Управління соціальними медіа – це стратегія створення, оприлюднення та розвитку контенту, завантаженого на платформи соціальних мереж, таких як Facebook, Instagram, Twitter…
Це також включає залучення користувачів цих платформ до опублікованого вмісту. Управління соціальними мережами можна здійснювати особисто та професійно, використовуючи безкоштовні та платні інструменти.
Керівництво соціальних медіа стурбовано аналізом аудиторії в соціальних мережах. Це процес роботи над стратегією, яка гарантуватиме, що вміст для моніторингу онлайн-розмов, служб допомоги спільноті, відстеження, вимірювання, профілів у соціальних мережах, перевірки онлайн-розмов з впливовими особами в галузі, звітів про результати діяльності компанії чи бізнесу у соціальних мережах і розвиваються рентабельність інвестицій
УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНИМИ ЗМІ
Деякий час тому ці завдання були обмежені бізнесом, але нещодавно вони тепер розподіляються між компаніями, які пропонують маркетингові стратегії, тому що соціальні медіа тепер пропонують багато можливостей заробляти гроші в Інтернеті, якщо канали соціальних мереж компанії чи галузі працюють належним чином. і ефективно керовані та організовані.
ЧОМУ УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНИМИ МЕДІАМИ МАЄ КРИТИЧНЕ значення
Окрім вищезгаданих переваг управління соціальними медіа, воно також знижує витрати.
Витрати на маркетинг набагато нижчі в більшості випадків з цією стратегією, на відміну від того, коли маркетинг здійснюється офлайн. Оскільки соціальні мережі не встановлюють жодних обмежень для приєднання, за винятком указу країни, набагато більше користувачів дізнається, що такий продукт чи послуга існує і продається, а також у деяких випадках за ціною, і існує велика тенденція до отримати позитивну відповідь від цих користувачів. Платформи соціальних медіа тепер пропонують рекламні послуги, які є швидшим засобом охоплення більшої аудиторії та створення команди підписників в Інтернеті.
Починаючи від Facebook до Instagram та інших соціальних мереж, соціальні мережі можуть охопити велику кількість користувачів у всьому світі.
Pinterest також є чудовою платформою, яка може похвалитися підприємствами за їхньою спеціальністю та допомогти їм досягти цільової аудиторії.
Існує також традиційна реклама та маркетинг, які охоплюють більшу кількість потенційних клієнтів.
Щоб охопити більшу кількість покупців, управління соціальними мережами для такого бізнесу є обов’язковим.
Одні й ті ж соціальні медіа створюють стратегію для кожного ринку і допомагають бізнесу вийти на ринок, знаючи поведінку користувачів.
Оскільки все стає цифровим, зараз багато людей купують товари та послуги в соціальних мережах, це ще одна причина, чому кожен бізнес повинен мати управління соціальними медіа для кожного бізнесу, який має процвітати зараз і в майбутньому.
Це та інші переваги соціальних мереж для бізнесу.
Соціальні медіа охоплюють такі платформи, як ;
- YouTube
ЯК КЕРУВАТИ СТВОРЕННЯМ ВМІСТУ СОЦІАЛЬНИХ ЗМІ
Проаналізувавши соціальну роль вашої аудиторії, ваша контент-стратегія також буде на місці, тобто ви отримаєте уявлення про те, як структурувати свій контент.
Формати вмісту та теми вмісту – це лише вершина айсберга. З часом створення великої кількості вмісту в більш швидких темпах може стати проблемою. Щоб запобігти подібним проблемам, необхідний оптимізований робочий процес вмісту.
Нижче наведено кілька порад щодо ефективного та ефективного керування обліковим записом у соціальних мережах.
Крок 1: Необхідно делегувати ролі та відповідальність, щоб робота була менш обтяжливою.
У цій призначеній команді має бути ;
- Менеджер контенту
- Творець контенту
- Редактор контенту
крок 2: Щоб привернути увагу своєї аудиторії, дослідіть персони вашої аудиторії в соціальних мережах.
крок 3: ви створюєте цікавий контент, досліджуєте та дізнаєтеся стратегії конкурентів, приєднуєтеся до онлайн-розмов, використовуєте інструмент натхнення для контенту.
крок 4: Ви повинні обмежити те, що ви повинні, а що не повинні створювати та завантажувати.
крок 5: В Інтернеті є багато інструментів для створення контенту, які допоможуть вам створювати контент для своєї аудиторії. Якщо потрібно, платіть за те, що вам потрібно.
крок 6: Необхідний редакційний календар соціальних мереж:
Використовуючи календар Google як шаблон, ви можете створити його.
КРОКИ ДО СТАТИ МЕНЕДЖЕРОМ СОЦІАЛЬНИХ ЗМІ
Нижче наведено кілька важливих кроків, які ви повинні розглянути, щоб стати експертом із соціальних мереж:
1. Подумайте про отримання ступеня в галузі маркетингу чи комунікації.
Як менеджеру соціальних мереж, важливо отримати широкі знання з маркетингу; Маркетингові стратегії та як структурувати продажі та багато іншого.
З точки зору комунікації, кожен менеджер соціальних медіа повинен навчитися та оволодіти навичками спілкування, оскільки суть роботи з соціальними мережами полягає в тому, щоб привернути увагу, усі завантаження повинні викликати аудиторію, а також повідомити цінність поставленої теми.
2. Вивчіть різноманітні інструменти та технології в галузі.
Жодна форма чи рівень формальної освіти в галузі маркетингу чи комунікації не може замінити знання про хитрощі торгівлі в соціальних мережах, а також інструменти, необхідні в галузі.
Окрім творчості, соціальні медіа – це щось більше. Щоб Флоріш став менеджером соціальних медіа, ви повинні знати про аналітику речей, а також маніпулювати статистикою, глядачами та даними, щоб донести до більшої аудиторії.
Пропозиція Шелбі Роджерс (менеджера з маркетингу контенту) була завантажена в Інтернет, де вона сказала: «Найвищі пріоритети для будь-якого менеджера соціальних мереж (SMM) — бути чітким і відмінним у розповіді та створенні контенту». Вона також включила: «А Менеджер соціальних медіа повинен бути в змозі розуміти аналітику та впливати на зміни з огляду на спільноту».
3. Пошук можливостей у соціальних мережах.
Деяким людям стає не по собі, коли вони чекають, щоб піднятися на вищий рівень, перш ніж створити профіль у соціальних мережах.
Саме там, де ви зараз знаходитесь, доцільно побудувати його. Це можливість збільшити продажі та діяльність вашого бізнесу в усіх ваших соціальних мережах.
Ви також можете керувати своїми руками в соціальних мережах на основі свого особистого життєвого досвіду тощо. Не переоцінюйте, завантажуючи відео про свої хобі в Instagram та Facebook. Це додає цінність вашому портфоліо, робить вашу ручку захоплюючою та робить вас компетентними в кампанії в соціальних мережах.
4. Обережно виконуйте дії, оскільки за вами стежать і стежать.
Незалежно від того, керуєте ви особистим або діловим обліковим записом, важливо, щоб ви не тільки постійно завантажували вміст, але й стежили за вмістом, який ви публікуєте, і переконайтеся, що ви не судите погано інші канали соціальних мереж, які є найбільш загальнодоступними. особливо У таких випадках існує велика тенденція до проблем, тому що Інтернет ніколи не забуває і не закінчується, тому кожен непотрібний пост не можна завантажувати.
Так само, як Ешлі Остерманн, менеджер із комунікацій, сказала: «ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ПУБЛІКУВАННЯМ».
5. Адаптуватися до безперервного навчання
Минає час, усе змінюється та оновлюється. Канали соціальних медіа також з’являються і зникають, враховуючи, що за останні десять років деякі функції соціальних медіа, які тоді були помітними, зараз не використовуються, тому важливо, щоб ви завжди знаходили зв’язок, навчаючись продовжувати просуватися не тільки в каналах соціальних мереж, а й також в інших дисциплінах, що стосуються маркетингу.
Для деяких інших менеджерів соціальних мереж вони почали не з того, чим займаються зараз, але з часом вони вивчали ринок, а потім перейшли до своєї поточної ролі.
6. Навчіться вчитися і рости самостійно.
Маркетологи, продавці, блогери та багато бізнесменів співпрацюють з менеджерами соціальних мереж, але навіть при цьому дуже важливо, щоб ви розвивалися самостійно, не залежачи лише від окремих осіб чи компаній.
7. Знайдіть найкращі бренди для моделювання.
Запишіть назви компаній, брендів і галузей, якими ви дуже захоплюєтесь і які б хотіли бути частиною, а потім постійно слідкуйте за їхніми сторінками, щоб дізнатися більше про них.
Пам’ятаєте профіль, особистий професійний профіль у соціальних мережах, про який ми говорили раніше? Більше працюйте над тим, щоб зробити це більш помітним в онлайн-просторі, щоб мати перевагу, коли з’являється стажування або робота.
Амерлія Сваггерт, менеджер з маркетингу, якось сказала: «Розповідати історії як менеджеру соціальних мереж буде легко, і це збільшить продажі компанії, якою ви захоплюєтесь».
Нам добре, що не хочеться працювати на вже створену корпорацію та все таке, щоб ви могли зробити свою роботу більш веселою, креативною та легкою у підході та користуванні брендом, який вам подобається.
8. Створіть, зміцніть та зробіть видимим своє онлайн-портфоліо.
Один із найефективніших та найефективніших способів отримати роботу менеджера соціальних медіа — продемонструвати свої онлайн-портфоліо, яке включає ваші канали соціальних мереж та веб-сайти, це свідчить про більшу професійність і, звичайно, результати говорять.
Незалежно від того, платно чи ні, важливо відображати свій досвід на сайтах.
9. Навмисно добровольцем отримати більше знань.
Волонтерство — це фактично обмірковування, на яке слід звертати увагу при управлінні обліковими записами в соціальних мережах, незалежно від того, орієнтовані вони на прибуток чи ні, особи (продавці) та організації.
Волонтерство надасть вам досвіду резонансних заходів, і обидві сторони (ви компанія і ви) в кінцевому підсумку виграють.
Почавши як волонтер, він отримав багато інших посад менеджерів соціальних мереж.
10. Практикуйте хороші та правильні навички управління часом.
Кожна соціальна мережа покликана зацікавити своїх читачів. Тому важливо набути майстерності, практикуючи та завантажуючи інформацію про певну нішу, а також своєчасно публікуйте інформацію, щоб залучити вашу аудиторію.
Також дуже важливо оволодіти тайм-менеджментом як менеджер у соціальних мережах, не нехтуючи розвитком навику багатозадачності.
