Субота малого бізнесу – це a маркетингова кампанія що компанія кредитних карток American Express створила та рекламувала, щоб спонукати споживачів купувати святкові подарунки. Це відбувається в Сполучених Штатах у суботу після Дня подяки, одного з найбільш завантажених покупок днів у році. Це відбувається з 24 по 30 листопада, оскільки ця субота завжди означає закінчення листопада. American Express була першою, хто запропонував концепцію суботнього дня малого бізнесу в 2010 році. Початковою метою American Express під час Великої рецесії було заохотити споживачів «робити маленькі покупки» та підтримати регіональну економіку. Цього року 25 листопада 2023 року відзначатиметься субота малого бізнесу.
Субота малого бізнесу
Мета щорічного святкування суботи малого бізнесу — спонукати клієнтів підтримувати малий бізнес як офлайн, так і онлайн. Ця подія, яка відбувається щороку в листопаді, дає значний шанс для малого бізнесу збільшити продажі у святковий сезон. У 2010 році компанія American Express започаткувала суботу малого бізнесу, щоб допомогти місцевим підприємствам після Великої рецесії.
Щороку в листопаді, в суботу після Дня подяки, відбувається одноденне свято під назвою «Субота малого бізнесу». У 2011 році, після того як Сенат одноголосно схвалив резолюцію на користь цього дня, рух зазнав значного зростання. За останні десять років було зареєстровано покупки на суму понад 120 мільярдів доларів, і з того часу Субота малого бізнесу розширилася до національного руху.
Переваги суботи малого бізнесу
#1. Спеціальні пропозиції
Малі підприємства пропонують унікальні товари та послуги. Покупців приваблюють ці унікальні товари, оскільки вони надають місцевим громадам індивідуальності. Продаж унікальних продуктів по сусідству сприяє надходженню грошей у місцеву економіку.
#2. Виняткове обслуговування
Клієнти малого бізнесу отримують від них більше, ніж простий товар чи послугу. Місцеві підприємства можуть запропонувати персоналізовані послуги, що часто неможливо для великих компаній. Клієнти з більшою ймовірністю встановлять особисті стосунки з компаніями, яким вони опікуються, коли вони отримують відмінне обслуговування.
#3. Збереження місцевої валюти та зростання місцевої економіки
Обіг грошей у громаді сприяє її зростанню. Надійна мережа місцевого фінансування дає можливість жителям і місцевим підприємствам підтримувати один одного. Крім того, заохочуючи споживачів підтримати їхні сусідні підприємства, Small Business Saturday допомагає підняти регіональну економіку.
#4. Підтримка створення робочих місць на місцях
Ваша спільнота отримує переваги, коли ви робите покупки в сусідніх підприємствах. Підтримка цих малих підприємств дозволяє їм розширюватися та наймати більше персоналу, що призводить до створення нових робочих місць і процвітання місцевої економіки.
#5. Збільшення експозиції та впізнаваності бренду
Субота малого бізнесу пропонує малим підприємствам додатковий шанс розширити свою клієнтську базу та збільшити доступність. Крім того, Small Business Saturday допомагає підвищити обізнаність споживачів про бренд вашої компанії та її товари чи послуги.
#6. Покращені відносини з клієнтами
Small Business Saturday пропонує місцевим підприємствам можливість поспілкуватися та дізнатися більше про своїх клієнтів. Крім того, Субота малого бізнесу пропонує малим підприємствам можливість збільшити продажі та заробити більше грошей.
Субота для малого бізнесу American Express
American Express започаткував цей захід у 2010 році як спосіб сприяння малому бізнесу, який постраждав від Великої рецесії. Субота малого бізнесу була підтримана резолюцією, прийнятою Сенатом США в 2011 році. Відтоді подія набула більшого розмаху, збираючи учасників з усіх 50 штатів. Мета заходу – привернути увагу до малого бізнесу, щоб не дати більшим корпораціям викрасти у них клієнтів.
Ця подія спрямована на те, щоб переконати клієнтів підтримувати малий регіональний бізнес. Це включає заклади роздрібної торгівлі та закусочні на додаток до інших малих підприємств, таких як перукарні, бакалійні магазини та підприємства сфери послуг. Крім того, він охоплює малий онлайн-бізнес. Щоб допомогти клієнтам знайти місцеві малі підприємства, які вони можуть відвідувати в суботу малого бізнесу та цілий рік, American Express надає онлайн-інструмент пошуку.
На карті Shop Small представлено низку компаній, які беруть участь у рекламній акції через особисті та онлайн-покупки. Щоб допомогти підприємствам заощадити гроші, American Express пропонує ексклюзивні пропозиції та акції. Щоб збільшити можливості суботніх розпродажів для малого бізнесу, компанія також допомагає власникам малого бізнесу визначити споживчі тенденції.
Субота малого бізнесу 2023
Для участі у суботі малого бізнесу 2023 малий бізнес має реалізувати такі стратегії:
#1. Щоб узяти участь у суботньому заході для малого бізнесу, повідомте про це сусідам
Вони повинні знати, що ви берете участь у Small Business Saturday, якщо хочете залучити клієнтів, які заохотять їх робити покупки Small. Повідомте околиці, звернувшись до місцевих ЗМІ, опублікувавши на соціальні медіа, розміщуючи вивіски на вітрині та підкреслюючи переваги підтримки малого бізнесу. Використовуйте #SmallBizSat і #ShopSmall як хештеги, щоб отримати більше уваги.
Роздача подарунків може бути надійним способом підвищити залученість і збільшити кількість підписників, особливо тому, що соціальні мережі є одними з найефективніших маркетингові інструменти доступні для малого бізнесу. Заохочуйте шанувальників ділитися публікаціями або залишати коментарі з іменами своїх друзів, які будуть введені, щоб виграти приз або подарункову картку. Співпрацюйте з одним або двома іншими місцевими малими підприємствами, щоб надати вашому бренду додатковий поштовх. Поширюючи інформацію серед усіх їхніх клієнтів, ви зможете охопити ширшу аудиторію.
#3. Надавайте знижки лише онлайн
Цього року, як ніколи, не кожен зможе зупинитися в місцевих малих підприємствах, але це не заважає їм робити покупки невеликими. Пропонувати рекламні акції в Інтернеті — це чудовий спосіб скористатися перевагами клієнтів, які хочуть відвідувати заклади поблизу, не заходячи туди фізично. Цьогорічна субота для малого бізнесу, швидше за все, приверне менше покупців до магазинів, тому має сенс рекламувати найкращі пропозиції в цей день, а також розширювати спеціальні пропозиції протягом усього святкового сезону.
#4. Рекламуйте суботні пропозиції та події для малого бізнесу
Small Business Saturday має унікальне відчуття завдяки пропонованим одноденним акціям. Ваші клієнти, швидше за все, підтримають вашу компанію в цей день, якщо вони знають, що вони можуть отримати знижку або додаткові послуги. Це відмінний спосіб залучити нових клієнтів і дати привід посміхнутися поточним, отримавши знижку.
#5. Створіть для клієнтів чудовий і безпечний досвід покупок
Клієнти повинні насолоджуватися враженнями від покупки в малих підприємствах, особливо в порівнянні з великими роздрібними торговцями. Покупки в магазинах у 2020 році, безсумнівно, будуть відрізнятися від тих, що були в минулому; обмеження соціальної дистанції та можливостей можуть спричинити додаткові черги, і ви, можливо, запровадили нові політики для захисту своїх співробітників і клієнтів. Цього року особливо важливо надати клієнтам, які вирішили робити покупки особисто, унікальний і безпечний досвід у магазині.
#6. Зробіть свій клієнтський досвід унікальним
Субота для малого бізнесу – це день, коли багато підприємств працюють. Ви повинні знайти способи персоналізувати досвід своїх клієнтів, якщо хочете зберегти лояльність своєї аудиторії та конкурувати з більшими компаніями, що для багатьох клієнтів є більш зручним варіантом.
#7. Налаштуйте свій план SEO
Однією з найважливіших тактик для малого бізнесу є пошукова оптимізація (SEO), оскільки вона допомагає клієнтам знайти ваш веб-сайт і дізнатися більше про ваше підприємство. Без ефективної оптимізації пошукових систем ваша видимість для вашої аудиторії постраждає, що може завадити вам здійснювати великі продажі. Через поширеність онлайн-шопінгу цього року пошукова оптимізація є надзвичайно важливою, ніж будь-коли. Таким чином, значна частина ваших продажів залежатиме від ваших методів SEO.
#8. Розробіть цільовий план електронного маркетингу
Одним із найефективніших маркетингових інструментів для створення передчуття перед будь-якою акцією, розпродажем чи святом є електронна пошта. Почніть за кілька тижнів до великого дня. Сегментуйте свої списки та зосередьтеся на пробудженні бездіяльних клієнтів. Якщо ваші стосунки зайшли в глухий кут, подумайте про запуск електронної кампанії повернення.
Ваші підписники в соціальних мережах дізнаються, що ви братимете участь у Small Business Saturday, якщо ви підкреслите будь-які спеціальні знижки чи заохочення. Шукайте способи зацікавити своїх відданих клієнтів. Готуючись до святкових ринків чи інших подій у прямому ефірі, діліться закулісним матеріалом або виділіть деякі з найбажаніших подарунків. Беручи участь у поточних дискусіях щодо соціальні медіа-платформи, ви можете підвищити свою видимість серед святкових покупців.
#10. Створюйте маркетингові матеріали швидко й легко, використовуючи ресурси American Express
Одна з цілей American Express під час організації суботи малого бізнесу — допомогти компаніям стати більш помітними. Однак вони також усвідомлюють, що, особливо для дуже малого бізнесу, час, необхідний для розробки спеціалізованих маркетингових матеріалів, може бути непомірно високим.
#11. Зробіть обслуговування клієнтів пріоритетом
Перш за все: один із найкращих способів відрізнити себе від більш відомих конкурентів – це можливість запропонувати позитивний та персоналізований досвід. Переконайтеся, що у вас є багато доступних служб обслуговування клієнтів, будь то агенти, які відповідають на дзвінки чи беруть участь у чаті, щоб негайно відповідати на запити, або індивідуальна допомога в магазині.
Яка ідея суботи малого бізнесу?
У 2010 році American Express запустив суботу малого бізнесу у відповідь на Велику рецесію. Щороку в листопаді цей захід відбувається між Чорна п'ятниця і Кіберпонеділок. підвищити обізнаність споживачів про малий бізнес і заохотити їх брати участь у місцевій торгівлі під час святкового сезону
Субота для малого бізнесу у Великобританії?
Small Business Saturday UK був представлений у Великобританії в 2014 році після успіху версії для США. Найефективніша кампанія для малого бізнесу у Великій Британії, відома як Small Business Saturday, заохочує клієнтів підтримувати місцевий бізнес, роблячи покупки на місці та в перші вихідні грудня. Оскільки у Великій Британії не святкують День подяки, суботу малого бізнесу у Великобританії відзначають у першу суботу грудня.
Коли суббота для малого бізнесу у 2023 році?
Субота для малого бізнесу – один із найжвавіших торговельних днів у році. Від початку дня малий бізнес отримав від цього користь. Маючи офіційне партнерство з Асоціація малого бізнесу (SBA), він залучив понад 100 мільйонів клієнтів у 2011 році. Великобританія, Ірландія, Австралія та Канада були серед численних країн, які також святкували.
Цього року 25 листопада 2023 року відзначатиметься субота малого бізнесу. Щороку в першу суботу грудня Велика Британія святкує суботу малого бізнесу.
Яке значення суботи для малого бізнесу?
Small Business Saturday — це щорічна подія для покупок, яка заохочує клієнтів підтримувати невеликі місцеві магазини у своєму районі. Це відбувається наступної суботи Дяка і часто відзначається діяльністю в магазині та знижками. American Express розробила цей захід у 2010 році, щоб підтримати малий бізнес у насичений сезон святкових покупок.
Чому споживачі в захваті від суботи малого бізнесу?
Small Business Saturday заохочує споживачів робити покупки на місці, особливо під час святкового сезону. Це чудове нагадування американцям робити покупки в сусідніх магазинах, ресторанах і сферах послуг, а не в роздрібних магазинах.
Висновок
Покупці мають особливий шанс у суботу малого бізнесу підтримати свої сусідні магазини. Важливо мати на увазі, що цей захід має на меті популяризацію покупок малого бізнесу протягом усього року, а не лише під час свят. Роблячи покупки на місці, ви можете підтримати власників малого бізнесу в тому, щоб вони залишалися відкритими та створювали робочі місця та податкові надходження для вашого району. Беручи участь у цьому заході як а власник малого бізнесу може допомогти збільшити грошовий потік під час святкового сезону.
Статті по темі
- Як підтримка клієнтів може підвищити рівень задоволеності клієнтів
- Субота – робочий день для банків: все, що ви повинні знати про робочі дні банку
- Головні причини та способи підтримки малого бізнесу
посилання
