Робота стюардеси авіакомпанії полягає в тому, щоб піклуватися про благополуччя пасажирів у літаку. Між рейсами вони підтримують приємну атмосферу та допомагають пасажирам вирішити будь-які потреби, які вони можуть мати до, під час або після подорожі. Стюардеса авіакомпанії може заробляти достатньо велику зарплату, щоб купити будинок за рік, але це залежить від штату, в якому вона працює. Дізнайтеся більше про опис роботи, костюм і вимоги, необхідні, щоб стати стюардесою авіакомпанії, читаючи далі.
Авіакомпанія Стюардеса
Стюардеса авіакомпанії або стюардеса — це жінка-член екіпажу, яка працює на комерційних рейсах, багатьох бізнес-джетах і деяких державних літаках. Стюардеса авіакомпанії, часто відома як бортовий персонал, значною мірою відповідає за безпеку та комфорт пасажирів.
Під час кожної поїздки стюардеса авіакомпанії виконує низку завдань, найважливіше з яких — забезпечити безпеку пасажирів і гарантувати, що всі на борту дотримуються законів безпеки. Як стюардеса авіакомпанії ви проводите значну кількість часу на ногах, допомагаючи клієнтам з сумками та керуючи візками з їжею та напоями.
Зарплата стюардеси авіакомпанії
скільки заробляє стюардеса авіакомпанії в США? Станом на 26 числа цього місяця середня зарплата стюардеси авіакомпанії в Сполучених Штатах становить 83,652 71,159 долари, із звичайним діапазоном від 99,432 XNUMX до XNUMX XNUMX доларів. Багато критеріїв, як-от рівень підготовки, досвід і сертифікати, можуть мати значний вплив на зарплату стюардеси авіакомпанії. Однак, скільки заробляє стюардеса авіакомпанії, залежить від штату/міста, в якому вона працює. Тому, щоб відповісти на запитання «Скільки заробляє стюардеса авіакомпанії?»
Читайте також: Стюардеса: визначення, опис роботи та зарплата
Посадова інструкція стюардеси авіакомпанії
Посадова інструкція стюардеси авіакомпанії полягає в тому, щоб забезпечити безпеку та комфорт усіх пасажирів, а також вітати їх, приймати квитки, підтверджувати, що вони пристебнули ремені безпеки, подавати їжу та напої під час польотів.
Вам потрібно добре знати порядок дій у надзвичайних ситуаціях і добре справлятися з тривалими міжнародними рейсами, якщо ви хочете стати стюардесою. Зрештою, хороша стюардеса – це людина, яка є доступною та має чудові навички спілкування з людьми.
Посадова інструкція стюардеси авіакомпанії включає:
- Перед зльотом переконайтеся, що в літаку достатньо їжі, води та аварійного обладнання.
- Допомога людям у посадці та виході з літака, перевірка їхніх квитків і направлення до місць.
- Обов’язок інструктувати пасажирів щодо заходів безпеки та дій у надзвичайних ситуаціях і перевірити, чи всі сидять на своїх місцях.
- Допомога в рятувальних операціях та надання першої допомоги.
- Догляд за салоном літака, включаючи перезавантаження припасів і вирішення проблем, як-от поломка розважальної системи в польоті.
- Подача та приготування їжі та напоїв для пасажирів.
- Допомога в забезпеченні плавної та швидкої процедури висадки.
Читайте також: Вимоги до стюардеси (детальний посібник)
Як стати стюардесою авіакомпанії
Хоча офіційне навчання не є обов’язковим, ви повинні відповідати певним стандартам, щоб працювати стюардесою авіакомпанії. Навчання проводиться на робочому місці.
Вимога:
- Майте свою картку RSA та маєте принаймні 18 років, щоб легально продавати алкоголь.
- Якщо ви хочете працювати стюардесою міжнародної авіакомпанії, вам знадобиться паспорт, дійсний щонайменше ще один рік і, залежно від авіакомпанії, постійне місце проживання в США.
- Здатність пропливти 50 метрів у повному одязі та ступати по воді протягом 3 хвилин є прикладами необхідного рівня фізичної підготовки.
- Володіти Сертифікатом з надання першої допомоги для людей похилого віку, чинним протягом останніх 12 місяців.
- Великі авіакомпанії зазвичай вимагають мати диплом середньої школи або GED. Було б корисно мати ступінь у сфері туризму або суміжних галузей, таких як гостинність або обслуговування клієнтів.
Процедури
#1. Обов’язково завершіть свою освіту
Для працевлаштування стюардесою потрібен диплом про середню освіту або загальний еквівалентний диплом (GED). Ступінь бакалавра краще, ніж пошук роботи, але не обов’язковий. Ступені зі зв’язків з громадськістю, комунікації, маркетингу, гостинності та туризму є найбільш цінними.
#2. Отримайте корисні навички роботи
Вакансії бортпровідників дуже затребувані, тому на другий тур співбесіди запрошуються лише найбільш кваліфіковані кандидати. Ваше резюме буде корисним за будь-якого відповідного досвіду роботи, який ви маєте. Багато авіакомпаній бажають кандидатів із принаймні дворічним досвідом роботи з клієнтами, продажами чи гостинністю. Авіакомпанії високо цінують досвід, під час якого від вас вимагали стояти протягом тривалого періоду часу, додатково працювати, вирішувати проблеми та надавати виняткове обслуговування клієнтів.
#3. Підготуйте своє резюме та надішліть його
Створіть чудове резюме, яке покаже ваш досвід роботи з клієнтами. Включіть будь-який досвід роботи або волонтерства, який вимагав від вас роботи зі складними клієнтами. Зробіть акцент на роботах, де вам доводилося довго стояти або додавати додаткові години, щоб показати, що у вас є витривалість, необхідна для виконання фізичних вимог бортпровідника.
Деякі з найкращих авіакомпаній приймають резюме лише протягом обмеженого часу. Завжди будьте готові скористатися будь-якими новими можливостями бортпровідників, які з’являться на вашому шляху, зберігаючи під рукою копію свого резюме.
#4. Пройдіть співбесіду як стюардеса авіакомпанії
З бажаючими стати бортпровідниками необхідні співбесіди. Це передбачає перевірку на наркотики та судимість. Стюардеси повинні мати середній зріст і вагу, щоб отримати доступ до верхніх відсіків. Ви повинні бути у відмінній фізичній формі та мати можливість корекції зору до 20/40 або вище.
Потенційних пілотів авіакомпаній часто перевіряють за допомогою відеоспівбесід. Невідомо, чи вони в реальному часі. Якщо ви проводите відеоінтерв’ю, вам слід подумати про своє оточення та переконатися, що воно чисте та тихе. Щоб отримати чіткий і стабільний знімок, установіть камеру на рівні очей. Одягайтеся консервативно, оскільки авіакомпанії цінують «професійний» вигляд пасажира. Більшість місць забороняють робити пірсинг на обличчі, відкриті татуювання та фарбувати волосся.
#5. Завершіть програму навчання
Стюардеси часто проходять навчальну програму, яка триває від трьох до шести тижнів у великих авіакомпаніях. Протягом усієї тривалості програми ви витрачатимете на тренування в середньому вісім годин щодня. Ви дізнаєтесь коди аеропортів, як робити оголошення PA, як виконувати свою звичайну роботу та як реагувати на кризові ситуації під час польоту. У вас буде близько чотирьох тестових польотів під наглядом. Якщо ви хочете стати стюардесою, вам потрібно добре пройти навчання. Авіакомпанії зазвичай вимагають мінімум 90%.
#6. Отримайте сертифікат про продемонстровану кваліфікацію від FAA.
Після того, як ви закінчите навчання, ваша компанія подасть заявку до Федерального управління цивільної авіації на отримання сертифіката про підтверджену кваліфікацію. Кожна категорія повітряних суден, на якій ви збираєтеся працювати, потребує власної сертифікації. Сертифікація вимагає щорічного навчання, щоб вона залишалася дійсною.
Читайте також: Вимоги до посади бортпровідника (Цілковита Посібник)
Костюм стюардеси авіакомпанії
Костюм стюардеси авіакомпанії - це уніформа, створена для жіночий екіпаж авіакомпанії. Від кожної стюардеси авіакомпанії очікується величезна компетентність, професіоналізм, впевненість, спокій, лідерські якості, якості та характеристики. Крім того, ці речі враховуються авіакомпаніями, коли вони вибирають костюм для свого персоналу. Те, що вони хочуть від своєї сукні, – це чистий, витончений, консервативний образ, а також білу сорочку, краватку, кепку та піджак із ґудзиками. Ось такою ідеальною має бути уніформа персоналу авіакомпанії, до складу якої входять пілот і стюардеса.
Більшість сучасних авіакомпаній дотримуються певних суворих протоколів щодо одягу стюардес під час виконання службових обов’язків, і найкращим прикладом цього є авіакомпанія Singapore Airlines, яка встановила дуже високу планку щодо стандартів уніформи та зовнішнього вигляду свого персоналу, що включає відсутність кольору волосся чи відблисків. , для чоловіків обов’язкова коротка стрижка, тіні для повік мають бути лише блакитними або коричневими та без модних сережок. Колір губної помади також має бути більш світлого відтінку червоного, і навіть їхні годинники мають бути простими з маленьким циферблатом.
Нижче наведено останній найкращий костюм стюардеси авіакомпанії:
#1. Turkish Airlines (Туреччина).
Ця уніформа виготовлена Етторе Білотта. Він також робив уніформу для Etihad Airways і Alitalia, але уніформа Alitalia прослужила недовго, тому що була незручною. Наряд вийшов наприкінці 2018 року, і Білотта каже, що ідею йому підказав Стамбул.
Білотта сказав про уніформу: «Я хотів показати контраст і подвійність, поєднавши традиційні елементи, такі як каліграфія та мозаїка, з новими інтерпретаціями турецьких мотивів, які підкреслюють сучасні лінії на платках і краватках».
У 2013 році Turkish Airlines мало не випустила ще одну нову команду, але це викликало стільки проблем, що компанія здалася і чекала, поки прийде Білотта.
#2. Virgin Atlantic—Великобританія
Ця уніформа, створена Вів’єн Вествуд, існує з 2014 року. Однак, коли Virgin Atlantic боролася за те, щоб залишитися в бізнесі минулого року, вона стала ще однією жертвою пандемії.
«Вів», як любовно називають уніформу стюардеси авіакомпаній, все ще є значною частиною повсякденного життя.
У 2019 році Virgin Atlantic змінила свої правила одягу, щоб відобразити зміни в суспільстві в цілому. Вперше стюардесам авіакомпаній не потрібно було носити макіяж. Вони також могли вдягнути штани вперше. Однак податківці змушують Virgin Atlantic змінити оплату та умови бортпровідника.
#3. Авіакомпанія Singapore Airlines
Унікальний саронг Kebaya, який носять бортпровідники авіакомпанії Singapore Airlines, створив паризький модельєр П’єр Бальмен у 1968 році. Він досі виділяється.
«Сінгапурська дівчина» сьогодні є суперечливим маркетинговим інструментом, але для Singapore Airlines вона є «всесвітньо відомим символом азіатської гостинності».
Kebaya випускається в різних кольорах, які вказують на ранг людини, яка її носить. Звичайна стюардеса авіакомпанії носить фіолетовий одяг, головна стюардеса авіакомпанії носить зелений, а головна бортпровідниця носить рубіновий одяг. Менеджер польотів одягнений у сорочку кольору індиго.
Чи користуються попитом стюардеси?
Бюро статистики праці стверджує, що кількість робочих місць бортпровідників зросте на 20.8% між 2021 і 2031 роками. За цей час має бути близько 22,100 XNUMX нових робочих місць. Стюардеси, мабуть, люди, з якими клієнти найбільше спілкуються в літаку.
Чи добре заробляють стюардеси?
BLS каже, що стюардеса авіакомпанії отримує середню річну зарплату в розмірі 56,630 51,960 доларів, що трохи більше, ніж середня річна зарплата на всіх роботах, яка становить XNUMX XNUMX доларів. Середня зарплата стюардеси може сильно змінюватися від одного штату до іншого.
Що робить стюардеса в літаку?
Допомагати людям сідати та виходити з літака, зустрічати їх, перевіряти їхні квитки та проводити їх до місць. водіям про заходи безпеки та надзвичайні ситуації, а також про те, щоб усі були пристебнуті ременями безпеки. У надзвичайних ситуаціях керівництво евакуацією та надання першої медичної допомоги.
Яка авіакомпанія платить найбільше за стюардес?
JetBlue (103,000 113,000) і компанії з Аляски (XNUMX XNUMX) є найбільш високооплачуваними компаніями для досвідчених бортпровідників, які хочуть заробляти більше грошей. Професія бортпровідника може бути хорошим вибором для довгострокової роботи.
Посилання
