Ви можете подумати про роботу віртуальним помічником, якщо ви шукаєте посаду в адміністрації. Ці кваліфіковані офісні співробітники мають різноманітні здібності, які роблять їх гнучкими та цінними, і вони можуть допомагати виконавчій команді компанії у виконанні різноманітних обов’язків. Крім того, ви можете вирішити, чи стане віртуальним помічником ідеальною кар’єрою для вас, знаючи, що таке та чим вони займаються. Читайте далі, щоб дізнатися про деякі приклади послуг віртуального помічника.
Що таке віртуальний помічник?
Віртуальні помічники — це віддалені адміністративні підрядники, які допомагають із керуванням офісом, контентом, соціальними, дизайнерськими, маркетинговими та іншими бізнес-завданнями, пов’язаними із медіа. Їхні посадові обов’язки залежать від їхньої галузі, роботодавця та кваліфікації віртуального помічника, навчання та досвіду.
Віртуальні помічники існують до тих пір, поки технології дозволяють працювати віддалено, але Business Wire прогнозує, що до 25.6 року ринок досягне 2025 мільярдів доларів. Вони особливо корисні під час пандемії коронавірусу, коли багато команд розкидано, а співробітники працюють з дому. Віртуальні помічники можуть працювати дистанційно та виконувати багато робіт за гнучким контрактом. Віртуальні помічники є доступним варіантом робочої сили для компаній будь-якого розміру завдяки мінімальним накладним витратам і обмеженим зобов’язанням.
Що таке робота віртуального помічника?
Вакансії віртуального помічника залежать від роботодавця. Віртуальні помічники зазвичай виконують такі дії:
#1. Адміністративна робота
Віртуальні помічники зазвичай виконують адміністративну роботу. Це включає бронювання авіарейсів, зустрічей, календарів і відповідей на телефонні дзвінки через з’єднану лінію.
#2. Бухгалтерія
Віртуальні помічники можуть допомогти з управлінням бюджетом, здійсненням покупок і відстеженням витрат. Управління фінансами також є важливою складовою успішного ведення бізнесу.
#3. Особистий помічник (PA)
Віртуальні помічники також можуть організовувати неробочі завдання. Відпустки, календарі та купівля подарунків – звичайні особисті завдання.
#4. Обслуговування клієнтів
Віртуальні помічники можуть допомогти клієнтам з усуненням несправностей і отримати відгуки про фірми, що пропонують продукти та послуги. Віртуальні помічники відповідають на типові запитання та проводять курси. У той же час, якщо вони не можуть обслужити споживача, вони можуть передати питання потрібній людині.
#5. Введення даних
Віртуальні помічники можуть виконувати багато завдань, включаючи введення даних. Віртуальний помічник може легко збирати інформацію, перевіряти точність і видаляти непотрібні записи. Це також особливо корисно для адміністрації школи, виставлення рахунків, розсилки та ведення записів пацієнтів.
Приклади віртуального помічника
Розвиваючи свої певні навички та стаючи авторитетами в одній діяльності, наприклад, дизайні веб-сайтів, управлінні соціальними медіа або зусиллями зі зв’язків з громадськістю, деякі віртуальні помічники можуть залучати відданих клієнтів. Отже, якщо ви вирішуєте працювати вдома, вам часто доводиться використовувати особисті навички, такі як самодисципліна та планування часу, щоб знайти нових клієнтів і виконати роботу вчасно. Однак приклади віртуального помічника включають:
#1. Технічна майстерність
Це один із прикладів віртуальних помічників, які є експертами у виконанні технічних завдань, таких як аналіз даних, щоб допомогти клієнтам розвивати їхній бізнес. Отже, щоб покращити свою технічну компетентність, розгляньте такі теми:
- Хмарні програми зберігання
- Управління Facebook
- Обслуговування сайту
#2. Критичне споглядання
Це також один із прикладів того, як віртуальний помічник повинен проявляти критичне мислення та зважувати всі свої варіанти, коли має справу з певними сценаріями. Ви можете застосувати деякі з наведених нижче компетенцій під час виконання завдань критичного мислення:
- Раціональність думки
- Пошук рішень
- Відкритість
№3. Бухгалтерський облік
Бухгалтерський облік також є одним із прикладів віртуальних помічників. Базові бухгалтерські дії часто допомагають своїм клієнтам віртуальні помічники. Ви можете прочитати деякі з наведених нижче тем, якщо бажаєте покращити свої обов’язки з бухгалтерського обліку та складання бюджету:
- Складання бюджету
- Фінансові документи
- Бухгалтерські програми
#4. Управління часом
Це один із прикладів того, як віртуальний помічник ефективно керує часом, працюючи, щоб завершити завдання раніше встановлених термінів. Ви можете вивчати такі теми, наприклад, щоб розвинути кращі навички управління часом:
- Короткострокові та довгострокові цілі
- Розстановка пріоритетів завдань
- Аутсорсинг завдань
№5. Організація
Віртуальні помічники часто використовують організаційні стратегії, щоб залишатися ефективними, оскільки вони керують кількома записами та надають послуги кільком клієнтам одночасно. Нижче наведено кілька тем, над якими слід подумати, коли ви навчитеся керувати своїми проектами:
- Адміністрування ресурсів
- ведення документації
- Планування зустрічей
#6. Підтримка клієнтів
Віртуальні помічники часто надають високий пріоритет наданню якісного обслуговування клієнтів, незалежно від того, чи це відповідь на скарги клієнтів електронною поштою чи дзвінок клієнту для реєстрації після завершення проекту. Нижче наведено деякі приклади здібностей обслуговування клієнтів, які ви можете використовувати на роботі:
- Ефективне спілкування
- Емоційна чутливість
- Розуміння продуктів і послуг
#7. Маркетинг
Це також один із прикладів віртуального помічника, який створює друковану рекламу та рекламує себе в Інтернеті, щоб рекламувати як себе, так і свою роботу. Рекламуючи свою роботу, ви можете взяти до уваги такі маркетингові компоненти:
- Оптимізація для пошукових систем
- Електронна реклама
- Публічні виступи
#8. Продаж
Оскільки віртуальні помічники часто представляють свої послуги потенційним клієнтам, знання деяких тактик продажу може бути корисним. Отже, щоб перетворити потенційних клієнтів на відданих клієнтів, ви можете застосувати деякі з наступних методів продажу:
- Розвиток відносин
- Виготовлення презентацій
- Переговори
Ви можете побачити: ВІРТУАЛЬНИЙ ПОМІЧНИК АДМІНІСТРАТИВАЧА: Робота, послуги, компанії тощо
Що таке зарплата віртуального помічника
Середня річна зарплата віртуального помічника-фрилансера в США станом на 12 лютого 2023 року становить 59,024 28.38 долари. Це приблизно 4,918 доларів на годину, якщо вам потрібен швидкий калькулятор оплати. Це дорівнює 1,135 доларів на місяць або XNUMX доларів на тиждень.
Більше того, основна частина зарплат віртуального помічника «Робота з дому» зараз коливається від 31,500 25 доларів США (78,000-й процентиль) до 75 90 доларів США (89,500-й процентиль), причому найвищі зарплати (108,500-й процентиль) заробляють 15,000 46,500 доларів США на рік у Сполучених Штатах, а річна заробітна плата досягає XNUMX XNUMX доларів США. від $XNUMX XNUMX. Широкий діапазон зарплат для віртуального помічника, який працює з дому — до XNUMX XNUMX доларів США — вказує на те, що можуть бути численні перспективи зростання та більшого доходу залежно від рівня досвіду, місця розташування та рівня навичок.
У яких 10 містах найбільш високооплачувана робота віртуального помічника?
Є десять міст, де типова домашня компенсація VA вища, ніж у середньому по країні. Сан-Франциско, штат Каліфорнія, очолює список, за ним йдуть Фремонт, штат Каліфорнія, і Сан-Хосе, штат Каліфорнія, які займають друге і третє місця відповідно. Сан-Франциско, штат Каліфорнія, перевищує середній показник у 59,024 14,650 долари США на додаткові 24.8 10,195 доларів США (17.3%), а Сан-Хосе, Каліфорнія, на додаткові XNUMX XNUMX доларів США (XNUMX%).
Середня зарплата в цих десяти містах вища за середню по країні; тому є великі перспективи для фінансового зростання, перейшовши в якості помічника Work From.
Той факт, що середня заробітна плата в цих десяти найкращих місцях відрізняється лише на 10% між Сан-Франциско, штат Каліфорнія, та Санта-Барбарою, штат Каліфорнія, ще більше підтверджує обмежену можливість значного зростання заробітної плати, що є останнім важливим елементом, який слід брати до уваги. Ідеальним аспектом для використання під час зважування місцезнаходження та доходу для ролі віртуального помічника, що працює вдома, може бути потенційна можливість зниження вартості життя.
Згідно з нашим дослідженням, є принаймні п’ять посад у категорії «Віртуальний помічник із роботи вдома», які щорічно платять більше, ніж середня зарплата віртуального помічника з роботи вдома. Віртуальний психолог, віртуальний інженер і присутність роботи з дому в Resurrection Medical Center є одними з видатних прикладів цих ролей.
Важливо, що зарплати на всіх цих посадах коливаються від 25,339 42.9 доларів США (42,912%) до 72.7 59,024 доларів США (XNUMX%), що перевищує середній дохід віртуального помічника «Робота з дому» у XNUMX XNUMX доларів США. Отже, якщо ви відповідаєте вимогам, ви зможете заробляти більше грошей, ніж типова робота віртуального помічника з дому, якщо вас наймуть на одну з цих пов’язаних посад.
Послуги віртуального помічника
Як ніколи раніше, існує бажання мати віртуальних помічників. Вони дешевші для ваших клієнтів, ніж персональні помічники, і ви можете працювати віддалено та з кількома клієнтами одночасно, залежно від того, що найкраще для вас і вашої компанії. І що найприємніше з усього? Спектр послуг, які ви можете надати як віртуальний помічник, практично нескінченний.
№ 1. Інтернет-маркетинг
Веб-маркетинг потрібен кожному, незалежно від характеру його бізнесу. Виробництво контенту, безсумнівно, є його складовою, від створення реклами у Facebook до пошуку рекламних банерів. Крім того, рекламуйте свої послуги як інспектора з онлайн-маркетингу. Надайте рекомендації щодо того, де повинні бути ваші клієнти, виходячи з того, де вони зараз представлені в онлайн-маркетингу.
#2. Бухгалтерія
Оскільки у них бракує часу, більшість людей ненавидить бухгалтерію, але це необхідно для підтримки здоров’я бізнесу. У цій категорії ви також можете робити багато різних речей, як-от надсилати рахунки-фактури, оплачувати рахунки, допомагати з підготовкою податків і нараховувати заробітну плату співробітникам.
#3. PR
Не лише заможні власники бізнесу, а й усі можуть скористатися послугами зі зв’язків з громадськістю. Пропонуйте послуги з управління кризою, написання прес-релізів і написання презентацій як одну зі своїх послуг віртуального помічника на додаток до надання клієнтам інформації джерелам новин, хостам подкастів та іншим блогерам.
Майже всі знають про переваги соціальних мереж, але багато власників бізнесу не мають на це часу. Розробіть контент-календарі для своїх клієнтів, які показуватимуть, коли та що публікувати у Facebook, Instagram, Twitter і Pinterest. Крім того, ви можете надати вміст для кожної з цих платформ соціальних мереж, щоб надати своїм клієнтам широку платформу для багатьох платформ.
#5. Управління громадою
Окрім керування соціальними медіа, ви також повинні взаємодіяти зі спільнотами (тобто потенційними або поточними споживачами), які залишають коментарі до публікацій, надсилають прямі повідомлення або залишають відгуки на сторінках ваших клієнтів у соціальних мережах. Це також може включати відповіді на запити та скарги споживачів, а також загалом взаємодію з авторами стрічки.
Ймовірно, ви помітите масу реклами, коли увійдете у свої акаунти в соціальних мережах. Це чудовий підхід до просування вашої компанії. Отже, як віртуальний помічник, додайте до свого списку послуг написання та дизайн рекламного контенту для Instagram і Facebook.
#7. Партнерське управління
Простіше кажучи, менеджер по партнерській діяльності керує веб-сайтами, на яких розміщені партнерські посилання для компаній ваших клієнтів. Веб-сайт отримуватиме невелику комісію, якщо користувач клацає та купує щось. Однак входження в цю сферу маркетингу може бути досить прибутковим для ваших клієнтів, тому має сенс надавати цю послугу.
#8. Управління кампанією інфлюенсера
У наші дні програми впливових людей є всюдисущими. Навіть якщо ваш клієнт знає про них, він може не знати, як взяти участь. Отже, ви можете допомогти в цьому, знайшовши впливових осіб, представивши їм свого клієнта, допомагаючи в переговорах щодо контракту та контролюючи результати кампанії.
Детальніше про: ПОСЛУГИ ВІРТУАЛЬНОГО ПОМІЧНИКА: найкращі послуги віртуальної допомоги
Як платять віртуальним помічникам?
Оплатити віртуального помічника можна погодинно, за проектом, за завданням або за підпискою. Для віртуальних помічників типово погодинна оплата.
Як стати віртуальним помічником без досвіду?
Як розпочати бізнес віртуального помічника без попереднього досвіду:
- Відвідувати тренінги.
- Знайдіть роботу, яка вам подобається і яка вам під силу.
- Визначте ціни для стягнення.
- Створіть присутність в Інтернеті.
- Почніть пошук роботи.
- Розумійте себе та своїх клієнтів
Які 5 найкращих віртуальних помічників?
Найкращі послуги віртуального помічника 2023 року:
- Uassist.ME: найкраще для двомовності.
- Prialto: найкраще для великих команд.
- Чудові руки: найкраще для швидких запитів.
- Час тощо: найкраще для підприємців.
- WoodBows: найкраще для задоволення клієнтів.
Де я можу вивчити віртуального помічника?
Знайдіть потрібний онлайн-курс на Udemy, щоб негайно вивчити навчальні курси віртуальних помічників.
Віртуальний помічник простий?
Бути віртуальним помічником може здатися важким завданням, але щоб почати роботу та знайти свого першого клієнта, потрібно виконати лише кілька простих кроків.
Скільки годин працюють віртуальні помічники?
Вони витрачають у середньому 6 годин на робочий день або 30 годин на тиждень, працюючи на клієнтів і керуючи власними компаніями.
Скільки має стягувати віртуальний помічник-початківець?
Стосовно послуг віртуального помічника на неповний або повний робочий день немає встановленої ставки. Незалежний віртуальний помічник може виставляти рахунок від $1 до понад $100 за годину! Ви також можете розраховувати на виплату їм річної зарплати близько 75,000 XNUMX доларів, якщо найняти їх як робітників.
Скільки заробляє віртуальний помічник Amazon?
Середня погодинна оплата віртуального помічника Amazon.com у США становить 30.33 доларів, що на 53% більше, ніж у середньому по країні.
посилання
- bluchic.com
- ziprecruiter.com
- really.com
- wework.com
Статті по темі
- ПОСЛУГИ ВІРТУАЛЬНОГО ПОМІЧНИКА: найкращі послуги віртуальної допомоги
- Віртуальний помічник адміністратора: вакансії, послуги, компанії, вимоги та все, що вам потрібно.
- ЩО РОБИТЬ ПОМІЧНИК ВИКОНАВЦЯ? Посадова інструкція, посади та зарплата (оновлено 2023 р.)
- Адміністративний помічник: Посадова інструкція, навички та зарплата (Оновлено!)
- ПОМІЧНИК ЮРИСТА: зарплата, помічник юриста проти помічника юриста, обов’язки
