Віддалене керування – це тип програмного забезпечення, яке допомагає керованим ІТ-компаніям стежити за комп’ютерами, мережами та кінцевими точками своїх клієнтів на відстані. Ми надаємо інструменти, необхідні для ефективного моніторингу середовища та керування ним. Проте ця стаття містить інформацію про найкраще програмне забезпечення для віддаленого керування, ПК та безкоштовне програмне забезпечення для віддаленого керування.
Програмне забезпечення для віддаленого керування
Програмне забезпечення для віддаленого керування — це термін для керування ІТ-системами поза будівлею або на місці. ІТ-працівники, як і ті, хто працює в постачальників керованих послуг (MSP) або у внутрішніх ІТ-відділах, використовують широкий спектр комп’ютерного програмного забезпечення. Ці програми встановлюються на клієнтських комп’ютерах і серверах. Ці програми збирають дані про програмне та апаратне забезпечення, яке працює за адресою клієнта, і надсилають звіти про діяльність постачальнику ІТ-послуг. Інструменти включають набір інструментів управління ІТ, наприклад відстеження запитів про проблеми, моніторинг віддаленого робочого столу, підтримку та інформацію про користувачів через повний інтерфейс. ІТ-фахівці можуть у будь-який час вирішити будь-яку проблему за допомогою цих інструментів.
Що означає «віддалене керування»?
Віддалене керування — це проактивне відстеження стану машини чи мережі на відстані. Це допомагає підвищити продуктивність уже наявної у нас служби технічної підтримки та краще використовувати наявні ресурси.
Найкраще програмне забезпечення для віддаленого керування
Кожен продукт або послуга, яку ми перевіряємо, проходить багатогодинне тестування, тож ви знаєте, що отримуєте найкраще програмне забезпечення для віддаленого керування.
#1. LogMeIn Pro
LogMeIn Pro — це популярне програмне забезпечення для віддаленого керування, яке ідеально підходить для великих підприємств. Незважаючи на те, що його можна атакувати через те, що він досить дорогий, ви повинні знати, що він постачається з широким набором інструментів для бізнес-користувачів. Крім віддаленого доступу, ці інструменти мають такі потужні функції, як можливість використовувати кілька моніторів, дозволити нескінченну кількість користувачів і друкувати з віддаленого місця. Крім того, усі три рівні кожного пакета містять такі корисні інструменти, як 1 ТБ хмарного сховища файлів, LogMeIn Antivirus і менеджер паролів LastPass Premium.
№ 2. TeamViewer
TeamViewer — це ефективне програмне забезпечення для віддаленого керування, яке дозволяє підключатися та від’єднуватися від комп’ютерів, мобільних пристроїв, мережевих машин тощо. Він також дуже поширений, з більш ніж 2.5 мільярдами підключених пристроїв і до 45 мільйонів користувачів одночасно.
Фактично, цей бізнес каже, що працює зі 130 різними пристроями, що більш ніж удвічі більше, ніж у найближчого конкурента. На жаль, рівень сумісності та зусилля, необхідні для того, щоб усе це працювало, збільшують вартість, яка й без того досить висока. Персональні користувачі можуть вибирати між двома формами TeamViewer. Компанії та інші комерційні користувачі, з іншого боку, повинні будуть підписатися на корпоративний план передплати. TeamViewer досить дорогий, але він добре працює з широким спектром платформ, включаючи мобільні пристрої та пристрої Інтернету речей (IoT).
#3. Менеджер віддаленого робочого столу
Remote Desktop Manager — ефективне програмне забезпечення для дистанційного керування комп’ютерами. У ньому є рішення, які можна розширити для великих компаній. Крім того, він працює як з пристроями Android, так і з iOS і має багато чудових функцій безпеки. У ньому йдеться про 800 тисяч людей у 140 країнах світу.
Існує обмежений безкоштовний план, але йому бракує приємних додаткових функцій, таких як інтеграція з менеджером паролів, контроль доступу на основі ролей і двофакторна безпека. Користувачі, швидше за все, звернуть увагу на платний план через відсутність цих функцій, але Remote Desktop Manager трохи дорогий, і є лише один план, Team Plan, який має 30-денний вибірковий період. Також можливі індивідуальні рішення на рівні підприємства.
#4. Splashtop
Splashtop — це гнучке програмне забезпечення для віддаленого керування ПК із багатьма чудовими функціями, такими як зручний дизайн і високий рівень безпеки. Він працює з більшістю популярних операційних систем, таких як Mac, Windows, iOS і Android. Він має понад 30 мільйонів користувачів у всьому світі, які використовували його протягом понад 800 мільйонів сеансів, що є величезною кількістю.
Splashtop має кілька спеціальних версій, і нам подобається, що кожна з них має безкоштовну 7-денну пробну версію. Однак може бути важко зрозуміти, який з них вибрати. Найдешевший план Splashtop, Business Access, дозволяє вам отримати віддалений доступ до певної кількості комп’ютерів і дає вам економію до 25%. Далі йде план Splashtop SOS, який коштує дорожче та включає «програмне забезпечення для дистанційної підтримки з наглядом і без нагляду». Найкращий план — віддалена підтримка, яка може допомогти до 25 комп’ютерів і включає програмне забезпечення для керування кінцевими точками та віддалену підтримку.
Навіть у базовому плані існує більш ніж достатньо способів отримати допомогу. Ми знайшли вікно пошуку для пошуку інформації в базі знань, форумі спільноти та кількох статтях на різні теми. Окрім самодопомоги, нам подобається, що є портал підтримки, де ми можемо надіслати запит, вікно чату та пряма телефонна лінія, яка працює з 8:6 до XNUMX:XNUMX у будні.
Читайте також: ПРОГРАМА ДЛЯ КЕРУВАННЯ ПРОЕКТАМИ: найкращі програми для підвищення продуктивності у 2023 році
Програмне забезпечення для віддаленого керування ПК
Програмне забезпечення для віддаленого керування дозволяє ІТ-фахівцям віддалено налагоджувати помилки. Ви можете виконувати роботи, пов'язані з обслуговуванням комп'ютера, здалеку. На ринку є багато програмних засобів дистанційного керування ПК, і може бути важко вибрати один для своєї роботи.
#1. AnyDesk
AnyDesk — це програмне забезпечення для віддаленого керування ПК, яке працює на Windows, macOS, Linux, Android та iOS. Програмне забезпечення дозволяє вам підключатися до комп’ютерів з будь-якого місця та ділитися робочим столом, отримувати віртуальну допомогу та проводити онлайн-презентації. Завдяки вбудованим програмам для iOS і Android користувачі можуть керувати віддаленими робочими столами, перебуваючи в дорозі, за допомогою своїх телефонів і планшетів.
AnyDesk працює за допомогою кількох простих кроків. Користувачі повинні спочатку ввімкнути настільну програму на своїх пристроях, перш ніж додавати ідентифікатор AnyDesk, який відображається на віддаленій стороні. Після підтвердження підключення користувачі можуть безпечно переглядати віддалений пристрій. Цей альтернативний спосіб роботи вдома чудовий, оскільки він простий у використанні, допомагає командам краще обговорювати проблеми, пов’язані з роботою, і полегшує доступ до даних і ресурсів.
#2. RemotePC
RemotePC від IDrive — це ще одне нове програмне забезпечення в списку, яке дозволяє отримувати доступ до систем і пристроїв і обслуговувати їх на відстані. Програмне забезпечення створено для інструментів дистанційного керування та спілкування, таких як текстовий чат, аудіодзвінки, зустрічі RemotePC, інтерактивні анотації тощо. Технологія програми відповідає правилам HIPAA та GDPR і використовує безпеку TLS v 1.2/AES-256 для надсилання даних з одного пристрою на інший. Ви можете переглянути його в Інтернеті без необхідності запускати будь-яке спеціальне програмне забезпечення.
#3. N-здатний RMM
N-able N-sight допомагає стежити за комп’ютерами з будь-якого місця та дає ІТ-спеціалісту централізований контроль над апаратним і програмним забезпеченням. Технологія працює як хмарний сервіс і створена для наступного рівня безпеки, оскільки вона може спостерігати та контролювати пристрої Windows і Apple віддалено та в режимі реального часу. Коли виникають організаційні піки, на його зручній інформаційній панелі найважливіші дані виділяються на перший план. Крім того, служба Patch Microsoft спрощує для MSP швидке оновлення всіх частин Microsoft Environment, зберігаючи пристрої безпечними та законними.
#4. Робочий простір один
Workspace ONE — це дуже ефективна уніфікована система керування кінцевими точками для підприємств, які хочуть використовувати середовище BYOD. Менеджер піклується про ПК і мобільні пристрої, але його найкраща особливість полягає в тому, що він може зберігати бізнес-додатки та дані в окремій області пристрою, яка належить користувачеві. Workspace One також може працювати з обладнанням в офісі, яке підключено до Wi-Fi і яке можна носити. Програмне забезпечення має спосіб для ІТ-фахівця керувати екраном віддаленого пристрою здалеку. Цей інструмент дозволяє використовувати інструменти дистанційного керування для відстеження, зупинки або видалення мобільного пристрою.
Читайте також: ІНЖЕНЕР ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ: що вони роблять і як ним стати
Безкоштовне програмне забезпечення для віддаленого керування
Найкраще безкоштовне програмне забезпечення для дистанційного керування, згадане нижче, потребує лише кількох клацань, щоб розпочати роботу. Вам не потрібно багато знати про комп’ютери, щоб ними користуватися.
#1. DWService
DWService — це безкоштовний проект із відкритим вихідним кодом, який значно полегшує онлайн-доступ. Хост встановлює або короткочасно запускає програму, а клієнт входить у систему через будь-який веб-браузер для виконання команд, керування екраном або керування файлами та папками.
Хост має два варіанти: завантажити DWAgent і запустити його для одноразового доступу на вимогу (чудово для технічної допомоги) або встановити його для постійного віддаленого доступу (чудово, якщо це ваш власний комп’ютер).
Якщо вибрати «запустити» замість «встановити», ви отримаєте код користувача та пароль, які клієнт повинен використовувати для підключення до комп’ютера. Якщо ні, введіть код, наданий вам клієнтом, щоб вони завжди мали доступ до головного комп’ютера.
#2. Віддалений робочий стіл Chrome
За допомогою програми Chrome Remote Desktop ви можете налаштувати віддалений доступ до комп’ютера.
Це працює так: ви встановлюєте програму, щоб отримати або випадковий код, який ви можете надати комусь іншому для швидкої допомоги (ви можете отримати цей код тут), або PIN-код, який ви можете використовувати зі свого облікового запису Google, щоб отримати доступ до комп'ютер у будь-який час.
Щоб підключитися до головного браузера, увійдіть у Chrome Remote Desktop через інший веб-браузер, використовуючи ті самі паролі Google або тимчасовий код доступу, створений головним комп’ютером. Оскільки ви вже ввійшли в систему, легко побачити назву іншого ПК. Звідти ви можете просто натиснути на нього, щоб розпочати онлайн-сеанс.
У ньому немає функції чату, як в інших програмах, але його легко налаштувати, і ви можете приєднатися до свого комп’ютера (або будь-кого іншого) з будь-якого місця, використовуючи лише веб-браузер. Віддалений доступ можливий, навіть якщо користувач не використовує Chrome або вийшов із системи. Оскільки він працює лише в Chrome, його можна використовувати на Windows, Mac, Linux, Chromebook та будь-якому іншому пристрої з підтримкою Chrome.
#3. UltraVNC
UltraVNC працює трохи схоже на Remote Utilities, яке згадується внизу цієї сторінки. Сервер і програма перегляду встановлені на двох ПК, а програма перегляду використовується для управління сервером.
Під час інсталяції вас запитають, чи хочете ви запустити сервер, засіб перегляду чи обидва. Встановіть програму Server на комп’ютер, до якого ви хочете підключитися. Ви можете зробити Сервер системною службою, щоб він завжди працював. Це найкращий вибір, щоб клієнтське програмне забезпечення завжди могло підключитися до нього. Ви повинні встановити частину Viewer під час налаштування, щоб підключитися до сервера.
Читайте також: РОЗРОБНИКИ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ: опис роботи та як ними стати
Що таке програмне забезпечення для віддаленого керування?
Віддалене керування — це процес управління комп’ютером або мережею на відстані. Він передбачає віддалене встановлення програмного забезпечення та керування клієнтськими системами, мережею, робочими станціями, серверами та кінцевими точками.
Як я можу віддалено керувати комп’ютером?
- Запишіть назву віддаленого пристрою — воно вам знадобиться пізніше.
- Натисніть Win + R, введіть «mmc.exe», а потім натисніть Enter, щоб відкрити консоль керування Microsoft.
- Спочатку натисніть «Файл», а потім «Додати/видалити оснастку».
- Натисніть «Додати», вибравши «Керування комп’ютером».
Що краще Teamviewer чи Anydesk?
TeamViewer, який базується на обміні приватним/відкритим ключем 4096 RSA та шифруванні AES (256-біт), використовує наскрізне шифрування. Інструмент також має вбудовані функції резервного копіювання даних, моніторингу пристроїв і захисту від шкідливих програм. AnyDesk шифрує зв’язки за допомогою військового стандарту протоколу TLS 1.2 і AES (256-біт).
Чи можу я вимкнути віддалене керування?
- Виберіть Apple > Системні параметри > Спільний доступ на клієнтській машині.
- Якщо з’явиться значок замка, натисніть його та введіть логін і пароль адміністратора комп’ютера.
- Позначте або зніміть прапорець Віддалене керування.
Чи слід вимкнути віддалене керування на маршрутизаторі?
За замовчуванням пульт дистанційного керування не ввімкнено. Щоб запобігти управлінню WAN, вимкніть пульт дистанційного керування після використання. Хакери можуть спробувати зламати пароль вашого маршрутизатора. Щоб встановити пароль для маршрутизатора: Ніколи не використовуйте пульт дистанційного керування, якщо ви не змінили стандартний пароль маршрутизатора.
посилання
Статті по темі
- ПОСЛУГИ З РОЗРОБКИ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ: найкращі постачальники у 2023 році
- ПЛАТФОРМИ ДЛЯ СПІВПРАЦІ: найкращі інструменти та програмне забезпечення для співпраці у 2023 році
- ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ НАВЧАННЯ ПРОДАЖІВ: найкращі варіанти 2023 року
- ІНСТРУМЕНТИ МЕНЕДЖЕРА ПРОДУКТУ: 11+ найкращих інструментів керування продуктом 2023
- ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ ВІДСТЕЖЕННЯ GPS: Найкраще програмне забезпечення для відстеження через GPS у 2023 році
