Пошук керівників — це складна й конкурентна сфера, де процвітають лише найкращі. Novo займається цим протягом двох десятиліть і далі. Як компанія святкує свій 20th ювілей у керівному розшуку, ми маємо чудову можливість озирнутися на їхній дивовижний шлях і всі зміни в галузі, свідками яких вони стали протягом багатьох років, відкрити секрети їхнього успіху та отримати уявлення про те, що може бути наступним для пошуку керівників і придбання таланту.
20 років досконалості з Novo
Зміни необхідні й неминучі в кожній сфері діяльності, і ніхто не розуміє це краще, ніж компанія, якій вдалося не лише вижити, але й процвітати у швидкоплинному середовищі протягом двадцяти років. Novo є провідною британською компанією з пошуку та відбору керівників, яка має винятковий досвід підбору членів ради та керівників вищої ланки в багатьох галузях промисловості в 35 різних країнах.
Обговорюючи зміни, які відбулися в індустрії пошуку керівників з моменту заснування компанії, ветерани директорів Novo зазначають, що автоматизація та численні технологічні досягнення, які з’явилися з часом, були основними рушійними силами більшості цих змін. Ідучи в ногу з часом, Novo отримала значну користь від інвестицій у технології та онлайн-дослідницькі інструменти.
«Найбільшою зміною стали технології. Розвиток і популярність LinkedIn значно спростили контакт і зв’язок із діловим світом, і це стало величезним допомогою в наборі персоналу», – каже Сюзанна Маллаган, менеджер підрозділу Novo, яка працює в компанії 11 років.
«Відеоконференції також зробили спілкування з людьми та зустрічі з кандидатами/клієнтами набагато легшими та кращими для навколишнього середовища. Це також призвело до значно більшої гнучкості роботи, що дуже важливо для кандидатів у наш час», – додає вона.
Окрім переходу на цифрові технології та багатьох переваг, які він надав, на цьому шляху також виникли численні виклики, особливо з економічної точки зору, з багатьма злетами та падіннями, які Novo вдалося подолати.
Меттью Серл, директор Novo з майже десятирічним досвідом пошуку керівних кадрів, додає, що конкуренція значно зросла з «набагато більшою кількістю фірм у секторі». Він також зазначає, що хоча більшість із цих фірм «використовують аутсорсинг досліджень, щоб скоротити витрати, Novo завершує всі дослідження власними силами, щоб забезпечити найвищі стандарти».
Загалом, це були цікаві два десятиліття для Novo у постійно мінливому просторі найму керівників; два десятиліття, усіяні незліченними віхами, захоплюючим прогресом і надзвичайними досягненнями, які перетворили Novo на процвітаючу компанію, якою вона є сьогодні.
Пишаємось тим, що є провідною компанією з пошуку керівників
Враховуючи надзвичайно вимогливий і динамічний характер галузі, не можна не запитати, що допомогло Novo зберегти свою конкурентоспроможність протягом такого тривалого часу та стати лідером у сфері пошуку керівників.
Успіх компанії можна пояснити багатьма факторами. Перш за все, Novo може похвалитися вражаючим рівнем утримання клієнтів завдяки своїй робочій етиці та високому рівню професіоналізму, які вони демонструють на всіх рівнях, оскільки вони прагнуть забезпечувати якість і цінність для кожного свого клієнта.
Зосередженість на призначенні керівних кадрів у великих компаніях та значні інвестиції в технології (SEO, спеціальна CRM, преміум-інструменти пошуку, онлайн-реклама тощо) значною мірою сприяли зростанню Novo з часом. Крім того, високий рівень утримання директорів і ефективна внутрішня практика найму в поєднанні з великими інвестиціями в навчання та розвиток допомогли Novo досягти та зберегти лідерські позиції в галузі.
Варто також зазначити, що Novo має відмінне управління оборотним капіталом, і їхня рішучість тримати курс і дотримуватись пошуку виняткових талантів керівного персоналу замість того, щоб набирати персонал на випадок непередбачених обставин, утримала їх навіть у часи економічного спаду та невизначеності.
Що стосується сильних сторін і досягнень, показники продуктивності говорять самі за себе. З моменту запуску компанії 20 років тому Novo працювала з понад 8,000 генеральних директорів і керівників директорів, із показником успіху в 95%. Консультанти Novo мають у середньому понад 15 років досвіду пошуку керівників, 75% їхніх завдань виконуються з існуючими клієнтами, а 70% проектів включають міжнародний пошук керівників.
Але, ймовірно, найкраще почути про сильні сторони Novo від людей, які зробили внесок у його розвиток. Для Джозефін Воткінс робота в Novo протягом останніх десяти років означала зосередження на «розвитку довгострокових відносин з клієнтами, які дозволяють нам допомагати в розвитку бізнесу клієнтів, сприяти зростанню та успіху». 
Найбільшим джерелом гордості для Метью Серла є «зростання компанії, її фінансові показники та стабільність/безпека. Крім того, список фантастичних провідних національних і міжнародних компаній, які знову і знову довіряли нам, щоб допомогти їм призначити найкращих людей до своїх рад».
Після розвитку їхніх юридичних і бухгалтерських підрозділів, відносин і успіху протягом останніх 20 років, Novo тепер стала практикою вибору для понад 20% юридичних фірм Великобританії, які входять до топ-200. Раннє впровадження технологій електронного пошуку дозволило їм залучати кандидатів на керівні посади швидше й ефективніше, забезпечуючи таким чином клієнтам конкурентну перевагу.
За словами Дейла Перретта, директора-засновника Novo, компанія вирізняється тим, що «проявляє гнучкість, щоб адаптуватися до мінливих ринків, технологічного прогресу, мінливих комерційних можливостей і викликів». Наявність команди професіоналів, які віддані досягненню якісних результатів для клієнтів, професійних, працьовитих і вимогливих до себе та інших також приносять задоволення та відіграють вирішальну роль у розвитку компанії.
Погляд у майбутнє
Після 20 успішних років у галузі Novo дивиться в майбутнє з надією та ентузіазмом. Думаючи про те, що може чекати попереду для компанії та сектору пошуку та відбору керівників загалом, багато керівників Novo, які давно працюють, уявляють подальший технологічний прогрес, який, ймовірно, призведе до нових можливостей, а також до перешкод.
«Я почав використовувати потужність штучного інтелекту, щоб бути більш ефективним у виконанні пошукових завдань, і я очікую, що він стане все більш і більш потужним інструментом», — говорить Джонатан Шеперд, директор з досліджень Novo. Він також вважає, що буде «подальший поштовх до різноманітності найму керівників, а також продовження дистанційної роботи, щоб переконатися, що це не є перешкодою для залучення талантів».
Чи справдяться ці прогнози чи ні, ще невідомо. Наразі Novo продовжує робити те, що вміє найкраще: використовувати весь свій багаторічний досвід та інноваційні інструменти й методології пошуку на службі своїх клієнтів і підбирати талановитих бізнес-лідерів з усього світу на ключові ролі для кожної компанії.
