КОМУНІКАЦІЯ НА КАРТАХ: відгуки працівників і все, що вам слід знати

КАРТА КОМУНІКАЦІЯ
Кредит зображення: Vecteezy

MAP Communications – це компанія контакт-центру та автовідповідачів, заснована в Сполучених Штатах. Вони надають такі послуги, як призначення зустрічей, переадресація дзвінків у режимі реального часу та кваліфікація потенційних клієнтів. У цьому тесті MAP Communications отримала ідеальну оцінку за широкий спектр функцій, а також за зручність використання. Він також пропонує ціни та оцінки обслуговування клієнтів вище середнього. Загалом, вони схвалюють це для малих підприємств, які шукають адаптовані варіанти служби автовідповідача на вимогу. Читайте далі, щоб дізнатися про концепцію комунікаційної моделі розумової карти.

Що таке комунікація на карті?

MAP Communications є видатним постачальником послуг автовідповідача з широкою присутністю на східному узбережжі Сполучених Штатів, а також у Великобританії та Новій Зеландії. Таким чином, MAP є провідним кол-центром із більш ніж п’ятьма різними локаціями, який може похвалитися великою командою віртуальних адміністраторів. Окрім відповіді на телефонні дзвінки, MAP має можливість заповнювати веб-форми, записувати замовлення, виконувати переадресацію викликів і надавати двомовну підтримку для задоволення різноманітних мовних потреб.

MAP надає багаторівневі послуги, які задовольняють потреби малого бізнесу, пропонуючи дуже доступні знижки. Однак варто зазначити, що їхні тарифи відносно вищі за середній стандарт для неспеціалізованої служби автовідповідача. Крім того, нерегулярність їх автовідповідачів призвела до негативного ставлення серед працівників.

Як працює комунікація на карті?

Однією з вражаючих особливостей MAP Communications є його здатність забезпечити швидкий процес налаштування. Після того, як ви приймете рішення співпрацювати з ними, ви можете розраховувати, що все буде налагоджено та запущено вже через 24-48 годин. Це означає, що вам не доведеться довго чекати, щоб почати відчувати переваги їхніх послуг. Завдяки такому швидкому часу виконання ви можете бути впевнені, що ваш бізнес зможе працювати безперебійно та ефективно в найкоротші терміни. Крім того, під час реєстрації в MAP ви отримаєте унікальний ексклюзивний номер, який можна використовувати для переадресації всіх вхідних дзвінків. Це означає, що вам не доведеться турбуватися про те, що ви пропустите важливі дзвінки чи повідомлення, оскільки всі вони будуть спрямовані на вказаний вами номер.

Крім того, MAP також пропонує безкоштовний номер 800, який ви можете надати своїм клієнтам, щоб їм було легше зв’язатися з вами, не стягуючи плати за міжміський зв’язок. Завдяки цим зручним функціям ви можете бути впевнені, що ваші ділові комунікації будуть спрощеними та ефективними.

Розумна карта спілкування 

Комунікація за картою розуму — це потужна техніка для створення візуальних представлень ідей і концепцій. Намалювавши карту слів і з’єднавши їх, ви зможете отримати ясність і зрозуміти свої думки. Цей підхід особливо корисний для мозкового штурму, організації інформації та вирішення проблем. Таким чином, за допомогою комунікації за картою розуму ви можете розкрити свій творчий потенціал і повністю реалізувати свій потенціал. Інтелектуальна карта — це візуально приваблива діаграма, яка допомагає у візуалізації та організації ідей, приміток та інформації. Його сяючі кольори роблять його ефективним інструментом для мозкового штурму та планування думок. У 1974 році Тоні Бузан представив публіці Mind Maps під час телешоу BBC під назвою «Use Your Head». З тих пір ця техніка набула популярності серед різних людей і організацій. Після свого початкового успіху він продовжив публікацію «Книги розумових карт». Концептуальне відображення — це простий і візуально орієнтований метод упорядкування ідей.

Цей універсальний інструмент можна використовувати для багатьох цілей, включаючи конспектування, запам’ятовування, організацію ідей для ефективного спілкування, написання статей і підготовку до виступів і лекцій. Працівники використовують інтелект-карти як засіб внутрішньої комунікації. Коли мова заходить про внутрішню взаємодію, як особисто, так і онлайн, дуже важливо, щоб усі учасники були на одній сторінці. Пандемія COVID-19 серйозно порушила світову економіку та комунікаційні мережі. Міністерство праці США повідомляє, що більше половини американських працівників зробили це. Незважаючи на те, що деякі регіони та організації відновлюють особисту роботу через доступність вакцинації, схоже, що гібридна праця тут залишиться. Управління спілкуванням на віртуальному робочому місці стає все більш важливим для бізнесу. Більше шаблонів для спілкування, а також для школи, роботи та життя загалом можна знайти в спільноті EdrawMind.

Процес комунікації Mind Map

Процес спілкування за картою розуму включає наступне:

#1. Подумайте про одне слово, на якому зосередьтеся

На яке фундаментальне питання ви хочете відповісти? Центруйте це слово на папері. Переконайтеся, що це ім’я виділено. Подумайте, що це може означати.

#2. Розвивайтеся від ядра назовні

Побудуйте мережу пов’язаних понять, слів та ідей навколо центральної теми. Не передумуйте свої доповнення. Зачекайте, щоб відредагувати пізніше.

#3. Просто катайтеся з ним

Виведіть нові поняття з ключових слів. Створіть ідею.

#4. Відпочиньте трохи

Спробуйте погуляти або спати на першому проекті. У цей момент ваш мозок візьме на себе роботу та почне обробляти дані у спосіб, який має для вас сенс, покращуючи ясність ваших думок і міцність зв’язків між словами.

#5. Зв’яжіть, стисніть і поясніть

Зараз саме час уточнити і впорядкувати свої думки візуально. Створіть змістовний зв’язок між поняттями. Потрапити в біду. Зменшіть будь-які непотрібні повторення. Видаліть усе, що не є абсолютно необхідним. Зберігайте лише те, що необхідно. Не соромтеся використовувати колір, щоб привернути увагу до ключових моментів або виділити ідеї. Якщо символи мають для вас більше значення, ніж слова, ви можете використовувати їх замість них.

Загалом, ви можете зробити так, щоб комунікаційна карта виглядала саме так, як вам хочеться, додавши яскравих кольорів, сучасного шрифту та геометричних фігур. Якщо ви хочете, щоб ваш дизайн виділявся, виберіть яскраву колірну палітру як відправну точку. Це допоможе одразу привернути увагу читача та створити довіру. Venngage надає безліч чудових готових колірних схем, або ви можете створити свою власну унікальну кольорову схему з нуля.

Тому для підвищення читабельності комунікаційної діаграми слід використовувати сучасний шрифт. Якщо ви хочете, щоб ваш текст виділявся більше, ви можете спробувати використати сучасний шрифт. У Vennage є широкий вибір сучасних шрифтів. Спробуйте різні комбінації, поки не знайдете те, що найкраще підходить для вашого завдання. Змінюючи форми на свій смак, це чудовий спосіб зробити їх більш унікальними. Кола, прямокутники, голосові бульбашки та ромби – лише деякі з можливих форм.

Комунікаційна модель карти 

Комунікаційна модель карти — це картографічна теорія, яка визначає відображення як засіб передачі географічних даних від картографа до кінцевого користувача через карту. Парадигма, про яку йде мова, була новаторською розробкою, яка отримала широке визнання в міжнародній картографічній спільноті, а також серед академічних і професійних картографів. Відповідно до комунікаційної моделі Крамптона (2001), значним наслідком є ​​схвалення «епістемічного розриву». Ця зміна перспективи передбачає відхід від розгляду карт виключно як комунікаційних систем і натомість вивчення їх як полів владних відносин. Основна увага зосереджена на вивченні середовища картографування, в якому будується інформація. Дослідження передбачало аналіз соціальних обставин, пов’язаних із створенням і використанням карт. Цей підхід відхиляється від загальноприйнятого погляду на карти як на самостійні об’єкти, які можна зрозуміти незалежно від їх контексту.

Іншим наслідком цієї моделі є те, що вона вкорінена в позитивістській традиції, яка передбачає, що факти та цінності можна відрізнити одне від одного. Відповідно до Харлі, карти не є зображеннями без цінностей і не можуть вважатися істинними чи хибними, за винятком найвужчого евклідового сенсу. Карти є потужним інструментом для організації та представлення світу навколо нас. Вони не тільки вибірково обирають, яку інформацію включити, але й використовують специфічні знаки та стилі представлення, які можуть впливати на наше сприйняття соціальних відносин. Таким чином, карти можна розглядати як спосіб розвитку, артикуляції та організації людського світу, який за своєю суттю є упередженим до певних наборів соціальних відносин. Таким чином, визнаючи ці передумови, стає очевидним, наскільки вони сприйнятливі до маніпуляцій з боку тих, хто займає владні позиції в суспільстві.

Кому належить Map Communications?

MAP Communications — це компанія, яка повністю належить і управляється особами, які зараз керують операціями вашого кол-центру.

Який дохід від картографічних комунікацій?

У MAP Communications компанія пишається тим, що має команду з 200 відданих і працьовитих співробітників, які віддані наданню виняткових послуг своїм клієнтам. Таким чином, зосередившись на наданні першокласної підтримки клієнтів, компанія зарекомендувала себе як лідер у галузі. Одним із ключових показників, які відстежує компанія, є коефіцієнт доходу на одного працівника, який наразі становить вражаючих 239,050 2022 доларів США. Це є свідченням компанії. У 47.8 році максимальний дохід MAP Communications був зафіксований у XNUMX мільйона доларів.

Хто є генеральним директором Map Communications?

Посаду головного виконавчого директора компанії MAP Communications зараз обіймає джентльмен на ім’я Гаррі Моррісон. 

Хто є керівною командою Map Communications?

Керівна команда MAP Communications складається з трьох ключових осіб: Гранта Сіблі, який виконує функції фінансового директора та директора; Карен Олувабусола, яка займає посаду старшого віце-президента та директора; і Вайбхав Дані, який є старшим віце-президентом і директором з інформаційних технологій.

Хто є директором компанії Leader Communications World Vision?

Крістін Ебенкс — висококваліфікований професіонал, який зараз працює директором із комунікацій лідерів у World Vision. Завдяки своєму великому досвіду та знанням у цій галузі вона зробила значний внесок в успіх та зростання організації. Її роль включає керівництво та управління комунікаційними стратегіями для лідерів організації, гарантуючи, що вони ефективні та впливові. Крістін є цінним активом для світу.

Хто є директором із комунікацій Charles Schwab?

Гарі Фоллос є керуючим директором із комунікацій Charles Schwab. Це досвідчений професіонал із багатим досвідом у сфері комунікацій. Таким чином, завдяки своїм широким знанням і досвіду він зіграв важливу роль у досягненні успіху Чарльза Шваба. Як керуючий директор із комунікацій, Гарі відповідає за нагляд за всіма аспектами комунікаційної стратегії компанії. 

Хто є генеральним директором Advanced Communications?

Джеральд Лі є нинішнім президентом і генеральним директором Advanced Communications Concepts, Inc. Завдяки своєму великому досвіду та знанням у цій галузі він зміг привести компанію до успіху та зростання. Його лідерські здібності відіграли важливу роль у розробці та реалізації інноваційних стратегій, які допомогли компанії випередити конкурентів. Як керівник організації, він відповідає за нагляд за діяльністю корпорації.

Заключні думки

MAP Communications пропонує широкий вибір послуг автовідповідача та кол-центрів, щоб задовольнити різноманітні вимоги сучасного бізнесу. Ці послуги варіюються від обслуговування клієнтів у неробочий час і технічної допомоги до реєстрації подій і гарячих ліній з питань відповідності. Ці послуги також дають змогу малим підприємствам розглядати будь-які скарги, висунуті їхніми клієнтами, водночас дозволяючи своїм співробітникам зосередитися на інших важливих аспектах бізнес-операцій. Я сподіваюся, що інформація в цьому дописі буде вам у чомусь корисна. Ми будемо вдячні, якщо ви знайдете час, щоб надати нам свій корисний відгук у полі для коментарів нижче.

посилання

  • kristofberg.medium.com
  • en.wikipedia.org
  • venngage.com
  • edrawmind.com
  • answeringlegal.com
  • fitsmallbusiness.com
  1. ВНУТРІШНІ КОМУНІКАЦІЇ: значення та причини, чому це важливо
  2. КАРТУВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ: повний посібник
  3. ПЛАН РОЗВИТКУ СПІВРОБІТНИКІВ: остаточний посібник про те, як створити один із Eприклади
  4. ДОРОЖНЯ КАРТА ПРОДУКТУ: значення, приклад, як це створити, програмне забезпечення та стратегія
  5. РЕЙТИНГ КАРТ GOOGLE: Як підвищити рейтинг сайту, пошукову оптимізацію та перевірки
  6. СЕРВІС ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ: 17+ найкращих цифрових маркетингових послуг 2023 року
залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися
ПРОАКТИВНЕ ВТРУШАННЯ
Детальніше

ПРОАКТИВНЕ ВТРУШАННЯ: визначення, приклад, різниця та поради

Зміст Приховати проактивне втручанняПриклад проактивного втручанняДеякі поширені приклади включають ретроактивне проти проактивного втручання. Різниця між проактивним і ретроактивним...
Навички критичного мислення в медсестрах
Детальніше

НАВИЧКИ КРИТИЧНОГО МИСЛЕННЯ: необхідні навички та способи їх вдосконалення

Зміст Приховати навички критичного мислення Найпопулярніші навички критичного мислення №1. Спостереження №2. Аналіз №3. Висновок №4. Спілкування №5. Вирішення проблем. Як розробити критичні...