Інформаційні системи необхідні для сучасного бізнесу. Сучасні організації працюють на основі інформації, і збереження цієї інформації впорядкованою та доступною є обов’язковим для ефективної роботи. Проте, розробляючи стратегії для інформаційних систем, деякі керівники намагаються відповісти на одне з найбільш фундаментальних запитань: чи інформаційні системи бізнесу та інформаційні системи управління є одним і тим же?
Відповідь, коротко, ні. Бізнес-інформаційні системи (BIS) та управлінські інформаційні системи (MIS) пов’язані між собою, але є важливі відмінності, про які керівники повинні знати, будуючи стратегію та команди для керування своєю бізнес-інформаційною інфраструктурою.
Що таке BIS?
Бізнес-інформаційні системи - це складна сфера, яка переплітає потреби інформації, людей і технологічних систем. Професіонали, пов’язані з BIS, мають завдання знаходити рішення для широкого кола бізнес-проблем за допомогою різних дисциплін, від практики управління до інформатики. Таким чином, щоб працювати в сфері BIS, професіонали повинні мати передові знання та досвід роботи з бізнес-аналітикою та аналітикою, а також мати добре відточені навички вирішення проблем і спілкування.
BIS стає все більш і більш невід’ємною частиною ефективної роботи організацій, оскільки підприємства все більше покладаються на цифрові системи на всіх рівнях. Кожен працівник організації дедалі частіше потребує доступу до інформації для виконання своїх обов’язків, але в міру того, як віддалена робота стає все популярнішою — і оскільки кібербезпека стає головною проблемою — інформаційні системи мають бути надійними, гнучкими, організованими та безпечними.
У минулому обов’язки, пов’язані зі створенням і підтримкою бізнес-інформаційних систем, часто входили до обов’язків звичайної ІТ-групи, але в міру розвитку інформаційних систем вони випередили знання, навички та графік базових ІТ. Сьогодні ефективний BIS вимагає a ступінь бізнес-інформаційних систем, який поєднує освіту про бізнес-операції з поглибленим вивченням технологічних систем і науки про дані.
Що таке MIS?
Інформаційні системи управління зосереджені на інформації, людях і технологічних системах, як і BIS. MIS поєднує в собі знання про цифрові технології, дані та людей, щоб покращити здатність бізнес-лідерів приймати рішення та вирішувати проблеми з результатом культивування більшого успіху для всієї організації — як і BIS. Основна відмінність між MIS і BIS полягає в тому, що інформаційні системи управління в основному зосереджені на управлінні даними: як дані збираються, як вони використовуються та як дані захищені в організації.
Інший аспект ярлика «управління» MIS полягає в тому, що MIS, як правило, приносить більше користі управлінському рівню організації, ніж іншим рівням персоналу. Звіти, створені фахівцями MIS, служать для інформування про процеси прийняття рішень бізнес-лідерами та керівниками, які покладаються на достатню та точну інформацію для вирішення проблем, підвищення ефективності та загального досягнення успіху організації. Як і BIS, MIS найкраще контролюють кваліфіковані професіонали, однак, оскільки поля MIS і BIS настільки тісно пов’язані, як MIS, так і спеціалісти з BIS можуть виконувати функції, пов’язані з MIS.
Чому більшості організацій потрібні і те, і інше?
У більшості кіл MIS вважається підгалуззю BIS, але деякі в MIS вважають, що BIS є відгалуженням MIS. Незважаючи на це, для організації важливо виділяти ІТ-ресурси як на BIS, так і на MIS, особливо якщо керівники сподіваються й надалі досягати успіху на шляху до 21 століття.
Пройшли ті часи, коли традиційні, аналогові та ручні методи ведення бізнесу могли вижити на ринку. Великі дані є абсолютною необхідністю для ефективної бізнес-конкуренції, але дані самі по собі незрозумілі та безладні. Організаціям потрібні комплексні системи для організації та використання даних, а це означає, що їм потрібні BIS та MIS.
Оскільки BIS та MIS дуже тісно пов’язані з багатьма іншими існуючими бізнес-операціями — ІТ, наукою про дані, управлінням проектами тощо, — у багатьох керівників може виникнути спокуса перекласти обов’язки, пов’язані з BIS та MIS, на інші ролі. Однак зростаюча важливість даних у бізнес-стратегії та операціях означає, що спосіб збору, зберігання та доступу до даних матиме більший вплив на продуктивність персоналу. Інвестуючи як у BIS, так і в MIS, організації надають собі більше можливостей для ефективності та успіху навіть у міру свого зростання.
З цим погоджується майже кожен сучасний керівник бізнесу за інформаційними системами майбутнє господарських операцій. Створюючи простір в організації для професіоналів, які мають знання та досвід як у BIS, так і в MIS, бізнес продовжуватиме виживати та процвітати.
