ІНСТРУМЕНТИ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ: що вам слід знати та найкращі інструменти дослідження

Інструменти дослідження ринку – чудовий спосіб повідомити про свою компанію та підтримувати зв’язок із клієнтами. Їх можна використовувати для внутрішніх досліджень, таких як опитування задоволеності клієнтів і фокус-групи, або зовнішніх досліджень, таких як онлайн-опитування та інтерв’ю. Інструменти дослідження ринку допомагають визначити, що працює для ваших клієнтів і як ви можете покращити досвід. Давайте розглянемо кілька корисних інструментів дослідження ринку, які допоможуть вам розпочати цю подорож!

Що таке інструменти дослідження ринку?

Інструменти дослідження ринку використовуються для збору, аналізу та передачі даних про компанію чи бренд. Вони можуть допомогти вам зрозуміти потреби ваших клієнтів, надати інформацію про стратегії та тактику конкурентів, передбачити майбутні тенденції на ринку (наприклад, нові технології) тощо.

Інструменти дослідження ринку включають:

• Опитування — тип анкети, де учасники відповідають на запитання про свій досвід роботи з продуктом або послугою; ця інформація використовується, щоб зрозуміти, як люди ставляться до того, що ви пропонуєте

• Анкетування — тип опитування, у якому респонденти відповідають на запитання на основі заздалегідь визначених підказок; наприклад: «Що ви думаєте про наш новий продукт?» Цей тип анкети дає респондентам більше свободи, ніж опитування, оскільки вони можуть контролювати те, чим вони діляться з іншими, хто може відповісти!

• Інтерв’ю — інтерв’ювати когось означає ставити йому запитання по одному, не перебиваючи його під час розмови; цей метод використовувався з давніх часів, коли його вперше описав Арістотель, який жив між 384 до н.е. – 322 р. до н.е.!

Найкращі інструменти дослідження ринку

Дослідження ринку є важливою частиною будь-якого бізнесу, але часто важко отримати правильну інформацію. Ось чому я склав список із 10 інструментів дослідження ринку, які допоможуть вам дізнатися, що думають і відчувають ваші клієнти. Тож почнемо!

№1. Відповідь Громадському

Answer the Public – це безкоштовний, простий у використанні інструмент, який дає зрозуміти, як люди ставляться до брендів і тем. Ви можете використовувати Answer the Public, щоб дізнатися, що люди думають про певну тему, зрозуміти, що вони ставляться до людини чи бренду, або навіть отримати уявлення про те, який вплив ви маєте у своїй спільноті.

#2. Think With Google

Think with Google Research Tool — це безкоштовний і простий спосіб дізнатися про останні тенденції у вашій галузі, а також про те, як зробити свій бізнес успішнішим. Цей інструмент допомагає визначити популярні ключові слова, а також надає розуміння того, що люди шукають, що вони купують або не купують, і про що вони говорять в Інтернеті.

#3. Шпигун

Spyfu є платним інструментом, але він того вартий. Цей інструмент дозволяє досліджувати ключові слова та конкурентів, а також відстежувати зворотні посилання та показники SEO. Ви також можете використовувати їхні інструменти дослідження ключових слів для цілей конкурентної розвідки — це означає, що ви зможете побачити, які сайти оцінюють за вашими цільовими ключовими словами, щоб ви могли зрозуміти, на які з них, найімовірніше, варто орієнтуватися для ваших кампаній.

Spyfu також має кілька чудових функцій для аудиту веб-сайтів: ви отримаєте пропозиції щодо того, як найкраще оптимізувати сторінки на основі аналізу вмісту кожної сторінки; вони навіть нададуть список посилань у кінці кожного аудиторського звіту (який включає посилання з інших сайтів як у результатах звичайного пошуку, так і в платній рекламі).

#4. Латина

Latina — це інструмент, який може допомогти вам знайти найкращі ключові слова для вашої цільової аудиторії. Він робить це шляхом аналізу вашого веб-сайту, веб-сайтів конкурентів і результатів пошуку Google за кожним ключовим словом.

Користуватися Latina можна безкоштовно, але платна версія пропонує більше можливостей і дає доступ до їхньої власної бази даних із понад 800 мільйонами пошукових запитів щомісяця (із загальною кількістю понад 4 мільярди). Якщо ви шукаєте щось із більш розширеною функціональністю, ніж просто базове дослідження ключових слів, ми рекомендуємо замість цього перевірити Latina Pro!

№ 5. BuzzSumo

BuzzSumo — це інструмент, який дозволяє вам знаходити вміст, який найчастіше ділиться на певну тему. Він також дозволяє фільтрувати за ключовим словом, темою, датою та автором. Ви можете використовувати його, щоб знайти впливових осіб та їхній вміст, який найчастіше ділиться, а також найкращий час доби для публікації вашого вмісту.

BuzzSumo досить простий для всіх, хто має хоча б базове уявлення про аналітику соціальних медіа: ви вводите кілька ключових слів, пов’язаних із відповідним бізнесом або брендом, а потім бачите, що з’явиться першим на сторінці 1 (або 2). Якщо пошук за цими словами ще невеликий, то це говорить нам про щось важливе: можливо, люди ще не говорять про те, що ми хочемо від них!

№ 6. Statista

Statista — це статистичний веб-сайт, який надає дані з широкого кола тем. Сайт має одну з найбільших баз даних статистики, і він надає дані безкоштовно. Він простий у навігації, має простий користувальницький інтерфейс (не вимагає жодних знань програмування чи Excel) і пропонує чудове розуміння того, чого хочуть люди, коли приймають рішення про покупку в Інтернеті.

Додаток Statista дозволяє отримувати доступ до ваших улюблених звітів з будь-якого місця та будь-коли, навіть якщо у вас немає доступу через настільний чи портативний комп’ютер (ви все ще можете використовувати свій смартфон).

№ 7. Типова форма

Typeform — це інструмент опитування, який дозволяє збирати дані від ваших клієнтів, співробітників тощо. Він простий у використанні, має гарний досвід користувача та привабливий. Ви можете використовувати його для збору відгуків клієнтів про продукти чи послуги, а також для опитувань щодо залучення працівників.

#8. Otter.ai

Otter.ai — це інструмент для розмови, який дозволяє задавати запитання та отримувати відповіді від натовпу. Його можна використовувати для дослідження ринку, розробки продукту та утримання клієнтів. Otter дозволяє задавати запитання будь-якою мовою чи форматом за допомогою механізму обробки природної мови, який розуміє шаблони людського мовлення та надає точні результати швидше, ніж традиційні методи, як-от опитування чи анкети. Ви також можете використовувати його як механізм зворотного зв’язку для існуючих продуктів або послуг; це чудово для збору інформації про те, чого хочуть ваші клієнти, перш ніж запускати нові функції або функції на основі їхніх відгуків!

#9. Розміри.ai

Розмір – це інструмент, який дає змогу проводити багато різних типів досліджень, зокрема аналіз конкурентів, дослідження ключових слів і оптимізацію вмісту.

Ви також можете використовувати Dimensions для аналізу облікових записів ваших конкурентів у соціальних мережах, що дуже корисно.

#10. Yelp

Yelp — чудове місце для початку дослідження ринку. Сайт повний відгуків від реальних людей, які користувалися цією компанією чи послугою, тож ви можете отримати уявлення про те, що користувачі думають про компанію чи продукт і як вони ставляться до якості послуг, які вони отримали.

Залежно від того, яку компанію ви шукаєте, Yelp також може містити інформацію про її місцезнаходження, як-от години роботи, маршрути та посилання на карту. Ви також можете дізнатись, чи будь-які інші підприємства неподалік чудово доповнять вашу різноманітними пропозиціями — і давайте подивимося правді в очі: коли справа доходить до справи (каламбур), ми всі хочемо, щоб наші страви були різноманітними, щоб незалежно від того, де ми їдьте місцево, люди завжди знайдуть щось нове!

Безкоштовні інструменти дослідження ринку

Безкоштовні інструменти дослідження ринку – стислий опис того, що це таке та чому їх варто використовувати

№1. Google Trends

Google Trends — чудовий інструмент для виявлення того, що цікавить людей і наскільки це популярно. Це корисно для того, щоб дізнатися, що люди шукають і скільки людей щось шукають.

Google Trends дозволяє побачити популярність певної теми з часом, показуючи кількість пошукових запитів, які здійснювалися щомісяця з 2004 року (коли вони вперше почали вести облік). Ви також можете використовувати цю інформацію як індикатор того, наскільки велика зацікавленість може бути у вашій темі — якщо мало людей шукає щось протягом певного періоду, то, можливо, ще немає великого попиту!

№ 2. SurveyMonkey

SurveyMonkey — це безкоштовний інструмент, який дозволяє проводити опитування та конкурси.

Ви можете використовувати його для збору відгуків про свій бізнес або створювати опитування та форми для різних цілей.

#3. Зробити мою персону

Make My Persona — це безкоштовний інструмент, який допоможе вам створити цифрову персону для вашої цільової аудиторії. За лічені хвилини ви можете створити персони для кожної зі своїх цільових аудиторій і поділитися ними з рештою вашої команди.

Ви можете подумати: «Мені не потрібно створювати персонажів! Я вже знаю, чого хоче і чого потребує моя аудиторія. Навіщо мені це?» Ви мали б рацію, якби не було так важко зрозуміти, чого люди хочуть або потребують сьогодні! З такою кількістю доступної інформації у нас під рукою, ми тонемо в даних (і плутанині). Хороша новина полягає в тому, що є деякі речі, які ми все ще виправляємо, просто слухаючи. Якщо хтось каже, що любить цуценят, але також ненавидить собак… хто знає? Можливо, вони таємно хочуть обох!

№ 4. WordLift

WordLift — це безкоштовний інструмент для дослідження ключових слів. Це дозволяє аналізувати обсяг пошуку, складність і конкуренцію ключових слів. Ви також можете отримати список пов’язаних ключових слів на основі свого запиту.

Які є 4 типи інструментів дослідження ринку?

Інструменти дослідження ринку використовуються для збору інформації про певний ринок. Чотири основні типи інструментів дослідження ринку включають фокус-групи, опитування, аналітику та етнографію.

• Фокус-групи — це сесії один на один, де учасники обговорюють свій досвід використання продукту чи послуги.

• Опитування розсилаються електронною поштою або в соціальних мережах, у яких респондентам ставляться запитання щодо їхніх думок щодо різних тем, пов’язаних із вашим продуктом чи послугою.

• Аналітика використовує дані з вашого веб-сайту, щоб визначити, скільки людей відвідує конкретні сторінки на сайті, щоб визначити, наскільки добре ці сторінки залучають відвідувачів і перетворюють їх на потенційних клієнтів.

• Етнографія — це інший тип інструменту дослідження ринку, який включає спостереження за реальними клієнтами, коли вони взаємодіють із продуктами/послугами, щоб ви могли дізнатися більше про їхні потреби та бажання, перш ніж пізніше розробляти для них нові продукти.

Інструменти дослідження ринку Amazon

Amazon є найбільшим сайтом електронної комерції та світовим лідером. Його прибуток у 145 році склав майже 2018 мільярдів доларів, що робить його одним із найпопулярніших веб-сайтів у світі. Звіт про дослідження ринку для Amazon може дати вам цінну інформацію про купівельні звички клієнтів, конкуренцію та продукти. Наступний список містить п’ять інструментів, які допоможуть вам дізнатися більше про цю захоплюючу компанію:

№ 1. Гелій 10

Helium 10 — це інструмент для дослідження ринку, який дозволяє побачити, які продукти добре продаються, а які ні. Ви також можете використовувати Helium 10 для дослідження популярних ключових слів у вашій конкретній галузі.

№ 2. SellerApp

SellerApp — це потужний інструмент, який допоможе вам знайти найкращі продукти для продажу на Amazon. Це дасть вам можливість шукати прибуткові продукти за ключовим словом, категорією та ASIN. Ви також можете використовувати його, щоб знайти найбільш продавані продукти в будь-якій категорії.

Важливо зазначити, що SellerApp існує з 2009 року, і багато продавців використовували його як основний інструмент, коли справа доходить до розміщення своїх товарів на Amazon Marketplace, а також на інших ринках, таких як eBay або Etsy.

SellerApp пропонує різноманітні інструменти, зокрема:

• Дослідження ключових слів – ця функція дозволяє користувачам отримувати доступ до своїх даних із Google Adwords (що включає понад 300 мільйонів пошукових запитів від понад 100 мільйонів людей), Bing (з понад 1 мільярдом пошукових запитів), Yahoo!, Yandex (Росія), ВКонтакте (Росія) щоб вони знали, які ключові слова найбільш популярні серед потенційних клієнтів на основі попередньої ефективності.

• Вибір категорії – ця функція дозволяє користувачам отримувати доступ до тисяч категорій, у яких вони можуть перераховувати елементи.

• Список продуктів – дозволяє продавцям повністю контролювати, як вони хочуть, щоб їхні списки були представлені за допомогою шаблонів, створених спеціально для них командою SellerApp.

#3. ІО Скаут

IO Scout — це розширення Chrome, яке дозволяє шукати інформацію про будь-який продукт Amazon. Ви можете використовувати його, щоб дізнатися, які ключові слова використовуються в списку, скільки відгуків про продукт і як виглядає історія цін на продукт.

#4. Вірусний запуск

Viral Launch — це інструмент дослідження продукту, який допомагає вам знайти найкращі продукти для продажу на Amazon. Він надає дані та аналітику про продукти, включаючи рейтинг продажів, ціну, історію рейтингів тощо. Він також надає вам огляди, рейтинги та ключові слова для кожного продукту, щоб ви могли приймати обґрунтовані рішення про те, що продавати наступного разу.

#5. Скаут джунглів

Jungle Scout — програмний інструмент для продавців Amazon. Це допоможе вам знайти прибуткові продукти для продажу на Amazon, а також допоможе знайти прибуткові ніші для продажу.

Jungle Scout є одним із найпопулярніших інструментів для дослідження вашого ринку, оскільки він надає дані про понад 200 мільйонів оголошень із усіх категорій, включаючи книги, відеоігри та багато іншого. Платформа дає уявлення про те, що добре продається за різними цінами, щоб ви могли зрозуміти, які продукти варто шукати, а які ні, виходячи з їх чистого прибутку (NPV).

Інструменти дослідження фондового ринку

Фондовий ринок є складною глобальною системою. Йдеться не лише про купівлю та продаж акцій — це також про аналіз тенденцій у часі, спостереження за тим, що роблять інші інвестори, і розуміння того, як працюють компанії. Ось чому вам потрібні такі інструменти, які допоможуть вам краще познайомитися зі світом інвестування:

#1. Ycharts

Діаграми є чудовим інструментом для дослідження ринку. Він має величезну базу даних компаній, фінансові дані про кожну компанію та можливість створювати власні запити.

Ycharts можна використовувати безкоштовно!

#2. gurufocus

Gurufocus — це ресурс для інвесторів, особливо цінних інвесторів. Це блог, який пропонує інструменти перевірки акцій і статті про інвестування в акції з високим потенціалом зростання.

На сайті також є чудовий інструмент перевірки акцій, який дозволяє шукати компанії на основі їхнього поточного співвідношення ціни та прибутку (P/E) або дивідендної прибутковості. Ця функція дозволяє легко знаходити інформацію про конкретну компанію про її бізнес-модель, фінансові показники та останні випуски новин із коротким підсумком кожної новини, щоб ви могли відстежувати, що відбувається у ваших улюблених компаніях.

#3. Morningstar Premium

Morningstar Premium — це послуга на основі передплати, яка надає доступ до документів SEC, дзвінків щодо прибутків, презентацій тощо. Він також надає доступ до звітів аналітиків і рейтингів акцій і взаємних фондів.

Веб-сайт Morningstar Premium містить:

• Можливість перегляду всіх річних фінансових звітів публічних компаній у США, Канаді чи Мексиці;

• Щоденні оновлення основних економічних показників, таких як темпи зростання ВВП, які впливають на ціни акцій;

• Дані з бази даних інвестиційних ідей Morningstar (яка включає понад 100 мільйонів акцій);

#4. S&P Capital IQ

S&P Capital IQ – це послуга на основі підписки, яка надає інформацію про акції та ETF. Він також пропонує інструменти дослідження, зокрема дані про компанії, галузі та ринки. Доступ до послуги можна отримати через Інтернет або мобільний пристрій.

S&P Capital IQ пропонує користувачам кілька різних пакетів, зокрема Basic ($99/рік), Premium ($199/рік) і Professional ($499/рік).

#5. Finbox

Finbox — це безкоштовний інструмент фінансового планування, який допоможе вам керувати своїми фінансами. Це дозволяє переглядати ваші банківські рахунки та здійснювати перекази з одного рахунку на інший, а також контролювати свої рахунки та кредитну оцінку.

Він навіть має вбудовану програму для мобільних пристроїв, тому ви можете отримати доступ, куди б ви не пішли!

Finbox пропонує багато функцій:

• Дані в реальному часі про всі ваші рахунки (чекові, ощадні) на одній інформаційній панелі. Ви також можете легко побачити, скільки грошей надходить або виходить з кожного рахунку; це допомагає відстежувати, де саме все знаходиться в будь-який момент часу, що особливо важливо, якщо протягом дня чи тижня відбувається багато транзакцій!

• У ньому також є такі зручні калькулятори, як калькулятор складних відсотків (який повідомить вам, скільки відсотків нараховується на інвестиції з часом), калькулятор прогнозу грошових потоків (корисний для планування бюджетів) і планувальник виявлених платежів, який допомагає визначити, як довго це буде взяти, перш ніж повністю позбутися боргів, спочатку виплативши певні борги тощо...

Що таке методи дослідження ринку?

Дослідження ринку – це техніка, яка використовується для збору даних із вибірки окремих осіб, щоб зрозуміти сукупність у цілому. Методи дослідження ринку використовуються для збору даних про думки, поведінку та ставлення. Дослідники використовують різні методи для проведення ринкових досліджень, включаючи опитування поштою або телефонні інтерв’ю.

Інструменти дослідження ринку онлайн

Якщо ви шукаєте маркетингове дослідження, у вас є багато онлайн-інструментів, які допоможуть. Але як вибрати той, який підходить саме вашому бізнесу? У цій публікації буде розглянуто п’ять найкращих онлайн-інструментів і показано, як їх можна використовувати для виявлення тенденцій у поведінці клієнтів і прийняття рішень щодо розробки продукту.

#1. Спостереження за трендами

Trendwatching є одним із багатьох доступних онлайн-інструментів дослідження ринку. Це глобальна дослідницька та консультаційна компанія, яка допомагає компаніям приймати кращі рішення, надаючи розуміння майбутнього поведінки споживачів і культурних тенденцій.

Компанію було засновано в 1995 році групою спостерігачів за тенденціями з усього світу. Їхньою метою було створити онлайн-платформу, де вони могли б ділитися своїми знаннями з іншими професіоналами в таких галузях, як маркетинг, реклама, роздрібна торгівля та мода.

№2. Google Trends

Google Trends – це інструмент, який показує, як часто пошуковий термін вводиться відносно загального обсягу пошуку в різних регіонах світу. Це чудовий спосіб отримати уявлення про те, що цікавить людей і що в тренді, тому його можна використовувати як для дослідницьких цілей, так і для розваг. Ви можете дізнатися про поточні події за допомогою цього методу, використовуючи пов’язані з ними ключові слова або теми, які могли згадуватися на телебаченні (наприклад: «Чемпіонат світу з футболу 2022» або «Жінки мають талант 2020»).

#3. Думайте з Google

Think with Google – це веб-інструмент онлайн-дослідження ринку, який дозволяє вам легко знаходити відповіді на свої запитання. Він ідеально підходить для дослідження ринку, але є деякі обмеження, про які ви повинні знати, перш ніж використовувати інструмент:

• Сайт пропонує лише обмежені дані щодо ключових слів і тем. Це означає, що якщо вам потрібна додаткова інформація про ключове слово чи тему, Think with Google не зможе надати її, оскільки не має достатньо даних.

• Пошукова система сайту не така потужна, як інші інструменти, такі як Ahrefs або SEMrush (докладніше про них нижче). Однак це не обов’язково погана новина — це просто означає, що Think With Google не надасть вам стільки конкретних деталей у своїх результатах, як це роблять інші інструменти під час пошуку за подібними термінами!

#4. Омгілі

Omgili — це онлайн-інструмент опитування, який дозволяє проводити опитування на різні теми. Основною перевагою використання цього сайту є можливість бачити, звідки приходять ваші клієнти, коли вони заповнюють ваші опитування, що полегшує вам аналіз їхніх відповідей і прийняття рішень щодо того, який тип вмісту чи реклами буде найефективнішим для охоплення їх.

Omgili також дозволяє користувачам створювати спеціальні анкети зі своїми запитаннями, а також отримувати доступ до інших функцій, як-от експорт даних у таблиці Excel для аналізу. Однак, оскільки він дуже простий у використанні та має кілька обмежень (у вас є лише 200 відповідей на день), немає потреби в додатковому програмному забезпеченні, якщо вам не потрібне щось більш просунуте, ніж те, що пропонує Omgili, наприклад: якщо вам потрібен хтось інший за межами вашої компанії (як експерт) проведення інтерв’ю замість використання лише онлайн-інструментів; або якщо існують законодавчі обмеження, які забороняють іншим особам отримати доступ до конфіденційної інформації, що зберігається в електронних файлах, таких як електронні таблиці або документи Word, що містять конфіденційну інформацію про клієнта

#5. Вкажіть

Specify — це один із онлайн-інструментів дослідження ринку, який допомагає знайти правильні ключові слова для вашого бізнесу. Він показує найпопулярніші ключові слова у вашій галузі, а також популярні терміни. Ви також можете використовувати його, щоб знайти нові ключові слова, специфічні для вашого бізнесу чи галузі.

Висновок

У цій статті ми розглянули різні типи інструментів дослідження ринку та їх використання. Ми також обговорили, як їх ефективно використовувати для вашого бізнесу. Якщо ви шукаєте спосіб покращити свої продажі чи маркетингові зусилля, то вам слід почати з належного дослідження.

Поширені запитання про інструменти дослідження ринку

{
"@context": "https://schema.org",
“@type”: “Сторінка поширених запитань”,
“mainEntity”: [
{
“@type”: “Питання”,
«name»: «Які 6 інструментів дослідження?»,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «

• Бібліотека та її ресурси
• Комп'ютер і його програмне забезпечення,
• Техніка вимірювання
• Статистика
• Розум людини
• Language

"
}
}
, {
“@type”: “Питання”,
«name»: «Які кроки необхідно виконати для дослідження ринку?»,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «

• Визначте проблему чи можливість
• Розробіть свій план маркетингових досліджень
• Збирайте відповідні дані та інформацію
• Аналізуйте дані та звітуйте про результати
• Втілюйте свої дослідження в дію

"
}
}
, {
“@type”: “Питання”,
“name”: “Чому ціноутворення є важливим у маркетинговій стратегії?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «

Він визначає цінність, яку вартий ваш продукт для того, щоб ви виготовили, і для ваших клієнтів.

"
}
}
]}

посилання

• latana.com
• www.crayon.co
• businessyield.com
• blog.flexmr.net

Статті по темі

• НАЙКРАЩЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ МАРКЕТИНГУ: характеристики та ціни
• ІНСТРУМЕНТИ СОЦІАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ: значення, безкоштовні інструменти та посібник
• ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ ВИТРАТАМИ: покрокова інструкція та найкращі інструменти для використання
• МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ: значення та найкращі інструменти управління маркетингом
• ХМАРНІ ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ ВИТРАТАМИ: визначення, використання, найкращі інструменти та ціни