Телефонна система для офісу необхідна для успішної роботи. Щоб допомогти вам прийняти обґрунтоване рішення щодо офісу вашої компанії, наша досвідчена команда провела необхідні дослідження та склала список найкращих телефонних систем для використання в офісі.
Телефонна система для офісу
Офісні телефонні системи необхідні для ефективного внутрішнього та зовнішнього зв’язку у вашій компанії. Ви не можете прийняти нічого іншого, ніж виняткову якість звуку, лаконічний і зрозумілий вибір каталогу та ефективні сповіщення, які гарантують, що важливі дзвінки та можливості продажу не будуть упущені. Вони можуть зіграти вирішальну роль у залученні та утриманні клієнтів.
Після того, як ви визначили найкраще рішення для вашої компанії, усе можна швидко налаштувати. Саме час шукати найкращу офісну телефонну систему відповідно до ваших фінансових можливостей і потреб бізнесу, враховуючи поточний стан економіки та зростаючу кількість компаній, які використовують гібридну робочу модель.
Також є дедлайн. Усі підприємства мають перейти на телефонну систему VoIP до кінця 2025 року, оскільки стаціонарні телефони повністю знищуються в ході масового відключення телефонної мережі загального користування.
Тут перераховано найкращі офісні телефонні системи для малого бізнесу. Ми оцінювали їх на основі зручності використання, ціни, плюсів і мінусів. Усі вибрані нами продукти можна легко інтегрувати у вашу поточну ІТ-інфраструктуру.
#1. Cisco CP-8861
CP-8861 є однією з найкращих телефонних систем VoIP від Cisco. Цей пристрій містить USB-порт, який надзвичайно швидко заряджається, можливість Wi-Fi, підключення Bluetooth і п’ять настроюваних ліній.
профі
- Дуже зручний, що робить його ідеальним для підприємств, які навчають нових співробітників. Чудова якість голосу забезпечує безперебійне спілкування та задоволених споживачів.
- Шифрування голосу робить його надзвичайно безпечним, що робить його ідеальним для приватних обговорень.
мінуси
- Дорожчі витрати не покривають HD-відео.
- Деякі користувачі Bluetooth-гарнітур скаржаться на низьку якість голосу.
#2. Yealink SIP-T21P
Найвигідніший варіант у цьому списку, цей настільний IP-телефон для початківців пропонує два облікові записи VoIP. Крім того, він працює з широким спектром провідних постачальників IP-АТС Alcatel.
профі
- Має HD аудіо, на відміну від Cisco CP 8861
- Має інтегрований телефонний довідник для полегшення зв’язку зі споживачами та дзвінків
- Завдяки технології PoE джерело живлення не потрібне.
- Набагато дешевше порівняно з Cisco CP 8861
мінуси
- USB-порту немає, тому можна використовувати лише Bluetooth-гарнітури.
- Оскільки немає додаткового захисту, це нерозумний вибір для компаній, які обмінюються конфіденційними даними, наприклад аптек.
#3. Grandstream GXP 2170
За свою недорогу ціну Grandstream GXP 2170 пропонує багато переваг. Цей гаджет ідеально підходить для адміністраторів і продавців, які працюють на ресепшені, оскільки має 48 настроюваних клавіш і якість звуку HD.
профі
- Дозволяє створити до шести різних облікових записів VoIP, що робить його придатним для великих команд.
- Опції для п’ятисторонніх конференц-зв’язків і гарячих викликів
- Ви можете створити власну телефонну систему компанії за допомогою 48 програмованих програмних клавіш.
мінуси
- Неможливо працювати зі Skype для бізнесу
- Глянцевий інтерфейс легко збирає відбитки пальців
- Через помірну повільність інтерфейсу спеціалісти з продажу можуть рухатися повільніше.
#4. Polycom VVX 301
VVX 301 більше не виробляється, але його все одно варто купувати вживаним, оскільки це одна з найкращих базових IP-телефонних систем, які коли-небудь створювалися. Важко буде знайти VoIP-телефон із усіма можливостями VVX 301 за менші гроші.
профі
- Переваги Динамік і телефон мають чудову чіткість звуку для звичайного телефону.
- За ціною менше 100 фунтів стерлінгів, це чудовий вибір для оптових закупівель.
мінуси
- Важкопомітний курсор меню може заплутати нових користувачів.
- Ви не можете зателефонувати на зустрічі, які відбуваються за допомогою Zoom або Teams від Microsoft, оскільки немає можливості для відеодзвінків.
#5. Polycom VVX 600
Не дивіться далі, ніж VVX 600, якщо вам потрібна телефонна система VoIP середнього класу, яка забезпечує безліч інтелектуальних функцій для задоволення потреб вашого малого та середнього бізнесу.
профі
- Якщо вам потрібно здійснити дзвінок з двома людьми, на кількох гарнітурах є подвійні порти USB.
- Керує дзвінками, здійсненими на планшеті, телефоні чи іншому пристрої
- І керує 16 різними обліковими записами VoIP для підтримки 24 дзвінків одночасно, що робить його ідеальним для кол-центрів або будь-кого, хто обробляє велику кількість дзвінків.
мінуси
- Більш складний у використанні, ніж звичайні IP-телефони
- Опція дорожча порівняно з Polycom VVX 301
#6. Avaya J139 IP
Avaya J139 IP підвищує продуктивність для невеликих команд, надаючи спеціальні кнопки для переадресації викликів і швидкого набору. Телефон містить корисні функції, включаючи мелодії дзвінка, які можна налаштувати, і до чотирьох рядків.
профі
- Висока роздільна здатність екрана з підсвічуванням 2.8 дюйма дозволяє легко бачити.
- Кількість клавіш швидкого доступу обмежена чотирма, на відміну від 48 у Grandstream.
- Вбудоване збільшення гучності для людей із втратою слуху
мінуси
- Чотири рядки вказують на те, що певну кількість викликів можна прийняти або здійснити одночасно.
- Ви не можете додзвонитися до зустрічей, які відбуваються за допомогою Zoom або Microsoft Teams, оскільки немає можливості для відеодзвінків.
#7. Cisco 8845
Незважаючи на те, що 8845 займає передостаннє місце в нашому списку, він становить серйозну загрозу першості з точки зору зручності використання, функцій, функціональності та передачі HD-відео.
профі
- Широкоформатний дисплей з високою роздільною здатністю 5″ і підтримкою відеодзвінків
- Співробітники можуть дзвонити під час руху завдяки інтеграції мобільного телефону з Bluetooth.
- Організації з більш ніж п’ятьма торговими агентами не повинні використовувати його, оскільки він підтримує лише п’ять користувачів.
мінуси
- Якщо ви не будете використовувати відеозв’язок високої чіткості, придбання цієї телефонної системи буде нерентабельним.
- Більш довгі розмови про продаж є кращими, оскільки високошвидкісні телефони важко використовувати.
Типи офісних телефонних систем
Вам потрібно буде переконатися, що ваші телефонні системи належним чином відповідають вашим потребам, коли ваш бізнес розшириться і ви наймете більше персоналу.
Офісні телефонні системи можна розділити на три категорії: багатоканальні, приватні телефонні станції (PBX) і передача голосу через Інтернет-протокол (VoIP). Кожен тип офісної телефонної системи описано більш детально нижче.
#1. Телефонні системи VoIP
Найдосконаліші та найпоширеніші системи IP-телефонії на робочому місці на ринку – офісні телефони VoIP.
VoIP дозволяє як аудіо-, так і відеочат, використовуючи онлайн-з’єднання вашої компанії для проведення дзвінків, а не звичайні аналогові сигнали. Крім того, VoIP дає змогу дзвонити віддаленим співробітникам за допомогою їхніх ноутбуків, планшетів або мобільних телефонів.
#2. Багатоканальні телефонні системи
Якщо на вашому робочому місці є багатоканальна телефонна система, кожен працівник із особистою телефонною трубкою матиме окремий номер телефону, підключений до іншої телефонної лінії. У результаті цього вам доведеться надати кожен необхідний номер телефону на своєму веб-сайті, телефонному довіднику, рекламі та візитних картках співробітників.
#3. PBX (приватна АТС) Телефонні системи
Усі переваги багатоканальної телефонної системи доступні з телефонними системами PBX, але вони роблять це автоматично, усуваючи вимогу до адміністратора вручну переадресовувати дзвінки.
Домофонна система для офісу
Телефонні системи внутрішнього зв’язку – це інструменти зв’язку, які зазвичай встановлюються у фіксованих місцях або використовуються для швидких чи коротких розмов. Будинки, будівлі та автомобілі містять ці пристрої.
Вам більше не потрібно турбуватися про те, який домофон встановити у своєму офісі чи на підприємстві. Враховуючи, що у нас є група кваліфікованих архітекторів та експертів, які можуть порадити вам вибір, який буде найкращим для вас. Спілкування безкоштовне в ефірі, що є величезною перевагою. Кредит на дзвінки не потрібен.
Особливості / Переваги
Переваги та особливості домофонної системи для офісів:
- Розширений діапазон передачі
- Конфіденційність Користувача дотримується
- Відмінна чіткість звуку
- Простий у використанні
- Міцний і дуже ефективний.
Найкраща віртуальна телефонна система для малого бізнесу
Віртуальні телефонні системи, які зазвичай називають програмним телефоном або телефонними послугами «VOIP», забезпечують безліч функцій, які значно перевищують ті, що підтримуються звичайними системами. Продовжуйте читати, щоб дізнатися про послуги віртуального телефону, які підходять для малого бізнесу.
#1. OpenPhone
OpenPhone — найкращий віртуальний телефонний сервіс. Це найкращий варіант, якщо ви шукаєте систему VoIP, яка може розширюватися, як і ваш малий бізнес. Згідно з голосуванням на G2, OpenPhone є найкращою телефонною системою для бізнесу.
#2. A Циферблат
Dialpad — найкращий віртуальний телефонний сервіс. Комерційне рішення VoIP під назвою Dialpad пропонує різноманітні інтелектуальні можливості на основі штучного інтелекту. Навчання живому мовленню є найвідмітнішим із них, оскільки воно попереджає членів вашої команди, коли ви говорите надто швидко, надмірно або з надмірними словами.
#3. Коник.
Grasshopper пропонує найкращі послуги віртуального телефону. Маленька корпоративна телефонна система під назвою Grasshopper була створена з урахуванням стартапів та індивідуальних підприємців. Ця платформа виділяється тим, що кожен план має всі її функції, такі як переадресація викликів і персоналізовані привітання.
№4. Оома
Ooma - найкращий віртуальний телефонний сервіс. Автоматизований віртуальний секретар, групи дзвінка, віртуальний факс, утримування музики та переадресація викликів – це лише деякі з понад 50 функцій, які Ooma, відомий постачальник послуг VoIP, включає в стандартну комплектацію з кожною передплатою. Це також одна з рідкісних віртуальних телефонних послуг, яка стандартно включає безкоштовні дзвінки в Мексику.
№ 5. Вонаж
Vonage — найкращий постачальник віртуальних телефонів. З кінця 90-х Vonage пропонує надійні послуги телефонного зв’язку для бізнесу. Ви маєте доступ до різноманітних загальних функцій через платформу уніфікованих комунікацій, таких як необмежений командний обмін повідомленнями, ідентифікатор абонента та утримання музики.
#6. Nextiva.
Nextiva — найкращий постачальник віртуальних телефонів. Одним із найкращих віртуальних телефонних сервісів для бізнесу є Nextiva, але він також пропонує чудові рішення для власників малого бізнесу. Кожен план включає голосові та відеодзвінки, але щоб отримати найпростіші функції надсилання SMS або MMS, вам потрібно оновити тарифний план.
#7. Google Voice.
Google Voice – найкращий віртуальний телефонний сервіс. Цілком зрозуміло, що Google Voice для Google Workspace часто називають одним із найкращих віртуальних телефонних сервісів для малого бізнесу, враховуючи величезну кількість людей і компаній, які регулярно використовують екосистему Google.
#8. ПодзвонітьHippo
CallHippo — це VoIP-провайдер із запатентованою технологією, яка працює у фоновому режимі для підвищення якості ваших бізнес-дзвінків. Ця віртуальна телефонна служба пропонує дві різні системи бізнес-телефонії: офісну телефонну систему та кол-центр.
Як налаштувати офісну телефонну систему?
Нижче наведено кроки, як налаштувати офісну телефонну систему.
- Виберіть номер телефону. Першим кроком виберіть номер телефону: місцевий, безкоштовний або обидва.
- Включіть робота-помічника.
- Опублікуйте музику утримання.
- Створіть голосове привітання.
- Налаштувати телефон.
Що таке телефонна система Pbx?
Компанії використовують приватну телефонну станцію (PBX), телефонну систему, яка дозволяє всім користувачам спільно використовувати заздалегідь визначену кількість зовнішніх телефонних ліній, одночасно переадресовуючи дзвінки між користувачами на місцевих лініях.
Що таке бізнес телефонні системи?
Бізнес-телефонні системи пропонують безліч переваг як вам, так і вашим клієнтам. Вам не доведеться хвилюватися про перешкоди в лінії зв’язку чи обрив дзвінків, оскільки вони стабільно забезпечують чудову якість зв’язку. Додаткове шифрування даних, які використовуються для здійснення дзвінків, усуває будь-які проблеми з безпекою, які можуть виникнути.
Яка різниця між VoIP і Pbx?
АТС – це, по суті, домашня телефонна система, яка не підключена до з’єднання для передачі даних. Іншою технологією телефонної системи є VoIP (протокол передачі голосу через Інтернет). VoIP означає перетворення голосу в дані, пакетування та передачу даних по мережі.
Чи можу я налаштувати власну систему VoIP?
VoIP не можна налаштувати самостійно; ви повинні зареєструватися для послуги через постачальника послуг VoIP.
Статті по темі
- НАЙКРАЩІ БІЗНЕС-ТЕЛЕФОННІ СИСТЕМИ: огляди найкращих бізнес-телефонних систем 2023 року (оновлено)
- PBX: значення та що ви повинні знати
- СИСТЕМИ СТАЦІОНАРНОГО БІЗНЕС-ТЕЛЕФОНУ: найкращі варіанти у 2023 році
Посилання
