ЯК СТАТИ МЕНЕДЖЕРОМ ПРОДУКТУ: Повний посібник

ЯК СТАТИ МЕНЕДЖЕРОМ ПРОДУКТУ Без досвіду навчання Зарплата на курсах
Зміст приховувати
  1. Що таке менеджер із продукції?
  2. Які ролі виконує менеджер із продукції?
    1. #1. Проведіть дослідження клієнтів і ринку
    2. #2. Мозковий штурм і партнерство
    3. #3. Відображення стратегії продукту
  3. Навички менеджера по продукту
    1. #1. співчуття
    2. #2. Лідерство
    3. #3 Інтрига
    4. #4. Компетентність в інноваційному вирішенні проблем
    5. #5. Розстановка пріоритетів
    6. #6. Систематизація
    7. №7. Спілкування
    8. #8. Ефективне самоуправління
  4. Як стати менеджером з продукції
    1. #1. Зосередьтеся на своїй освіті
    2. #2. Опануйте основи управління продуктами
    3. #3. Отримайте більше сертифікатів як менеджер із продуктів
    4. #4. Побудуйте мережу
    5. #5. Створіть портфоліо, щоб продемонструвати свою роботу
    6. #6. Подайте заявку на посаду менеджера з продукції
  5. Як стати менеджером з продукції без досвіду
  6. Як стати менеджером із продукції без диплома
    1. #1. Будьте експертом у своїй справі
    2. #2. Слідкуйте за поточними тенденціями та плануйте наперед
    3. #3. Виконайте необхідні завдання, а потім перевищте їх
    4. #4. Майте відкрите ставлення до кваліфікації
    5. #5. Стати сертифікованим
    6. #6. Оточіть себе найкращими менеджерами
    7. #7. Ніколи не припиняйте вивчати нові методи управління
  7. Курси менеджерів з продуктів
    1. #1. Сертифікати з управління продуктами від PRODUCT SCHOOL
    2. #2. Управління цифровими продуктами в Університеті Вірджинії: СУЧАСНІ ОСНОВИ
    3. #3. Сертифікаційний курс менеджера з продукції в головному офісі продукту 
    4. #4. Кар’єрний посібник менеджера з продуктів UDEMy: оволодійте навичками та знайдіть роботу 
  8. Зарплата менеджера з продукту
  9. Які кваліфікації мені потрібні, щоб стати менеджером із продукції?
  10. Чи потрібен MBA, щоб стати менеджером із продуктів?
  11. Скільки часу потрібно, щоб стати хорошим менеджером із продукції?
  12. Що робить менеджер із продуктів початкового рівня?
  13. Заключні думки
  14. Статті по темі
  15. посилання

Менеджер із продукції — це добре структурований, технічно підкований член компанії, який відіграє вирішальну роль у доставці продукції споживачам. Якщо ви хочете працювати менеджером із продукції, вам слід знати, які технічні знання та досвід необхідні для цієї роботи. Якщо ви знаєте, що передбачає посада та як її отримати, ви матимете набагато краще уявлення про те, чи підходить вона вам. Читайте далі, щоб дізнатися, як стати менеджером із продукції без диплома та досвіду. Ми також додали зарплату, яку виплачують менеджеру з продуктів, і курси, які потрібно пройти, щоб отримати сертифікат. Чому б не зануритися зараз?

Що таке менеджер із продукції?

Менеджер із продукції (PM) відповідає за планування та керівництво створенням товарів компанії. Під їх керівництвом зазвичай працюють дизайнери, конструктори та випробувачі продуктів. Організаціям потрібні менеджери з продукції, тому що саме вони розробляють найкращі плани створення, маркетингу та продажу продуктів і послуг, які вони пропонують.

Які ролі виконує менеджер із продукції?

Нижче наведено ролі менеджера з продукції:

#1. Проведіть дослідження клієнтів і ринку

Здатність адаптувати пропозиції компанії до певного сегменту ринку є ключовою конкурентною перевагою. Оскільки смаки споживачів можуть відрізнятися від ринку до ринку, дослідження ринку також має вирішальне значення. Обов’язки менеджера з продукту включають розробку та маркетинг товарів для певної демографічної групи.

#2. Мозковий штурм і партнерство

Менеджери продуктів часто співпрацюють з іншими менеджерами, щоб розробити інноваційні стратегії та методи підвищення продуктивності. Вони чудово співпрацюють і комунікують, оскільки часто об’єднуються з інженерами та іншими дизайнерами для розробки товарів і концепцій.

#3. Відображення стратегії продукту

Менеджер із продукції відповідає за загальну стратегію одного або кількох продуктів, які виробляє компанія. Вони можуть планувати розробку продукту, виробництво, тестування, просування та роздрібну дистрибуцію як частину цієї стратегії.

Навички менеджера по продукту

Нижче наведені навички менеджера по продукту:

#1. співчуття

Ви можете називати це соціальною обізнаністю, емоційним інтелектом або «навичками хороших людей», але неможливо обійти той факт, що емпатія є важливою для роботи менеджера з продукції, незалежно від того, чи проводите ви інтерв’ю з клієнтами, максимізуючи досвід користувача або створення щирих зв’язків у вашій власній команді. Успішне виведення продукту на ринок залежить від узгодженості з потребами та бажаннями всіх, хто бере участь у процесі, від ваших колег і користувачів до керівництва компанії.

#2. Лідерство

Здатність уявляти майбутнє має вирішальне значення для менеджерів із продуктів. Недостатньо просто знати, що потрібно зробити; Лідери також повинні донести це бачення до своїх співробітників і надихнути їх на дії. Керівникам продуктів зазвичай доводиться мотивувати команди, якими вони не керують безпосередньо, наприклад відділи продажів або інженерні відділи, через міждисциплінарний характер їхньої роботи. У таких ситуаціях лідери повинні покладатися на свій вплив, переконання і навіть харизму, щоб надихнути своїх послідовників і змусити їх працювати на досягнення спільної мети.

#3 Інтрига

Це основа, на якій ґрунтуються інші вимоги до знань менеджера з продукції: технічні аспекти їхньої галузі, середовище їхнього бізнесу, що постійно змінюється, і постійна освіта, необхідна для того, щоб бути в курсі. На ранніх стадіях розробки, коли багато питань залишаються без відповіді, цікавість також стимулює контакти менеджерів із продуктів із користувачами. Це схоже на пристрасть вченого до відкриття; зрештою, що ще стимулює дослідження ринків, поглиблене вивчення альтернатив і перевірку нових гіпотез?

#4. Компетентність в інноваційному вирішенні проблем

Само собою зрозуміло, що основним обов’язком менеджера з продуктів є пошук рішень, і що це гарне резюме самої ролі. Однак коли мова заходить про процес дизайнерського мислення, вирішення проблем — це не просто талант розв’язувати повсякденні проблеми; це також важлива частина управління продуктами, що відзначає перехід від виявлення прогалин на ринку до того, щоб бути першим, хто вийшов на ринок із рішенням.

#5. Розстановка пріоритетів

Практично ні в кого немає необмеженого бюджету чи запасу часу, і навіть якби вони були, їм усе одно доведеться йти на компроміси всередині продукту, що може мати чистий негативний ефект. Тобто менеджер із продуктів має визначати пріоритети не лише проблем, на вирішенні яких зосередиться команда (і в якій послідовності), а й особливостей продукту. По-перше, вам потрібно знати блок-схему продукту зсередини та зовні, щоб ви могли приймати обґрунтовані бізнес-рішення та розміщувати свої ресурси там, де вони будуть робити все можливе, а по-друге, вам потрібно знати своїх клієнтів зсередини та зовні, щоб ви могли передбачити їхні вимоги та особливості конструкції відповідно. Ви повинні зважити всі плюси і мінуси кожного варіанту та вибрати той, який вам підійде найкраще.

#6. Систематизація

Незалежно від того, чи це дизайн-мислення для взаємодії з користувачем (UX) чи Agile для розгортання функцій, управління продуктами часто передбачає низку одночасних проектів. Щоб належним чином побудувати такі процедури, керівник продукту повинен бути добре організованим і знати кожен крок процесу розробки, щоб проектувати та адмініструвати системи, які керуватимуть цими етапами.

№7. Спілкування

Пам’ятайте, що сектор управління продуктами за своєю суттю є співпрацею, коли ви робите кар’єру в цій галузі. Ви керуватимете командою (або командами), спілкуватиметеся з вищим керівництвом, проводите презентації для інвесторів та інших зацікавлених сторін, а також зустрічатиметеся з бета-тестерами та платите клієнтам, щоб дізнатися більше про їхні потреби. Фактично, як менеджер із продуктів, ви будете залучені майже до всіх аспектів бізнесу, від маркетингу та продажів до запуску продукту, слугуючи центральною точкою контакту для ринку, команди розробників і фірми в цілому . Очевидно, що здатність чути, розуміти та передавати важливу інформацію туди й назад має вирішальне значення.

#8. Ефективне самоуправління

Управління життєвим циклом продукту досить складне; тепер додайте свій власний як на роботі, так і поза нею. Вам знадобиться холоднокровність, здатність виконувати багато завдань одночасно та чітке розуміння ваших власних і головних цілей компанії. Ця компетенція стосується не лише короткострокової продуктивності чи навіть догляду за собою, а й керування вашою кар’єрою в цілому. Якщо ви хочете продовжувати професійний розвиток, ви повинні бути самостійними в особистому житті, так само, як ви повинні бути, коли очолюєте власну команду на роботі.

Як стати менеджером з продукції

Нижче наведено способи стати менеджером із продуктів:

#1. Зосередьтеся на своїй освіті

Нижче наведено кілька поширених шляхів отримання облікових даних для роботи менеджером із продуктів;

Традиційна освіта

Освіта менеджера з продукції часто складається зі ступеню бакалавра та магістра. Ступінь бакалавра доступний у багатьох галузях, включаючи техніку та бізнес. Професійний розвиток є однією з переваг здобуття МВА. Кандидати на MBA, які прагнуть працювати в сфері управління продуктами, часто мають від трьох до п’яти років досвіду роботи.

Ланч

Навчальні кемпи для менеджерів із продуктів навчають учасників таким речам, як бізнес-моделювання, планування продукту та дослідження ринку. Асоціація міжнародного маркетингу та управління продуктами пропонує акредитацію в цій галузі, серед іншого. Курсова робота в цій конкретній навчальній програмі базується на дослідницьких, визнаних промисловістю глобальних стандартах управління продуктами.

Навчання на робочому місці

Почати з нижнього рівня і просуватися до посади прем’єр-міністра – це звичайна кар’єра. Ви можете, наприклад, працювати як стажист під керівництвом більш досвідченого PM, або вам можуть передати управління лінійкою продуктів залежно від вашого попереднього досвіду та здатності вирішувати проблеми.

#2. Опануйте основи управління продуктами

Щоб досягти успіху в галузі управління продуктами, ви повинні цінувати взаємодію між технологіями, бізнесом і досвідом користувача. Успіх або невдача продукту протягом усього життєвого циклу, від початку до випуску й далі, може лежати на плечах менеджера з продукту. Через це посада вимагає досвіду в широкому діапазоні технічних і міжособистісних навичок.

Для багатьох найефективнішим способом оволодіти технічними навичками управління продуктами (і набути практики застосування його соціальних навичок) є запис на курс менеджера з продуктів. Завдяки постійному внеску викладача студенти в такому середовищі можуть бути впевнені, що досягають прогресу та охоплюють усе необхідне.

#3. Отримайте більше сертифікатів як менеджер із продуктів

Отримання сертифіката фахівця з управління продуктами — це чудовий спосіб продемонструвати свій досвід і отримати доступ до затребуваного технічного навчання. Ці повноваження засвідчують ваші чудові здібності щодо керування продуктами та включають:

  • Сертифікація менеджера з продукції (PMC):  Серед тих, які можна перевірити за допомогою цієї програми, – навички планування продукту, дослідження ринку, розробки продукту та комерціалізації.
  • Сертифікований менеджер з продукції (CPM): Ця сертифікація призначена для професіоналів, чия кар’єра зосереджена на створенні, запуску та продажу продуктів.
  • Сертифікація розробки нових продуктів (NPDC): Дослідження ринку, розробка нових продуктів і дизайн продукту – лише деякі з тем, які розглядаються в цьому курсі.

#4. Побудуйте мережу

Завдяки нетворкінгу ви можете познайомитися з впливовими людьми, знайти наставників і дізнатися про вакансії. Серед багатьох можливих мережевих шляхів є:

  • Беріть участь у групах для менеджерів із продуктів: Менеджери готової продукції можуть зібратися в ці групи, щоб поговорити про цех. Членство в таких групах зазвичай дає вам зрозуміти нові тенденції та можливості краще використовувати свій досвід.
  • Відвідуйте конференції та інші заходи у своїй галузі: Найкращий спосіб налагодити контакти з іншими менеджерами з продуктів і бути в курсі подій у галузі — відвідати галузеві заходи та конференції. Інколи на конференціях оголошують відкриті вакансії для менеджерів із продукції.
  • Зв’яжіться з іншими менеджерами продуктів і мережею: Добрий досвід можна розвинути через спілкування з іншими менеджерами з продуктів, особливо з тими, хто має більше досвіду. Вони можуть надати рекомендації, повідомити про вакансії та допомогти у вашому професійному зростанні.

#5. Створіть портфоліо, щоб продемонструвати свою роботу

Ваше портфоліо є вашим основним інструментом для демонстрації ваших навичок потенційним роботодавцям, і воно має включати все: від вашої курсової роботи менеджера з продуктів до етапів гнучкої методології, які ви практикували самостійно, до продуктів, над якими ви працювали з командою, і навіть відповідних робота з попередніх місць роботи в інших сферах.

Немає загальноприйнятого формату для портфоліо менеджера з продукції через велику різноманітність товарів і компаній, з якими він, можливо, працював. Натомість пам’ятайте про ці два правила: віддавайте пріоритет демонстрації своїх найбільших досягнень як менеджера з продуктів, а не намагайтеся включити все у своє портфоліо. Вам слід виділити не лише роботу, якою ви найбільше пишаєтеся, але й навички та досвід, які ви привносите, наприклад, знання дизайну взаємодії з користувачем, знання кількох мов програмування або досвід керівництва великими командами.

По-друге, у вашому портфоліо кожен елемент повинен відображатися логічно; як він показує ваші досягнення, виклики та творчі рішення? Ви повинні подумати про способи розповісти історію про свою кваліфікацію, яка покаже потенційним роботодавцям, як ви працюєте.

#6. Подайте заявку на посаду менеджера з продукції

Ви можете почати шукати посади менеджера продукту, коли закінчите необхідне навчання та курсову роботу. Зв’яжіть своє резюме з оголошенням про роботу, виділяючи свій відповідний досвід і освіту. Напишіть переконливий, індивідуальний огляд свого досвіду та навичок, який демонструє, чому ви станете чудовим менеджером із продукції.

Тим не менш, ті, кому бракує значного досвіду управління продуктами, можуть виділитися, виділяючи передані таланти в таких сферах, як маркетинг і управління проектами. Розкажіть мені про випадок, коли ви працювали з менеджерами з продуктів для досягнення спільної мети, і поясніть, що ви робили конкретно.

Як стати менеджером з продукції без досвіду

Хтось із досвідом роботи в іншій галузі, наприклад маркетингу, може перейти до управління продуктами через технічні та творчі аспекти роботи. Тому продакт-менеджером можна стати без досвіду. Менеджери з технічних продуктів, як правило, працюють над уже існуючими товарами, тоді як креативні керівники проектів зазвичай пропонують абсолютно нові ідеї. Переконайтеся, що ви уважно прочитали опис посади для посади PM, яка вас цікавить, перш ніж подавати заявку; це дасть вам гарне уявлення про людину, яку шукає організація.

Ви можете стати продукт-менеджером без досвіду роботи в секторі; більшість людей, які переходять на роботу з управління продуктами, вже створили кар’єру в інших сферах. Отже, для роботи в якості менеджера з продуктів не потрібен попередній досвід управління продуктами.

Найкращий спосіб змінити це – отримати досвід роботи в іншій галузі, відточити свої навички спілкування, а потім підготуватися до сертифікаційного іспиту на менеджера з продуктів. Багато професій, від тих, що безпосередньо пов’язані з розробкою продукту, таких як дизайн і управління проектами, до зовсім не пов’язаних, таких як інженерія та комунікації, пропонують широкі можливості для вдосконалення «м’яких навичок», необхідних для успіху в галузі розробки продуктів. Здатність добре працювати з іншими є вирішальною в управлінні продуктами, тому досвід у будь-якій сфері може бути корисним. (Хоча багато з необхідних талантів можна передати, вам все одно потрібно буде продемонструвати певну форму порівнянних професійних навичок, кар’єрного шляху чи ступеня, щоб отримати роботу менеджера з продуктів.)

Як стати менеджером із продукції без диплома

Ви думаєте, як стати менеджером із продукції без диплома? Не хвилюйтеся! Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб стати менеджером із продуктів без диплома:

#1. Будьте експертом у своїй справі

Хоча управління продуктом і управління проектами не є ідентичними в усіх контекстах, вони часто значно збігаються. Чим більше ви знаєте про обрану вами тему понад мінімум, тим менша ймовірність того, що ваші управлінські навички будуть ставитися під сумнів. Це вірно, незалежно від того, чи ви вибрали програмне забезпечення як послугу, особистий фітнес чи фінансовий аналіз. 

Управління продуктами представляє власний набір перешкод, коли мова заходить про те, щоб не відставати від тенденцій управління через природу самої галузі. Тим не менш, існує безліч інструментів, які можна використовувати, перш ніж зайняти керівну посаду. Поточні ринкові умови можна краще зрозуміти за допомогою онлайн-підписки, інформаційних бюлетенів і новин, що стосуються питань управління.

#3. Виконайте необхідні завдання, а потім перевищте їх

Цілком можливо, що ви докладаєте більше зусиль, ніж інші ваші колеги. Для вас також можливе підвищення до керівного рівня. Незважаючи на численні зміни, які спіткали корпоративну Америку, одна річ залишається незмінною: менеджери продовжують винагороджувати людей, які виходять за межі службових обов’язків, надаючи їм вищі посади. Випускник університету, який докладає посередніх зусиль, може програти відданому працівнику без диплома на конкурентному ринку праці менеджерів програмного забезпечення.

#4. Майте відкрите ставлення до кваліфікації

Ролі менеджерів продукту є привабливими, тому що їх можна отримати без завершення будь-якої формальної освіти після середньої школи. Роботодавців у багатьох галузях більше хвилює те, чи є у вас певний набір важких навичок чи ні, ніж те, чи є у вас диплом коледжу чи ні.

#5. Стати сертифікованим

Після того, як ви визначилися з програмою сертифікації, наступним логічним кроком стане реєстрація. У результаті ви можете почати подавати заявку на посади, які потребують як сертифікації PMP, так і великого досвіду управління. 

Можливо, вам знадобиться скласти іспит CAPM, перш ніж складати іспит PMP, залежно від вашої сфери та рівня досвіду. Оскільки передумови CAPM є менш суворими, ніж PMP, ви можете вирішити скласти обидва іспити. 

#6. Оточіть себе найкращими менеджерами

Менеджери проектів, менеджери продуктів, керівники та індивідуальні власники бізнесу всіх мастей можуть отримати значну користь від того, що спільнота PMI приділяє увагу можливостям спілкування. Багато професійних мереж включають регулярні зустрічі з висококомпетентними та поінформованими людьми; PMI, зокрема, може сподобатися тим, хто цікавиться їхніми програмами сертифікації.

#7. Ніколи не припиняйте вивчати нові методи управління

Незалежно від того, чи працюєте ви в комерційному чи державному секторі, продовження освіти є важливим компонентом вашої кар’єри, якщо ви працюєте в управлінні. Бухгалтери, науковці та менеджери з продукції. 

Курси менеджерів з продуктів

Щоб стати сертифікованим менеджером із продуктів, вам потрібно пройти кілька курсів для менеджерів із продуктів. Ось кілька курсів для майстра продуктів, на які ви можете піти:

#1. Сертифікати з управління продуктами від PRODUCT SCHOOL

Сертифікаційні програми доступні в Product School з інструкціями від професіоналів галузі таких компаній, як Google, Twilio та Meta. Навчальна програма складена таким чином, щоб як викладачі, так і студенти могли виконувати свої поточні зобов’язання на повний робочий день, беручи участь у щотижневих онлайн-заняттях. Ці програми пропонують більше, ніж просто навчання управлінню продуктами; вони також надають студентам такі ресурси, як імітація співбесід, критика резюме та наставництво. Навчальна програма охоплює практичне застосування та нагородження повноваженнями для менеджерів із продуктів, старших менеджерів із продуктів та лідерів із продуктів на кожному рівні ієрархії.

#2. Управління цифровими продуктами в Університеті Вірджинії: СУЧАСНІ ОСНОВИ

Цей чотиритижневий курс від Університету Вірджинії навчить вас, як використовувати дані клієнтів і статистику, щоб краще керувати цифровими продуктами. Менеджери продуктів, які бажають вдосконалити свою практику та просунутися в кар’єрі, повинні пройти цей тренінг. Це один із найкращих курсів для менеджерів із продуктів, на які ви можете піти. Студенти можуть застосувати завершення цього курсу або до спеціалізації «Управління цифровими продуктами», або до спеціалізації «Провідний сучасний бізнес». 

#3. Сертифікаційний курс менеджера з продукції в головному офісі продукту 

Студенти в програмі сертифікації менеджерів із продуктів Product HQ вивчають основи управління проектами та мають можливість застосувати ці навички в реальних сценаріях. Доступно більше 70 лекцій, а також шаблони для завантаження та інтерв’ю з видатними діячами в цій галузі. Ті, хто пройшов курс, також отримають сертифікат і доступ до всесвітньої групи Slack для керівників з управління продуктами. Це один із найкращих курсів для менеджерів із продуктів, на які ви можете піти.

#4. Кар’єрний посібник менеджера з продуктів UDEMy: оволодійте навичками та знайдіть роботу 

Загалом цей курс Udemy містить 13 годин контенту, включаючи відео, вправи, інтерв’ю та інші інструменти для початківців менеджерів із продуктів. Життєвий цикл продукту, каркаси, прототипи, принципи розробки програмного забезпечення та гнучкі підходи – це лише деякі з тем, які можуть бути розглянуті в цьому курсі. Курс також допомагає студентам підготуватися до ринку праці, навчаючи їх складати резюме та вести ефективний пошук роботи на керівних посадах продукту. 

Зарплата менеджера з продукту

Заробітна плата менеджера з продукції в Сполучених Штатах становить 111,712 XNUMX доларів США. Існує кілька способів підвищення зарплати менеджера з продукту понад стандартну зарплату. Менеджери проектів (PM) проводять свої дні в офісі, тісно співпрацюючи з іншими керівниками компанії та рештою команди продукту.

Ви також можете прочитати: ЗАРПЛАТА КЕРІВНИКА ПРОДУКТОМ: скільки вони зароблять у 2023 році?

Які кваліфікації мені потрібні, щоб стати менеджером із продукції?

Як правило, менеджер із продуктів має ступінь бакалавра з технічної дисципліни, як-от інженерія чи інформатика, на додаток до MBA та сертифікації з управління продуктами. Мережа з компаніями, які хочуть найняти менеджерів з продуктів, є ще одним життєздатним варіантом.

Чи потрібен MBA, щоб стати менеджером із продуктів?

Зараз у більшості організацій не обов’язково мати ступінь MBA, щоб бути менеджером із продукції, але вона може допомогти вам отримати роботу в більш престижних установах. Ви можете швидше просунутися по кар’єрних сходах зі ступенем MBA з управління продуктами, ніж просто зі ступенем бакалавра.

Скільки часу потрібно, щоб стати хорошим менеджером із продукції?

Щоб стати продакт-менеджером, потрібно пропрацювати у сфері не менше шести років. Саме стільки часу потрібно, щоб стати компетентним у завданнях, які вимагаються від менеджера з продуктів, за винятком часу, проведеного в школі.

Що робить менеджер із продуктів початкового рівня?

Керівники продукту початкового рівня компанії є невід’ємною частиною команди, відповідальної за розробку плану впровадження продукту. Вони знаходять незадоволені потреби та задовольняють їх інноваційними речами, які потрібні покупцям.

Заключні думки

Хтось із досвідом роботи в іншій галузі, наприклад маркетингу, може перейти до управління продуктами через технічні та творчі аспекти роботи. Менеджери з технічних продуктів, як правило, працюють над уже існуючими товарами, тоді як креативні керівники проектів зазвичай пропонують абсолютно нові ідеї. Переконайтеся, що ви уважно прочитали опис посади для посади PM, яка вас цікавить, перш ніж подавати заявку; це дасть вам гарне уявлення про людину, яку шукає організація.

посилання

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися