Video konferans teknolojisi son birkaç yılda muazzam bir şekilde ilerledi ve personel üretkenliğini, müşteri iletişimini ve diğer ticari faaliyetleri geliştirmek için hayati bir araç haline geldi. Ayrıca çoğu video konferans yazılım platformu, şirket iletişimini merkezileştirmek ve işletmelerin daha verimli olmasına yardımcı olmak amacıyla gerçek zamanlı sohbet, deşifre ve ekran paylaşımı gibi yerleşik özelliklere sahiptir.
Araziyi anlamak için, mesafenin ekibinizin performansına engel olmak zorunda olmadığını gösteren bu 10 ücretsiz video konferans platformunu göz önünde bulundurun.
Video Konferans Yazılımı Nedir?
Sohbet, ekran paylaşımı ve kayıt gibi yerleşik özelliklere sahip video konferans yazılımı, sesli toplantılar, görüntülü toplantılar ve seminerler için çevrimiçi iletişim sağlar. Bu uygulamalar, uzun mesafeli veya uluslararası iletişimi kolaylaştırmak, işbirliğini geliştirmek ve seyahat masraflarını azaltmak için kullanılır. Bir kuruluşun çeşitli düzeylerindeki çalışanlar, fiziksel konumları ne olursa olsun iş arkadaşları, şirket ortakları veya müşterilerle sanal toplantılar düzenlemek veya bu toplantılara katılmak için video konferans çözümlerinden yararlanabilir.
Video konferans platformları, hem kısa dolambaçlı toplantılarda hem de kritik toplantılarda yüz yüze katılım ihtiyacını en aza indirerek ilgili tüm taraflar için günlük programlara kolaylık getirir, müşteri ilişkilerini geliştirir ve ekipler arasında açık ve tutarlı iletişimi sürdürür. Belirli video konferans çözümleri, pazarlama otomasyonu ve CRM yazılımıyla entegre olarak temel iş verilerini ilgili konferanslarla senkronize eder ve kolaylaştırılmış takip görüşmeleri ve ilgili kişi hesaplarında güncellemeler sağlar.
- Bir ürünün Video Konferans kategorisine girebilmesi için iki veya daha fazla katılımcı arasında çevrimiçi sesli ve görüntülü iletişim sağlaması gerekir.
- Toplantı özelliklerini değiştirmek ve konukları davet etmek için video konferans toplantı sahiplerini etkinleştirin.
- Ayrı konferanslarda ekran paylaşımı ve sohbet gibi yetenekler sağlayın.
- Gelecekteki sunumlar veya referanslar için kayıt yetenekleri sağlayın.
Video Konferans Platformlarının En Yaygın Özellikleri Nelerdir?
Aşağıda, kullanıcıların gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmasına ve işbirliği yapmasına olanak tanıyan video konferans platformlarının bazı temel özellikleri verilmiştir:
- Görüntülü arama: Görüntülü konferans Yüksek kaliteli görüntülü aramalar, bire bir veya ekip toplantıları için yüz yüze toplantılardan sonraki en iyi şeydir. Ekipler yüz yüze görüşemediğinde, video konferans yalnızca işbirliğini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda kendilerini daha bağlı hissetmelerini sağlar.
- Sesli aramalar: Birçok video konferans platformu, yalnızca arayarak sesli bir video konferansa katılmanıza izin verir. Bu aramalar, VoIP yazılımını kullanır ve normal telefon görüşmeleri veya telefon sistemlerine benzer. Benzer şekilde çoğu ürün, katılımcıların yalnızca sesli veya görüntü artı sesli bir konferans görüşmesine katılmasına olanak tanır.
- Kayıt: Bu işlevselliğe sahip cihazlar, müşterilerin daha sonra izlemek için bir video veya sesli konferans araması kaydetmesine olanak tanır. Hatta bazı ürünler, kaydedilen videoyu indirme ve dahili veya harici olarak paylaşma özelliği ile platform içinde barındıracaktır.
- Ekran paylaşımı: Bu özellik, katılımcıların bir web kamerası akışına ek olarak veya bunun yerine ekranlarını göstermelerini sağlar. Ekran paylaşım yazılımı, özellikle sık sık çevrimiçi toplantılar yapan uzak veya hibrit ekipler için mükemmel bir işbirliği aracıdır.
- Belge paylaşımı: Kesin ve hızlı bir kural olmasa da, belge paylaşım olanakları ara sıra bir metin sohbeti işlevine dahil edilebilir. Bazı video konferans yazılımları, metin konuşması kullanmadan belgeleri paylaşmanıza izin verir.
- Planlama: Birkaç video konferans platformu, uygulama içinde toplantılar düzenleme yeteneğine sahiptir. Diğerleri, üçüncü taraf planlama veya takvim yazılımıyla entegre olur.
Ayrıca Oku: Planlama Yazılımı: İşletmeler İçin En İyi Seçenekler
- Yazılı sohbet: Birkaç video konferans platformu, katılımcıların sese ek olarak veya ses yerine kullanabilecekleri canlı metin sohbeti sunar. Bu metin sohbetleri kaydedilebilir ve daha sonra erişilebilir. Bazı video konferans platformlarında, görüntülü toplantılar dışında eşler arası veya eşler arası anlık sohbet de mümkündür.
- Sunumlar: Bazı video konferans programları, sunumları barındırmak için ek sunum yazılımlarıyla entegre olurken, diğerleri, kullanıcıların uygulama içinde slayt gösterileri oluşturmasına ve sunmasına izin verir.
- Alt yazılar ve alt yazılar: Bazı video konferans programları, yalnızca video konferansı daha erişilebilir kılmakla kalmayan, aynı zamanda çok uluslu ekiplerin dil engelleri veya kültürel farklılıklardan kaynaklanan sürtüşmeleri ortadan kaldırmasına da olanak tanıyan alt yazılar ve alt yazılar içerir. Bazı durumlarda, canlı transkripsiyona da erişilebilir. Ancak desteklenen diller üründen ürüne değişiklik gösterebilir.
Video Konferans Platformlarının Ek Avantajları: Sunumlar, Beyaz Tahta ve El Kaldırma
Ücretsiz Video Konferans için En İyi Platformlar
- yakınlaştırma
- Google Hangouts
- Tuş Takımı Toplantıları
- TrueConf Çevrimiçi
- Skype
- ÜcretsizKonferans
- Yaşam Boyu Git
- Gevşek Görüntülü Görüşmeler
- Facebook Canlı
- YouTube Canlı
#1. yakınlaştır
Kimler kullanmalı?
Zoom, uzaktan çalışan veya uzaktan çalışan ekip üyelerine sahip herkes için harikadır. Yakınlaştırma, sanal eğitimciler için başka bir popüler seçenektir. Video konferans platformu, kişisel toplantı odanızda basit, kurulumu kolay toplantıların yanı sıra yinelenen toplantılara olanak tanır. Bir kişi veya ekiple saniyeler içinde özel bir toplantı bağlantısı oluşturup paylaşın ve uzaktaki ekip üyelerini video aracılığıyla bağlayın.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- 100 kişiye kadar ev sahipliği yapın
- Bireysel ve grup toplantıları
- Toplantı sayısında herhangi bir sınırlama yoktur.
- HD video ve ses
- Ekran paylaşma
- Planlanan toplantılar
- Özel veya gruplar halinde sohbet edin
- Ana bilgisayar denetimleri
#2. Google Hangout'ları
Kimler kullanmalı?
Google Hangouts, Google kişileriyle (veya ağınızın dışındaki kişilerle) kişisel veya ticari amaçlarla etkileşim kurmanın kolay bir yöntemidir. Bire bir sohbetler, ekip toplantıları, teybe alınmış demolar ve daha fazlası için bu aracı kullanın.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- 25 video katılımcısına izin verilir.
- Görüntülü, sesli ve mesajlaşma yoluyla konuşmalar
- Görüntülü toplantı kayıtları
- Aramalara katılmak için Google Takvim'i kullanın.
- Ekran paylaşma
#3. Tuş Takımı Toplantıları
Kimler kullanmalı?
Dialpad Meetings'in ücretsiz sürümü, 10 veya daha az kişilik ekipler için idealdir. Ücretsiz sürüm, görüntülü sohbet sürenizi 45 dakika ile sınırlayarak daha kısa toplantılar için idealdir. Sonsuz sayıda video konferansa izin verdiği için, bu video konferans hizmetini bire bir veya aylık ekip bilgilendirmeleri gibi tekrar eden toplantılar için kullanabilirsiniz.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- En fazla on kişi katılabilir.
- sayısız konferans
- HD Sesli Çağrı Kaydı
- Ekran ve belge paylaşımı
- Mobil uygulamalar
#4. TrueConf Çevrimiçi
Kimler kullanmalı?
TrueConf, görüntülü görüşmelerde en fazla üç katılımcıyla ücretsiz bir plan sunar. Bu çözüm, görüntülü aramalar düzenlemek veya küçük gruplarla işbirliği yapmak için basit bir araca ihtiyaç duyan küçük ekipler veya bireyler için idealdir. Uzak masaüstü kontrolü gibi işbirliği yetenekleri, bir müşteriye bir sorunla ilgili yardım etmesi gerekebilecek destekteki kişiler için faydalıdır.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- Ekip görüşmelerinde en fazla üç kişi olabilir.
- HD kalitesinde video
- İşbirliği araçları (ekran paylaşımı, uzak masaüstü kontrolü, kayıtlı aramalar, dosya aktarımı ve paylaşılan sanal beyaz tahta)
# 5. Skype
Kimler kullanmalı?
Skype'ın ücretsiz sürümü, on kişiden az olan küçük ekipler için idealdir. Bilgisayarınızdan, telefonunuzdan veya tabletinizden görüntülü sohbet etmenin ve daha küçük grup toplantıları veya bire bir görüşmeler yapmanın basit bir yoluna ihtiyacınız varsa, bu iyi bir araçtır. Skype ayrıca, çevrimiçi eğitim için özel olarak geliştirilmiş Sınıfta Skype adlı bir ürün de sağlar.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- Video görüşmelerine en fazla on kişi katılabilir.
- HD görüntülü arama
- Ekran paylaşma
- Görüntülü aramaların kaydedilmesi
- Etkileşimli görüntülü sohbetler
- Konum paylaşma
#6. Ücretsiz Konferans
Kimler kullanmalı?
FreeConference, daha küçük ekipler veya beş veya daha az katılımcının olduğu toplantılar için mükemmeldir. Bu video konferans hizmetinin önemli bir avantajı kullanım kolaylığıdır; kullanmaya başlamak için indirme gerekmez. Ayrıca moderatör kontrolleri, video konferanstan sorumlu kişinin toplantıyı yolunda tutmasını sağlar.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- Çevrimiçi bir toplantıdaki katılımcıların sayısı en fazla beş olabilir.
- Ekran paylaşma
- Belge paylaşımı
- sorumlu moderatör
- Manifatura
#7. Hayat Boyu Git
Kimler kullanmalı?
Uzak çalışanlar, uzaktan ücretsiz temsilciler ve seyrek olarak daha büyük grup toplantıları düzenleyen müşterilerle çalışanların tümü Lifesize Go'yu kullanabilir. Daha büyük ekipler için çözümler içeren planları olsa da, ücretsiz sürüm, bireyler ve küçük gruplar için iyi miktarda işlevselliğe sahiptir.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- En fazla 8 katılımcı olabilir.
- Toplantılar için herhangi bir süre sınırlaması uygulanmaz.
- Ekran paylaşma
# 8. Gevşek Görüntülü Sohbetler
Kimler kullanmalı?
Slack kullanıcıları, başka bir Slack kullanıcısıyla sohbetin üst kısmındaki telefon simgesini /arayarak veya tıklayarak arama özelliğini kullanabilirler. Bir takım arkadaşınıza hızlı bir soru sormanız gerekirse, bu onu doğrudan Slack'ten aramak için kolay bir yöntemdir. Ayrıca, bir kanaldan arama başlatarak, kanalın diğer kullanıcılarının katılmasına izin verirseniz, 15 kişiye kadar Slack yapabilirsiniz. Bu ürün, küçük ekipler için ek bir görüntülü arama çözümü arayan ekipler için kullanışlıdır.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- Grup görüşmelerine en fazla 15 kişi katılabilir.
- Bireysel aramalar
- Messenger
# 9. Facebook Canlı
Kimler kullanmalı?
Facebook Live, canlı demoları, videoları veya şirket kültürünü paylaşmak isteyen işletmeler, etkileyiciler veya bireyler için mükemmel bir seçimdir. Facebook hayranlarınız canlı olarak yorum yapabilir ve konuşabilir, video için özel bir hedef kitle seçebilir ve beklenti oluşturmak için yayınları önceden planlayabilirsiniz.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- Dört saate kadar programlama
- İleriye dönük planlama
- Bireyselleştirilmiş kitleler
# 10. YouTube Canlı
Kimler kullanmalı?
YouTube Live, tıpkı Facebook Live gibi, bir ürünü canlı Soru-Cevap özelliğiyle sunmaya, ekran paylaşırken veya beyaz tahta kullanırken kitlenize öğretmek için bir eğitim oturumuna ev sahipliği yapmaya veya ekibinizin üyeleriyle canlı bir diyaloga ev sahipliği yapmaya yönelik bir platformdur.
En İyi Ücretsiz İşlevler:
- Üç akış kalitesi ayarı vardır. (Normal gecikme, düşük gecikme ve ultra düşük gecikme)
- İzleyici sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlar
- Özel canlı yayınlar (kişiler sadece URL ile erişebilir) (kişiler sadece link ile erişebilir)
- İleriye dönük planlama
- Canlı otomatik altyazılar
- Konum etiketleri
Video Konferans Platformlarının Faydaları Nelerdir?
1 numara. Daha az harca:
Uzun mesafeli ve uluslararası aramalarla ilgili maliyetleri ortadan kaldırma kabiliyeti nedeniyle, video konferans yazılımı uygun maliyetli bir çözüm olabilir. Kuruluşlar için bu, seyahat kapasitesi ne olursa olsun uzaktaki personel, potansiyel müşteriler veya dış paydaşlar için iletişim sorunları olmaması anlamına gelir. Video konferans yazılımı, çalışanların ofislerinin rahatlığında toplantılara katılmasına olanak tanıyarak seyahat harcamalarını da azaltabilir. Bu, pahalı seyahat masraflarına katlanmadan büyümeye çalışan küçük firmalar için özellikle avantajlı olabilir.
Bazı video konferans platformlarının diğer bir finansal avantajı, geleneksel web semineri yazılımını bu yazılımla değiştirme fırsatıdır. Bir firmanın bir web semineri veya sanal etkinlik düzenlemesi gerekiyorsa ancak standart bir web semineri aracının tüm özelliklerini gerektirmiyorsa, video konferans yazılımını benimsemek önemli ölçüde tasarruf sağlayabilir. Bununla birlikte, birçok video konferans uygulaması ücretsiz planlar sunduğundan (elbette sınırlamalarla birlikte), bir şirket ücretli plan yerine ücretsiz bir planla geçinebiliyorsa tasarruf önemli olabilir.
2 numara. Zamanınızdan ve kaynaklarınızdan en iyi şekilde yararlanın:
İş arkadaşları kısa bire bir görüşme için hızlı bir şekilde buluşabilir veya video konferans yazılımını kullanarak son dakika sanal bir toplantı düzenleyebilir. Diğerleri, masalarından ayrılmadan veya gereksiz toplantı odalarını ayırmadan ekran paylaşımı, dosya paylaşımı ve ortak çalışmaya dayalı beyaz tahtaları kullanarak ekip işbirliğini geliştirebilir. Bu, zamandan tasarruf sağlayabilir ve ihtiyaç duyan kişiler için konferans odalarını boşaltabilir.
Ekip çalışmasını da geliştiren video konferans sayesinde ekipler uzaktan çalışırken işbirliği yapabilir. İşçilerin artık aynı ofis binasında, aynı eyalette veya ulusta tek başlarına çalışmaları gerekmiyor. Uzak ve hibrit ekiplere dönüşen pandemi sonrası dünyada bağlantı ve işbirliği için video konferans çözümleri çok önemlidir. Ayrıca bu araçlar, işletmelerin belirli bir coğrafyanın dışındaki olasılıkları keşfetmesine olanak tanır ve bu da yetenek kazanmaya yardımcı olabilir.
Video Konferans Platformlarının Hedef Kitlesi Kimlerdir?
İşletmelerin çoğunluğu:
Video konferans teknolojileri, boyutu ne olursa olsun çok çeşitli işletmeler ve sektörler için kullanışlıdır. Danışmanlık ve tavsiye firmaları, hukuk firmaları ve diğer hizmet sağlayıcılar gibi müşteriyle yüz yüze olan kuruluşlar, bu araçları gereksiz seyahatleri azaltmak ve yakındaki ve uzaktaki müşterilerle işbirliği yapmak için kullanabilir. Büyüyen firmalar, beklentilerini genişletmek ve mesafe ne olursa olsun çalışanlarını kontrol etmek için video konferans yazılımını da kullanıyor. Orta ölçekli ve kurumsal düzeydeki şirketler bile, paydaşlar ve potansiyel müşterilerle günlük olarak etkileşim kurmak için video konferansı kullanır.
Serbest çalışanlar:
Küçük işletmeler, serbest çalışanlar ve diğer serbest meslek sahipleri için cazip bir araç haline getiren çok sayıda ücretsiz video konferans hizmeti mevcuttur. Görüntülü konferans hizmetlerinin ücretsiz sürümleri genellikle sınırlı kapasiteye sahiptir ve tek kullanıcılar veya küçük ekipler için idealdir.
Okullar: Öğretmenler ve öğrenciler arasında bağlantı kurmanın bir yolu olarak, video konferans tesisleri bazen çevrimiçi öğrenme platformlarına veya öğrenme yönetim sistemlerine entegre edilir. Bu ürünler, fiziksel bir öğrenme odasını başarılı bir şekilde taklit etmek için sıklıkla dosya paylaşımı, yoklama ve beyaz tahta gibi ekstra işbirliği yeteneklerini içeren, çevrimiçi öğrenme ortamına daha uygun hale getirilmiştir.
Video Konferans Platformlarının Zorlukları
Aşağıdakiler, video konferans platformlarıyla ilgili zorluklardan bazılarıdır:
1 numara. Çağrı netliği:
Çağrı kalitesi, video konferans platformlarında en yaygın sorunlardan biridir. Yazılım güçlü olabilse de, videonun veya sesin kalitesi büyük ölçüde ilgili kişilerin internet hızına bağlıdır. Rahatsızlığı önlemek için, video konferans yazılımını kullanırken müşterilerin sabit internet erişimine sahip olması hayati önem taşır.
2 numara. Güvenlikle ilgili endişeler:
Alıcılar, dahili ve hassas iletişim için kullanılan herhangi bir yazılımda olduğu gibi, bir ürünün güvenlik protokolünü değerlendirmelidir. Video konferans sistemleri geçmişte güvenlik ihlallerinin hedefi olsa da, sağlayıcılar toplantı güvenliğini artırmak için bir konferansa erişim için parola gerektirme, bekleme odalarının kullanımını tesis etme ve idari kontrolleri artırma gibi girişimlerde bulundular.
Video Konferans Yazılımı Nasıl Satın Alınır?
Bir alıcının ne tür bir video konferans yazılımı düşünmesi gerektiğini belirlemenin ilk adımı, kuruluşun genel ihtiyaçlarını değerlendirmektir. Şirket zaten bu tür bir yazılım kullanıyor mu? Eğer öyleyse, ne işe yarıyor ve ne yaramıyor? Kuruluşun video konferans platformlarını ilk kez mi kullanıyor? Bu durumda, alıcılar bu yazılımı nasıl kurmayı planladıklarını ve mevcut sistemlerinin uyumlu olup olmadığını belirlemelidir. Aşağıdakileri göz önünde bulundur
- İşletme büyüklüğü: Alıcılar, düşündükleri ürünlerin kuruluşun büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına uygun olduğundan emin olmalıdır. Yazılım satın alırken, ürünün değişen ihtiyaçlara uyum sağlayacak ölçeklenebilirliğe sahip olduğundan emin olmak çok önemlidir.
- Entegrasyonlar: Birçok işletme, mevcut bir yazılım ortamına kolayca entegre olabilen uyarlanabilir çözümlere ihtiyaç duyar. Yeni bir ürünün bir şirketin takvimler, e-posta yazılımı, CRM yazılımıve çalışanlar tarafından kabul edilmesi ve uygun şekilde kullanılması için proje yönetimi yazılımı. Alıcılar ayrıca yeni konferans sisteminin oda sistemleri, mobil cihazlar (iOS ve Android), işletim sistemleri (PC ve Mac) ve Safari ve Chrome gibi popüler web tarayıcıları gibi mevcut teknolojilerle uyumlu olmasını sağlamalıdır. Bu, tüketicilerin yeni teknolojiyi kullanırken sıklıkla karşılaştıkları olası sürtüşmeleri azaltmaya yardımcı olacaktır.
Video Konferans Yazılımı Nasıl Karşılaştırılır
1 numara. Büyük bir liste yapın.
Alıcının geniş gereksinimlerini karşılayan öğelerin bir ön listesini yapmak, en iyi video konferans yazılımını seçmenin ilk adımıdır. Bir sonraki aşama, alıcı için olmazsa olmazlar veya ihtiyaçlar olan belirli özellikleri seçerek listeyi azaltmaktır. G2.com, en iyi video konferans yazılımı hakkında bilgi vererek, alıcıların seçenekleri ve kullanıcı incelemelerini filtreleyerek ürün listesini daha ilgili bir seçeneğe daraltmasına yardımcı olur.
2 numara. Kısa bir liste yapın.
Küçük bir ürün listesi yapmak, satın alma sürecinde önemli bir aşamadır. Birçok ürün arasında sıralama yapmak zor olsa da, tüketiciler G2'nin karşılaştırma aracını kullanarak yardım alabilirler. Bu özellik, müşterinin listedeki ilgili kutuları hangi yazılımın işaretlediğini kolayca değerlendirebilmesi için tercih edilen öğeleri yan yana görüntüler.
#3. Gösteriler düzenleyin
Alıcı ürün listesini daralttıktan sonra bir demo planlanır. Alıcılar, demolar sırasında bir ürünü ve özelliklerini daha derinlemesine gözlemleyebilir. En iyi şekilde yararlanmak için hazırlanmış bir demoya ulaşmak çok önemlidir. Alıcılar, incelenen her ürünü kapsamlı bir şekilde test edecek bir iş senaryosu hazırlamalıdır. Alıcılar ayrıca fiyat, satıcı desteği ve mallarla ilgili sorunları hakkında bilgi almalıdır. Demolar tamamlandıktan sonra, yeterli planlama müşterinin ürünleri karşılaştırmasını kolaylaştıracaktır.
Video Konferans Platformları Nasıl Seçilir?
1 numara. Bir seçim komitesi seçin.
Video konferans yazılımı son derece kullanışlıdır ve birçok sektörde sıklıkla kullanılmaktadır. Bunu göz önünde bulundurarak, seçim ekibinin bir parçası olması için farklı departmanlardan ve kıdem düzeylerinden (BT, üst yönetim ve ortaklar gibi) üç ila beş ekip üyesi seçmek akıllıca bir başlangıç noktası olacaktır. Seçim ekibi ne kadar çeşitli olursa, bir şirket bir ürünün ihtiyaçlarına ne kadar uygun olacağını o kadar iyi belirleyebilir.
#2. Müzakere
Seçim ekibi yazılım seçeneklerini daralttıktan sonra, özelleştirme seçeneklerini, maliyeti ve gereken satıcı desteği türünü keşfetme zamanıdır. Fiyatlandırma seçenekleri bir satıcının web sitesinde sunulsa bile, bunları ele almak hayati önem taşır. Çeşitli yazılım tedarikçileri, alıcının ihtiyaçlarına göre indirimler ve ısmarlama fiyatlandırma alternatifleri sunar.
#3. Son karar
Bir alıcı bir üründe son seçimi yaptıktan ve satın almaya hazır olduğunda, son bir demo gerçekleştirmesi, bir deneme çalıştırması hakkında bilgi alması ve ürün sonunda ihtiyaçlarını karşılamıyorsa aşağıdaki adımların neler olduğunu belirlemesi önerilir. ihtiyaçlar. Uygulamadan sonra satıcı tarafından sağlanan destek düzeyini araştırmak da önemlidir. Kullanım kolaylığı ve hoş bir müşteri deneyimi sağlamak için çoğu satıcı görüntülü sohbet gibi müşteri destek hizmetleri sunacaktır. Nihai bir karar verirken, bu önlemler alıcıya ekstra bir güvenlik ve güven duygusu sağlayabilir.
Video Konferans Platformları için Eğilimler
1 numara. Güvenlik ve Gizliliğe Öncelik Verin.
Uzaktan çalışma ve hibrit ekipler daha popüler hale geldikçe, şirketler düzenli iletişim için video konferans yazılımlarına giderek daha fazla güvenecek. Sonuç olarak, kuruluşlar gizlilik ve güvenliğe daha fazla önem veriyor. 2020'de FBI'ın bilgisayar korsanları hakkındaki ikonik uyarısı ve çevrimiçi toplantıların kaçırılması gibi birçok iyi bilinen güvenlik sorununun ardından, yazılım sağlayıcıları, kullanıcıların dış saldırılara karşı güvende olmasını sağlamak için ayarlamalar geliştirmeye devam ediyor. Video konferans sistemlerinde uçtan uca şifreleme, şifreler ve çok faktörlü kimlik doğrulama giderek yaygınlaşıyor.
2 numara. Geliştirilmiş kullanıcı deneyimi
Şirketler, evden çalışan ve düzenli olarak bu araçlara güvenen kişilerin sayısı düşünüldüğünde kritik olan ses ve video işlevselliğini ve kalitesini iyileştirmek için gelişmiş yapay zeka (AI) ve makine öğreniminden yararlanıyor. Yapay zekanın bir alt kümesi olan doğal dil işleme, örneğin hoş olmayan sesleri otomatik olarak tanıyabilir, sessizde olmayanlar için arka plan gürültüsünü azaltır ve konuşmacının sesini yükseltir. Görsel olarak, bilgisayar görüşü, kullanıcının arka planını karartmak veya sanal bir arka plan eklemek, rengi ve aydınlatmayı değiştirmek ve hatta kullanıcının görünümünü rötuşlamak için kullanılır. Bu güçlü yetenekler, HD video konferans seçeneklerini yükseltir.
Sonuç
En iyi video konferans platformlarını seçmeden önce gerçek ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurun. Örneğin, birkaç kişiyle yan yana konuşmak isteyen biri, gerekli tüm temel araçları sağlarken ücretsiz bir alternatifin en uygun maliyetli olduğunu keşfedebilir. Ancak, video konferansı özellikle çok sayıda insanla ve düzenli olarak profesyonel veya ticari amaçlarla kullanmayı düşünüyorsanız, üst düzey seçeneklere bakmalısınız.
- VİDEO KONFERANS: Anlamı, Türleri ve Ücretsiz Platformlar
- 2023 YILINDA KÜÇÜK İŞLETMELER İÇİN BULUT TABANLI TELEFON SİSTEMLERİ (Güncellendi)
- İLETİŞİM KOÇU: Etkili İletişim
- RINGCENTRAL NEDİR: Anlamı, İncelemeler ve MVP
- EN İYİ 17+ VİDEO PAZARLAMA YAZILIMI: 2023 İnceleme
Referanslar
