Якщо ви хочете використовувати свої лідерські здібності, щоб підтримувати позитивний імідж бренду та налагоджувати зв’язки зі ЗМІ, ви можете підійти на посаду директора з комунікацій. Щоб стати директором із комунікацій, ви повинні спочатку кілька років попрацювати на посаді комунікацій у сфері маркетингу, продажів або зв’язків з громадськістю, щоб набути знань і досвіду, необхідних для цієї посади. У цій статті ми досліджуємо, що таке директор із комунікацій, чим він займається, опис його роботи, зарплату та як ним стати.
Що таке директор із комунікацій?
Директор із комунікацій — це особа вищого рівня, яка контролює всі сфери комунікації, маркетингу та реклами компанії. Вони гарантують, що публічний імідж організації залишається сприятливим і що всі матеріали, які переглядають поточні та потенційні клієнти, відповідають конкретним повідомленням бренду та естетичним вимогам.
Директори з комунікацій часто відповідають за велику кількість персоналу в маркетингу, продажах або зв'язки з громадськістю. Зазвичай вони представляють компанію на медіа-заходах, конгресах і прес-конференціях.
Навіщо потрібен директор із комунікацій?
Комунікаційна стратегія має вирішальне значення для успіху будь-якої організації; якісне спілкування має вирішальне значення для розвитку та здоров’я вашої організації. Директор із комунікацій має бути стурбований впровадженням бачення організації в усі свої дії, а не просто створенням візуальних матеріалів чи керуванням обліковим записом у соціальних мережах.
Хоча комунікаційні та маркетингові ресурси, такі як графіка, соціальні медіа, маркетинг електронною поштою тощо, повинні контролюватись директором із комунікацій, не призначайте директора з комунікацій виключно для створення маркетингові матеріали. Це має бути наймання для стратегічного зростання, щоб допомогти організації реалізувати свою мету.
Що робить директор із комунікацій?
Директори з комунікацій є професіоналами в усіх аспектах комунікації, від письмових прес-релізів до промов на публічних заходах. Директори з комунікацій забезпечують лідерство високого рівня з точки зору обміну повідомленнями та охоплення.
Вони відповідають як за зовнішні, так і за внутрішні повідомлення, а також за інших співробітників, які працюють у сфері зв’язків із громадськістю. У великій корпорації фахівець зі зв’язків з громадськістю може підготувати прес-реліз; але директор із комунікацій перевірить його перед оприлюдненням, щоб переконатися, що він узгоджується з ширшим баченням компанії щодо обміну повідомленнями та планом охоплення. Директор із комунікацій відрізняє себе від інших стратегів комунікацій тим, що приділяє пильну увагу бренду та цінностям компанії, а також тому, як вони передаються усно та письмово на всіх рівнях, як у внутрішніх записках, так і у вихідних повідомленнях.
Читайте також: СТУПІНЬ КОМУНІКАЦІЙ: значення, типи, вимоги та що ви з ним робите?
Директори з комунікацій повинні бути гнучкими, швидко мислити та вміти добре спілкуватися як усно, так і письмово. Вони також повинні бути продуктивними в атмосфері високого тиску, що швидко змінюється. Вони очолюють команди професіоналів із комунікацій і підтримують працівників, які створюють контент, одночасно встановлюючи брендинг, голос і тон у великих корпораціях.
У невеликих компаніях директори з комунікацій відповідають як за повідомлення, так і за його доставку створення контенту. У деяких випадках вони також можуть відповідати за обмін повідомленнями в соціальних мережах, тому вони повинні бути знайомі з соціальними мережами та мати навички графічного дизайну.
Які навички потрібні директору з комунікацій?
Фахівці з комунікацій, як правило, стратегічні мислителі з сильними здібностями до письма та публічних виступів. Незалежно від того, працюєте ви зараз у сфері комунікацій чи хочете змінити кар’єру, є деякі таланти, які можна передати, і які можуть принести користь вам як керівнику комунікацій.
Ось три здібності, які фахівці з комунікацій регулярно використовують:
#1. Емпатія
Щоб взаємодіяти з різними аудиторіями та спілкуватися з ними, фахівці з комунікацій постійно використовують емпатію. Для комунікаторів важливо мати можливість поставити себе на місце своєї аудиторії та змінити свій підхід до спілкування, щоб вирішити потенційні болючі сфери, проблеми чи страхи. Високоефективні комунікатори також можуть перетворювати складні ідеї на прості твердження, які кожен може зрозуміти. Щоб досягти своїх цілей, усі бізнес-професіонали повинні спілкуватися з іншими. Емпатичний підхід може допомогти комунікаційним директорам ефективно налагоджувати зв’язки з іншими.
№ 2. Цікавість
Лідери комунікацій постійно працюють над покращенням своїх навичок письма та мовлення. Цікавість спонукає до бажання щось зробити. Допитливість також допомагає їм проводити надійні дослідження. Ці люди отримують користь від природного інтересу, а також від бажання підкріпити свою роботу надійними дослідженнями.
#3. Економія даних
Експерти з комунікацій повинні оцінювати ефективність своїх кампаній. Вони встановлюють цілі та оцінюють ефективність кампанії щодо цих цілей. Знання даних може допомогти фахівцям із комунікацій аналізувати результати та звітувати про ефективність кампанії. Також корисно використовувати інструменти та платформи звітності.
Як стати директором з комунікацій
Директори з комунікацій часто мали кількарічний досвід роботи на відповідних посадах, де вони дізнавалися більше про те, як взаємодіяти з громадськістю, створювати привабливі маркетингові та прес-матеріали та забезпечувати дотримання вимог до бренду організації. Щоб стати ефективним директором із комунікацій, виконайте такі дії:
#1. Отримати ступінь бакалавра.
Більшість компаній віддають перевагу кандидатам із принаймні ступенем бакалавра у відповідній галузі, як-от медіа-комунікації, зв’язки з громадськістю чи бізнес-адміністрування. Курси цих програм можуть навчити вас таким темам, як корпоративне управління, тактика цифрового маркетингу та зв’язки з громадськістю. Ці семінари також можуть навчити вас життєво важливим навичкам для галузі, наприклад публічного виступу, критичне мисленняі керування завданнями.
#2. Отримайте кілька років досвіду роботи
Більшість посад директора з комунікацій зазвичай вимагають від семи до десяти років досвіду роботи в професії з комунікацій. Прикладами таких посад є координатори з маркетингу, менеджери зі зв’язків з громадськістю, автори контенту та торгові агенти.
Ці та інші подібні професії допоможуть вам краще зрозуміти, як працюють різні аспекти відділу комунікацій і як ефективно створювати, просувати та представляти бренд. Якщо можливо, подумайте про роботу на багатьох посадах у сфері комунікацій, щоб отримати всебічний набір навичок і знань, щоб керувати, направляти та консультувати персонал нижчого рівня під час роботи директором із комунікацій.
#3. Зміцнюйте свої навички
Намагайтеся розвивати та вдосконалювати певні таланти під час роботи у сфері комунікацій, щоб краще підготуватися до посади керівника комунікацій. Відвідування семінарів, отримання сертифікатів або робота з наставником — усе це може допомогти вам розвинути цінний набір навичок, який можна передавати. Успішні комунікаційні директори часто мають такі навички:
- Письмове та усне спілкування
- Міжособистісні здібності та вміння слухати
- Публічні виступи
- Кризова комунікація та управління
- Лідерські здібності
- Тайм-менеджмент та організаторські здібності
#4. Здобути ступінь магістра
Хоча не всі підприємства вимагають ступінь магістра, багато хто може віддати перевагу окремим особам, які мають такий ступінь, щоб вони могли ефективно виконувати свої функції. Ви можете отримати ступінь магістра зі стратегічних комунікацій або близької професії. Більшість із цих програм включають курси з організаційного лідерства, антикризового менеджменту та глобальної та міжкультурної комунікації, щоб допомогти вам краще зрозуміти, як конструктивно та професійно спілкуватися з громадськістю та ЗМІ.
Зарплата директора з комунікацій
За даними Glassdoor, директор із комунікацій отримує середню річну зарплату в розмірі 90,000 XNUMX доларів США за свої численні керівні посади. Ступінь магістра зі стратегічних комунікацій і лідерства, наприклад, може допомогти підвищити зарплату директора з комунікацій. Важливо відзначити, що на зарплату директора з комунікацій впливає безліч факторів, включаючи робоче середовище, багаторічний досвід, географічне розташування та рівень освіти.
Скільки часу потрібно, щоб стати директором із комунікацій?
Кількість часу, необхідного для того, щоб стати директором із комунікацій, визначається рівнем освіти та досвідом, необхідним для цієї ролі. Хоча специфіка залежить від функції, багато кар’єр у ЗМІ та комунікаціях вимагають ступеня бакалавра. Для роботи на посаді директора може знадобитися або бути бажаним більш високий ступінь. Досвід роботи також дуже значний. Набуття необхідного досвіду, щоб стати директором з комунікацій, може тривати кілька років.
Вимоги до освіти директора з комунікацій
Ступінь бакалавра зазвичай є необхідним мінімумом для директорів із комунікацій. Можна отримати ступінь бакалавра у відповідній дисципліні, як-от журналістика, англійська мова, маркетинг, реклама чи комунікації. Деякі кандидати можуть отримати вчений ступінь в одній із цих дисциплін. Хоча BLS не надає інформації про кар’єру директорів із комунікацій, у ньому зазначено, що менеджери зі зв’язків з громадськістю та збору коштів повинні мати ступінь бакалавра, а деякі роботодавці можуть віддати перевагу особам зі ступенем магістра.
Поглиблена освіта може продемонструвати вашу відданість справі та виділити вас з-поміж інших кандидатів. Залежно від цілей вашої роботи та доступності вам доступні численні освітні ступені з особистої та онлайн-комунікації.
Посадова інструкція директора з комунікацій
Використовуйте цей опис посади директора з комунікацій, щоб заповнити відкриті вакансії та залучити кваліфікованих кандидатів. Не соромтеся змінювати ролі та вимоги відповідно до ваших потреб.
Ми рекомендуємо почати опис посади директора з комунікацій із короткого вступу. Надайте деяку загальну інформацію про вашу організацію та опишіть робоче середовище для цієї ролі 2-3 фразами. Це ваша можливість виділитися та викликати захоплення, формулюючи цінність, яку ви надаєте співробітникам, автентично та переконливо.
Посадові обов'язки директора з комунікацій:
- Створити та реалізувати багатоканальний комунікаційний план.
- Усі комунікаційні елементи мають бути підготовлені та керовані.
- Створіть голос бренду та зберігайте його незмінним у всіх медіа.
- Керуйте зв’язками зі ЗМІ та розвивайте стосунки з представниками ЗМІ, впливовими особами та лідерами громад.
- Керуйте командою професіоналів у сфері комунікацій, маркетингу та дизайну.
- Сприяти розробці цифрового, відео-, аудіо- та друкованого вмісту.
- Відстежуйте взаємодію між платформами та приймайте рішення на основі даних.
- Керуйте своєю участю в галузевих заходах, торгових виставках і конференціях.
- Встановіть бюджет для комунікаційної групи та дотримуйтесь вимог.
[Графік роботи та переваги] Включіть у посадову інструкцію директора з комунікацій абзац із описом робочого часу та переваг посади в цій сфері. Це ще одна можливість вирізнити свою роботу, згадавши про унікальні переваги чи бонуси, які ви пропонуєте працівникам, наприклад оплачувану відпустку, оздоровчі програми та зручності на місці. Тут також можна описати будь-які важливі варіанти робочого часу або вимоги, такі як варіанти роботи з дому або звичайні нічні поїздки, пов’язані з роботою.
Кваліфікація/навички директора з комунікацій:
- Необхідно продемонструвати знання та компетентність у сфері комунікаційних технологій.
- Знання копірайтингу, графічного дизайну, верстки та публікації
- Потрібні знання систем керування контентом, кодування HTML та створення цифрової графіки.
- знайомство з платформами соціальних медіа та маркетингом у соціальних мережах
- Пошуковий маркетинг, досвід Google Analytics і Google AdWords
- Відмінні навички копірайтингу та копірайтингу
- Перевірений послужний список лідерства
- Видатні вербальні та презентаційні здібності
- Потрібен досвід роботи з Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign і Premiere Pro).
Вимоги до освіти та досвіду:
- Ступінь бакалавра в галузі комунікацій, маркетингу або тісно пов’язаної галузі
- 5+ років досвіду в комунікаціях, маркетингу, зв’язках з громадськістю або в суміжній сфері
- Управління цифровим контентом
- Знання Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Налагоджені зв’язки зі ЗМІ є перевагою.
[Заклик до дії] Ми рекомендуємо завершити опис посади директора зі зв’язків із закликом до дії, який вказує кандидатам, як подати заявку. Включення цього заклику до дії надасть заявникам більше ясності та збільшить кількість отриманих відповідей. Ви можете запропонувати кандидатам натиснути кнопку «Подати заявку» або вказати конкретну адресу електронної пошти, на яку слід надсилати резюме.
Яка найвища середня оцінка директора з комунікацій?
Зарплата директора з комунікацій у Сполучених Штатах коливається від 65,000 230,000 до 180,000 XNUMX доларів, середня зарплата – XNUMX XNUMX доларів.
Які ролі та обов’язки команди комунікацій?
Підготовка та надання контенту для просування продуктів, бренду чи діяльності організації входить до обов’язків команд комунікацій. Взаємодія із засобами масової інформації та широкою громадськістю для забезпечення максимально сприятливого визнання бренду також є частиною комунікаційних завдань.
Які існують 4 стилі комунікаційного директора?
Існує чотири стилі спілкування: пасивний, агресивний, пасивно-агресивний і силовий.
Як стати директором із комунікацій?
Кроки, щоб стати директором із комунікацій, включають:
- Отримайте ступінь бакалавра у суміжній галузі.
- Отримайте реальний досвід
- Розгляньте можливість розвитку спеціалізації.
- Зосередьтеся на результатах.
- Отримати вчений ступінь.
Чи можете ви зробити 6 фігур у комунікації?
Якщо ви готові мислити нестандартно, ви можете одного дня перетворити свій диплом з комунікацій на шестизначну посаду, яка принесе задоволення як особисто, так і фінансово. Обов’язково завчасно проведіть детальне дослідження щодо потенційних можливостей працевлаштування.
Скільки заробляє більшість директорів?
Щотижнева зарплата режисера для високобюджетних фільмів становить 20,616 2 доларів США з 2-тижневим гарантованим періодом підготовки та XNUMX-тижневою гарантованою тривалістю роботи.
Висновок
Якщо ви мислите широко, ви могли б оцінити роботу директора з комунікацій. Щодня керівники комунікацій повинні вирішувати численні конкуруючі пріоритети. Їм може знадобитися перехід між тактичним виконанням і стратегічне мислення на регулярній основі, і вони повинні мати можливість створювати та змінювати стратегії на ходу. Кар’єра директора з комунікацій може бути привабливою для кожного, хто цінує співпрацю, креативність і стратегію високого рівня.
Статті по темі
- КРЕАТИВНИЙ ДИРЕКТОР: Посадова інструкція, обов'язки та зарплата
- СТУПІНЬ КОМУНІКАЦІЙ: значення, типи, вимоги та що ви з ним робите?
- Директор з маркетингу: визначення, опис посади, зарплата та вимоги
- КООРДИНАТОР МАРКЕТИНГУ: значення, що вони роблять, зарплата та вимоги
посилання
