C2C означає «від споживача до споживача» або «від клієнта до клієнта». Це бізнес-ідея, яка заохочує приватних людей вести бізнес один з одним, зазвичай онлайн. Підприємства C2C служать посередниками, сприяючи участі та допомагаючи споживачам охопити більшу аудиторію. Незалежно від того, чи платформа C2C стосується товарів чи послуг, ця сфера електронної комерції заохочує взаємодію між людьми. У цій публікації ми пояснюємо трудові контракти C2C, розглядаємо кілька типів бізнесу C2C, розглядаємо приклади та переваги, а також крок за кроком розповідаємо, як розпочати власний бізнес C2C. Ми також побачимо різницю між C2C та B2B.
Що таке C2C?
C2C розшифровується як «від клієнта до клієнта», що є бізнес-моделлю, у якій клієнти торгують один з одним, як правило, онлайн. Аукціони та рекламні оголошення є двома прикладами реалізації ринку C2C. C2C маркетинг став більш популярним після появи Інтернету та таких сайтів, як eBay, Etsy та Craigslist.
Як працює клієнт-клієнту (C2C).
Від клієнта до клієнта розуміють умови ринку, коли один клієнт купує речі в іншого клієнта через сторонній бізнес або платформу. Підприємства від клієнта до клієнта – це тип бізнес-моделі, який виник із економіки спільного використання та технологій електронної комерції.
Клієнти виграють від конкуренції між продуктами, і вони часто знаходять речі, які важко знайти в іншому місці. Крім того, оскільки немає роздрібних чи оптових торговців, продавці можуть отримувати більші прибутки, ніж вони могли б отримати за звичайного ціноутворення. Сайти від клієнта до клієнта зручні, оскільки вони зменшують потребу відвідувати звичайний магазин. Покупці приходять до продавців, коли ті рекламують свої речі в Інтернеті.
Типи бізнесу C2C
Бізнес від споживача до споживача має багато форм і розмірів, що дає клієнтам вибір платформ для купівлі та продажу речей і торгівлі грошима. Розглянемо наступні типи типового бізнесу C2C:
#1. Інтернет-аукціони
Онлайн-аукціони – це свого роду C2C-бізнес, у якому споживачі можуть шукати та робити ставки на продукти для продажу іншими споживачами. Зазвичай це робиться на веб-сайті третьої сторони, де обидва клієнти мають профілі або членство. Сайти третіх сторін допомагають учасникам торгів визначити, скільки грошей їм потрібно зробити, щоб виграти аукціон.
#2. Сайти електронної комерції
Сайти електронної комерції мають кілька різних типів, як-от сайти, які продають товари ручної роботи, або платформи, які дозволяють людям почати власний онлайн-бізнес. Ті, хто планує розпочати власний бізнес від клієнта до клієнта, можуть використовувати ці платформи електронної комерції, щоб охопити більшу або вузьку аудиторію споживачів, які шукають певні товари.
#3. Платформи грошових переказів
Іншим поширеним типом бізнесу C2C є платформи грошових переказів. Це пояснюється тим, що багато підприємств, які продають безпосередньо споживачам, не мають власних відділів продажів і бухгалтерії. Системи грошових переказів дозволяють C2C приймати гроші від клієнтів у безпечному середовищі. Це також може допомогти власникам бізнесу відстежувати свої прибутки та з’ясувати, які продукти продаються найбільше.
#4. Сайти соціальних мереж
Все більше соціальних мереж додають онлайн-магазини, щоб користувачі могли продавати вживані речі або рекламувати власні товари. Крім того, сайти соціальних мереж пропонують унікальні маркетингові стратегії, такі як хеш-теги та рекламні оголошення, які можуть допомогти залучити користувачів на вашу сторінку.
Приклади C2C
Завдяки Інтернету більші та потужніші компанії заохочують транзакції C2C. Ось кілька таких прикладів:
- eBay. Відомим прикладом посередника між клієнтами є eBay. Він пропонує товари за фіксованою ціною та аукціони для людей, які шукають фантастичні ціни та речі, які важко знайти.
- Amazon. Amazon працює як платформа B2C і C2C. Його Amazon Marketplace переважно заповнений сторонніми постачальниками, які продають нові та вживані речі. Продаж на Amazon вимагає створення облікового запису продавця, переліку продуктів і прямої доставки споживачеві або Amazon.
- Fiverr. Користувачі на Fiverr можуть публікувати особисту найняту послугу всього за 5 доларів США. Ці послуги включають усе: від фінансового консультування до графічного дизайну.
Що таке контракт C2C
C2C — це контракт, за яким одна корпорація наймає іншу корпорацію та виплачує зарплату її співробітникам. Співробітники, які обіймають позиції клієнт-клієнт, повинні мати бізнес S-corp або LLC.
Як почати бізнес C2C?
Якщо ви визначили, що бізнес-модель C2C підходить для вашої компанії, можливо, вам цікаво, що робити далі. Ось покрокова інструкція щодо того, як розпочати свій бізнес C2C:
#1. Подумайте про мету вашого бізнесу.
Перш ніж приймати будь-які інші рішення, подумайте про свої цілі щодо клієнтського бізнесу. Якщо ви виготовляєте футболки, ювелірні вироби, чохли для телефонів, твори мистецтва чи інші речі, ваша мета — продавати їх клієнтам, які в них зацікавлені. Навпаки, якщо ви збираєте старі книги, меблі чи вінілові записи й хочете їх продати, мета вашого бізнесу полягає в тому, щоб зв’язати покупців із рідкісними предметами, які ви виявили та хочете продати з прибутком.
#2. Виберіть платформу
Ви зможете краще визначити, яка платформа C2C найкраще працюватиме для вашого бізнесу, коли визначите мету свого бізнесу клієнт-клієнт. Якщо у вас багато вінтажних новинок, вам варто подумати про створення онлайн-присутності на аукціонній платформі. З іншого боку, якщо ви виробляєте власні продукти, ви можете подумати про їх продаж на платформі товарів ручної роботи.
#3. Розширюйте свою споживчу базу
Після того, як ваш інтернет-магазин або профіль запрацює, ви можете розпочати створення клієнтської бази. Почніть з того, що попросіть родину та друзів допомогти вам просувати свій бізнес у мережі C2C. Вони можуть розповісти іншим людям про ваші продукти, дати їм хороші відгуки або навіть купити речі для вас.
#4. Використовуйте органічні рекламні стратегії.
Соціальні мережі є чудовим інструментом для залучення органічного трафіку до вашого інтернет-магазину. Ви можете розвивати свій бізнес у своєму особистому профілі або створити окремий бізнес-акаунт, щоб покращити видимість вашого бізнесу в Інтернеті.
На додаток до цієї стратегії ви також можете створити блог або відеоконтент про свій бізнес, його цілі та те, як ви виготовляєте або купуєте продукти, які продаєте у своєму онлайн-магазині. Зворотні посилання та ключові слова є цінною тактикою органічної реклами, яка не лише допомагає генерувати органічний трафік, але й підвищує видимість вашої пошукової системи.
Яка різниця між C2C і B2B?
Нижче наведено основні відмінності між B2B і C2C:
#1. Різні бізнес-моделі
B2B відноситься до комерції та обміну товарами, послугами та інформацією між підприємствами. Бізнес-модель клієнт-клієнт базується на ідеї, що люди можуть торгувати та обмінюватися товарами один з одним, переважно в Інтернеті.
#2. Законодавчі вимоги до експлуатації
B2B залучає юридичних осіб до торгівлі та вимагає юридичної документації, перш ніж можна буде вести будь-який бізнес. У транзакціях між клієнтами залучені люди не працюють у бізнесі, тому не потрібні юридичні документи.
#3. Як вони визначають ціну
B2B передбачає різні типи угод, кожна з яких має власний набір цін. Ціноутворення за принципом «витрати плюс» зазвичай використовується виробниками та оптовиками. Цей метод ціноутворення включає в ціну маржу прибутку. Щоб залишатися конкурентоспроможними, роздрібні продавці, які купують товари у постачальників, зазвичай застосовують ціноутворення на основі конкурентів. Незважаючи на те, що в C2C немає офіційних способів встановлення цін, постачальники використовують різницю в цінах і переговори для встановлення цін.
#4. Оперативний масштаб
У трансакціях B2B задіяні професійні компанії, які ведуть бізнес у набагато більшому масштабі, і підприємства замовляють багато продуктів. Продажі від клієнта до клієнта здійснюються в набагато меншому масштабі, оскільки люди зазвичай продають те, що вони вже використовували, або новий продукт, який недоступний у величезних кількостях.
#5. Основна причина невдалої операції
Помилки в комунікації B2B або несвоєчасне постачання сировини можуть призвести до розірвання контракту в майбутньому. Трансакції між споживачами, які відбуваються онлайн, демонструють низьку якість і високі ціни, через що споживачі втрачають віру в електронну комерцію.
#6. Структура Організації
Компанії B2B часто великі за розміром, з великою кількістю людей, організованих у команди, які контролюють свої відповідні обов’язки. Від клієнта до клієнта, ймовірно, буде одна людина, яка працює над продажем його товарів або послуг.
B2B і C2C є ключовими бізнес-моделями, які роблять значний внесок у великі світові транзакції та сприяють безперебійному функціонуванню операцій. Ці концепції є основою будь-якої транзакції та пояснюють, як організації працюють у фізичному та віртуальному середовищах. Обидві бізнес-моделі мають економічний вплив, оскільки вони збільшують зайнятість, ВВП і зростання ринку. З удосконаленнями, які були зроблені, важливо розуміти та використовувати цю ділову мову в майбутньому.
Які переваги C2c?
Бізнес-модель надає різноманітні переваги підприємствам і учасникам, які працюють між споживачами.
- C2C недорого. Оскільки платформи від клієнта до клієнта не повинні доставляти товари, витрати зведені до мінімуму. Це зберігає маржу постачальників вищою, а ціни покупців нижчими.
- C2C вигідний продавцям. Продавці цінують зручність, яку пропонують ринкові майданчики від споживача до споживача. Якщо хтось хоче продати колекцію старовинних книг, йому не потрібно шукати можливих покупців. Натомість вони можуть приєднатися до ринку між клієнтами та отримати доступ до великої кількості потенційних покупців.
- C2C зручний для покупців. Покупці також цінують підхід клієнта до клієнта. Їм не потрібно проводити офлайн-дослідження або подорожувати по різних магазинах у пошуках потрібного товару. Вони можуть швидко отримати доступ до сайту Consumer-to-consumer і шукати навіть те, що важко знайти.
Які недоліки C2C?
Бізнес C2C також ставить гравців перед перешкодами.
- Оплата кредитною карткою може бути складною. Покупки кредитною карткою на деяких сайтах C2C можуть бути складними. Деякі сайти можуть не приймати та не обробляти кредитні картки. Однак такі сервіси, як PayPal і Venmo, полегшують ці труднощі.
- Неналежний контроль якості. Контроль якості може бути відсутнім у транзакціях C2C. Оскільки постачальники є споживачами, часто існує мінімальне відшкодування за дефектні або оманливі продукти. Крім того, оскільки покупці також є споживачами, гарантії платежу можуть бути важко реалізувати.
- Платформи C2C сприйнятливі до шахрайства. Сайти C2C можуть бути пронизані шахрайством, оскільки опортуністи прагнуть використовувати інших. Покупці повинні знати про продавців, які не можуть відповісти на конкретні запити щодо товарів, які вони продають. Їм також слід уникати будь-якого продавця, який змушує їх купувати негайно. Щоб гарантувати, що покупці та продавці почуватимуться комфортно, користуючись своїм ринком клієнт-клієнт, платформи C2C повинні запроваджувати суворі стандарти. Багато сайтів мають широкі правила продажу, порушення яких призводить до блокування користувачів.
Що таке працевлаштування C2C?
Коли компанія наймає підрядника для виконання робіт замість того, щоб наймати когось на повний робочий день, це відомо як працевлаштування C2C. Це може бути чудовим способом для підприємств виконувати роботу без необхідності наймати та платити комусь повний робочий день, а також це може бути чудовим способом для підрядників знайти роботу.
У домовленості Corp to Corp є певні недоліки, наприклад, відсутність переваг, яких підрядники зазвичай не отримують, але це чудовий спосіб як для фірм, так і для підрядників придбати те, що їм потрібно.
Що означає C2C у зарплаті?
Corp-2-Corp — це контракт, за яким одна корпорація наймає іншу та виплачує зарплату її співробітникам. Щоб працювати співробітником C2C, ви повинні мати S-corp або LLC.
Що таке C2C проти W2?
Співробітник W2 може працювати у багатьох роботодавців. Консультант C2C не має права працювати більше ніж на одну компанію. Співробітники W2 не мають права на відшкодування деяких своїх витрат.
Які вимоги C2C?
C2C Needs — це веб-сайт, де рекрутери можуть публікувати свої вимоги та гарячі списки. Це суто для рекрутерів. C2Crequirements.com — це онлайн-портал найму для рекрутерів, де рекрутери діляться вимогами та інформацією про профіль кандидата.
Скільки типів C2C існує?
Є всього два типи. Аукціони та класифікована реклама є двома прикладами реалізації ринку C2C. C2C маркетинг став більш популярним після появи Інтернету та таких компаній, як eBay, Etsy та Craigslist.
Хто може працювати під C2C?
Працівник повинен мати S-corp або LLC, щоб працювати в якості C2C. У цій ролі вам, можливо, доведеться заповнити деякі документи, але ви отримаєте всі ті ж переваги, що й працівник, який працює повний робочий день. Ви навіть можете найняти когось для роботи тут.
Як працює податок C2C?
Коли одна корпорація сплачує податки уряду та іншій корпорації, оподаткування C2C може допомогти запобігти подвійному оподаткуванню.
Висновок
Індустрія електронної комерції C2C у 2023 році – це процвітаюча індустрія, що швидко розвивається, яка зробила покупки та продажі для клієнтів такими ж простими, як ABC. Крім того, майте на увазі, що відкрити магазин електронної комерції C2C може бути складно. Обов’язково проведіть багато досліджень, приділіть своєму C2C бізнесу достатньо часу та використовуйте правильні інструменти та плануйте. Тепер ми охопили кожен аспект електронної комерції C2C.
Статті по темі
- Від клієнта до клієнта (C2C): значення, як це працює та приклади
- Бізнес електронної комерції: Ідеї, моделі та посібник з початку 2022 року
- КОМПАНІЇ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ: Список найбільших компаній електронної комерції 2023 (оновлено)
- Як заробити гроші в Інтернеті: найкращі способи у 2023 році
- Найкращі ідеї МАЛОГО БІЗНЕСУ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ у 2023 році (+ як почати)
посилання
