POS не є незалежною машиною чи процесом. Скоріше це набір компонентів, які працюють разом, щоб полегшити ефективні транзакції клієнтів і оптимізувати бізнес-процеси, пов’язані з продажами. Зовнішній вигляд і функціональність налаштування відрізнятимуться залежно від вибраної технології, прийнятих методів оплати, використання паперових квитанцій, обліку продажів, практики ведення бухгалтерського обліку наприкінці дня та систем інвентаризації продуктів. Давайте почнемо з обговорення фундаментального процесу транзакцій клієнтів, типових компонентів системи торгових точок (POS) і коротко вивчимо різні варіанти, які зараз доступні для бізнесу.
Що таке POS
POS - це абревіатура від Point of Sale. Система полегшує обробку платежів для підприємств від їхніх клієнтів. POS-системи є універсальними та застосовними в різних місцях, таких як роздрібні магазини, ресторани та підприємства сфери послуг. POS-системи зазвичай містять як апаратні, так і програмні компоненти. Апаратна частина складається з комп’ютера, касового апарату та сканера. Програмний компонент включає в себе необхідне програмне забезпечення для обробки платежів, відстеження запасів і керування даними клієнтів у бізнесі.
POS-системи функціонують шляхом сканування штрих-коду, пов’язаного з певним продуктом або послугою. Згодом штрих-код перетворюється на цифровий код і передається в систему торгових точок (POS). Система торгових точок (POS) отримує ціну продукту чи послуги та обчислює загальну суму заборгованості. Система точки продажу (POS) генерує квитанцію для клієнта та полегшує прийом платежів.
Системи торгових точок (POS) надають підприємствам різні переваги.
- POS-системи підвищують ефективність обробки платежів для підприємств.
- Підвищення точності відстеження запасів.
- Підвищення ефективності керування даними клієнтів.
- Підвищення якості обслуговування клієнтів
- Поліпшення ефективності продажів.
- Мінімізуйте витрати
POS-системи вигідні для підприємств різного масштабу. Системи торгових точок (POS) пропонують підприємствам потенціал для підвищення ефективності роботи, збільшення продажів і мінімізації витрат. Маркетологи віддають перевагу точкам продажу (POS), оскільки вони є стратегічними місцями, де споживачі часто приймають рішення про покупку високорентабельних продуктів або послуг. Історично склалося так, що підприємства стратегічно розташовували системи торгових точок (POS) у безпосередній близькості від виходів з магазину з наміром стимулювати імпульсивну поведінку покупців під час їхнього відходу. Різні позиції торгових точок (POS) можуть надати роздрібним торговцям додаткові можливості для орієнтації на конкретні категорії продуктів і впливу на споживачів на ранніх етапах процесу продажу.
POS система для малого бізнесу
Система торгових точок (POS) дозволяє малим підприємствам приймати платежі клієнтів і контролювати продажі. Налаштування можуть відрізнятися залежно від того, чи працює бізнес через онлайн-продажі, фізичні вітрини чи те й інше. У закладах роздрібної торгівлі використовується торговельна система, яку зазвичай називають касовим апаратом. Сучасні системи торгових точок (POS) стали повністю цифровими, що дозволяє обробляти транзакції клієнтів з будь-якого місця. Щоб користуватися системою, потрібно мати програму для торгових точок і пристрій, здатний підключатися до Інтернету, наприклад планшет або смартфон.
Які функції POS-системи? Як правило, процес відбувається наступним чином:
Приклад транзакції в торговій точці – це коли клієнт купує продукт або послугу у звичайному роздрібному магазині за допомогою кредитної або дебетової картки, і транзакція обробляється в електронному вигляді. Клієнт приймає рішення про купівлю на користь вашого товару чи послуги. У випадку звичайних магазинів клієнти можуть звернутися за допомогою до торгового партнера для обробки їхньої покупки. Співробітник може використовувати сканер штрих-коду для визначення ціни товару. Деякі системи торгових точок (POS), як-от Square Point of Sale, пропонують можливість візуального сканування товарів за допомогою камери пристрою. У контексті інтернет-магазинів цей крок відбувається, коли клієнт завершує процес додавання товарів у свій кошик і продовжує натискати кнопку оплати.
Система точки продажу (POS) обчислює загальну вартість товару з урахуванням будь-якого застосовного податку з продажу. Згодом система переходить до оновлення підрахунку запасів, щоб відобразити продаж товару. Клієнт здійснює оплату. Щоб здійснити покупку, клієнти повинні використовувати різні способи оплати, зокрема кредитні картки, кранні картки, дебетові картки, бали лояльності, подарункові картки або готівку.
Найкраща POS система 2023 року
Система торгових точок (POS), розроблена спеціально для закладів роздрібної торгівлі, пропонує різні функції, такі як прийом платежів як особисто, так і в Інтернеті, планування зустрічей і керування співробітниками, серед інших функцій. POS-системи включають необхідні апаратні та програмні компоненти, які дозволяють власникам бізнесу ефективно керувати своїми закладами. Програмне забезпечення зазвичай розміщується в хмарі, і до нього можна отримати віддалений доступ. Апаратне забезпечення зазвичай складається з реєстратора, сканера штрих-кодів, пристрою для зчитування карток, касового ящика та принтера квитанцій.
#1. Конюшина ПОС
Clover є настійно рекомендованим рішенням для торгових точок (POS) для різних компаній, особливо для тих, хто потребує різноманітного апаратного забезпечення для POS, і це економічно ефективне рішення. Для людей з мінімальними вимогами до апаратного забезпечення кардрідер Clover Go стане підходящою відправною точкою. У міру зростання їхніх потреб вони можуть згодом оновити до повної POS-станції, яку пропонує Clover. Однією з помітних переваг апаратного забезпечення Clover є його зручний процес налаштування, який сприяє швидкому та безперебійному впровадженню системи. Апаратне забезпечення починає працювати одразу після розпакування та бездоганно синхронізується з інформаційною панеллю Clover. Clover — це комплексне рішення для торгових точок (POS), яке дозволяє дистанційно керувати бізнесом. Додаток Clover Go дозволяє користувачам створювати замовлення, обробляти платежі та надсилати клієнтам квитанції за допомогою текстових повідомлень. Вичерпну історію транзакцій можна отримати наприкінці робочого дня.
№2. Тост
Toast — це комплексна система торгових точок (POS), яка пропонує надійне апаратне забезпечення ресторанного рівня та супутні аксесуари. Власники ресторанів можуть використовувати цю технологію для оптимізації обробки платежів і ефективного моніторингу продажів. Програмне забезпечення надає комплексні інструменти для керування різноманітними аспектами продажів у ресторані, включаючи технологію для відвідувачів, за будинками та для гостей. Toast обслуговує широкий спектр ресторанів, включаючи елітні заклади харчування, звичайні кафе, бари, нічні клуби, фуд-траки та кафе. Toast дозволяє обробляти транзакції кредитних і дебетових карток, а також приймати безконтактні платежі. Система включає функції маркетингу, планування співробітників і онлайн-замовлень. Програмне забезпечення можна інтегрувати з різними програмами сторонніх розробників, що дозволяє розробити індивідуальне бізнес-рішення. Toast пропонує різноманітні плани онлайн-замовлень як одну зі своїх помітних особливостей. Клієнти Toast мають можливість вибирати з безлічі онлайн-замовлень і варіантів доставки, які відповідають їхнім конкретним вимогам.
№3. TouchBistro
Ми вибрали TouchBistro як найкращий вибір для системи торгових точок (POS) ресторану. Компанія надає різноманітні інструменти, такі як функції керування запасами, мобільне замовлення, замовлення біля столу та варіанти замовлення за допомогою самообслуговування для клієнтів. POS-систему iPad можна встановити, використовуючи зручне для мобільних пристроїв POS-рішення на iPad, iPad mini або iPad Pro. TouchBistro сумісний із обладнанням сторонніх торгових точок (POS), таким як сканери штрих-кодів, касові ящики та принтери квитанцій. Ця функція допомагає зменшити додаткові витрати, але необхідно зв’язатися з компанією, щоб визначити, чи TouchBistro сумісний із наявним обладнанням. Система полегшує відстеження запасів, моніторинг оборотів столів і створення облікових записів клієнтів. Програмне забезпечення можна використовувати для інформування кухарів і серверів про зміни рецептів, коли певний продукт харчування недоступний.
№ 4. Майдан
Square пропонує комплексні програмні та апаратні рішення для торгових точок (POS), які дозволяють підприємствам ефективно обробляти платежі клієнтів. Плани POS, які пропонує компанія, насамперед націлені на ресторани та роздрібні торговці, але вони також можуть бути підходящим вибором для компаній, що надають послуги. Безкоштовний план POS Square робить його оптимальним вибором для малого бізнесу. Щоб скористатися цією можливістю, необхідно проводити обробку платежів виключно через власну платформу Square. Структура ціноутворення Square базується на обсягах продажів, а не на фіксованій сумі. Це робить його підходящим вибором для нових підприємств із меншими обсягами продажів.
№5. GoDaddy
Ми рекомендуємо GoDaddy як найкраще програмне забезпечення POS для відстеження як звичайних, так і інтернет-транзакцій. Для магазинів, які хочуть приймати онлайн-платежі, це фантастичний вибір. POS-пакети GoDaddy включають популярні інструменти для створення доменів і веб-сайтів компанії. У стандартну комплектацію планів входять конструктор веб-сайтів, доменне ім’я та аналітичні інструменти як для вашого сайту, так і для маркетингових заходів. Подарункові сертифікати, дешева доставка та інші рекламні переваги доступні тим, хто переходить на дорожчий план. Однак ви можете використовувати лише GoDaddy Payments, оскільки ця технологія не працює з іншими платіжними шлюзами.
№ 6. Shopify
Хоча головною перевагою Shopify є його можливості електронної комерції, бізнес також надає повнофункціональне рішення для точки продажу. Якщо метою компанії є оптимізація процесу купівлі та продажу для клієнтів, система торгових точок є чудовим вибором. Хоча він підходить для будь-якого бізнесу, Shopify блищить у секторах електронної комерції та роздрібної торгівлі. Програмне забезпечення особливо корисне для підприємств, які хочуть скористатися перевагами багатоканальних можливостей. Клієнти можуть, наприклад, розмістити замовлення онлайн і забрати його в місцевому місці.
Як працює POS?
Система торгових точок (POS) контролює покупки споживачів, приймає платежі та видає квитанції. Точка продажу – це інше місце, де відбувається роздрібна торгівля між продавцем і споживачем. Тут роздрібний продавець визначає ціну продажу для клієнта, реєструє транзакцію та пропонує варіанти оплати.
Що таке приклад POS?
Система точки продажу означає місце, де клієнт здійснює платіжну операцію. Система торгових точок (POS) охоплює різні платформи, такі як платіжні лічильники, сторінки оформлення онлайн-магазинів, кіоски самооплати, мобільні POS та POS для планшетів. Системи торгових точок (POS) надають клієнтам місце для оплати рахунків у підприємствах, зокрема в ресторанах, лікарнях, автозаправних станціях, мотелях тощо. Ще одним прикладом системи торгових точок є сторінка оформлення замовлення в Інтернет-магазині. Індустрія торгових точок (POS) є величезною, охоплюючи інструменти для керування всім: від інформації про клієнтів до рівня запасів.
Що таке транзакція POS?
Транзакція в торговій точці означає обмін платежами за товари чи послуги, що зазвичай відбувається в роздрібній торгівлі. POS-транзакції можуть відбуватися як у фізичних місцях, так і через онлайн-платформи. Компанії використовують систему торгових точок (POS), щоб полегшити обробку електронних платежів, наприклад платежів карткою, у фізичному закладі.
Що означає POS у маркетингу?
Точка продажу стосується конкретного місця в роздрібному закладі, де клієнти завершують свої покупки. POS-дисплеї зазвичай розташовані в касі. Останній етап шляху клієнта до покупки являє собою останню можливість представити нову акцію або продукт, який клієнт може розглянути.
Як POS приносить прибуток?
POS-підприємства отримують дохід за рахунок комісійних зборів за послуги, які вони надають. Середня сума транзакції коливається від N100 до N500 залежно від грошової вартості та характеру транзакції. Клієнти можуть здійснювати платежі готівкою, які потім можуть бути перераховані на бажаний банківський рахунок.
Як платить POS?
Точка продажу (POS) відноситься до місця, де клієнти здійснюють оплату товарів або послуг, що потенційно передбачає сплату податків з продажу. POS-транзакції можуть відбуватися як особисто, так і онлайн, що призводить до створення квитанцій у друкованому або електронному форматі. Торговці все частіше використовують хмарні системи торгових точок (POS).
Як здійснити транзакцію в POS?
Детально про те, як користуватися POS
Загальні процеси наведені нижче, хоча POS-системи можуть відрізнятися, тому уважно прочитайте свої інструкції.
- Переконайтеся, що у вас є все.
- Підключіть його.
- Приєднайте свою мережу Wi-Fi до системи POS.
- Підключіть касу до екрана.
- Додайте товари, які ви продаєте.
- Включати користувачів.
- Налаштуйте варіанти оплати.
Як створити POS?
Покроковий посібник із встановлення та налаштування програмного забезпечення для точки продажу
- Спочатку знайдіть ідеального постачальника роздрібних рішень.
- Виберіть потрібний макет магазину.
- Визначте, хто встановить ваш POS.
- Відкрийте програму та увійдіть.
- Завантажте або введіть свої елементи.
Чи можу я використовувати POS для зняття грошей?
Починаючи переказ, ви можете брати гроші від клієнтів і вносити їх на будь-який банківський рахунок за їх вибором. Ваші клієнти можуть використовувати свої банкоматні картки на POS-терміналі, щоб знімати гроші зі своїх банківських рахунків.
Підводячи підсумок
POS-системи дозволяють майже кожному підприємству певним чином збирати та обробляти клієнтські платежі. Роздрібні торговці та заклади харчування з фізичними адресами часто потребують POS-обладнання, наприклад портативних терміналів і касових апаратів. Віртуальний термінал – це зазвичай усе, що потрібно онлайн-підприємствам та підприємствам електронної комерції для отримання платежів. Якою б скромною не була ваша компанія, як тільки ви починаєте продавати товари чи послуги особисто, вашій фірмі потрібна система POS. Полегшуючи процес оформлення замовлення як для вас, так і для ваших клієнтів, POS-система зменшує кількість помилок і час, необхідний для оголошення розпродажу.
схожі повідомлення
- ЦІЛЬОВА ДЕМОГРАФІЯ: визначення, цілі та приклади
- Програмне забезпечення для пропозицій: найкраще програмне забезпечення для бізнес-пропозицій 2023 року
- ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТОЧКИ ПРОДАЖІВ: найкращі POS-системи на 2023 рік
- Як опублікувати вакансії на Facebook Marketplace: кроки та стратегії 2023
- POS-СИСТЕМА IPAD: найкращі POS-системи iPad 2023 року
посилання
