися впливу різних факторів навколишнього середовища. П’ять C позначають контекст, конкурентів, клієнтів, партнерів і компанію.
Висновок
Мобільний маркетинг може різко підвищити швидкість встановлення додатків. З іншого боку, стратегія мобільного маркетингу вимагає багато думки та досвіду, щоб визначити ідеальний підхід до збільшення кількості встановлень програми. Щоб зрозуміти простір, вам знадобиться комплексний підхід.
FAQ
Який мобільний маркетинг найкращий?
Google Ads, Facebook і Unity (в Європі, на Близькому Сході та в Африці) увійшли до ТОП-3 каналів мобільної реклами з точки зору рентабельності інвестицій. Забудьте лише про рекламні банери. Формати мобільної реклами сьогодні включають текстові SMS-повідомлення, інтерактивну рекламу, мультимедійну рекламу, push-сповіщення, оголошення з інтерактивним дзвінком та міжсторінкові оголошення в додатку.
Які особливості мобільного маркетингу?
Мобільний маркетинг забезпечує прямий і послідовний контакт із клієнтами, що дає змогу встановлювати з ними довгострокові відносини. Крім того, клієнти, які їх отримують, можуть зберігати та пересилати маркетингові оголошення, що означає, що ви зможете охопити ширшу аудиторію без зайвих витрат часу, витрат чи зусиль з вашого боку.
Що таке стратегія мобільного маркетингу?
Мобільний маркетинг – це багатоканальна цифрова маркетингова стратегія, спрямована на охоплення цільової аудиторії на смартфонах, планшетах та/або інших мобільних пристроях за допомогою веб-сайтів, електронної пошти, SMS та MMS, соціальних мереж і додатків.
Пов'язані статті
- Що таке зворотний аукціон: повний посібник для повного володіння
- ГРОШОВІ ІНВЕСТИЦІЇ ДЛЯ ПОЧАТКОВ 101: найкращі варіанти та програми 2023 року (оновлено)
- Найкращі маркетингові платформи електронної пошти: 15+ найкращих варіантів на 2023 рік (оновлено!!)
- ПЛАТФОРМА електронної комерції: огляди 20 найкращих платформ електронної комерції у Великобританії
- Все, що вам потрібно знати про інтерес
