Bir şeyler için ödeme yapma şeklimiz değişiyor. Koronavirüs pandemisinin bir sonucu olarak, artan sayıda insan sosyal etkileşimden kaçınmak için çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ediyor. Bu, insanların artık fiziksel mağazaları ziyaret etmediği anlamına gelmez, ancak mobil E-Cüzdan veya temassız kredi veya banka kartı gibi temassız ödeme yöntemlerini kullanmayı tercih ederler. Esasen, nakitsiz bir topluma doğru gidiyoruz. Bu trendden haberdar olmak istiyorsanız hangi temassız ödeme uygulamasının size uygun olduğunu düşünmelisiniz. Temassız kart kullanmanın tehlikeleri ve faydaları da dahil olmak üzere temassız ödeme hakkında bilmeniz gereken her şey burada.
Temassız Ödeme Nedir?
Temassız ödeme, tüketicilerin banka kartı, kredi kartı, akıllı kart veya radyo frekansı tanımlama (RFID) teknolojisi ve yakın alan iletişimi (NFC) kullanan başka bir ödeme cihazı kullanarak mal veya hizmet satın almalarının güvenli bir yolunu ifade eder. Bu ödeme şekli, temassız ödeme teknolojisi ile donatılmış bir satış noktası terminalinin yakınındaki bir ödeme kartına veya başka bir cihaza dokunmayı içerir. Bazı bankalar ve perakendeciler, temassız ödemeyi "dokun ve git" veya "dokun" olarak adlandırır.
Temassız ödeme, müşterilerin ürün ve hizmetler için RFID teknolojisi (çipli kartlar olarak da bilinir) ile donatılmış banka kartları veya kredi kartları veya diğer ödeme cihazlarıyla kaydırmak, kişisel kimlik numarası (PIN) girmek veya bir işlem için imzalamak zorunda kalmadan ödeme yapmalarını sağlar. . Wi-Fi logosuna benzer, ancak yan tarafı çevrilmiş, teknolojiyi gösteren belirli bir ambleme sahip satış noktası terminalleri, temassız ödeme alan satıcılar tarafından kullanılır.
Bu nasıl çalışır. Satıcının sistemi tüketiciyi ödeme yapmaya teşvik ettiğinde, kartı terminalin temassız ödeme simgesine yaklaştırıyor. Karttaki çipten gelen bilgiler elektronik olarak bankaya iletilir. Sistem dokunmayı kabul ettiğinde müşteriye bir bip sesi, yeşil ışık veya onay işareti görüntülenir. Onay alındıktan sonra işlem sonlandırılır.
Kablosuz teknolojinin ilerlemesi ve akıllı cihazların çoğalmasıyla tüketiciler artık temassız sistemi kullanmak için ödeme yapmak üzere kredi kartlarını akıllı telefon, akıllı saat veya fitness takipçisi gibi bir cihaza bağlayabilirler. Bu, tüketicilerin bir akıllı telefona veya Apple iWatch'a dokunarak alışveriş yapmak için kredi ve banka kartı bilgilerini güvenli bir şekilde saklamasına olanak tanıyan Apple Pay gibi bir ödeme uygulaması yüklenerek gerçekleştirilir.
Temassız Ödeme Geçmişi
Temassız ödeme 1990'lardan beri mevcut olmasına rağmen, o zamanlar sadece birkaç mağaza ve perakendeci bunu kullanıyordu. Artık tüm dünyada binlerce bankayı, kredi kartı firmasını, tüccarı ve perakendeciyi kapsayacak şekilde büyümüştür.
Güney Kore'nin Seul kentindeki ulaşım otoritesi, dünyanın ilk temassız ödeme sistemlerinden birini sağladı. 1995 yılında UPass olarak piyasaya çıkan teknoloji, temassız sistemi kullanan yolculara otobüs yolculuğu için hızlı ve kolay bir ödeme yöntemi sağlıyor. 1997'de Mobil, ilk temassız ödeme sistemlerinden biri olan Speedpass'ı piyasaya sürdü. Londra'nın toplu taşıma acentesi, toplu taşıma sürücülerinin Yeraltında kullanması için ön ödemeli temassız Oyster Kart sistemini uygulamaya koyduktan sonra, temassız sistem Birleşik Krallık'ta popülerlik kazandı. 2014 yılında ajans, yolcuların metro sisteminde temassız kredi ve banka kartlarını kullanmasına izin vermeye başladı.
Amerika Birleşik Devletleri pazarı, temassız ödemeyi uygulamak için son derece durgun. Danışmanlık şirketi AT Kearney'nin 2018 tahminine göre temassız ödeme yöntemleri, Avustralya, Kanada, Güney Kore ve Birleşik Krallık'taki tüm işlemlerin %20'sinden fazlasını oluşturuyor. Kearney. Ankete göre Amerikalılar, her yıl yaklaşık 50 milyar nakit işlemiyle, tüm tüketici ödeme işlemlerinin %26'sını oluşturan fiziksel parayı ödeme kartlarına tercih ediyor. Amerikan pazarı, tüccarların ve bankaların sayısı nedeniyle daha parçalı.
Dijital bir cüzdana nakit para ödüyormuş gibi davranın; dolandırıcılık veya hırsızlık durumunda tüm kredi kartlarınız için cihaz kilitlerini kullanın ve bildirimler ayarlayın.
Temassız Ödeme Uygulamalarına Örnekler
Bankalar ve diğer finans kurumları temassız ödemeleri kabul etmektedir. Bununla birlikte, diğer işletmeler kendi temassız ödeme sürümlerini sunarak gemiye atladılar. Örneğin, Google ve Android 2011'de el cihazlarıyla uyumlu NFC özellikli ödeme sistemlerini piyasaya sürerken, Apple 2014'te Apple Pay'i (dijital cüzdanın kendi sürümü) piyasaya sürdü. İşte bazı temassız ödeme uygulamaları.
# 1. Apple Pay
Apple'ın cep telefonu pazarına hakim olmasıyla, Apple Pay'in Visa temassız ödeme uygulamaları listemizde yer alması şaşırtıcı değil. Herhangi bir banka kartını Apple Pay'e bağlayabilir ve kasada basit bir dokunma hareketi ile uygulamayı anında kullanabilirsiniz. Ek bir avantaj olarak, masaüstü Mac'inizi Apple Pay'e bağlayabilir ve aynı mekanizmayı çevrimiçi ödeme yapmak için kullanabilirsiniz.
Near-Field Communications'ın kısaltması olan NFC teknolojisi, Apple Pay'in güvenliğini sağlamak için kullanılır. Bu, telefonunuzu temassız bir okuyucunun yanına koyarak ödeme bilgilerinizin kolayca iletilebileceği ve verilerinizin güvenliğini sağlamak için verilerin tamamen güvence altına alınacağı anlamına gelir.
# 2. Google Pay
Bir iPhone sahibi olmasanız bile, çok sayıda temassız ödeme uygulaması mevcuttur. Android kullanıcıları çok çeşitli uygulamaları indirebilir ve Google Pay, rahatlığınız ve güvenliğiniz için NFC teknolojisi tarafından da etkinleştirilen harika bir temassız ödeme çözümüdür. Yazılım daha önce Android Pay olarak biliniyordu ve büyük perakendecilerin çoğu tarafından onaylandı.
Google Pay, kullanıcıların Amerika Birleşik Devletleri, Hindistan ve Singapur dahil olmak üzere bazı ülkelerde eşler arası işlemler yapmasına ve uygulama içi ve çevrimiçi satın alma işlemleri için ödeme yapmasına olanak tanıdığı için mükemmel bir temassız ödeme yazılımıdır. Diğer temassız ödeme uygulamalarında olduğu gibi, bu ülkelerdeki eşler arası hizmet kullanıcılarının da G Pay bakiyeleri ile kredi veya banka kartları arasında para transferi yapmak için ücret ödemeleri gerekeceğini unutmayın.
#3. Samsung Öde
Samsung, diğer büyük teknoloji şirketleri gibi, hem NFC hem de eski MST (Manyetik Güvenli İşlem) teknolojisi tarafından desteklenen Samsung Pay olarak bilinen kendi ödeme hizmetini sunuyor. Bu, manyetik şerit okuma teknolojisini kullanan eski POS terminalleriyle de uyumlu olduğu anlamına gelir. Bu E-Cüzdan çözümü, hem kredi hem de banka kartları için bir ödül programı içerdiğinden mükemmel bir temassız ödeme uygulamasıdır.
#4. Nakit Uygulaması
Cash App, fintech Titans Square tarafından sağlanan ve banka kartınızı eklemenize, hatta ödeme para birimi olarak Bitcoin kullanarak işlem yapmanıza veya satın almanıza olanak tanıyan bir üçüncü taraf ödeme aracıdır. Apple ve Google Pay gibi uygulama, borçların çekildiği birincil banka hesabınızdan ayrı bir bakiye tutar. İlginç bir özellik, diğer Cash App kullanıcılarına bir takma ad kullanarak anonimliğinizi koruyarak ödeme gönderme olanağıdır.
Temassız Ödeme Limitleri Nelerdir?
Bir PIN veya imza gerektirmeden tek bir işlemde harcanabilecek maksimum tutara temassız ödeme limiti, CVM (kart sahibi doğrulama yöntemi) limiti de denir. Bu kısıtlamalar, dolandırıcılığın azaltılmasına yardımcı olmak ve tüketicileri korumak için mevcuttur.
Her ülke, kullanılan kartın türüne göre farklılık gösterebilen kendi temassız limitini belirler. Bazı durumlarda, bu limit, kartları için maksimum limiti belirleme işini veren veya satın alan bankaya bırakır.
COVID-19 salgınına yanıt olarak, Birleşik Krallık'taki temassız limit Nisan 30'de 45 Sterlin'den 2020 Sterlin'e yükseltildi. Ancak, limitlerini artıran ilk ülke Birleşik Krallık değildi—Avustralya, Kanada ve Yeni Zelanda, hepsi önceki aylarda yapıldı.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, aralarında American Express, Chase ve Citi'nin de bulunduğu önde gelen yayıncılar, temassız ödeme sınırlamalarını artırdı. American Express, Mayıs 30'de limitini 80 $'dan 2020 $'a çıkaran ilk kişi oldu.
Temassız Limitler İşletmeleri ve Tüketicileri Nasıl Etkiler?
Temassız kısıtlamaların hem kuruluşlar hem de tüketiciler için önemli olmasının birkaç nedeni vardır:
Şirketler İçin
Daha büyük bir sınır, işletmelerin satış noktasındaki sürtüşmeleri azaltmasına yardımcı olur. Bu, özellikle sıkışık yerlerde veya Noel sezonu gibi yoğun sezonlarda çok önemlidir. Müşteriler işlemlerini daha hızlı bitirebilir, bu da kuyrukların ve bekleme sürelerinin azalmasına yardımcı olur.
Müşteriler için
Daha büyük bir temassız limit, tüketiciler için para ödemede daha fazla kolaylık ve esneklik sağlar. Ayrıca mevcut ortamda hayati önem taşıyan nakit talebini azaltmaya da yardımcı olur.
Artan Temassız Ödeme Limitlerinin Sonuçları Nelerdir?
İşletmeler ve müşteriler, daha büyük temassız limitlerin aşağıdaki sonuçlarının farkında olmalıdır:
Şirketler İçin
İşletmeler, POS (satış noktası) sistemlerinin artırılmış maksimuma kadar temassız ödeme alabileceğini garanti etmelidir. Emin değilseniz, sağlayıcınızla veya alıcınızla iletişime geçin. Tabela ve pazarlama malzemelerinizin de yeni sınırı yansıtacak şekilde güncellenmesi gerekebilir.
Müşteriler için
Daha yüksek bir limitle, daha pahalı tüketici satın alımları için temassız ödeme yönteminizi kullanabilirsiniz. Ancak temassız limitinizin sonsuz olmadığını unutmayın. Limiti aşan bir şey satın almaya çalışırsanız, sizden PIN'inizi girmeniz veya işlem için imzalamanız istenecektir.
Temassız Kart Kullanmanın Tehlikeleri
Temassız kart kullanmanın riskleri, kayma olasılığıyla ilişkilidir. Ancak, dolandırıcılar kredi kartınızdan bazı bilgileri elde edebilirken, elde ettikleri bilgiler genellikle bir satın alma işlemini tamamlamak için yetersizdir.
Bunun nedeni, tipik bir kart işleminin hesap numarasını, son kullanma tarihini, kartın arkasındaki güvenlik kodunu (CVV) ve/veya fatura adresinden gelen posta kodunu gerektirmesidir.
Temassız Kart Güvenlik Endişeleri
1 numara. Yakın mesafeden sıyırmak.
Temassız kartlar, dijital verileri yalnızca çok kısa bir aralıkta ileten kısa menzilli bir radyo frekansı tanımlama (RFID) anteni kullanır. RFID okuyucular, temassız kartlardan kısa bir mesafeden veri toplamak ve hesap bilgilerinize erişmek ve para çalmak için kart verilerini kullanmak için “bilgi toplayıcılar” tarafından kullanılabilir.
2 numara. Yinelenen kartlar yapmak.
Temassız kredi kartlarının hala bir manyetik şeridi vardır, bu da manyetik şeritteki bilgilerin başkaları tarafından klonlanabileceği ve istismar edilebileceği anlamına gelir. Ancak çalınan bilgiler sadece kaydırılarak yapılan alışverişlerde geçerli olacaktır. Bu tür durumlarda bile, kartı veren kuruluşun dolandırıcılık sorumluluk garantisi, sizi dolandırıcılık amaçlı kart işlemleri için ödeme yapmaktan korur.
#3. Yanlış yerleştirilmiş veya çalınmış kartlar
Temassız kredi kartları teknolojik olarak güvenli olsa da temassız kartların kaybolması veya çalınması gibi bir dezavantajı bulunmaktadır. Mütevazı satın almalarda, temassız ödeme yapılırken genellikle PIN veya imza gerekmez. Sonuç olarak, kartınız kaybolur veya çalınırsa bilginiz dışında başkaları tarafından kullanılabilir.
Ödeme yapmak için EMV çip kartlarını veya temassız kredi kartlarını kullandığınızda, bunlar okuyucuya işlemi tanımlayan tek seferlik, benzersiz bir kod sağlar. Bu, kopyalanamayan dinamik bir sayıdır. EMV çip kartları ve temassız kredi kartları bu nedenle kartınızın manyetik şeridini kaydırmaktan daha güvenlidir.
Temassız Ödemelerin Avantajları
Tüketiciler, COVID-19 dünyaya yayıldıkça fiziksel bağlantıyı azaltma stratejisi olarak temassız ödemelere giderek daha fazla ilgi duymaya başladı. Perakendeciler yıllardır düşük ve temassız ödemelere doğru ilerlerken, pandemi temassız ödemenin benimsenmesini önemli ölçüde hızlandırmış görünüyor.
Appriss Retail verilerine göre, temassız ödemelerin toplam satın alma yüzdesi olarak Ocak-Temmuz 2020 arasında iki kattan fazla arttı. Temassız ödeme, e-cüzdanlar, dokun-öde kartları ve mobil cihazlar dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini ifade eder.
İşletmeler gelecek yılı dört gözle beklerken, müşterilerin temassız ödemelere olan hevesi muhtemelen devam edecek. Ancak bu ödemeler, acil bir ihtiyacı karşılamanın yanı sıra müşterilerinize ve şirket operasyonlarınıza bazı ek faydalar sağlar.
İşte temassız ödemelerin dört potansiyel faydası:
1 numara. Fiziksel Teması Azaltır
Açıklığına rağmen, biz virüsün yayılmasını azaltmak için mücadele ederken bu, temassız ödemeyi benimsemenin önemli bir itici gücü olmaya devam ediyor. Appriss Retail analizine göre, COVID ile ilgili kapatmalar sırasında açık kalan kilit firmalardaki nakit ödemeleri önemli ölçüde azaldı.
Aynı zamanda temassız ödemelerin yanı sıra kredi ve banka kartlarının kullanımı da arttı. Bunun nedeni kısmen, insanların kağıt paranın pis olduğuna inanması ve haksız da olmaması. Salgından önce bile yapılan araştırmalar, banknotların %90'ının bir tür bakteri içerdiğini ortaya çıkardı. Kriz boyunca ABD Federal Rezervi, yurt dışından iade edilen ABD parasını karantinaya almaya bile başladı.
2 numara. Arttırılmış güvenlik
Halk sağlığı endişelerinin yanı sıra, temassız ödemeler dolandırıcılığa karşı daha az savunmasızdır. Temassız ödemelerin çoğu, tüketicilerin kartlarını basitçe sallamalarına veya tamamen mobil cüzdanlara izin veren kredi kartı çiplerine dayanır. Kredi kartı manyetik şeritlerinden farklı olarak bu ödemelerde işlemle birlikte müşterinin adı ve kart numarası gönderilmez. İşlemi tanımlamak için kart üzerindeki RFID çipi, kart okuyucuya tek seferlik bir kod iletir.
Bazıları, hırsızların kredi kartı bilgilerini elektronik olarak yankesici olarak kullanabileceklerini öne sürdü. Ancak Mastercard bunun son derece olası olmadığına inanıyor. Mümkün olsa bile, hırsızların işlemi tamamlamak için yine de kart okuyucunun şifreli tek seferlik kodunu kullanması gerekecekti.
#3. Yeterlik
Kesintisiz bir şekilde ödeme yapabilmeniz, yalnızca işlem sırasında tüketicilerinize zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda personeliniz için de faydalıdır. Temassız ödemeler, personelinizin müşterilerin kredi kartlarını bulmasını veya bir makineye PIN kodunu girmesini bekleme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Tabii ki, para birimiyle uğraşmak için zaman harcamak zorunda değiller. Bu, özellikle uzun kuyruklarla veya yüksek hacimli küçük işlemlerle uğraşan firmalar için özellikle önemlidir. Restoranlar, kafeler, hediyelik eşya dükkanları ve diğer işletmeler operasyonel verimliliklerini artırabilir ve ideal olarak gelirlerini artırabilir.
#4. Müşteri Deneyimlerini İyileştirin
Artan sayıda araştırma, müşterilerin tercih ettikleri yöntemlerle ödeme yapmalarına izin vermenin önemini vurgulamaktadır. Bunun yapılmaması, tüm satın alma işlemini tehlikeye atabilir. Temassız ödemelere yönelik eğilim göz önüne alındığında, bunu bir seçenek olarak sunmak müşteri deneyimini iyileştirebilir.
Ayrıca, dokunarak, tarayarak veya dokunmadan ödeme yapma özelliği, ödeme sürecini tamamen basitleştirir. İşlemleri yönetmeye daha az, müşteri hizmetlerine ve tüm perakende deneyimini iyileştirmeye daha fazla zaman harcayan çalışanlar.
Temassız Ödeme İle Nasıl Ödeme Yaparım?
Temassız kartınızı, ödeme terminalindeki Temassız Sembolün yakınında tutun veya basılı tutun. Banka kartı işlemleri için Kişisel Kimlik Numaranızı (PIN) girmeniz veya imzalamanız istenebilir. Yakında temassız bir terminal yoksa, kartınızı takın veya kaydırın.
Kartımın Temassız Olup Olmadığını Nasıl Anlarım?
EMVCo Temassız Gösterge*, banka veya kredi kartı üzerindeki RFID benzeri işarettir. Bu, temassız bir ödeme terminalinde ödeme yapmak için kartınızın dinlenebileceğini gösterir.
Temassız Ödemenin Dezavantajları Nelerdir?
Temassız ödemeler PIN veya imza yetkilendirmesi gerektirmediğinden, kaybolan veya çalınan temassız kartlar dolandırıcılık yapmak için kullanılabilir.
Tüm Banka Kartları Artık Temassız mı?
Çoğu büyük Amerikan kredi kartı şirketi artık standart olarak temassız kartlar gönderiyor.
Kartıma Temassız Kurulumu Nasıl Yaparım?
- Google Pay uygulamasını başlatın.
- Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun. Cüzdan.
- Etkinleştirmek istediğiniz karta kaydırın, ardından Şimdi Doğrula'ya basın.
- Ödeme yönteminizi doğrulamanız istenirse listeden bir ödeme yöntemi seçin. …
- Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Temassız Kartlar PIN Gerektirir mi?
Temassız ödeme kullanırken genellikle PIN veya imza gerekmez.
Sonuç olarak,
Temassız ödeme, tüketicilerin banka kartı, kredi kartı, akıllı kart veya radyo frekansı tanımlama (RFID) teknolojisi ve yakın alan iletişimi (NFC) kullanan başka bir ödeme cihazı kullanarak mal veya hizmet satın almalarının güvenli bir yolunu ifade eder. Temassız ödemelerin sayısız avantajı vardır. Ancak, işletmeler birkaç hususun farkında olmalıdır. Halihazırda temassız ödemeleri kabul etmiyorsanız, çalışanlarınızın, farkında olmayanlar için seçimin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını açıklayan bir miktar önceden müşteri eğitimi vermesi gerekebilir. Ve hala nispeten yeni olduğu için bazı müşteriler ilgisiz olabilir.
Bir de ücretler ve masraflar konusu var. En yeni ödeme terminalleri, ikincisi için yerleşik temassız ödeme özelliği içerir. Sizinki daha eskiyse, bazı ekipmanlarınızı değiştirmeniz gerekebilir. Ayrıca, ödeme yöntemine bağlı olarak temassız ödemeleri kabul etmek için sizden ek ücret alınabilir. Bu, ekstra maliyeti hesaba kattığınızdan emin olmak için araştırılması gereken bir şeydir.
İlgili Makaleler
- NFC ÖDEME: Nasıl Kullanılır, Ödeme ve Bilmeniz Gereken Her Şey
- EMV: Ne Anlama Geliyor ve Nasıl Çalışıyor?
- APPLE PAY'İ NASIL KULLANIRSINIZ: Bilmeniz Gereken Her Şey
- APPLE PAY GÜVENLİ Mİ? Dezavantajları nelerdir?
Referanslar
