Yeni başlayanlar için, PBX özel şube değişimi anlamına gelir. Özel şube santrali, bir kuruluş tarafından kullanılan ve aramaları yerel hatlarda kullanıcılar arasında aktarırken tüm kullanıcıların belirli sayıda harici telefon hattını paylaşmasına izin veren bir telefon sistemidir. Modern küçük işletme PBX telefon sistemleri daha karmaşık hale geliyor. En iyi küçük işletme PBX sistemini inceleyelim.
Küçük işletme PBX (Private Branch Exchange), geleneksel olarak bir işletmenin dahili kullanıcıları için gelen ve giden aramaları kontrol eden bir telefon değiştirme sistemidir. Genel telefon sistemi bir PBX'e bağlanır. Bir arama geldiğinde, PBX bunu otomatik olarak belirli bir aboneye gönderir.
Ek olarak, birkaç satırı paylaşır ve kontrol eder. Harici ve dahili telefon hatları, çağrı değiştirme ve yönlendirmeyi kontrol eden bir bilgisayar sunucusu ve idari yönetim için bir panel, tümü tipik bir küçük işletme PBX sisteminin bileşenleridir.
IP tabanlı Küçük İşletme PBX
Bir IP PBX, geleneksel bir küçük işletme PBX'inin yapabileceği her şeyi ve hatta daha fazlasını yapabilir. Hem IP üzerinden Ses hem de sabit hat aramalarını değiştirebilir ve bağlayabilir. Geleneksel bir PBX için iki ağ gereklidir: biri ses ve diğeri veri için. Bir IP PBX sistemi, masrafları ve ağ yönetimini azaltan bir IP veri ağı kullanır.
IP telefonları, yazılım telefonlarını (bilgisayar ve mikrofon kulaklığı dışında herhangi bir özel telefon ekipmanına ihtiyaç duymayan) kullanabilirsiniz ve birçok IP PBX, mobil akıllı telefonlar için uygulamalar bile içerir.
IP PBX ve Birleşik İletişimin Diğer Yönleri
Küçük kuruluşlar, benzersiz iş akışlarını desteklemek için özel özelliklere ihtiyaç duyar. Cisco Systems Unified Communications Manager Express, özellikle küçük işletmeler için yapılmıştır. Bir IP PBX'i geleneksel telefon sistemleri tarafından sağlanamayan güçlü telefon işlevleriyle birleştirir.
Küçük İşletmeler için En İyi PBX Sistemi
1 numara. RingCentral MVP'si
Eskiden RingCentral Office olarak bilinen RingCentral MVP çözümü, tüm işletmeler için tasarlanmıştır. Bir şirketin içindeki ve dışındaki insanların iyi iletişim kurmasına yardımcı olan bir dizi program ve kaynaktır.
Kullanımı basit ve bakımı kolay bir bulut telefon sistemi RingCentral MVP'dir. Bu sanal PBX, tahmin edebileceğiniz gibi sesli ve görüntülü konferans seçenekleri içerir. Ayrıca masaüstü ve mobil cihazlarla uyumludur ve çevrimiçi toplantıları kolaylaştırır.
#2. ÜcretsizSWITCH
FreeSWITCH, iş için en iyi ücretsiz PBX seçeneklerinden biridir. Açık kaynak kodlu ve ücretsiz olmasına rağmen, gerçek zamanlı iletişim için bir dizi önemli özelliği bünyesinde barındırmaktadır. FreeSWITCH ayrıca İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) iletişim seçenekleri sunar.
FreeSWITCH platformu, diğer işletim sistemlerinin yanı sıra Linux, macOS, Windows ve FreeBSD ile uyumludur. FreeSWITCH platformu aynı zamanda inanılmaz derecede uyarlanabilir ve ölçeklenebilirdir; iş ihtiyaçlarınıza uygun olanları seçebileceğiniz modüller halinde sunulur.
# 3. taze arayan
Bu iyi bilinen bulut tabanlı PBX telefon sistemi, herhangi bir ekstra donanıma, indirmeye veya bakım masrafına ihtiyaç duymaz. 40,000'den fazla firma, dünya çapında saygın hizmetini kullanıyor.
Telefon numaraları için bazı harika işlevlere sahiptir. Mevcut telefon numaralarınızı aktarabilir, 90'dan fazla ülkede yeni yerel numaralar, ücretsiz numaralar, uluslararası numaralar satın alabilir, telefon numaralarınızı maskeleyebilir, özel telefon numaraları yapabilir, mevcut operatörlerinizi kullanabilir ve yeni bir operatör seçebilirsiniz.
Şirket telefon görüşmelerinizin kalitesini artırmak için bu platformda sunulan arama izleme ve yönetim çözümlerinden herhangi birini kullanabilirsiniz. Özellikle, gerçek zamanlı bir gösterge panosu, arama sıralarını, etkin aramaları ve uygun aracıları görüntülemenize olanak tanır.
#4. FüzyonPBX
FusionPBX, zengin özelliklere sahip, çok kiracılı, tek veya etki alanı tabanlı, çok yönlü bir PBX'tir. Faks, çağrı merkezi, sesli posta, VoIP, konferans ve diğer birçok sunucuyla birlikte taşıyıcı düzeyinde bir anahtar sağlar. Platform kapsamlı ve uyarlanabilir olduğundan her büyüklükteki şirket için uygundur.
Bu PBX hizmetinin üzerine kurulduğu FreeSWITCH mimarisi, SignalWire ile entegrasyona izin verir. Her düzeyde verimli iletişimi desteklemek için işletmelerin ihtiyaç duyduğu karmaşık işlevleri sunar.
#5. asefon
Acefone, çağrı merkezi hizmetlerinin yanı sıra barındırılan PBX hizmetleri de sağlar. İşletme sağlam bir üne sahiptir ve her büyüklükteki işletme için tasarlanmış PBX çözümlerinde zengin özellikler sunar. Ayrıca işletme, VoIP telefon sistemleri, ücretsiz numaralar ve çok daha fazlasını içeren bulut telefon hizmetleri sağlar.
Acefone platformunun 200'den fazla hizmet entegrasyonunu desteklediğini ve 256 bit şifreleme ile çalıştığını belirtmek ilginçtir. Bu PBX çözümü, çoğunlukla bulutu kullandığından %99.99 kesintisiz çalışma garantisi sunar.
#6. Elastix 3CX
Elastix adı verilen bu PBX çözümü, Linux, Windows veya Raspberry Pi bilgisayarlarda çalışacak şekilde yapılmıştır. İşbirliği, IM, e-posta, IP PBX ve faksı destekleyen bir birleşik iletişim sunucusu programıdır. Şirketler, programın web arayüzünü bir çağrı merkezi çözümü olarak kullanabilir (tahmini arama dahil).
Elastix'in en yeni yinelemesi 3CX olarak bilinir ve çok sayıda yeteneği basitleştirilmiş bir kullanıcı arayüzüne entegre ederken gerçek zamanlı işbirliğine olanak tanır. 3CX kendi kendini yönetebilir ve şirket içi bir çözüm olarak veya bulut üzerinden çalıştırılabilir. Bu nitelikler, çağdaş işletmelerin karmaşık iletişim gereksinimlerini karşılar.
# 7. PBX Ücretsiz
Bu, adından da anlaşılacağı gibi, şirketler için ücretsiz, açık kaynaklı bir PBX sistemidir. Ücretsiz olmasına rağmen, FreePBX, kurulumu basit, kullanımı kolay ve yetenekli geliştiriciler topluluğu tarafından bakımı yapılan, zengin özelliklere sahip bir IP PBX çözümüdür.
Bu PBX yazılımını farklı modüllerle entegre olarak kullanabilmeniz ilginç. Kapsamlı ve çok sayıda platformda erişilebilir. FreePBX'in kullanıcı dostu arayüzü, çeşitli araçlara ve modüllere kolay erişim sağlar.
#8. yıldız işareti
Açık kaynaklı veya ücretsiz PBX çözümleri tartışıldığında yıldız işaretinden bahsedilmelidir. Çağdaş PBX teknolojilerini ve özelliklerini kullanan yazılım, işletmelerin üretken iletişimi yönetmelerine yardımcı olur. Sangoma, kullanıcı dostu Asterisk yazılımının sponsorudur.
Asterisk'in çağdaş işletmelerin zorlu iletişim ihtiyaçlarını tartışmasız karşılayan kapsamlı özellik listesi, onu benimseme nedenlerinden biridir. Daha da ilginç olanı, bu PBX sistemini kullanmanın size hiçbir maliyeti olmayacak olmasıdır.
#9. MiVoice İş
Mitel, kurumsal ihtiyaçları karşılamak için bir dizi yeteneğe sahip bir şirket içi PBX sistemi olan MiVoice Business'ı yarattı. diğer iş çözümleri ile entegrasyon da sunar. Telefon, mobilite, mesajlaşma, konferans ve işbirliği araçları MiVoice Business platformu tarafından sağlanmaktadır.
Bu yazılım, kapsamlı PBX özellikleri nedeniyle hem küçük hem de büyük işletmeler için mükemmeldir. IP masa telefonları, mobilite ve akıllı arama kontrolleri için yetenekler sunar. Bu yazılım, diğer Mitel yazılım seçenekleriyle birleştirilebilir.
#10. Ooma Ofisi
Ooma Office, ABD, Meksika, Kanada ve Porto Riko'ya sınırsız yurt içi aramalar, ücretsiz numara transferleri ve uygun fiyatlı uluslararası arama ücretleri gibi özellikler sunduğundan, küçük, orta ve büyük kuruluşlar için en iyi PBX sistemlerinden biridir. Ooma Office ile genellikle yaklaşık 40 farklı seçenek alırsınız.
En İyi 10 PBX Üreticisi
#1. Alcatel-Lucent İş
Alcatel-Lucent Enterprise, Alcatel-Lucent Enterprise markası altında dünya çapında 830,000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. Ortaklarının yardımıyla her şeyin birlikte çalışmasını sağlayacaklar ve dijital çağda rekabet etmenize yardımcı olmak için çözümlerini şirketinize göre uyarlayacaklar.
ALE, ortakları ve müşterileri için uzun vadeli değer yaratmak amacıyla açık bir şekilde etkileşime girer. Bunu her zaman sistemleri entegre ederek, analitiği dağıtarak ve mobiliteyi kullanarak başarırlar.
2 numara. Allworx
PAETEC Holding Corp.'un tamamına sahip olduğu bir yan kuruluş olan Allworx, bir Yetkili Ortaklar ağı aracılığıyla pazarlanan işletmeler için ödüllü telefon ve ağ sistemleri oluşturur.
Allworx sistemleri, günümüzün VoIP sistemlerinin gelişmiş özelliklerini, tüm işletmelerin güvenerek büyüdüğü temel sistem özellikleriyle bütünleştirdikleri için, şu anda kullanımda olan milyonlarca eskimiş (TDM) PBX ve anahtar telefon sistemleri için ideal alternatiflerdir.
Allworx' Danışmanlık Bölümü, araştırma ve ürün geliştirme yeteneklerini güçlendirmek ve tamamlamak isteyen hem büyük hem de küçük işletmelere seçkin yazılım ve dijital donanım mühendisliği hizmetleri sunmaktadır.
4 numara. 3CX
3CX, geleneksel SIP telefonlarıyla çalışan ve özel bir PBX'in yerini alan, Windows için açık standart bir birleşik iletişim platformu olan 3CX Telefon Sistemini geliştirdi. Artan üretkenliğe ek olarak, 3CX'in çalıştırılması daha basittir ve önemli maliyet tasarrufları sağlayabilir.
#4. Ses Kodları
AudioCodes Ltd., servis sağlayıcılara ve şirketlere gelişmiş IP üzerinden Ses ve birleşik VoIP ve Veri ağ sistemleri ve uygulamaları tasarlar, üretir ve satar. AudioCodes ürünleri dünya çapında IP, mobil, kablo ve geniş bant erişim ağları ve her büyüklükteki işletme tarafından kullanılmaktadır.
Medya Ağ Geçitleri, Çok Hizmetli İş Ağ Geçitleri, Yerleşik Ağ Geçitleri, IP Telefonları, Medya Sunucuları, Oturum Sınır Denetleyicileri (SBC), Güvenlik Ağ Geçitleri ve Katma Değerli Uygulamalara ek olarak şirket, çok çeşitli son teknoloji, düşük maliyetli ürünler sunmaktadır. yakınsanmış VoIP ve veri ağları için ürünler.
#5. avaya
Avaya, işletmelerin rakiplerine karşı üstünlük sağlamak için iş yapma biçimlerini değiştirmelerine yardımcı olan akıllı iletişim çözümleri sunar.
FORTUNE 90®'ün %500'ından fazlası, IP telefonu, Birleşik İletişim, İletişim Merkezleri ve İletişim Etkin İş Süreçleri için belirli bir kapasitede Avaya ürünlerini kullanır. Her büyüklükteki işletme, tam kapsamlı bakım ve yardım için Avaya Global Services'e güvenebilir.
6 numara. Cisco
İş, eğitim, hayırseverlik veya yaratıcı girişimlerde olsun, bireyler Cisco sayesinde anlamlı şekillerde etkileşime girebilir.
Cisco donanım, yazılım ve hizmet ürünleri, ağları etkinleştiren ve her yerde, her zaman bilgiye anında erişim sağlayan İnternet çözümleri sağlar.
Cisco, 1984 yılında Stanford Üniversitesi'nden küçük bir grup bilgisayar uzmanı tarafından kuruldu.
Şirketin kuruluşundan bu yana Cisco mühendisleri, İnternet Protokolü (IP) tabanlı ağ teknolojisinin geliştirilmesinde lider olmuştur.
#7. epigi
2000 yılında kurulan ve merkezi Plano, Teksas'ta bulunan özel bir ABD şirketi olan Epygi Technologies, Ltd., küçük işletmeleri kurumsal telefon ihtiyaçlarına bağlayan ödüllü IP PBX'ler ve Ağ Geçitlerinin küresel sağlayıcısıdır.
Epygi ürünlerine yatırım yapan tüketiciler, çok uygun fiyata kıyaslanamaz avantajlar ve zengin özellikler elde eder. Ayrıca güvenilir, emniyetli ve kurulumu ve çalıştırılması kolaydır. Müşteriler artık üretkenliği artırırken, işletme giderlerini düşürürken ve şirketin imajını geliştirirken en son iletişim teknolojisini karşılayabilir.
# 8. ESI
ESI, iş iletişim sistemleri ve bileşenlerini (Estech Systems, Inc.) tasarlar ve üretir. Hem tasarım hem de kullanımda son teknoloji olmalarına rağmen, ESI sistemleri şaşırtıcı derecede uygun maliyetlidir. Ürün grubu, herhangi bir konfigürasyonda hem dijital hem de IP teknolojilerini destekleyen ESI İletişim Sunucularını içerir.
ESI, 1987 yılında, merkezi Plano, Teksas'ta bulunan özel bir şirket olarak kuruldu ve o zamandan beri ticari iletişim sistemlerini, doğrudan şirketten eğitim almış yüzlerce Sertifikalı Bayi ağı aracılığıyla sattı.
# 9. Fortinet
Fortinet, küresel bir ağ güvenlik sistemleri üreticisi ve birleşik tehdit yönetiminde (UTM) lider bir markadır. Araçları ve abonelik hizmetleri, dinamik güvenlik tehditlerine karşı kapsamlı, entegre ve yüksek performanslı savunma sağlarken BT güvenlik mimarisini kolaylaştırır. Müşteriler, 2009 Fortune Global 100 şirketlerinin, hizmet sağlayıcılarının ve devlet organlarının çoğunluğunu içerir.
Şirketin amiral gemisi teknolojisi FortiGate, birçok güvenlik katmanını entegre eder ve uygulama ve ağ tehditlerine karşı korunmaya yardımcı olmak için ASIC ile hızlandırılmış hız sağlar. UTM'ye ek olarak Fortinet'in geniş ürün yelpazesi, uç noktalar, çevre, çekirdek, veritabanları ve uygulamalar dahil olmak üzere tüm kuruluşun korunmasına yardımcı olur. Fortinet'in merkezi Sunnyvale, California'dadır ve dünya çapında ofisleri vardır.
#10. ÜcretsizPBX
Dünyanın en popüler açık kaynaklı telefon motoru yazılımı olan Asterisk, kullanımı kolay bir grafik kullanıcı arabirimi (grafik kullanıcı arabirimi) olan FreePBX tarafından kontrol edilir ve yönetilir. Binlerce gönüllü, FreePBX'in geliştirilmesi ve güçlendirilmesi için on binlerce adam-saat katkıda bulundu.
FreePBX'e göre, 500,000'den fazla aktif telefon sistemi var ve 5,000,000'den fazla kez indirildi. FreePBX hem geliştiriciler hem de İş Telefonu Sistemi arayanlar için tasarlanmıştır.
Küçük İşletmeler için Analog PBX Sistemi
Bu, uzun yıllardır standart PBX seçeneği olmuştur. Düz Eski Telefon Hizmetine (POTS) bağlanmak için genel olarak anahtarlanan telefon ağını kullanır. Analog sistem size gerekli tüm PBX çözüm fonksiyonlarını sağlayacaktır.
İnternetin başlangıcından beri var olan analogun ne yazık ki artık bir faydası yok.
E-postalar, sesli e-posta, CRM bağlantıları ve uzaktan çalışma yetenekleri onun tarafından yönetilemez. Bununla birlikte, tamamen özerk ve kendi kendine yeterli bir sistemdir. Sonuç olarak, bir internet kesintisi durumunda, bu daha fazla güvenlik ve güvenilirlik sunar. İşletmelerin yerinde desteğe ve bu sistemle sürekli oluşturulan telefon hatlarına ihtiyaç duyacağını unutmayın.
2022 için en iyi PBX telefon sistemleri, analog çözümler içermiyor.
Bir PBX Sisteminin Maliyeti Ne Kadardır?
Ortalama olarak, yerinde bir PBX sistemi kurulumu, çalışan başına yaklaşık 800 ila 1000 ABD Dolarına mal olacaktır. Bir şirketin 50'den fazla uzantıya ihtiyacı varsa, kurulum kolayca 100,000.4 ABD Doları'na mal olabilir, 2022 Şubat XNUMX
En İyi PBX Sistemi Hangisi?
hızlı arama
İnsanlar Hala PBX Kullanıyor mu?
Esasen, PBX, hatları paylaşmak ve aramaları yönlendirmek için tasarlanmış işletme düzeyinde bir telefon sistemini tanımlamak için kullanılan eski bir terimdir. Günümüzde tamamen aynı şeyi açıklamak için IP, VoIP veya barındırılan gibi terimler kullanıyoruz, bu nedenle PBX etiketine artık gerek yok.
PBX sistemleri halen geçerlidir ve birçok firma tarafından kullanılmaktadır. PBX çözümleri daha fazla özelliği entegre ederek ve daha fazla işlevselliği destekleyerek daha iyi olmaya devam ediyor.
Küçük İşletmeler için Hangi Telefon Sistemi Çözümleri Mevcuttur?
Yazılım telefonlarını veya IP telefon sistemlerini kullanan VoIP (internet üzerinden ses protokolü) hizmeti.
OR
Geleneksel telefon hatlarını kullanan PBX sistemi (özel şube santrali).
Küçük İşletme Telefon Sistemini Nasıl Kurarsınız?
Günümüzün iş telefonu sistemlerinin büyük bir avantajı, kurulumlarının ne kadar kolay olduğudur.
- Hizmetinizi etkinleştirin
- IP telefonları kurun
- Mevcut ücretsiz numaranızı aktarın
- Telefon sisteminizi özelleştirin
- Gerektiği gibi herhangi bir uluslararası numara ekleyin
Küçük İşletmeler için PBX Sistemleri SSS
En çok tanınan geleneksel PBX markaları nelerdir?
Şu anda, geleneksel PBX sunucularının ve telefon sistemlerinin en önde gelen markaları arasında Avaya, Samsung, ShoreTel (şimdi Mitel), NEC, Mitel, Zultys ve Cisco yer alıyor.
Birleşik iletişim nedir?
Birleşik iletişim, tüm iletişim araçlarınıza tek bir platformdan erişme yeteneğidir.
İlgili Makaleler
- PBX NEDİR: Açıklama, Türler ve Fiyat
- KABLO İŞ TELEFON SİSTEMLERİ: 2022'de En İyi Seçenekler
- EN İYİ İŞ TELEFON SİSTEMLERİ: 2022 En İyi İş Telefonu Sistemi İncelemeleri (Güncellendi)
- 21 En İyi ÇAĞRI MERKEZİ TELEFON SİSTEMLERİ & 2022'deki İncelemeler (Güncellendi).
- İŞ İÇİN GÜVENLİK KAMERALARI: En İyi Güvenlik Kameraları ve Maliyeti
