RingCentral — це хмарна платформа для спілкування та співпраці, яка допомагає компаніям залишатися на зв’язку зі своїми зацікавленими сторонами та клієнтами. Він надає широкий спектр рішень для спілкування, співпраці, залучення клієнтів і продуктивності. Це одне з найкращих рішень для об’єднаних комунікацій, оскільки воно допомагає компаніям керувати своїми потребами у спілкуванні та співпраці простим і економічно ефективним способом. За допомогою RingCentral компанії можуть керувати своїми комунікаціями та співпрацею з одного місця та охоплювати своїх клієнтів і зацікавлених сторін безпечним, надійним і економічно ефективним способом.
Але ця стаття охопить інші важливі аспекти RingCentral і те, як він працює.
Ringcentral Телефон
RingCentral — це хмарна телефонна система, яка допомагає компаніям залишатися на зв’язку зі своїми зацікавленими сторонами та клієнтами. Він надає широкий спектр функцій, таких як голос, відео, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування присутністю та багато іншого. Телефон RingCentral дозволяє компаніям керувати своїми комунікаціями та співпрацею з одного місця та отримати максимальну віддачу від своїх рішень для комунікації та співпраці.
Телефон RingCentral простий у використанні та надає широкий спектр функцій, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування присутністю та багато іншого. За допомогою телефону RingCentral підприємства можуть легко керувати своїми комунікаціями, співпрацювати з членами команди, залучати клієнтів і підвищувати свою продуктивність. Він також надає ряд інструментів аналітики та звітності, які допомагають компаніям отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності.
Як працює телефонна система RingCentral?
Телефонна система RingCentral розроблена, щоб зробити спілкування та співпрацю простими та ефективними. Він пропонує низку функцій, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, керування присутністю та багато іншого. За допомогою телефонної системи Ring Central підприємства можуть легко керувати своїми комунікаціями, співпрацювати з членами команди та залучати клієнтів.
Телефонна система RingCentral працює за допомогою хмарних технологій і забезпечує підприємствам безпечне середовище для спілкування та співпраці. Це дозволяє підприємствам легко налаштувати систему відповідно до своїх потреб і вподобань. Система також надає ряд інструментів аналітики та звітності, які допомагають компаніям отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності.
Система також надає підприємствам простий у використанні інтерфейс і низку функцій, щоб зробити спілкування та співпрацю простими та ефективними. Він також надає компаніям низку функцій безпеки та відповідності, щоб захистити їхні дані та гарантувати безпеку їх зв’язку та співпраці.
Огляди RingCentral
Переваги та недоліки RingCentral
Як і будь-який інший VoIP-сервіс, RingCentral має свої переваги та недоліки. Переглядаючи послугу, ми виявили ряд переваг і недоліків, які варто враховувати перед підписанням договору.
профі
Залежно від ваших потреб, RingCentral може стати чудовим варіантом для клієнтів VoIP. Деякі переконливі причини вибрати цей бренд включають:
- RingCentral надає опцію конфігурації на основі майстра, якщо ви не знайомі з налаштуванням хмарної системи голосового зв’язку через Інтернет-протокол. За словами клієнтів і рецензентів, RingCentral є одним із найпростіших для розуміння та керування варіантів послуг VoIP. Після реєстрації сервіс одразу доступний для використання.
- Немає верхньої межі користувачів: На відміну від деяких конкурентів, RingCentral дозволяє надавати доступ до облікового запису сотням людей без необхідності створювати кілька окремих облікових записів.
- Інструменти для зустрічей безкоштовні: Не кожен варіант послуги вимагає оплати з власної кишені. Наприклад, RingCentral пропонує необмежену кількість безкоштовних інструментів для командного обміну повідомленнями та відеозустрічей. Це дуже конкурентоспроможний бонус; інші варіанти обслуговування можуть пропонувати безкоштовні інструменти обміну відеоповідомленнями, але з суворими обмеженнями, щоб заохотити клієнтів підписати угоду про обслуговування преміум-класу.
- Високо масштабований: Сервіс RingCentral спочатку може бути націлений на малий бізнес. Однак швидкий погляд на меню «Рішення» показує, що його послуги можна застосувати до широкого кола бізнес-підприємств. У міру зростання вашої компанії ви можете оновлюватися.
- RingCentral надає хмарні рішення, які дозволяють членам команди співпрацювати з будь-якої точки світу. Під час пандемії багато співробітників почали працювати вдома. RingCentral пропонує клієнтам аудіо та відео високої чіткості, необхідні для безперебійної роботи телефонних і відеоконференцій.
- Багато варіантів інтеграції: Ми виявили, що клієнти та надійні сайти оглядів часто висловлюють своє задоволення кількістю інтеграцій RingCentral. Платформа легко інтегрується з популярними бізнес-додатками, такими як Slack, Google Workspace і Salesforce.
- RingCentral надає підтримку в чаті 24 години на добу, сім днів на тиждень. Клієнти також можуть зв’язатися з компанією за різними номерами телефонів у певній країні, якщо вони не в Сполучених Штатах.
мінуси
Хоча використання RingCentral має переваги, деякі недоліки можуть змусити потенційних клієнтів переглянути, наприклад:
Хоча майстер чудово підходить для тих, хто не знайомий із запуском послуги VoIP, ті, хто шукає більш просунуту та складнішу взаємодію з користувачем, можуть бути розчаровані. Вони також можуть вважати доступні функції сервісу обмеженими.
- Контракти можуть бути незадовільними: Довгострокові контракти, хоч і потенційно економлять гроші, підходять не всім. Клієнти скаржилися не лише на труднощі з розірванням контракту RingCentral, але й на те, що бренд укладає з ними багаторічні контракти, незважаючи на те, що це не було частиною бажаної угоди.
- Можливі проблеми з якістю дзвінків або підтримкою: деякі компанії повідомили, що дзвінки перервано. Клієнти, які користуються стаціонарними телефонами, не змогли зв’язатися з однією компанією після реєстрації в RingCentral.
- Питання підтримки клієнтів: Незважаючи на те, що RingCentral дозволяє клієнтам зв’язуватися з ними через чат, телефон або створивши номер справи, численні відгуки стверджують, що підтримка недостатня. Варто зазначити, що RingCentral включає доступ до підтримки клієнтів як частину своїх планів обслуговування; однак задоволеність підтримкою клієнтів може відрізнятися залежно від рівня обслуговування.
Зрештою, переваги та недоліки залежатимуть від розміру, бюджету та вимог до обслуговування вашої компанії. Ви повинні подумати про те, що ви шукаєте в службі VoIP і чи надає її RingCentral.
Що саме таке RingCentral MVP?
RingCentral MVP — це хмарне рішення VoIP, яке доступне через комп’ютер і мобільний додаток. Він пропонує відео- та аудіоконференції, оренду настільних телефонів, інструменти для співпраці та інтеграцію з іншими бізнес-додатками. RingCentral пропонує місячні плани передплати залежно від кількості користувачів.
малий бізнес
RingCentral — це платформа, розроблена спеціально для малих підприємств, яким потрібна проста у використанні телефонна система. Він включає в себе хмарний телефон (стандартний VoIP) і функції командного обміну повідомленнями, а також підтримку онлайн-зустрічей і факсу. Перед покупкою користувачі можуть спробувати цю пропозицію безкоштовно.
підприємство
- Можливість масштабування для великих глобальних компаній. Це не тільки полегшує спілкування між офісами, але й полегшує спілкування з клієнтами та клієнтами.
- Телефон, відеоконференції та командний обмін повідомленнями – все в одному.
- Командна робота через обмін файлами та призначення завдань/планування
- Онлайн-зустрічі (відеоконференції, перегляд екрана)
- Контактний центр вихідних клієнтів із багатоканальною маршрутизацією та платформою для цифрової та соціальної взаємодії
Які ціни на бізнес телефонні системи RingCentral?
Бізнес телефонні системи RingCentral коштують від 19.99 до 52.99 доларів США на користувача на місяць. Комісія в кінцевому підсумку визначатиметься кількістю користувачів, незалежно від того, чи платите ви щорічно чи щомісяця, і будь-якими застосовними знижками. Наприклад, якщо ви оформите річну підписку з планом Essentials для п’яти користувачів, ви можете розраховувати платити близько 1,200 доларів на рік.
Якщо вам потрібне обслуговування для 25 користувачів, план обслуговування Essentials недоступний, і ви повинні бюджетувати щонайменше 8,400 доларів США на рік. RingCentral дійсно пропонує знижку компаніям із понад 100 користувачами.
Вартість апаратного забезпечення VoIP від RingCentral також може досягати тисяч доларів, залежно від того, скільки телефонів і гарнітур ви придбаєте. RingCentral пропонує можливість оренди обладнання, якщо ви хочете придбати нове обладнання, але не хочете нести високі бізнес-витрати. Щомісячні платежі від 20 до 30 доларів США за пристрій можуть бути зручнішими, ніж платити від 600 до 1,200 доларів США за окремі телефони.
Якщо у вас виникли запитання щодо тарифних планів або обладнання, зв’яжіться з відділом продажів RingCentral.
RingCentral адмін
RingCentral Admin — це адміністративний портал, який дозволяє компаніям керувати своїми комунікаціями та співпрацею з одного місця. Він надає компаніям різноманітні інструменти та функції, які допомагають їм керувати тим, як вони спілкуються та працюють разом.
Ring central Admin пропонує широкий спектр функцій для компаній, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, керування присутністю та багато іншого. Він також надає компаніям низку інструментів аналітики та звітності, які допомагають їм отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності.
RingCentral Admin також надає підприємствам простий у використанні інтерфейс і низку функцій, щоб зробити спілкування та співпрацю простими та ефективними. Він також надає компаніям низку функцій безпеки та відповідності, щоб захистити їхні дані та гарантувати безпеку їх зв’язку та співпраці.
Чим RingCentral відрізняється від zoom?
RingCentral і Zoom є популярними хмарними рішеннями для уніфікованих комунікацій і співпраці. Обидва вони надають широкий спектр функцій та інструментів, які допомагають компаніям керувати спілкуванням і співпрацею.
Основна відмінність між Ringcentral і Zoom полягає в тому, що Ringcentral надає повний набір функцій для спілкування та співпраці, тоді як Zoom надає більш обмежений набір функцій. Zoom надає такі функції, як відеоконференції, обмін повідомленнями, керування присутністю та багато іншого, тоді як Ring Central надає такі функції, як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування присутністю та багато іншого.
RingCentral також надає компаніям ряд інструментів аналітики та звітності, які допомагають їм отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності, тоді як Zoom не надає таких інструментів. RingCentral також надає компаніям низку функцій безпеки та відповідності, щоб захистити їхні дані та переконатися, що їхні комунікації та співпраця безпечні, чого немає у Zoom.
Чи можу я використовувати RingCentral на своєму мобільному телефоні?
Так, ви можете використовувати RingCentral на своєму мобільному телефоні. Він надає вам мобільний додаток, який дозволяє використовувати всі ваші інструменти та функції RingCentral зі свого телефону. За допомогою програми легко керувати комунікаціями, працювати зі своєю командою, взаємодіяти з клієнтами та робити більше.
Програма проста у використанні та має багато функцій, як-от голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування вашою присутністю та багато іншого. Додаток також надає компаніям ряд інструментів аналітики та звітності, які допомагають їм отримати уявлення про їхні канали зв’язку та продуктивність.
Чи можу я використовувати WhatsApp із RingCentral?
Так, ви можете використовувати WhatsApp із RingCentral. Він забезпечує інтеграцію WhatsApp, яка дозволяє легко підключити ваш центральний обліковий запис Ring до вашого облікового запису WhatsApp. Завдяки інтеграції ви можете легко керувати своїми комунікаціями, співпрацювати з членами команди, залучати клієнтів і підвищувати свою продуктивність.
Інтеграція проста у використанні та пропонує широкий спектр функцій, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування присутністю та багато іншого. Інтеграція також надає компаніям низку інструментів аналітики та звітності, які допомагають їм отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності.
Чи використовує RingCentral камеру?
Так, RingCentral використовує камеру. Він має низку функцій, які дозволяють використовувати камеру для відеоконференцій та інших завдань, пов’язаних зі спілкуванням і спільною роботою. За допомогою камери ви можете легко залучати клієнтів, співпрацювати з членами команди та підвищувати свою продуктивність.
Камера проста у використанні та має широкий набір функцій, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування вашою присутністю та багато іншого. Камера також надає підприємствам ряд інструментів аналітики та звітності, які допомагають їм отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності.
Чи є Google RingCentral?
Ні, Google не є Ringcentral. Google є постачальником інтернет-послуг і продуктів, тоді як RingCentral є хмарним уніфікованим рішенням для комунікацій і співпраці.
Google надає ряд послуг і продуктів, таких як пошук, електронна пошта, карти та багато іншого, тоді як RingCentral пропонує широкий спектр рішень для спілкування, співпраці, залучення клієнтів і продуктивності.
RingCentral дає вам номер телефону?
Так, RingCentral надає вам номер телефону. Він надає підприємствам номер телефону, який вони можуть використовувати для спілкування та співпраці. Номер телефону можна використовувати для голосових і відеоконференцій, обміну повідомленнями, обміну файлами, керування присутністю та багато іншого.
Він також простий у використанні та надає підприємствам ряд функцій, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування присутністю та багато іншого. Номер телефону також надає компаніям низку інструментів аналітики та звітності, які допомагають їм отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності.
Як ви використовуєте телефон RingCentral?
Користуватися телефоном RingCentral легко і просто. Все, що вам потрібно зробити, це зареєструвати обліковий запис і слідувати інструкціям, щоб налаштувати телефонну систему. Налаштувавши телефонну систему, ви зможете легко керувати своїми комунікаціями, співпрацювати з членами команди, залучати клієнтів і підвищувати свою продуктивність.
Телефонна система проста у використанні та має широкий спектр функцій, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування присутністю та багато іншого. Телефонна система також надає підприємствам ряд інструментів аналітики та звітності, які допомагають їм отримати розуміння своїх каналів зв’язку та продуктивності.
Який тип телефонної системи RingCentral?
RingCentral — це хмарне рішення для уніфікованих комунікацій і співпраці. RingCentral пропонує широкий спектр рішень для спілкування, співпраці, залучення клієнтів і продуктивності. Це дозволяє компаніям керувати своїми комунікаціями та співпрацею з одного місця та отримати максимальну віддачу від своїх рішень для комунікації та співпраці.
Він простий у використанні та має широкий набір функцій, таких як голосові та відеоконференції, обмін повідомленнями, обмін файлами, керування вашою присутністю та багато іншого. За допомогою RingCentral компанії можуть легко керувати своїми комунікаціями, працювати разом як команда, спілкуватися з клієнтами та виконувати більше. Він також надає ряд інструментів аналітики та звітності, які допомагають компаніям отримати розуміння своїх каналів зв’язку та ефективності.
Інші життєво важливі міркування
Перш ніж відкрити обліковий запис RingCentral, переконайтеся, що ви розумієте умови вашого контракту. Ми знайшли кілька заяв попередніх клієнтів, які обговорювали їхні труднощі під час переговорів про розірвання угод через контрактні зобов’язання; вони також мали труднощі з вирішенням проблем через службу підтримки клієнтів. Деяка інформація для запам'ятовування.
- Цілодобова підтримка клієнтів: Ви не отримаєте цілодобову підтримку клієнтів, якщо не перейдете на стандартний план. Це може пояснити, чому деякі клієнти плану Essentials були незадоволені обслуговуванням клієнтів RingCentral.
- Плата за скасування: Якщо ви підписуєте довгостроковий контракт, але намагаєтесь скасувати його після «30-денного періоду скасування», з вас може бути стягнено плату за час, що залишився у вашому контракті. Це може означати сплату сотень або тисяч доларів більше.
- У результаті вам слід використовувати перші кілька тижнів обслуговування, щоб визначити, чи хочете ви залишатися з цим постачальником послуг чи рухатися далі. Якщо ви скасуєте протягом перших 30 днів, ви отримаєте повне відшкодування.
Читайте також: ТЕЛЕФОННА СИСТЕМА VoIP ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ: найкращі варіанти у 2022 році
- Обладнання: Подібно до контрактів, з вас може бути стягнено повну вартість обладнання, яке ви орендуєте. Якщо ви стурбовані сплатою апаратних зборів за елементи, які вам більше не потрібні, ви можете повністю уникнути проблеми, налаштувавши послуги RingCentral на використання наявного телефонного обладнання або придбавши пристрої в іншому місці.
- Щомісячна плата за обслуговування: Хоча річні контракти пропонують знижки, ви можете уникнути сплати великої комісії, щоб залишити довгострокову угоду, сплачуючи щомісяця, а не щорічно. Щоб уникнути плутанини або зв’язку з річним контрактом, який ви не хотіли, обов’язково уточніть під час реєстрації та отримайте підтвердження того, що ви хочете це зробити.
- Відгуки клієнтів: Невеликий стартап з обмеженим бюджетом, який підписався на Essentials, матиме зовсім інший досвід і перспективи, ніж більша компанія, яка обирає план обслуговування Premium. Клієнти, які платять більше за обслуговування клієнтів, варіанти інтеграції, аналітику за допомогою ШІ та інші переваги, можуть мати більше позитивного досвіду, ніж ті, хто цього не робить.
Висновок
Ringcentral є чудовим вибором для компаній, які шукають рішення для уніфікованих комунікацій. Він має простий інтерфейс, широкий набір функцій, а також відмінне обслуговування та підтримку клієнтів. За допомогою RingCentral компанії можуть керувати своїми комунікаціями та співпрацею з одного місця та охоплювати своїх клієнтів і зацікавлених сторін безпечним, надійним і економічно ефективним способом.
- КАР'ЄРА В КОМУНІКАЦІЯХ: яку роботу можна отримати зі ступенем комунікацій?
- ХМАРНІ ТЕЛЕФОННІ СИСТЕМИ ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ в 2023 році (Оновлено)
- ВІРТУАЛЬНІ ТЕЛЕФОННІ СИСТЕМИ: найкращі віртуальні телефонні системи для будь-якого бізнесу (+ докладний посібник)
- Телефонні системи для малого бізнесу: список 2023 року (оновлено)
посилання
