Бортпровідникам потрібен принаймні рік досвіду роботи, щоб отримати навички обслуговування клієнтів. Після найму вони проходять навчання в авіакомпанії від трьох до шести тижнів, а іноді й до шести місяців. Під час цього періоду навчання бортпровідники вивчають правила безпеки та дії в надзвичайних ситуаціях, першу допомогу, правила польотів та посадові обов’язки. Вони також здійснюють тренувальні польоти, щоб застосувати свої нові навички та знання.
Усі бортпровідники проходять це початкове навчання, щоб отримати сертифікат Федерального авіаційного управління (FAA). Ця посада може проходити додаткове професійне навчання, залежно від роботодавця авіакомпанії.
На даний момент середня погодинна оплата бортпровідника з міжнародних рейсів у Сполучених Штатах становить 22.63 долара на годину. Хоча це може досягати 47.12 і 5.29 доларів США, більшість зарплат міжнародних бортпровідників зараз коливається від 17.07 доларів США (25-й процентиль) до 24.04 доларів США (75-й процентиль) у Сполучених Штатах.
Діапазон середньої заробітної плати міжнародного бортпровідника дуже різниться (до 6.97 доларів США), що свідчить про те, що може бути багато можливостей для просування по службі та підвищення оплати праці залежно від рівня кваліфікації, місця розташування та багаторічного досвіду.
Хто такий бортпровідник?
Стюардеси працюють у приватних і комерційних авіакомпаніях, щоб забезпечити безпеку та комфорт пасажирів. Вони допомагають пасажирам розсаджуватися, демонструють, як користуватися засобами безпеки літака, включно з ременями безпеки, надають закуски, напої та інші послуги. Законодавчо всі авіакомпанії вимагають бортпровідників у штаті для забезпечення безпеки пасажирів.
Додаткові обов’язки бортпровідника включають:
- Відвідування передпольотних інструктажів з пілотами, щоб отримати інформацію про рейс для кожної поїздки
- Перевірка аварійного обладнання перед кожним польотом
- Переконайтеся, що салон літака чистий і добре укомплектований їжею та напоями
- Підйом важкого багажу в верхні контейнери та закриття їх перед зльотом
- Переконайтеся, що всі пасажири готові до зльоту та посадки
- Допомога пасажирам з особливими потребами, маленьким дітям або потребує медичної допомоги
- Реагування на пасажирів, які заважають, і спостереження за підозрілою поведінкою літака
- Допомагати пасажирам знайти свої місця, знаходити та використовувати засоби безпеки, гасити потенційні пожежі та керувати евакуацією у разі надзвичайних ситуацій
- Повідомлення про проблеми з безпекою або медичні проблеми, які виникли під час польоту
- Ознайомлення з політикою компанії та рекомендаціями щодо здоров’я пасажирів
Вимоги, щоб стати бортпровідником
Щоб отримати роботу стюардеси, ви повинні мати принаймні 18 або 21 рік, залежно від штату чи роботодавця, мати діючий паспорт, мати принаймні 20/40 зору та пройти тест на наркотики та перевірку біографії. Додаткові вимоги можуть включати проходження медичного огляду та відповідність вимогам авіакомпанії щодо висоти.
Ось деякі інші вимоги, щоб стати бортпровідником:
Освіта
Бортпровідники мають принаймні диплом середньої школи або GED. Деякі авіакомпанії можуть віддати перевагу кандидату зі ступенем юриста або бакалавра з таких предметів, як:
- привітність
- зв'язки з громадськістю
- туризм
- Комунікація
- Business
- Догляд
Як альтернатива, деякі люди записуються в школу бортпровідників. Якщо ви хочете працювати на міжнародних рейсах, вам можуть бути корисні уроки іноземної мови.
сертифікати
Стюардеси вимагають сертифікації з одним із таких документів:
Сертифікат FAA про продемонстровану кваліфікацію
Цей сертифікат, який бортпровідники отримують, пройшовши навчання на робочому місці та склавши іспит, є обов’язковим. Стюардеси навчаються та отримують сертифікат для кожного типу літака, на якому вони працюють. Вони також продовжують щорічно проходити навчання, щоб залишатися сертифікованими.
Курси сертифікації бортпровідника
Такі організації, як Inflight Institute, пропонують програми сертифікації за типом авіакомпанії: чартерна, регіональна, національна чи міжнародна. Їхні авіакомпанії-партнери вимагають, щоб бортпровідники пройшли курси сертифікації бортпровідників, які охоплюють різноманітні теми від авіаційної термінології до процедур безпеки та обслуговування пасажирів, перш ніж їх прийняти на роботу.
Навчання
Багатьом бортпровідникам потрібен рік або два досвіду роботи, щоб отримати навички обслуговування клієнтів. Після найму вони проходять навчання в авіакомпанії від трьох до шести тижнів, а іноді й до шести місяців. Під час цього періоду навчання бортпровідники вивчають правила безпеки та дії в надзвичайних ситуаціях, першу допомогу, правила польотів та посадові обов’язки. Вони також здійснюють тренувальні польоти, щоб застосувати свої нові навички та знання.
Усі бортпровідники проходять це початкове навчання, щоб отримати сертифікат Федерального авіаційного управління (FAA). Ця посада може проходити додаткове професійне навчання, залежно від роботодавця авіакомпанії.
Навики
Загалом стюардеси люблять працювати з людьми та мають сильні навички спілкування та обслуговування клієнтів. Для багатьох бортпровідників можливість подорожувати в різні місця вартує різноманітних годин, тож подумайте, чи підходить вам такий спосіб життя через довгі та незвичайні години.
Деякі навички спілкування, які бажаючий бортпровідник може розвинути, включають:
- Увага до деталей. Стюардеси спостерігають за пасажирами на наявність проблем або підозрілих дій. Вони ретельно перевіряють безпеку обладнання та людей.
- Зв'язок. Особи в цій ролі можуть чітко та впевнено спілкуватися під час демонстрації безпеки та взаємодії з пасажирами та екіпажем. Вони також ввічливі та мають сильні навички слухання.
- Обслуговування клієнтів. Частиною роботи стюардеси є надання гостинності, яка може включати відповіді на запитання, направлення пасажирів на їхні місця та допомогу зі зберіганням багажу в багажних відсіках. Вони доброзичливі та терплячі, коли надають послуги, щоб забезпечити пасажирам позитивний політ.
- Витривалість Стюардеси часто працюють багато годин, реагують на виклики пасажирів і обробляють важкі предмети, такі як багаж і службові візки.
- Ефективність. Бортпровідники працюють швидко та ефективно, щоб виконати передпольотні завдання для вчасного вильоту.
- Лідерство. У надзвичайних ситуаціях бортпровідники беруть на себе відповідальність і швидко приймають рішення, щоб направити пасажирів у безпечне місце.
Зарплата бортпровідника по штату
| стан | Річна заробітна плата | Щомісячна оплата | Щотижнева оплата | Погодинна заробітна плата |
|---|---|---|---|---|
| Вашингтон | $55,017 | $4,584 | $1,058 | $26.45 |
| Делавер | $51,534 | $4,294 | $991 | $24.78 |
| Віргінія | $50,647 | $4,220 | $973 | $24.35 |
| Меріленд | $49,874 | $4,156 | $959 | $23.98 |
| Нью-Йорк | $49,812 | $4,151 | $957 | $23.95 |
| Вермонт | $48,783 | $4,065 | $938 | $23.45 |
| Небраска | $48,708 | $4,059 | $936 | $23.42 |
| Оклахома | $47,170 | $3,930 | $907 | $22.68 |
| Каліфорнія | $47,096 | $3,924 | $905 | $22.64 |
| Массачусетс | $46,520 | $3,876 | $894 | $22.37 |
| Аляска | $46,108 | $3,842 | $886 | $22.17 |
| Мен | $45,875 | $3,822 | $882 | $22.06 |
| Пенсільванія | $45,626 | $3,802 | $877 | $21.94 |
| Орегон | $45,476 | $3,789 | $874 | $21.86 |
| Північна Дакота | $45,458 | $3,788 | $874 | $21.85 |
| Айдахо | $45,142 | $3,761 | $868 | $21.70 |
| Нью Джерсі | $45,115 | $3,759 | $867 | $21.69 |
| Техас | $44,920 | $3,743 | $863 | $21.60 |
| Колорадо | $44,627 | $3,718 | $858 | $21.46 |
| Гаваї | $44,609 | $3,717 | $857 | $21.45 |
| Вісконсін | $44,569 | $3,714 | $857 | $21.43 |
| Нью-Гемпшир | $44,434 | $3,702 | $854 | $21.36 |
| Вайомінг | $43,613 | $3,634 | $838 | $20.97 |
| Невада | $43,596 | $3,633 | $838 | $20.96 |
| Південна Дакота | $42,963 | $3,580 | $826 | $20.66 |
| Індіана | $42,951 | $3,579 | $825 | $20.65 |
| Міннесота | $42,921 | $3,576 | $825 | $20.64 |
| Нью-Мексико | $42,815 | $3,567 | $823 | $20.58 |
| Род-Айленд | $42,123 | $3,510 | $810 | $20.25 |
| Арізона | $42,063 | $3,505 | $808 | $20.22 |
| Огайо | $41,757 | $3,479 | $803 | $20.08 |
| Монтана | $41,430 | $3,452 | $796 | $19.92 |
| Коннектикут | $41,173 | $3,431 | $791 | $19.80 |
| Іллінойс | $41,164 | $3,430 | $791 | $19.79 |
| Айова | $40,950 | $3,412 | $787 | $19.69 |
| Алабама | $40,912 | $3,409 | $786 | $19.67 |
| Міссісіпі | $40,816 | $3,401 | $784 | $19.62 |
| Теннессі | $39,867 | $3,322 | $766 | $19.17 |
| Юта | $39,837 | $3,319 | $766 | $19.15 |
| Міссурі | $39,753 | $3,312 | $764 | $19.11 |
| Південна Кароліна | $39,343 | $3,278 | $756 | $18.92 |
| Північна Кароліна | $38,531 | $3,210 | $740 | $18.52 |
| Канзас | $38,428 | $3,202 | $739 | $18.48 |
| Грузія | $38,113 | $3,176 | $732 | $18.32 |
| Луїзіана | $37,474 | $3,122 | $720 | $18.02 |
| Мічиган | $36,981 | $3,081 | $711 | $17.78 |
| Кентуккі | $36,948 | $3,079 | $710 | $17.76 |
| Західна Віргінія | $35,237 | $2,936 | $677 | $16.94 |
| Арканзас | $35,127 | $2,927 | $675 | $16.89 |
| Флорида | $33,729 | $2,810 | $648 | $16.22 |
Штати з найвищими зарплатами бортпровідників
Є 10 міст, де типова зарплата міжнародного бортпровідника вища за середню по країні. Очолює список Сан-Франциско, штат Каліфорнія, а Беверлі-Хіллз, штат Каліфорнія, і Купертіно, штат Каліфорнія, займають друге та третє місця. Купертіно, штат Каліфорнія, перевищує середній показник по країні на 11,057 23.5 доларів США (13,064%), а Сан-Франциско, штат Каліфорнія, продовжує цю тенденцію з ще 27.8 47,079 доларами США (XNUMX%) вище середнього рівня в XNUMX XNUMX доларів США.
Оскільки в цих 10 містах середня зарплата вища за середню по країні, можливості для економічного розвитку шляхом зміни місця розташування в якості міжнародного бортпровідника видаються надзвичайно плідними.
Нарешті, ще один фактор, який слід враховувати, – середня зарплата в цих десяти найбільших містах дуже незначно відрізняється на 6% між Сан-Франциско, Каліфорнія, і Беверлі, Массачусетс, що підсилює обмежений потенціал для значного підвищення заробітної плати. Можливість нижчої вартості життя може бути найкращим фактором для використання при розгляді місця розташування та зарплати для ролі міжнародного бортпровідника.
| Місто | Річна заробітна плата | Щомісячна оплата | Щотижнева оплата | Погодинна заробітна плата |
|---|---|---|---|---|
| Сан - Франциско, Каліфорнія | $60,143 | $5,011 | $1,156 | $28.92 |
| Беверлі-Хіллз, штат Каліфорнія | $59,363 | $4,946 | $1,141 | $28.54 |
| Купертіно, Каліфорнія | $58,136 | $4,844 | $1,118 | $27.95 |
| Сан - Хосе, Каліфорнія | $57,871 | $4,822 | $1,112 | $27.82 |
| Oakland, CA | $56,617 | $4,718 | $1,088 | $27.22 |
| Валлехо, Каліфорнія | $56,609 | $4,717 | $1,088 | $27.22 |
| Хейвард, Каліфорнія | $56,520 | $4,710 | $1,086 | $27.17 |
| Ешленд, Каліфорнія | $56,515 | $4,709 | $1,086 | $27.17 |
| Антіохія, Каліфорнія | $56,407 | $4,700 | $1,084 | $27.12 |
| Беверлі, Массачусетс | $56,250 | $4,687 | $1,081 | $27.04 |
Як стати стюардесою
Ось огляд того, як стати стюардесою за десять кроків:
- Отримати атестат середньої освіти. Мінімальною освітньою вимогою для бортпровідників є диплом середньої школи або GED.
- Поговоріть із консультантом з питань кар’єри. Поговоріть з консультантом про свій намір стати стюардесою. Ваш консультант з питань кар’єри може допомогти вам вибрати найбільш корисну курсову роботу, щоб підготувати вас до цієї ролі.
- Отримайте вищу освіту. Хоча більшість авіакомпаній наймають бортпровідників без дипломів, диплом молодшого спеціаліста або бакалавра зі зв’язків з громадськістю може покращити ваші можливості працевлаштування.
- Розвивайте навички обслуговування клієнтів. Подумайте про те, щоб попрацювати рік або два в сфері гостинності або обслуговування, щоб розвинути свої навички обслуговування клієнтів. Ви можете працювати в ресторані, готелі або на будь-якій посаді, яка вимагає спілкування з іншими.
- Відпрацюйте навички співбесіди. Покажіть, що ви знаєте обов’язки бортпровідника та володієте навичками обслуговування клієнтів. Підготуйте резюме заздалегідь, щоб підтвердити свою освіту та досвід обслуговування клієнтів.
- Подайте заявку на вакансії. Ви можете претендувати на посаду бортпровідника, якщо вам більше 18 років і ви маєте хороше здоров’я та зір.
- Поїзд Якщо вас найме авіакомпанія, ви зможете тренуватися тижнями чи місяцями, щоб підготуватися до сертифікації FAA. Навчальні курси включають надання першої медичної допомоги, реагування на складні ситуації в польоті або пасажирів, евакуацію, гасіння пожеж і навчання навичкам виживання та самозахисту.
- Отримайте сертифікат. Пройшовши початкове навчання, складіть іспит FAA, щоб отримати сертифікат і право працювати бортпровідником.
- Статус повної заповідності. Нові бортпровідники починають працювати в резерві. Протягом цього часу вас викликають, щоб замінити інших бортпровідників або додаткові рейси, які зазвичай тривають один рік.
- Просування в кар'єрі. Після того, як ви отримаєте достатньо досвіду, ви можете мати старшинство, щоб вибрати свою базу, маршрути та розклад. Ви також можете наставляти, наймати, навчати або керувати іншими бортпровідниками та допомагати з такими завданнями, як планування.
Як це - працювати стюардесою
Стюардеси можуть працювати неповний або повний робочий день для комерційних, корпоративних, регіональних або міжнародних авіакомпаній. Вони працюють за нетрадиційним і тривалим графіком, включаючи чергування або прихід на роботу в останню хвилину, оскільки авіакомпанії працюють вдень і вночі, цілий рік, у свята та вихідні.
Більшість авіакомпаній гарантують, що стюардеси працюють не більше 12 годин на день, але на міжнародних рейсах їм може знадобитися довше. FAA вимагає, щоб бортпровідники мали принаймні дев’ять годин перерви між змінами.
Вони часто проводять ночі в готелях між рейсами і можуть бути відсутні вдома на кілька днів. Стюардеси проводять частину свого робочого дня в повітрі, а частину на землі, готуючись або очікуючи наступного рейсу. Під час польоту вони працюють у салоні літака з членами екіпажу.
Робота стюардес іноді може бути складною, оскільки вони реагують на можливі надзвичайні ситуації, відчувають турбулентність повітря та залишаються на ногах протягом тривалого часу.
Рекомендовані статті
- ЯК ПРАЦЮЄ ЗАРПЛАТА: Як отримують винагороду працівники
- ЯК СТАТИ ПЕРСОНАЛЬНИМ ПОКУПЦЕМ: усе, що вам потрібно знати
- ЯК ФІНАНСОВІ КОНСУЛЬТАНТИ ЗАРОБЛЯЮТЬ ГРОШІ? Що робить фінансовий радник, щоб заробити
- Як розпочати афілійований маркетинг без грошей: початковий посібник
- ЯК СТАТИ ФАРМАЦЕВТОМ: станьте фармацевтом за допомогою цих 5 кроків
- POST AFFILIATE PRO: значення, як це працює та огляд
посилання
