GrubHub – це служба доставки їжі, яка працює в США. Відтоді як це було запущено, це швидко стало одним із найпопулярніших варіантів замовлення й доставки готової їжі в Інтернеті та на мобільних пристроях. Тепер люди можуть замовляти їжу на винос у своїх улюблених ресторанах і доставляти її прямо додому протягом кількох годин. Але для такої компанії, як GrubHub, яка залежить від своєї візуальної ідентичності та присутності в Інтернеті, її логотип є важливою частиною її бізнесу, і вони змогли змусити її працювати.
Разом із відомим логотипом компанія має довгу історію, яка зробила її однією з найвідоміших служб доставки їжі в країні. З моменту заснування в 2004 році бренд став надійним, сильним і відомим по всій країні. Давайте розглянемо історію логотипу бренду та історію самого логотипу.
Що таке Grubhub?
Це американський сервіс, який дозволяє замовляти їжу онлайн і доставляти її додому. Він належить компанії Just Eat Takeaway. Його штаб-квартира знаходиться в Чикаго, штат Іллінойс. Платформа працює з 2004 року, коли її заснували підприємці Метт Мелоні та Майк Еванс. На даний момент інтернет-сайт охоплює всі 50 штатів США. Його акції торгуються на біржі з 2014 року.
Історія логотипу Grubhub
Just Eat Takeaway представлений різними брендами в 23 країнах світу. Її американська дочірня компанія Grubhub обійшлася їй у понад 7 мільярдів доларів. Онлайн-сервіс зберіг свою початкову назву після продажу новому власнику, оскільки маркетологи вважали його потужним рекламним інструментом. Зрештою, бренд Grubhub існує з 2004 року і став добре відомим у США. Ця служба доставки їжі з ресторану стала настільки популярною, що Uber Technologies Corporation була на межі її придбання. З іншого боку, підприємливі лідери Just Eat Takeaway були швидшими. Зараз Uber Eats є одним із головних конкурентів Grubhub на американському ринку, поряд з іншими платформами, такими як EatStreet, Postmates, DoorDash та іншими.
Добре продумана система ідентифікації сприяє конкурентоспроможності компанії. На перший погляд його логотип здається нічим іншим, як написом без відмітних ознак. Словесний знак, з іншого боку, має певні «теги», які дозволяють ідентифікувати власника. Це класичний червоно-чорний шрифт без зарубок. Це те, без чого не може існувати бренд Grubhub. Крім того, використання назви бренду як графічного знака підвищує впізнаваність бренду.
Іконографію онлайн-сервісу кілька разів змінювали. Востаннє рекламне агентство Wolff Olins оновлювало веб-сайт у 2016 році. Це був переломний момент в історії служби доставки їжі, оскільки експертам вдалося збільшити дохід і ринкову вартість Grubhub. Вони не лише змінили логотип, а й адаптували інтерфейс, додали нові функції та запропонували інноваційну стратегію розвитку сервісу. Цей комплексний підхід дозволив відобразити амбіції бренду за допомогою простих візуальних інструментів.
2004 - 2011
У 2004 році Метт Мелоні та Майк Еванс із Чикаго заснували веб-сайт Grubhub і однойменну компанію із замовлення їжі. Оскільки відвідувачам ресторанів нудно гортати паперові меню, веб-розробники вирішили, що це чудова бізнес-ідея. Під час розробки свого онлайн-сервісу вони не залишили без уваги найважливіший аспект системи ідентифікації.
Значок веб-сервісу являв собою червоний прямокутник із радіальним градієнтом у центрі, який зливався з темними краями. Коло в центрі було стилізовано під тривимірну кулю з відблисками, тінями, чорними рамками та розмитим білим контуром. Він позначав планету: або наша Земля, або збірний образ, який представляв всесвіт Grubhub, укомплектований закладами громадського харчування та великою кількістю клієнтів.
Імпровізована планета містила «супутник» у вигляді тарілки з кришкою-клош. Посуд літав по колу, оточуючи м'яч, виходячи з траєкторії. Художники створили кільцеву орбіту для «супутника» і намалювали пар зверху, щоб показати, що їжа свіжоприготована.
Зображення доповнювали рекламні написи, покликані привернути увагу відвідувачів. Здавалося, вона лежала в червоному колі з білою аркою зі слів «GrubHub.com» у верхньому лівому куті. Оскільки бренд Grubhub нерозривно пов’язаний з онлайн-сервісом, дизайнери включили адресу сайту на логотип. Гасло «WHO DELIVERS?» була внизу, з невеликим зміщенням вліво». апельсин ” Було зрозуміло, що компанія робить завдяки йому. Він також використовувався як ефективний маркетинговий інструмент, слугуючи своєрідним закликом до дії.
2011 - 2016
На початку 2010-х власники платформи вирішили прибрати непотрібні елементи з логотипу, оскільки Grubhub більше не потребувала реклами. Адже клієнти вже знали, які послуги вона надає. В результаті на емблемі залишилася лише одна коротка напис, що представляє назву бренду. Він мав дугоподібну форму, але це було мало помітно: одна половина («груб») починалася знизу і була спрямована вгору, а друга половина («Хаб») йшла зверху вниз. У точці розділення була велика буква «H», а всі інші літери, включаючи першу «g», були малими. Насичений червоний колір і чіткий геометричний шрифт без зарубок зробили слово легким для читання. А численні округлення зробили символ бренду доступним.
Крім напису, в брендингу Grubhub немає нічого. Однак навіть такого дизайну достатньо, щоб привернути увагу покупців, адже слово яскраве і нагадує рекламний знак. Це візуальне представлення амбіцій веб-сервісу, його конкурентоспроможності та бажання контролювати глобальний ринок.
2016 - 2021
Найвідоміший ребрендинг Grubhub відбувся в 2016 році. Ним займався Вольф Олінз, тому служба доставки їжі отримала новий логотип і повністю оновлену концепцію.
Логотип Grubhub - це напис, написаний шрифтом Barlow Semi Condensed. Тексти на потягах, автобусах, дорожніх знаках надихнули на геометричний гротеск. Його дизайнер, Джеремі Тріббі, надихався вуличною типографікою Каліфорнії, тому літери злегка закруглені та мають низький контраст.
Змінено напис, а назву онлайн-платформи вирівняно горизонтально. Усі літери змінено на великі та зменшено. Ця версія виявилася надзвичайно довговічною і вижила навіть після того, як компанія була продана та поглинена Just Eat Takeaway.
Червоний колір відповідає корпоративній палітрі сервісу. Він виділяє логотип Grubhub на тлі рекламних матеріалів. А оскільки червоний асоціюється з голодом і апетитом, він ідеально підходить для служби доставки їжі.
2021 – Сьогодні
Бренд Grubhub нарешті придбала нідерландська компанія Just Eat Takeaway.com NV, яка продає їжу онлайн, у червні 2021 року. Через місяць він змінив логотип, щоб він відповідав особистості свого нового власника. У результаті з лівого боку з'явився символ у вигляді помаранчевого будинку з трикутним дахом і трубою, як зазвичай малюють діти. Це основа для відбитків ножа та виделки. Негативний простір формує білі силуети столових приборів. Це зображення було вилучено з JET, але напис «GRUBHUB» залишився без змін. Здається, він такий самий, як і попередній логотип, за винятком того, що червоний поступився місцем помаранчевому.
Значення логотипу
Незважаючи на те, що логотип зазнав багатьох візуальних змін з моменту заснування компанії, ми можемо бути впевнені, що кілька ключових елементів залишилися незмінними. Під час розробки логотипу дуже важливо, щоб він відповідав бренду та був легким для розпізнавання клієнтами. Навіть після найекстремальнішого редизайну GrubHub знають, що вони роблять, щоб зберегти логотип сучасним і унікальним. Шрифт, який використовується в логотипі, залишається незмінним з моменту його створення.
Навіть на початку історії логотипу, коли бренд використовував лише маленький напис, шрифт був дуже схожий на той, який використовується сьогодні. Другий логотип компанії використовував червоний колір, і, незважаючи на зміну основних елементів логотипу, він все ще використовував червоний колір, щоб два логотипи залишалися схожими та впізнаваними. Третій логотип використовував той самий шрифт і кольори, що й перший, що робить два логотипи ще більш схожими.
Після останнього редизайну логотип був узгоджений із тим самим шрифтом. Букви все ще закруглені, а шрифт той самий, що й перший, який ми бачили. Загалом логотип виразний і чудово відображає надійний логотип, який за ці роки став добре відомим і брендованим.
Елементи дизайну логотипу GrubHub
- Колір: Новий помаранчевий колір логотипу GrubHub відповідає офіційній палітрі JET. Він також має білий колір, як і логотип холдингової компанії.
- Шрифт: Шрифт логотипу GrubHub залишився незмінним після редизайну 2021 року. У ньому досі використовується товстий шрифт без засічок Barlow Semi Condensed Джеремі Тріббі, на який надихнули вуличні вивіски.
Витоки GrubHub
GrubHub, Inc. – це служба замовлення та доставки їжі в США, яка зв’язує клієнтів із місцевими ресторанами. Він належить материнській компанії Just Eat Takeaway. Вона була заснована в 2004 році і базується в Чикаго, штат Іллінойс.
GrubHub мав 115,000 50 афілійованих ресторанів у всіх 19.9 штатах і 2019 мільйонів активних клієнтів станом на 2014 рік. GrubHub Seamless став публічним на NYSE у квітні 2020 року, торгуючи під символом «GRUB». У червні 7.3 року GrubHub придбала голландська компанія Just Eat Takeaway за XNUMX мільярда доларів.
Майк Еванс і Мет Малоні заснували GrubHub у Чикаго, штат Іллінойс, у 2004 році. Вони почали з розробки альтернативи паперовим меню. У 2006 році Еванс і Малоні отримали престижну нагороду Школи бізнесу Чиказького університету за свій бізнес-план GrubHub.
У листопаді 1.1 року GrubHub отримав 2007 мільйона доларів США в рамках серії A від Origin Ventures і Amicus Capital, що дозволило йому вийти на ринки Нью-Йорка та Сан-Франциско. Leo Capital і Origin Ventures наглядали за фінансуванням компанії серії B у першому кварталі 2009 року, забезпечивши 2 мільйони доларів.
У листопаді 11 року GrubHub отримав від Benchmark Capital 2010 мільйонів доларів США у вигляді фінансування серії C. Потім, у березні 2011 року, DAG Ventures очолила 20-мільйонний раунд фінансування серії D для GrubHub.
Seamless, MenuPages, AllMenus, Tapingo та LevelUp є одними з брендів, що належать GrubHub. Seamless – це служба замовлення їжі для регіональних ресторанів, яка працює в США та Лондоні, Англія.
У вересні 50 року GrubHub отримав 2011 мільйонів доларів у вигляді фінансування серії E, що дозволило компанії придбати нью-йоркського конкурента Dotmenu, який володів Campusfood і AllMenus. Того ж місяця GrubHub завершив придбання AllMenus. Seamless також придбав MenuPages у тому ж місяці.
Читайте також: Логотип NVIDIA: чому використовується зелений колір? (Поради щодо брендингу)
У лютому 2015 року GrubHub придбав DiningIn, онлайн-службу замовлення та доставки їжі в Брайтоні, штат Массачусетс. У тому ж місяці GrubHub придбав Restaurants on the Run, корпоративну службу доставки їжі в Каліфорнії.
У грудні 2015 року GrubHub придбав службу доставки їжі Delivered Dish. Delivered Dish обслуговувала сім міст на південному заході та північному заході Тихого океану, включаючи Ель-Пасо, Альбукерке, Портленд, Сан-Дієго, Лас-Вегас і Денвер. У травні 2016 року GrubHub придбав LAbite, службу доставки з ресторану в Лос-Анджелесі.
У серпні 2017 року GrubHub погодився купити Eat24 у Yelp за 287.5 мільйонів доларів за умови схвалення регуляторних органів. Через два місяці компанія оголосила, що завершила придбання Eat24, але закриється наприкінці 2018 року.
У вересні 11 року GrubHub придбала певні активи з 2018 франчайзингових ринків OrderUp. Конкретні активи з 27 франчайзингових ринків OrderUp компанія вже придбала. GrubHub отримав повний контроль над OrderUp у жовтні 2018 року.
У вересні 2018 року GrubHub також придбав бостонські платіжні рішення та сервіс обслуговування ресторанів LevelUp. Згідно з повідомленнями, вартість поглинання склала 390 мільйонів доларів. У листопаді того ж року компанія придбала Tapingo, кампусну платформу замовлення їжі в Сан-Франциско.
GrubHub придбав бізнес SkipTheDishes у США в березні 2019 року після того, як перший оголосив про вихід з ринку.
GrubHub оголосив про плани захистити своїх водіїв від COVID-19, пропонуючи безконтактну доставку та можливість розміщувати замовлення на самовивіз для тих, хто відчуває себе зручніше приносити їжу самостійно до літа 2020 року, на тлі глобальної пандемії COVID-19, в якій попит на послуги доставки їжі на винос зросли.
Бізнес-модель GrubHub
GrubHub стверджує, що обслуговує приблизно 7 мільйонів активних клієнтів (тих, хто зробив замовлення протягом останнього року) і обробляє понад 267,000 XNUMX замовлень на день.
Клієнти, які не мають здібностей, бажання або часу готувати їжу, обслуговуються службою замовлення та доставки компанії, як і ті, хто хоче, щоб їжа та продукти на винос доставлялися додому на вимогу. Клієнти можуть використовувати платформу, щоб замовляти в місцевих ресторанах, а не у великих відомих мережах ресторанів, які мають свої служби доставки.
GrubHub також обслуговує бізнес, пропонуючи корпоративні облікові записи через свій бренд Seamless. На даний момент Seamless доступний лише для клієнтів у Сполучених Штатах, де GrubHub обслуговує понад 1,000 міст, і в Лондоні, Англія.
Відносини з клієнтами в GrubHub
Клієнти можуть використовувати самообслуговування, щоб отримати доступ до платформи замовлення та доставки їжі GrubHub. Клієнти можуть створити обліковий запис, переглядати меню та розміщувати замовлення, не взаємодіючи безпосередньо з компанією, через мобільні програми та веб-сайт компанії.
Партнери з доставки можуть приєднатися до флоту GrubHub, заповнивши онлайн-форму. З іншого боку, ресторани повинні зв’язуватися безпосередньо з GrubHub, якщо вони хочуть приєднатися до парку GrubHub.
GrubHub надає підтримку клієнтів 24 години на добу, сім днів на тиждень, а також інформацію та поширені запитання на своєму веб-сайті. Компанія також спілкується зі своїми партнерами та клієнтами через Facebook, Instagram, Twitter та YouTube.
Цінні пропозиції в GrubHub
Клієнти цінують службу доставки GrubHub за її доступність, широту та ефективність. GrubHub дозволяє клієнтам замовляти їжу на ходу або з дому, пропонуючи різноманітний вибір найближчих ресторанів і інтернаціональних страв, а його мережа включає ресторани, які зазвичай не приймають замовлення з доставкою.
Платформа доставки їжі компанії також дозволяє користувачам відстежувати свої замовлення в режимі реального часу, а підтримка клієнтів доступна 24 години на добу, сім днів на тиждень.
GrubHub також надає цінність своїм ресторанним партнерам, збільшуючи їх видимість і проникнення на ринок через свій онлайн-сервіс і дозволяючи малим підприємствам обробляти замовлення онлайн. Компанія також дозволяє своїм партнерам з доставки добре заробляти на неповний робочий день, на гнучкій основі, працюючи, коли захочуть.
Групи GrubHub
Платформа GrubHub для замовлення та доставки їжі доступна на комп’ютерних і мобільних веб-сайтах компанії (www.grubhub.com), а також у мобільних додатках для Android та iOS. За даними GrubHub, на мобільні додатки припадає 60% усіх замовлень.
Важливі дії GrubHub
GrubHub розробляє та керує мобільною та онлайн-службою доставки та самовивозу з ресторану. Клієнти можуть використовувати платформу фірми, щоб розміщувати замовлення в різних місцевих ресторанах і відстежувати свої замовлення в режимі реального часу.
Клієнти також можуть скористатися службою повторного замовлення компанії, щоб зробити повторне замовлення їжі зі своїх улюблених ресторанів.
Крім того, GrubHub керує партнерською мережею ресторанів, яку він використовує для узгодження змінних ставок комісії з незалежними партнерами-доставниками.
Важливі партнери GrubHub
Основними партнерами GrubHub є мережа ресторанів у США та Лондоні, Англія, а також незалежні партнери з доставки. Мережа доставки GrubHub включає приблизно 44,000 XNUMX ресторанів, більшість з яких є невеликими місцевими закладами без системи онлайн-замовлень або служби доставки.
У той час як конкуренти зосередилися на великих містах, GrubHub вирішив працювати з ресторанами в багатьох малих містах Америки, таких як Ешберн, Вірджинія, і Агавам, Массачусетс.
GrubHub також співпрацює з кількома партнерами з автономної доставки, які повинні відповідати вимогам фірми щодо володіння надійним транспортним засобом, страхуванням автомобіля, дійсними водійськими правами та водійським стажем.
Важливі ресурси GrubHub
Основні ресурси GrubHub включають служби онлайн-доставки, мережу ресторанів і партнерів з доставки, ІТ-інфраструктуру та співробітників.
Співробітники служби підтримки клієнтів у компанії особливо важливі, оскільки вони дозволяють клієнтам отримати допомогу, коли вона їм потрібна.
У Висновку
GrubHub — це мобільний і онлайн-сервіс доставки та замовлення готової їжі в Сполучених Штатах, який зв’язує клієнтів із місцевими ресторанами. GrubHub було засновано в 2004 році, штаб-квартира знаходиться в Чикаго, штат Іллінойс. Він належить голландській компанії Just Eat Takeaway. Метт Мелоні та Майк Еванс заснували перший GrubHub.
GrubHub почав залучати інвесторів у 2007 році, отримавши 1.1 мільйона доларів у своєму початковому раунді. Amicus Capital, Leo Capital, Origin Ventures, Benchmark Capital, DAG Ventures і Lightspeed Venture Partners є одними з інвесторів, які на сьогодні внесли у фірму понад 84 мільйони доларів.
За свою відносно коротку історію GrubHub придбав кілька платформ для замовлення та доставки їжі, і тепер працює під брендами MenuPages та AllMenus на додаток до власних. Найголовніше те, що в 2013 році компанія об’єдналася з конкуруючою компанією з доставки їжі Seamless.
Об’єднана компанія, яка все ще працює під брендом GrubHub, була зареєстрована на NYSE у 2014 році під час первинного розміщення акцій на суму 192 мільйони доларів. Наразі ринкова капіталізація GrubHub становить 2.08 мільярда доларів.
Логотип Grubhub: пов’язані статті
- Найкращий бізнес для старту в 2023 році: вибір найприбутковіших (детально)
- POS-СИСТЕМИ ДЛЯ РЕСТОРАНІВ: 11+ найкращих варіантів у 2023 році (оновлено)
- Як замовити чеки онлайн: 15 найкращих місць для особистих чеків у 2023 році
- ЯК ЗНАЙТИ БІЗНЕС-ПАРТНЕРА У 2023 РОЦІ
- ВАРИАНТ ДОСТАВКИ: Остаточний посібник у 2023 році (оновлено!)
Логотип Grubhub: Посилання
