Küçük işletmeler herhangi bir ekonominin bel kemiğidir. Muhasebeden envanter yönetimine ve pazarlamaya kadar, bu küçük işletmeler, verimli ve uygun maliyetli bir şekilde çalışmalarına yardımcı olabilecek kapsamlı işletme yönetimi yazılımına ihtiyaç duyar. Bu makalede, tek kişilik işinizi bir profesyonel gibi yürütmenize yardımcı olabilecek en iyi küçük işletme CRM sistemleri hakkında bilgi edineceksiniz.
Her işletme, raporlama ve analiz amacıyla iş akışını yönetmeyi ve tüm aktiviteleri takip etmeyi gerektirir. Ancak, küçük bir personel veya sınırlı kaynaklarla çoğu işletme, şirket veya departmanlarında olup biten her şeyi takip etmeyi zor buluyor. İyi bir CRM sistemi, kayıt tutmaya daha az, stratejik planlama, satış hunisi analizi, pazarlama stratejisi geliştirme vb. konulara daha fazla zaman harcamanız için birçok süreci otomatikleştirmenize yardımcı olabilir. 2023'deki en iyi KÜÇÜK İŞLETME CRM SİSTEMLERİ hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Küçük İşletme CRM Sistemleri
CRM sistemi, iş tarafları arasındaki iletişimi kolaylaştıran ve takip eden bir sistemdir. İş iletişimi bir kanaldan diğerine değişebilir ve bu bilgi yönetimi CRM sistemlerinin yaptığı şeydir.
Bir CRM sistemi yardımıyla satış temsilcileriniz, müşterileriniz ve diğer paydaşlarınızla bir iletişim sistemi kurabilirsiniz. CRM sistemleri, bir işletmenin satışlarını, pazarlamasını, operasyonlarını ve diğer işlevlerini yönetmek için gereklidir.
Günümüzde CRM sistemleri o kadar önemli hale geldi ki hemen hemen her işletme için bir zorunluluk haline geldi. Piyasada birçok CRM sistemi mevcuttur ve bunlar farklı işletmelerin gereksinimlerini karşılamaktadır. Bir CRM sistemi seçerken özellikler, fiyatlandırma, kullanım kolaylığı gibi belirli parametreleri göz önünde bulundurmalısınız.
En İyi Küçük İşletme CRM Sistemleri
Bir CRM sistemi, herhangi bir işletme için en önemli yazılımdır. Bu sistemler, ekip üyelerinizin faaliyetlerini, satışlarını ve olası satışlarını izlemenize yardımcı olur. Ayrıca, potansiyel müşterilerinizin adları ve iletişim bilgileri gibi bilgilerini takip etmenizi sağlar. Bir CRM sistemi, müşterilerinizle ilk temastan itibaren etkileşimde bulunmanıza, onları takip etmenize ve ayrıca ölçmenize olanak tanır.
Ayrıca, bir CRM sistemi, satış sürecinizi iyileştirebilmeniz için satış dönüşüm oranlarını analiz etmenizi sağlar. CRM sistemleri, verimli bir satış ekibi oluşturur ve satış verileri ve pazarlama analitiği yardımıyla pazarlama stratejisini geliştirir.
Piyasada birçok CRM sistemi mevcuttur ve binlerce seçenek arasından en iyisini seçmek zor olabilir. Bu nedenle, araştırmayı yaptık ve verimli bir satış ekibi oluşturmanıza ve ayrıca pazarlama stratejileri konusunda size yardımcı olabilecek en iyi CRM sistemlerinin bir listesini çıkardık.
Tek Kişilik İşletmeler için En İyi CRM
Tek Kişilik İşletme, en küçük işletme türü olabilir. Bu işletmelerin sahipleri, işlerinin her yönünden sorumludur ve karar verme sorumluluğunu üstlenmeleri gerekir. Bu nedenle, bu işletmeler genellikle sınırlı kaynaklara sahip en küçük işletmelerdir ve girişimlerinin başarısından veya başarısızlığından sahipleri sorumludur. Bir CRM sistemi, tek kişilik bir işletmenin sahipleri için hayatı kolaylaştırabilir.
Bu CRM sistemleri, ekip üyelerinizin satışlarını ve eylemlerini takip eder, envanterinizi yönetir ve gerektiğinde raporlar gönderir. Bu CRM sistemlerinin çoğu, etkili pazarlama kampanyaları yürütebilmeniz için pazarlama otomasyonu özellikleri de sunar.
Küçük İşletmeler için Ucuz CRM
Ucuz bir CRM sisteminin maliyeti 500 dolardan azdır. Bu CRM sistemleri, ürünlerinin satışlarını takip etmek ve envanterlerini yönetmek isteyen küçük işletmeler tarafından kullanılabilir. Bu CRM sistemleri çok ekonomiktir ve bu nedenle paradan tasarruf etmek isteyen küçük işletmeler için kullanılabilir.
Ancak bu ucuz CRM sistemleri, daha pahalı CRM sistemleri kadar verimli değildir. Bu nedenle, küçük işletmeniz için daha ucuz bir CRM sistemi arıyorsanız, aşağıdaki listeye göz atabilirsiniz:
Küçük bir işletme yürütüyorsanız ve satışlarınızı ve envanterinizi yönetmenize ve ayrıca ekip üyelerinizin faaliyetlerini takip etmenize yardımcı olabilecek bir CRM sistemi arıyorsanız, aşağıdaki listeye bakmanız önerilir. Küçük işletmenizi yürütmek için uygun olabilecek en iyi CRM sistemlerinin bir listesini hazırladık.
#1. ev
Domo, organize olmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir CRM, satış ve pazarlama otomasyon yazılımıdır. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri faaliyetlerini tek bir uygulamada bütünleştirir. Ayrıca, şirketinizin ihtiyaçlarına göre güzel bir pano oluşturabilmeniz için sürükle ve bırak panosuna sahiptir. Domo, yeni kullanıcılar için 14 günlük ücretsiz deneme ve mevcut müşteriler için 1 haftalık ücretsiz deneme sunar.
İle Domo, güzel bir gösterge panosu oluşturabilir ve satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri etkinliklerini tek bir uygulama içinde yönetebilirsiniz. Ayrıca, kullanıcılara deneyebilmeleri ve iş gereksinimlerine uygun olup olmadığını görmeleri için ücretsiz bir deneme sunar. Domo, şirketinizin faaliyetlerini tek bir yerden yönetebilmeniz için satış ve pazarlama otomasyonu, e-posta pazarlaması, sadakat programları ve CRM gibi özelliklerden oluşan bir listeye sahiptir.
#2. Zoho CRM'si
Zoho CRM, satışlarınızı, pazarlamanızı ve operasyonlarınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir CRM'dir. İşletmenizin tüm faaliyetlerini yönetmenize yardımcı olabilecek kapsamlı bir CRM çözümü sunar. Ayrıca, satış hunisini ve pazarlama stratejilerini anlayabilmeniz için analitik sağlar.
Üstelik Zoho CRM'i kullanmak için bir BT uzmanı olmanıza gerek yok, çok kullanıcı dostu ve teknik bilgisi olmayan bir kişi bile yönetebilir. İlk 10 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 15 ABD doları ücret alınır.
Zoho CRM, e-posta pazarlaması, satış ve pazarlama otomasyonu, müşteri hizmetleri, zamanlama ve CRM gibi özelliklerin bir listesine sahiptir. Ek olarak, ilk 10 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 15 ABD doları ücret alınır.
#3. posta çipi
Mailchimp bir e-posta pazarlama hizmeti ve aynı zamanda bir CRM sistemidir. Müşterilerinize e-posta göndermenize ve etkinliklerini izlemenize olanak tanır. Ayrıca aboneleri izleme, kampanyaları yönetme vb. gibi e-posta pazarlama özelliklerinin bir listesini sağlar.
İlk 10 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 9.99 ABD doları ücret alınır. Mailchimp, kampanyaları yönetme, aboneleri izleme vb. gibi özelliklerin bir listesine sahiptir. İlk 10 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 9.99 ABD doları ücret alınır.
#4. Yodlee
yodlee bir yatırım yönetim sistemi ve aynı zamanda bir CRM sistemidir. Portföy takibi, kişisel finansal yönetim ve portföy yönetimi gibi özelliklerin bir listesini sağlar. İlk 12 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 12.95 ABD doları ücretlendirilir. Yodlee, portföy takibi, kişisel finansal yönetim ve portföy yönetimi gibi özelliklerin bir listesine sahiptir. İlk 12 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 12.95 ABD doları ücretlendirilir.
#5. Oracle Küçük İşletme Bulutu CRM
Oracle Small Business Cloud CRM, hepsi bir arada bir CRM, pazarlama otomasyonu, satış ve operasyon yönetimi yazılımıdır. E-posta pazarlaması, satış ve pazarlama otomasyonu ve CRM gibi özelliklerin bir listesini sağlar.
İlk 15 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 5 ABD doları ücret alınır. E-posta pazarlaması, satış ve pazarlama otomasyonu ve CRM gibi özelliklerin bir listesine sahiptir. İlk 15 kullanıcı için ücretsiz olarak sunulur ve bundan sonra kullanıcı başına aylık 5 ABD doları ücret alınır.
QuickBooks veya FreshBooks ile Küçük İşletme Muhasebesi
Bir CRM sistemi, yalnızca bir CRM sisteminden daha fazlasıdır: satıştan pazarlamaya ve envantere kadar her şeyi izlemenize yardımcı olan eksiksiz bir iş araç setidir.
Tüm bu sistemler, finansal kayıtlarınızı oluşturmanıza ve izlemenize olanak tanıyan bir muhasebe uygulamasıyla birlikte gelir. Bütçenize ve ihtiyaçlarınıza bağlı olarak QuickBooks ve FreshBooks arasında seçim yapabilirsiniz. Bu CRM sistemlerinin her ikisi de uzun süredir var.
Sonuç
CRM sistemleri her işletme sahibi için vazgeçilmez hale geldi. Bu sistemler, ekip üyelerinizin faaliyetlerini ve satışlarını takip etmenize, envanterinizi yönetmenize ve hatta gerektiğinde raporlar göndermenize yardımcı olur.
Yukarıda bahsedilen CRM sistemleri, tek kişilik işletmeler dahil olmak üzere küçük işletmeler için en iyi CRM sistemlerinden bazılarıdır. Piyasada bulunan binlerce seçenek arasından en iyisini seçmek önemlidir. Aşağıdaki listeden seçim yapabilirsiniz.
Artık en iyi küçük işletme CRM sistemlerini bildiğinize göre, işletmeniz için doğru olanı kolayca seçebilirsiniz. Ne tür bir iş içinde olursanız olun, ister bir başlangıç, ister büyük bir işletme olun, CRM sistemleri operasyonlarınızı geliştirmenize ve işinizi daha hızlı büyütmenize yardımcı olacaktır.
Küçük İşletme CRM Sistemleri SSS'leri
Küçük bir işletme için CRM sistemi nedir?
CRM'in tam anlamını bilmek önemlidir. Müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir. İşletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine ve işin ilerlemesini takip etmelerine yardımcı olan bir araçtır.
CRM küçük işletmeler için faydalı mı?
Satışları raporlamak için bir CRM sistemi kullanmak çok önemlidir. Bunun nedeni, işletme sahiplerinin sorunları belirleme, hedeflerine ulaşma ve daha akıllı ve daha iyi satış yapma konusunda ne kadar ileri gittiklerini takip etmelerine yardımcı olmasıdır.
Google Drive'ı CRM olarak kullanabilir miyim?
Google'ın kendi CRM'sinden yoksun olması oldukça talihsiz bir durumdur. Buradaki çözüm, Google Sayfalarının bir CRM platformu olarak kullanılabilmesi veya ikame edilebilmesidir.
CRM, tek kişilik bir işte nasıl yardımcı olur?
Bir CRM sistemi, tek kişilik bir işletmenin sahipleri için hayatı kolaylaştırabilir. Bu CRM sistemleri, ekip üyelerinizin satışlarını ve hareketlerini takip eder, envanterinizi yönetir ve gerektiğinde raporlar gönderir.
İlgili Makaleler
- Müşteri İlişkileri Yönetim Araçları Nedir: Tanımı, Süreci ve Örnekleri
- MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİM SİSTEMLERİ: Tanım, Örnekler ve En İyi Stratejiler
- İşletmeler İçin En İyi 10 Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımı
- İşletmeniz İçin En İyi Hesap Yönetimi Yazılımı: En İyi 10 İnceleme
- 10'de En İyi 2022 Satış Yazılımı: Ücretsiz ve Ücretli Seçenekler
