Teknoloji satışı, tüketicilere benzersiz engellerin üstesinden gelmede yardımcı olan dikkate değer bir sektördür. Bazı teknoloji şirketleri, diğer işletmelerin daha verimli olmasına yardımcı olmak için ürün ve hizmetlerini bile satabilir. Teknoloji satışı alanında kariyer yapmakla ilgileniyorsanız, alanın temel sorumluluklarının ve faydalarının farkında olmalısınız. Bu yazımızda teknoloji satışını tanımlıyor, teknoloji satış elemanının ortak görevlerini sıralıyor ve bu alanda ilerlemek için gerekli becerileri tartışıyoruz.
Teknik Satış Nedir?
Teknik satışlar genellikle pazarlama gerektirir SaaS diğer işletmelere. Kıyasla perakende veya sigorta, teknoloji satışlarındaki vurgu, müşterileri bir ürünü satın almaya teşvik etmek için basitçe tanıtmak yerine sorunları çözmede yardımcı olmaktır. Satış ekipleri, alıcı ilişkilerini geliştirir ve aboneliğe dayalı teknoloji ürünlerinin uzun vadeli değerini vurgular. Teknoloji satışları, bir şirketteki çeşitli paydaşlarla ilişkiler kurmayı içerir. Şirketler sıklıkla temsilcinin alıcı için değer yaratmasına ve işlemi hızlandırmasına yardımcı olmaya öncelik veren satış metodolojilerini kullanır. Teknoloji satış görevlileri, bilgisayarlar, sunucular, işletim sistemleri ve bulut bilgi işlem dahil olmak üzere çeşitli ürün ve hizmetlerin satışında uzmanlaşmıştır. Bu meslekte çalışmak isteyen kişiler, teknoloji satışının üç genel kategorisinden bir şirketi temsil edebilir: donanım, yazılım ve hizmet olarak yazılım (SaaS).
Teknolojik gelişmeler her gün meydana gelmekte ve yeni ürünlerin piyasaya sürülmesiyle sonuçlanmaktadır. Teknoloji, siber güvenlik, 5G, Nesnelerin İnterneti, büyük veri, bulut, yapay zeka, sanal gerçeklik ve makine öğrenimi gibi çeşitli alanları kapsar. Bu yenilikler, tüketiciler ve ekonomi için değer yaratma konusunda önemli bir potansiyele sahiptir, ancak yine de karmaşıktırlar. Bu ürünler, satış temsilcilerinin değerlerini pazara etkin bir şekilde iletmesini gerektirir.
Sektör ve meslek özelliklerine değindikten sonra işin keyifli kısmına geçelim. Teknoloji satış sektörü, tazminat açısından oldukça karlı. Teknoloji endüstrisindeki giriş seviyesi bir Satış Geliştirme Temsilcisi (SDR), satış kotasını tamamladıktan sonra altı rakamlı bir maaş kazanma potansiyeline sahiptir. Ayrıca, hiyerarşide yükseldikçe maaş katlanarak artar. Hesap yöneticileri yılda 250,000 ABD dolarına kadar kazanabilirken, Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcılarının yılda bir milyon doların üzerinde kazanması alışılmadık bir durum değildir. Satış ücreti, kota gerçekleştirme geçmişi, iş unvanı, teknik yeterlilik ve oluşturulan işin büyüklüğü gibi çeşitli faktörler tarafından belirlenir.
Teknoloji Satışlarına Nasıl Girilir?
Başka bir alandan teknoloji satış pozisyonuna geçiş, danışmanlık becerileri gibi çeşitli gereksinimler nedeniyle zor olabilir. satış stratejileri, iletişim becerileri ve satış sürecinde yer alan diğer sorumluluklar. Kapsamlı deneyim, teknik uzmanlık veya prestijli bir teknoloji derecesi olmadan bir teknoloji satış rolünü güvence altına almak için özel önlemler alınabilir.
1 numara. Satış Uzmanlığınızdan Yararlanın.
Teknoloji satışları alanında, vurgu öncelikle işletmelere yeni ürünlerin tanıtımına yöneliktir, bu nedenle işe alım yöneticilerinin gözünde her bir ürünün teknik inceliklerini kavramanın önemini azaltır. Ürün detayları daha sonra ele alınabilir. Şu anda vurgulanması gereken en önemli özellik, satış uzmanlığınızdır. Teknoloji satışlarında başarı, satıcılık gerektirir ve bu alana giren birçok kişi, bunu daha az karlı bir satış sektöründe deneyim kazanarak yapar. Tartışılmaz, ısrarcı, ikna edici ve verimli olmak gibi nitelikler göstermek, yetkin bir işe alım yöneticisinin gözünde diğer faktörlerden daha ağır basabilir. İşverenler, başarılı satıcıları deneyimli ancak başarılı olmayanlara tercih eder.
Bir iş görüşmesinin ardından bir takdir notu göndererek minnettarlığınızı ifade etmeniz önerilir. Herhangi bir duruma yanıt vererek hazırlıklı olun. Kendinizi bir aday olarak tanıtmak için dolaylı yöntemlere güvenmek yerine doğrudan hikaye anlatımını kullanın.
2 numara. Buna Bir Maden Arama Etkinliği Olarak Yaklaşın.
Teknoloji satışlarına girmek, bir satış için araştırma yapmaya benzer. İş aramanızı optimize etmek için, teknoloji satış pozisyonlarına başvururken seçici ve amaçlı olmanız önerilir. Niteliklerinizle uyumlu en uygun istihdam fırsatlarını seçin. Kişiselleştirilmiş bir selamlama ile temasa geçin ve ister bir ön yazı, ister bir yönlendirme veya doğrudan bir talep yoluyla pozisyona uygunluğunuzu gösterin. İşlem önemli miktarda zaman gerektirebilir. Muhtemelen önemli bir çaba gerekecektir. Bu satıcılık gösterileri, kişinin kariyerinin ilerleyen dönemlerinde önemli faydalar sağlayabilir.
#3. Sertifikalara yatırım yapın.
Somut satış deneyiminiz yoksa, teknoloji satış sektörüne girmenin hala birkaç yolu vardır. İşe alım yöneticilerini sizi bir satış pozisyonu için işe almaya motive etmek mükemmel bir ilk adımdır. İş piyasasında rekabet avantajı elde etmek için çeşitli ücretsiz satış sertifikalarını çevrimiçi olarak keşfedebilirsiniz. Özgeçmişinizde bu sertifikalara sahip olmak, işe alım yöneticilerine çaba göstermeye istekli olduğunuzu gösterir ve işe alım sürecinde size daha fazla nüfuz sağlar. Belirli bir şirkette çalışmakla ilgileniyorsanız, teknoloji satış temsilcilerinin iş ve eğitim geçmişini LinkedIn'de görüntüleyebilirsiniz. Teknoloji satış elemanlarından bekledikleri becerileri kazandıracak kurs veya program önerileri alabilirsiniz. Eğitim size gerçek bir satış deneyimi sağlamasa da, kendinizi satış stratejileri ve tekniklerine alıştırmak için mükemmel bir yoldur.
#4. Ağ Oluşturma Profesyonel Başarı İçin Çok Önemlidir.
Ağ oluşturma, tüm modern çağ işe alımlarının %70'ini oluşturuyor. Kesinlikle, şirketlerle ağ kurmak, teknoloji satışlarında bir rolü güvence altına almak için en uygun stratejidir. LinkedIn profilinizin güncel olduğundan ve profesyonel bir görüntü sunduğundan emin olun. Daha sonra, arzu ettiğiniz teknoloji satış pozisyonuna sahip kişileri bulun ve günlük rutinlerini sorun. Bu etkinliğe katılmak, doğrudan sektör uzmanlarından teknoloji satış süreçleri ve stratejileri hakkında bilgi edinme fırsatı sunar. Ek olarak, çeşitli teknoloji kuruluşlarından profesyonellerle ağ kurmayı kolaylaştırır.
Teknik Satış Kariyer Yolu
Geleneksel satış görevlileri, ürün veya hizmetlerinin müşterilerinin sorunlarını çözüp çözemeyeceğini belirlemeyi amaçlar. Ancak teknoloji satışları, diğer satış türlerinden biraz farklıdır. Satış teknolojisi uzmanları, çeşitli teknolojik platformlar aracılığıyla hizmet sağlayan kuruluşlarla çalışır. Bir yazılım şirketi, müşteri bilgilerini yönetmek için kurumsal araçlar veya bulut tabanlı CRM yazılımı sağlayabilir. Teknoloji satışlarının birincil odak noktası, müşterilerin zorluklarını belirlemeyi ve bunları ele almak için uygun teknolojik çözümleri belirlemeyi içerir. Bazı şirketler yeni bir dizi dizüstü bilgisayar gerektirebilir. Yüksek değerli hesaplar, üretkenliği artırmak ve ölçeklenebilirliği kolaylaştırmak için satış izleyicileri ve otomasyon araçları gibi birden fazla teknoloji gerektirebilir.
# 1. Satış Geliştirme Temsilcisi / İş Geliştirme Temsilcisi
Bir satış geliştirme temsilcisinin veya iş geliştirme temsilcisinin rolü, genellikle teknoloji satışı alanında giriş pozisyonu olarak kabul edilir. SDR'lerin veya BDR'lerin rolleri, satın alma yeteneklerini değerlendirmek için uygun gelen müşteri adaylarını ve soğuk arama veya e-posta yoluyla giden müşteri adaylarını oluşturmayı içerir. Bir SDR veya BDR olarak rolünüz, hazırlıklı ve satın alma yeteneğine sahip potansiyel müşterilerle toplantılar planlamaktır. Bu, hesap yöneticisinin satışı tamamlamasını ve ekip olarak başarıya ulaşmasını sağlar.
#2. Hesap yönetici
Hesap yöneticisi, işlemleri sonuçlandırmak için nihai sorumluluğu taşıyan yetkin bir satış elemanıdır. Bir Hesap Yöneticisinin (AE) rolü, son işlemi kolaylaştırmak için ürün tanıtımları sunarak, bilgi sağlayarak ve fiyatları müzakere ederek satın alma sürecinin sonraki aşamalarında müşterilere yardımcı olmaktır. Bu meslek, anlaşmaları tamamlamanın heyecanından tatmin olan ve zorlu ve acımasız ortamıyla orantılı olarak kazançlı bir tazminat paketi sunan satış profesyonelleri için caziptir.
#3. Muhasebe Müdürü
Bir hesap yöneticisi veya müşteri başarı yöneticisi, satış ve müşteri hizmetlerinin ikili rollerini yerine getirir. Hesap Yöneticisi (AM) veya Müşteri Başarı Yöneticisi (CSM), SAAS yazılımında satış sonrası müşteri katılımından sorumludur. Birincil hedefleri, müşterinin yazılımı benimsemesini ve kullanmasını kolaylaştırmak, böylece yazılımın yenilenme olasılığını artırmak ve sistemden çıkma olasılığını azaltmaktır. Bu meslek, kişilerarası becerilere sahip ve ara sıra ek satışla da olsa yardımcı olmaya istekli satış görevlilerini telafi eder. Bir hesap yöneticisi işiyle karşılaştırıldığında, müşteri hizmetleri rolleri tipik olarak daha az streslidir çünkü iş performansı, tanıdık olmayan kişileri tanımadıkları ürünleri satın almaya ikna etmek yerine yalnızca mevcut müşterilerin memnuniyetini sağlamaya dayalıdır.
Teknik Satış Şirketi
Yüksek kazanç potansiyeli arzusu, teknoloji satışlarında kariyer peşinde koşan bireyler için yaygın bir nedendir. Ancak bir meslek seçerken diğer faktörler de dikkate alınmalıdır. Bu karar verme sürecine yardımcı olmak için çalışılacak en iyi teknoloji satış şirketlerinin bir listesini derledik. Tech Sales Company, bir ürün tanıtımı isteniyorsa enstrümantasyon, kontroller, servis, uygulama yardımı ve teknik destek sunar.
#1. asana
Asana, büyük ekipler arasında proje işbirliği için yaygın olarak kullanılan bir araçtır. Esas olarak Asana, bir abonelik modeli aracılığıyla proje yönetimi yazılımı sağlayan bir SaaS B2B şirketidir. Yazılım ekip işbirliğini, iletişimi, görev delegasyonunu, iş akışı oluşturmayı ve görev yönetimini kolaylaştırır. Ayrıca, Glassdoor'a göre Asana, hem mevcut hem de eski çalışanların incelemelerine göre 4.8 üzerinden 5.0 puan aldı. Asana'nın CEO'su, eleştirmenlerden %98 gibi yüksek bir onay alırken, %97'si yazılımı bir iş yeri olarak tanıdıklarına tavsiye ediyor. Şirket, çalışanlarına uygun bir iş-yaşam dengesi sunmaya öncelik vermektedir. Çalışma kültürü vicdanlı olarak bilinir ve etik davranışa öncelik verir. Ücretlendirme de cazip.
#2. Gevşek
Ekibiniz sanal, kurum içi veya karma olabilir, e-postadan daha hızlı bir iletişim aracı gereklidir. Slack, 2023'te çalışılacak en yüksek puan alan teknoloji satış firmaları arasında yer alıyor. Organizasyon, kanal tabanlı bir mesajlaşma platformu sağlıyor. Discord'a aşina olan kullanıcılar bazı benzerlikler gözlemleyebilse de Slack, esas olarak kurumsal iletişim ve iş amaçları için tasarlanmıştır. Satış görevlileri iyi bir maaş bekleyebilir. Hesap yöneticileri yıllık yaklaşık 178,000 ABD doları maaş alabilir. Hizmetlerine ek olarak Slack, 401k için eşleştirme programı, sağlık sigortası ve ebeveyn izni dahil olmak üzere cazip avantajlar sağlar.
#3. Satış ekibi
Salesforce, en iyiler listesinden dışlanamayacak, dikkate değer bir teknoloji satış şirketidir. Şirket, hatırı sayılır bir süredir işletmelere bir hizmet olarak CRM yazılımı sağlamaktadır. Salesforce teknolojisi hem yeni başlayanlar hem de büyük işletmeler tarafından kullanılır. Başkan ve Eş CEO Marc Benioff, Cheddar Ödülleri'nde şirketin olumlu itibarını ve yaygın popülaritesini yansıtan “en çok uyanan” iş lideri ödülünü aldı. Satış uzmanları, iş rollerine göre 134,000 dolardan fazla kazanabilir. Cazip maaşlara ek olarak, çalışma ortamı keyifli ve ilgi çekicidir. Satış profesyonelleri, talep gören ve müşteriler için gerekli olan yazılımları kullanmaya değer verir.
4 numara. Google
Google, Google Bulut Platformu olarak bilinen SaaS bulut platformu aracılığıyla bir bulut bilgi işlem hizmetleri paketi sunar. Bu platform, Google'ın tüketiciye yönelik ürünleri için kullandığı altyapıyı kullanır. Google Arama, Gmail ve YouTube gibi günlük olarak kullanılan hizmetleri düşünün. Saha satış temsilcileri, Google'ın bulut depolama alanını kullanımlarını genişletmek için Fortune 500 şirketleriyle işbirliği yapabilir. Google'da satış kariyerinde ilerleme, yüksek kazanç potansiyeli ve gelecek vaat eden fırsatlar sunar.
#5. iş günü
Workday, insan sermayesi yönetimi ve insan kaynakları için lider bir çözüm sunar. Yazılım platformu, bordro, işe alım, eğitim ve finansal yönetim dahil olmak üzere İK'nın çeşitli yönleri için çözümler sunar. Bahsi geçen teknoloji şirketi, Glassdoor tarafından 2022, 2021, 2016 ve 2013'te en iyi işyeri olarak kabul edildi. Workday, 4.3'den fazla eski ve mevcut çalışandan 5.0/2,000 memnuniyet derecesi aldı.
Teknik Satış Sertifikaları
Sertifikalar, belirli bir alanda yeterliliği ve anlayışı gösterdikleri için iş piyasasındaki teknik satış temsilcileri için çok önemlidir. Ek olarak, Sertifikalar bir çalışanın güvenilirliğini artırabilir ve uzmanlıklarını işverenlere göstererek başarılı anlaşmalar yapılmasını kolaylaştırabilir. Sertifikalar, öğrenmeye adanmışlığın tanınmasını sağlar ve olası işverenlerin ilgisini artırabilir. Sertifikalar, teknik satış temsilcisinin niteliklerini potansiyel işverenlere göstererek iş piyasasındaki rekabet gücünü artırabilir.
1 numara. Sertifikalı Profesyonel Satış Temsilcisi (CPS)
CPS sertifikasyon programı, satış sektöründe kayda değer bir uzmanlık düzeyine ulaşmış satış profesyonellerini kabul eder. Kendini satış mesleğini geliştirmeye adamış kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan NASP, CPS unvanını verir. Sertifikasyon, en az iki yıllık satış uzmanlığına sahip olmayı ve müşteri hizmetleri, iletişim, müzakere ve ürün bilgisi gibi konuları kapsayan bir sınavı başarıyla tamamlamayı içeren özel ön koşulların yerine getirilmesini gerektirir. Belirli endüstrilerde veya uzmanlık alanlarında uzmanlaşma, ek gereksinimler gerektirir. Sertifikasyon süreci genellikle altı aydan bir yıla kadar sürer. Sertifikanın maliyeti, türüne göre değişir ve genellikle 150-500 ABD Doları aralığındadır. CPS sertifikası almak için NASP'ye kayıt olmak ve ilgili belgeler ve satış deneyimine dair kanıtlarla birlikte bir başvurunun sunulması gerekir.
2 numara. Sertifikalı Satış Uzmanı (CSP)
Sertifikalı Satış Uzmanı (CSP) programı, satış sektöründe ileri düzeyde bilgi ve uzmanlık sergileyen satış profesyonellerini kabul eder. Ulusal Satış Profesyonelleri Birliği (NASP) yönetir. CSP sertifikasyon süreci, müşteri hizmetleri, satış taktikleri, iletişim becerileri ve ürün uzmanlığını kapsayan bir sınavı geçmeyi gerektirir. Muayene, Amerika Birleşik Devletleri genelinde birden fazla yerde hem çevrimiçi hem de şahsen yapılabilir. Adayların sınava girebilmeleri için satış veya ilgili alanlarda en az iki yıllık tam zamanlı deneyime sahip olmaları gerekir.
#3. Sertifikalı Teknoloji Satış Uzmanı (CTSP)
CTSP programı, satış profesyonellerini teknoloji ürünlerini etkin bir şekilde pazarlamak için gerekli uzmanlıkla ve aksine yeterliliklerle donatmayı açıkça hedefleyen bir sertifika girişimidir. Tanınmış bir BT sertifika sağlayıcısı olan CompTIA, sertifikayı sunar. CTSP programı, ürün bilgisi, satış stratejileri, müşteri hizmetleri ve pazarlamayı kapsayan çevrimiçi bir kurstan oluşur. Sertifikasyonun başarıyla tamamlanması, kısa sınavları ve sınavları geçmeyi gerektirir. CTSP programının süresi, eğitim ve kurs tamamlama için ayrılan süre miktarına bağlı olarak altı ila sekiz hafta arasında değişir.
Teknik Satış İyi Bir Meslek mi?
Teknoloji satışları, çağdaş teknolojilerde ve pratik teknik çözümlerde değerli teşhir ve uzmanlık sağlar. Bu yöntemle şirketin yazılımlarına erken erişim sağlanabilir.
Teknoloji Satışı İçin Hangi Niteliklere İhtiyacım Var?
Örgün eğitim her zaman bir gereklilik olmasa da teknik satış pozisyonları, satış temsilcilerinin müşterilerle ve diğer ekiplerle bağlantı kurma becerisine öncelik verir. Teknik satış temsilcileri, genellikle perakende satışlar da dahil olmak üzere çeşitli satış deneyimlerine sahiptir. Bazı satış temsilcileri işletme veya ilgili bir disiplin derecesine sahiptir.
Teknik Satış En Yüksek Maaşı Nedir?
Teknoloji satışları kazançlı bir kariyer yolu mu? Teknoloji satış elemanlarının maaş aralığı, komisyon ve ikramiyeler hariç ortalama 40,000-114,000 ABD Doları aralığında, yılların deneyimi, pazar ve organizasyon türü gibi faktörlere göre değişmektedir.
Teknoloji Satışları Yüksek Kazandırıyor mu?
Acemi bir teknoloji satış temsilcisinin ortalama yıllık maaşı 78,509 dolardır. Kıdemsiz satış temsilcileri genellikle sabit bir maaş alırlar ve ayrıca komisyon veya ikramiye şeklinde ek tazminat almaya hak kazanabilirler.
Teknik Satışları Öğrenmek Zor mu?
Teknoloji satışları alanında elverişli bir konum elde etmek zorluklar doğurabilir, ancak bu mümkündür. Teknoloji sektörü, ürünlerinin değerini alternatiflerle dolu bir tüketici tabanına etkili bir şekilde iletmek için yetkin satış personeline ihtiyaç duyar. Neyse ki, birkaç şirket uygun adaylara eğitim veriyor.
İçine kapanık biri teknik satış yapabilir mi?
İçedönükler gerçekten de satış elemanı olarak başarılı olabilirler. Satış etkinliği, kişilik özelliklerinden çok edinilen becerilerle belirlenir.
Yukarı tamamlayan
Bir teknoloji satış işinin doğası, kişinin pozisyonuna ve kıdem düzeyine bağlıdır, ancak genel olarak evrensel olarak satış pozisyonları için geçerli olan temel hususlar vardır. Teknik satış pozisyonları genellikle yeni satış fırsatları aramayı ve müşterilere karşılaştıkları zorluklar ve ürününüzün bunları nasıl ele alabileceği konusunda danışmanlık yapmayı gerektirir. Bazı kişiler, soğuk arama, önceki müşteri adaylarıyla yeniden bağlantı kurma veya ağ oluşturma yoluyla yeni müşteri adaylarını belirleme gibi faaliyetlerde bulunabilir. Teknoloji satış uzmanları, kuruluşlarının tekliflerini sergilemeye öncelik verebilir. Özellikle müşterilerle iletişim, gayri resmi konuşmalardan resmi ürün tanıtımlarına veya geçmiş ROI'ye ilişkin tartışmalara kadar değişebilir. Temel olarak mevcut müşteriler ve müşterilerle iletişimi sürdürmek, çeşitli teknoloji satış pozisyonlarının çok önemli bir yönüdür.
İlgili Makaleler
- Tech Recruiter Maaşı: Yıllık Ne Kadar Kazanıyorlar?
- BİLGİ TEKNOLOJİSİ: Ne Anlama Geliyor, Türleri, Hizmetleri ve Faydaları
- YARDIMCI TEKNOLOJİ: Tanımı, Türleri ve Faydaları
- Spor Analitiği: Tanım, İşler, Maaş ve Önem
Referanslar
