Сьогодні маркетологи витрачають значну частину своїх бюджетів, щоб отримати бажані результати від своїх кампаній, при цьому витрати на рекламу в США зросла до 481 мільярда доларів у 2022 році. Цифри показують, наскільки важливий маркетинг для сучасних компаній, які хочуть залишатися конкурентоспроможними та актуальними для клієнтів.
Збільшення витрат також можна пояснити зростанням популярності нових технологій, таких як платформи штучного інтелекту (AI) і доповненої реальності (AR). У цьому короткому посібнику ми розглянемо, як ці рішення автоматизації змінюють галузь.
Як автоматизація змінює маркетинг
У конкурентному середовищі цифрового маркетингу автоматизація надає маркетологам кардинальні рішення. Ці продукти та платформи змінюють фундаментальні аспекти того, як сучасні бренди розробляють стратегії та працюють, коли йдеться про рекламу.
Ось докладніше, як автоматизація змінює маркетингові практики в різних сферах.
Підвищує масштабованість і ефективність
Автоматизація може стати порятунком для менеджерів соціальних мереж, які обслуговують незліченну кількість платформ і публікацій в Інтернеті. Завдяки інструментам автоматизації вони можуть планувати публікації заздалегідь, щоб забезпечити послідовну та стратегічну присутність у різних маркетингових каналах.
Крім того, автоматизація процесу публікації статей у блозі спрощує трудомісткі процеси, звільняючи час і ресурси для більш стратегічних зусиль.
Ця підвищена ефективність забезпечує більш плавну повсякденну роботу, одночасно сприяючи масштабованості. Маркетологи можуть масштабувати свою діяльність, підтримувати постійний голос бренду та приділяти більше часу та зусиль створенню нового вмісту, який резонуватиме з їхньою цільовою аудиторією.
Покращує конверсію та генерацію потенційних клієнтів
Автоматизація дає змогу сучасним маркетологам розробляти цільові кампанії для залучення потенційних клієнтів. Компанії можуть розвивати відносини та направляти потенційних клієнтів у персоналізовану подорож, використовуючи рішення для автоматизації реклами. Таким чином рекламодавцям буде легше перетворити відвідувачів на цінних клієнтів.
Завдяки автоматизації маркетологи можуть надсилати персоналізовані електронні листи, адаптовані до унікальних інтересів і рухів потенційних клієнтів. Ця тактика оптимізує процес конверсії та гарантує, що перехід від потенційного клієнта до клієнта буде добре скерованим і плавним.
Підтримує прийняття рішень на основі даних
Що стосується маркетингу, досягнення відчутних результатів має вирішальне значення для успіху. Інструменти автоматизації відіграють важливу роль, надаючи точні та розширені можливості аналітики та звітності. Ця перевага дозволяє фахівцям з маркетингу збирати й аналізувати великі дані в режимі реального часу.
За допомогою інструментів автоматизації маркетингові лідери можуть ретельно відстежувати ключові показники, такі як залученість клієнтів, відвідування сайту, коефіцієнти конверсії та рейтинг кліків. Цей процес дозволяє їм приймати обґрунтовані рішення на основі даних, які дозволяють оптимізувати кампанії, ефективно розподіляти ресурси та покращувати рентабельність інвестицій (ROI).
Пропонує персоналізований досвід клієнтів
Одна з найважливіших переваг, яку може надати автоматизація, — це персоналізований досвід для споживачів. Завдяки складному аналізу великих наборів даних алгоритми штучного інтелекту допомагають маркетологам отримати глибше розуміння вподобань клієнтів, поведінки та рішень про покупку.
Завдяки цьому унікальному розумінню бренди можуть підбирати контент і пропозиції, які дуже налаштовані. Ця перевага може допомогти сприяти більш глибоким і значущим залученням аудиторії. Це також може підвищити задоволеність клієнтів і викликати почуття лояльності у покупців, які оцінять індивідуальний досвід, створений спеціально для них.
Спрощує взаємодію з клієнтами
Автоматизація може бути безцінним інструментом для сучасних компаній, які прагнуть підвищити рівень обслуговування клієнтів. Маркетологи можуть використовувати рішення для автоматизації, щоб сегментувати свою аудиторію на основі вподобань, історії покупок і поведінки веб-переглядача.
Ця можливість дозволяє використовувати персоналізовані комунікаційні стратегії, такі як відображення індивідуальних рекомендацій продукту на веб-сайті або надсилання індивідуальних електронних листів. Крім того, це спрощує залучення клієнтів, оскільки маркетологи пропонують те, що, як вони знають, хочуть їхні потенційні клієнти.
Na przykład,,en іпотечна компанія який має на меті покращити залучення, може використовувати штучний інтелект для підготовки даних про потенційних клієнтів і надсилання потрібних електронних листів потенційним клієнтам, яким потрібні гнучкі умови, персоналізовані тарифи або простий процес подання заявки.
Сучасні засоби автоматизації маркетингу
Різні рішення автоматизації змінюють те, як маркетологи проводять свої рекламні кампанії. Давайте розглянемо три найпопулярніші технології, які сьогодні змінюють індустрію.
Віртуальні помічники
Експоненціальний розвиток голосового пошуку та віртуальних помічників, прикладом якого є такі сервіси, як Alexa та Siri, приніс безпрецедентну зручність споживачам у всьому світі. Крім загальної зручності, програмне забезпечення для перетворення тексту в мовлення допомагає людям з обмеженими можливостями та створює унікальні можливості для маркетологів охопити аудиторію більш персоналізованим і захоплюючим способом.
У результаті зростаючої залежності користувачів від цих технологій маркетологи оптимізують вміст для голосового пошуку. Цей процес передбачає вбудовування довгих ключових слів, оптимізацію для локального пошуку, прийняття розмовного тону та зосередження на меті пошуку.
Бренди можуть використовувати ці технології, щоб підвищити доступність свого контенту, задовольняючи слухові уподобання та порушення зору. Усі ці переваги зрештою покращують загальний досвід користувача.
Доповнена реальність (AR) і віртуальна реальність (VR)
AR і VR переживають відродження, в основному через зростання популярності таких технологій, як метавсесвіт. Технологія автоматизації маркетингу сприяє захоплюючому досвіду бренду завдяки 360-градусним відео, віртуальним подіям, спробам і віртуальним розповідям.
Цей персоналізований підхід дозволяє користувачам досліджувати продукти в режимі реального часу, приміряти образи відповідно до свого стилю та налаштовувати демонстраційні демонстрації продуктів. За допомогою цих технологій компанії можуть запропонувати більш привабливий та інтерактивний досвід бренду, сприяючи загальному успіху автоматизації маркетингу.
Інструменти штучного інтелекту (AI) і рішення машинного навчання (ML).
AI і ML стали незамінними силами в маркетинговій індустрії, а такі платформи, як ChatGPT, HubSpot і Salesforce, прокладають шлях до автоматизації маркетингу. Ці інструменти допомагають маркетологам, автоматизуючи процеси та розуміючи величезні набори даних.
Маркетологи можуть використовувати можливості штучного інтелекту та машинного навчання для швидшої розробки персоналізованого контенту, що підвищує продуктивність і ефективність. Ці інструменти також використовують інструменти поведінки клієнтів і огляди, щоб переконатися, що повідомлення є актуальними та доставленими в ідеальний момент.
Покращуйте свої рекламні кампанії за допомогою автоматизації
Застосування штучного інтелекту в маркетингу більше не є футуристичною концепцією; це стало реальністю, яка змінює рекламну індустрію. Впровадження автоматизації може дати брендам можливість приймати рішення на основі даних, розблокувати широкі можливості даних і запропонувати персоналізований досвід своїм клієнтам.
Оскільки інструменти автоматизації зазнають постійної еволюції, маркетологи повинні бути адаптованими. Вони повинні постійно навчатися та коригувати свої існуючі стратегії, якщо хочуть використовувати нові технології в повній мірі, особливо зараз, коли траєкторія маркетингу спрямована на інновації на основі ШІ.
