Web erişilebilirliği, toplumun her tabakasının ve kesiminin bir web sitesine erişmesine izin verme uygulaması olarak anlaşılabilir. Bu, bir web sitesinin engelliler, engelliler veya belirli kısıtlamalar dahil olmak üzere her tür ziyaretçi için kullanılabileceği anlamına gelir.
Web erişilebilirliği, web sitesi sahiplerinin bir web sitesini erişilebilir kılmak için izlemesi gereken belirli yönergeleri veya ilkeleri içerir. Web erişilebilirliği kavramı, web sahiplerinin web sitesi erişilebilirliği düzenlemelerine uymasını zorunlu kılan birçok devlet kurumu ve kuruluşuyla dünya çapında oldukça popüler hale geldi. DSÖ'nün bir raporuna göre, dünya nüfusunun yüzde 15'i bir tür engele sahip. Bu, fiziksel engelleri, zihinsel ve nörolojik engelleri içerir.
Her şeyi herkes için kapsayıcı hale getirmek için, web içeriği erişilebilirlik standartlarını yöneten uluslararası düzeyde paylaşılan yönergeler olan Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) gibi birkaç önemli ilke geliştirilmiştir. Bu tür standartlar, engelliler için işleri basitleştirmeyi ve onlara fırsat eşitliği sağlamayı amaçlamaktadır.
Bu yönergeler engelli insanlara fayda sağlamayı amaçlasa da, web erişilebilirliğinin web sahipleri için genellikle gözden kaçan çok sayıda başka faydası da vardır.
Gözden Kaçan Bu Faydalardan Bazılarına Göz Atalım:
1 numara. Daha Geniş Bir Nüfusa Ulaşın
Yukarıda belirtildiği gibi, küresel nüfusun yüzde 15'i bir tür engellilikten muzdariptir. Engeller çeşitli biçimlerde olabilir; fiziksel, psikolojik, hatta nörolojik ve bilişsel. ABD CDC, her 1 Amerikalıdan 4'inin bir engel ile yaşadığını öne sürüyor. Böylece, bir web sahibi toplumun bu kesimini ihmal ettiğinde, bu kullanıcılardan kar elde etmesi engellenir! Erişilebilirlik web sitesi standartları, bir web sitesinin daha geniş bir nüfusa ulaşmasını sağlar.
Bir rapora göre, 2016'da İngiliz perakendeciler, engelli kişiler ürünlerine çevrimiçi erişemedikleri için 15.5 milyar ABD doları kaybetti! Bu, belki de web erişilebilirliğinin en gözden kaçan ama çekici faydalarından biridir.
2 numara. Pozitif Halkla İlişkiler
Önceki zamanların aksine, bugün müşteriler son derece uyanık. Dijital aktivizm, onları web erişilebilirliği gibi konularda daha fazla bilinçlendirdi. Günümüzde tüketiciler, inançlarını, fikirlerini ve değerlerini paylaşan şirketleri desteklemek ve onlara yatırım yapmak istiyor. Yakın tarihli bir ankete göre, tüketicilerin yüzde 62'si zamanlarını ve paralarını önemli konularda tavır alan markalara yatırmaya istekli.
Bir işletme her zaman olumlu PR aramalıdır ve bunu yapmanın harika bir yolu, web siteniz için bir web erişilebilirlik beyanı yazmaktır. Böyle bir belge, web erişilebilirliğine olan bağlılığınızı yansıtacak ve bu erişilebilirliği sağlamak için attığınız adımları açıklayacaktır. Web erişilebilirliği konusunda tavır almak, olumlu bir marka imajı oluşturmanıza olanak tanırken, engelli kişiler işletmeyle olumlu bir etkileşim kurarak işletmeyi başkalarına tavsiye eder.
#3. Yasal Sorunlardan Kaçınmak
Americans Disabilities Act, engelli kişilerin kamu hizmetlerine eşit erişimini gerektirir ve ADA'nın web erişilebilirliğini öngören herhangi bir hükmü bulunmamakla birlikte, uygulanması dijital medyada da yorumlanabilir. 2018'de ABD'de 2250'den fazla web erişilebilirlik davası açıldı. Ve bu rakamın artmaya devam edeceği açık olsa da, dikkat edilmesi gereken önemli nokta, web erişilebilirlik yönergelerine uyulmamasının sizi yasal olarak sıkıntıya sokabileceğidir.
#4. Geliştirilmiş SEO
Hepimiz SEO pazarlamasını duyduk. Bir web sitesinin bir arama motorunun ilk sayfasında listelenmesi veya sıralanmasının bir yoludur. Erişilebilir bir web sitesi, olumlu PR oluşturmaktan daha fazlasını yapar. Web erişilebilirlik normlarına uyduğunuzda, SEO'nuzun iyileştirilme olasılığı daha yüksektir.
Bunun nedeni, web sitesi erişilebilirliği ve arama motoru optimizasyonunun sayısız hedefinin örtüşmesidir. Örneğin, kolay gezinme ile birlikte çekici ve kullanışlı bir arayüze sahip web siteleri, engelli kişiler tarafından erişilebilir olacak, ancak aynı zamanda hemen çıkma oranını da artıracaktır. Bu nedenle, gelişmiş SEO, web erişilebilirliği söz konusu olduğunda ek bir avantajdır.
#5. Kullanıcı deneyimi
Kullanıcı deneyimi, web erişilebilirliğinin en önemli faydalarından biridir. Harika bir kullanıcı deneyimi, yalnızca engelli kişilere yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterileri de çeker. Bu nedenle, düşük renk kontrastı, küçük yazı tipleri, net olmayan bağlantılar ve menü açma sorunları, kötü bir kullanıcı deneyimi ile sonuçlanır.
Web erişilebilirliği ilkelerine uymayı seçmek, çevrimiçi mağazaların ve web sitelerinin yalnızca engelli müşterilere yönelmesine izin vermekle kalmayacak, aynı zamanda nihai olarak genel kullanıcı deneyimini de iyileştirecektir. Birçok web sitesi sahibi işe alır web erişilebilirlik danışmanları bugün web sitelerini erişilebilir kılmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için.
#6. Yükselmiş satışlar
Harika bir kullanıcı deneyimi, iyileştirilmiş SEO, olumlu PR ve geniş erişim, satışlarda hızlı bir artışa ve üstel büyümeye katkıda bulunur. Web erişilebilirliğini artırma çabası, sonuçta satışların artmasına ve işletmenin büyümesine yardımcı olacaktır. Ayrıca, web sitesi satış yapacak donanıma sahip olmasa bile, gelecekte ürün satın almak için web sitenize geri dönebilmeleri için bilgilerin her türden kullanıcı tarafından erişilebilir olduğundan emin olunmalıdır.
Sonuç
Web erişilebilirliğinin faydaları, büyük müşteri memnuniyeti ile güçlü bir müşteri tabanı oluşturmayı, marka imajını iyileştirmeyi ve genel kullanılabilirliği iyileştirmeyi içerir.
