İş telefonu sistemi, her ofisin önemli bir parçasıdır. Kuruluşunuzun merkezi olarak hizmet eder ve çağrıları hemen halledebilmenizi sağlarken her üyenin her an ulaşılabilir olmasını sağlar. En iyi sabit hatlı iş telefonu sistemleri, diğerlerinin yanı sıra gelişmiş ses kalitesi ve çağrı yönetimi gibi birçok avantajla birlikte gelir. Aşağıda, işletmeler için telefon sistemleri, çok hatlı iş telefonu sistemlerinin en popüler türleri ve ücretsiz iş telefonu hizmeti hakkında daha fazla bilgi bulacaksınız.
Bir İşletme Sabit Hattının Maliyeti Ne Kadardır?
Bu sorunun cevabı, bağlamanız gereken telefon sayısına, bunları ne sıklıkta kullandığınıza ve sözleşmenizin uzunluğuna bağlıdır.
Kanada'daki sabit hat ücretleri, sınırsız aramalar (veya metinler) için ayda 20 ABD Doları ile günde sekiz saat veya daha az için 40 ABD Doları arasında değişmektedir. Birden fazla telefon hattınız varsa, her bir ek ahizenin ücreti aylık 10–20 ABD dolarıdır, ancak bir seferde yalnızca beş dakikadır. Meşgulken biri ararsa, hemen cevap vermeyebilir.
En İyi Küçük Ofis Telefon Sistemi Nedir?
En iyi küçük ofis telefon sistemi, iş ihtiyaçlarınıza uyan sistemdir.
Dış dünyaya bağlanmanın iki farklı yolu olan bir PBX veya VoIP sistemine sahip olabilirsiniz. Bir PBX, bir binadaki tüm telefonları tek bir merkezi kutu aracılığıyla birbirine bağlarken, VoIP, bilgisayarları ve diğer cihazları ses üzerinden IP (VoIP) aracılığıyla bağlamak için interneti kullanır. Bu yöntemler hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız.
Telefonlarını aynı anda kaç çalışanın kullanacağını ve her çalışanın hangi gadget'ları beğendiğini (iPad'e karşı dizüstü bilgisayar) düşünün. Cisco'nun Tümleşik İletişim ailesi gibi donanım ve yazılım güncellemeleri içeren kurumsal düzeyde bir çözüm mü yoksa bütçesi kısıtlı küçük işletmeler için basitliğin daha önemli olup olmadığına karar verin.
İşletmeler İçin En İyi 5 Telefon Sistemi
İşletmeler her zaman üretkenliği, verimliliği ve iletişimi geliştirmenin yollarını ararlar. Telefon sistemlerinin işletmelerin büyümesine nasıl yardımcı olduğunu ve çalışanların günün veya gecenin herhangi bir saatinde dünyanın herhangi bir yerinden işlerini yapmasını nasıl kolaylaştırdığını tartışacağız.
#1. Microsoft Teams Telefonu
Microsoft Teams, işletmelere yönelik telefon sistemlerinden yalnızca biri değil, aynı zamanda diğer Microsoft ürünleriyle entegre olan bulut tabanlı bir işbirliği platformudur. Basit bir arayüze sahiptir ve kurulumu kolaydır, bu da onu her büyüklükteki işletme için ideal hale getirir.
Ayrıca Microsoft Teams Phone, çalışanları ve müşterileri ofiste değilken bile 24/7 bağlı tutmak isteyen küçük kuruluşlar için harika bir telefon sistemidir. Program, kullanıcıların önemli bir şey olduğunda (toplantılar gibi) bir kafede veya tren istasyonunda yüz yüze buluşabilmeleri için grup görüşmeleri ayarlamalarına olanak tanır. Bu sistem Outlook Takvim ile etkileşime girer, böylece toplantıları doğrudan uygulama içinde planlayabilirsiniz; e-posta veya metin gerekmez!
# 2. Avaya OneCloud
Avaya OneCloud, esneklik ve rahatlık sunan bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Bu iş telefonu sistemine, kullanıcıları bir web tarayıcısı veya akıllı telefonlarındaki mobil uygulama aracılığıyla her an her yerden erişebilir. Kullanıcıların, Avaya OneCloud'un donanımını veya yazılımını kurma konusunda endişelenmelerine gerek yoktur, çünkü Avaya OneCloud, önceden yapılandırılmış tüm gerekli ayarlar içinde yapılandırılmış olarak gelir.
Avaya OneCloud, kullanımı kolay ve herhangi bir yerden erişilebilir olmasının yanı sıra, kullanıcılara aynı anda başkalarıyla bağlantıda kalırken iş görüşmeleri yapabilmeleri için yüksek kaliteli ses kalitesi ve olağanüstü sesli konferans özellikleri de sağlar.
#3. 8×8 X Serisi
8×8 X Serisi telefon sistemi, bulut tabanlı bir telefon sistemidir ve aramalarınıza her yerden erişmenizi sağlayan işletmeler için birkaç telefon sisteminden biridir. Ofisinizin bir uzantısı olarak kullanabilir ve aramaların hatlar üzerinden gitmesini engelleyebilir veya hareket halindeyken de kullanabilirsiniz.
Sistem, mevcut telefonlarını yükseltmek zorunda kalmadan veya sadece aramaları cevaplamak için ek kişi kiralamak zorunda kalmadan maliyetlerini azaltmak ve zamandan tasarruf etmek isteyen işletmeler için birçok özellik sunuyor. Sesli posta, arama yönlendirme, arama kaydı ve daha fazlasını içerir; tümü hiçbir ek ücret ödemeden!
#4. havadan arama
Aircall, kullanıcı dostu bir arayüze sahip bulut tabanlı bir VoIP sağlayıcısıdır. Şirket, Android ve iOS cihazları için bir uygulama ve iPhone ve iPad gibi Apple cihazları için destek de dahil olmak üzere bir dizi hizmet sunmaktadır. Ayrıca telefonlarını kullanmak isteyen ancak buna ayıracak bütçesi olmayan işletmeler için online telefon sistemi seçeneği de bulunuyor.
Bu hizmet, sınırlı kaynaklara sahip ancak yine de iş operasyonlarında dijital teknolojiden yararlanmak isteyen ve pahalı donanımları doğrudan Aircall'ın kendisinden satın almak yerine (gerekli olmayabilir) aylık ücret ödemekten çekinmeyen şirketler için idealdir.
#5. Bağlantıya Git
GoToConnect, küçük işletmeler için telefon sistemleri arasında uygun fiyatlı, bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Yazılım birçok özellik sunar, ancak diğer sistemlerin sağlamlığının bir kısmından yoksundur.
GoToConnect, kullanımı kolay bir arayüz, çoklu uzantılar, her çalışan için sesli posta ayarları, çağrı yönlendirme ve daha fazlasını sunar. Platform ayrıca Google Voice entegrasyonunu da destekler, böylece halihazırda bir numaranız varsa (veya sadece tasarruf etmek istiyorsanız) GoToConnect ile mevcut numaranızı kullanabilirsiniz.
Fiyatlandırma modeli esnektir - bu hizmeti satın alırken herhangi bir sözleşme yoktur - ancak (ihtiyaçlarınıza bağlı olarak) kullanıcı veya cihaz başına ödeme yapmanızı gerektirir.
PBX telekomda ne anlama geliyor?
PBX, Özel Şube Değişimi anlamına gelir. Bu, dünyadaki en yaygın telefon sistemi türüdür ve evlerin yanı sıra işletmeler tarafından da kullanılır.
PBX'ler, kullanıcıların dahili bir ağ üzerinden bağlanmasına ve bilgi paylaşmasına izin veren özel telefon sistemleridir. Bir PBX, sesli mesaj ve çağrı yönlendirme gibi özellikler içerebilir, böylece müşterilerinizin nereden aradığını ve telefonu kapatmadan önce ne kadar süreyle beklediklerini her zaman bilirsiniz!
Farklı telefon sistemleri türleri nelerdir?
Aşağıda dört tür telefon sistemi bulunmaktadır:
- PBX (Özel Şube Değişimi)
- Analog telefon sistemi
- Dijital telefon sistemi
- IP PBX
Küçük İşletmeler için 5 Çok Hatlı Telefon Sistemi
Günümüz dünyasında, küçük işletmeler için birçok farklı türde çok hatlı telefon sistemi bulunmaktadır. En popüler olanı beş hatlı telefon sistemidir. Bu tür bir sistem, iş alanınızda en fazla beş satıra sahip olmanızı sağlar ve ofis alanınızda üretkenliği artırmanıza yardımcı olabilir. Küçük işletmeleriniz için en iyi 5 çok hatlı telefon sisteminin bir listesini derledik.
1 numara. Nextiva X-885
Nextiva X-885, birçok özelliğe sahip bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Çağrı Kaydı ve IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) dahil olmak üzere 30'dan fazla farklı özellik içerir. Ayrıca, çalışanların bilgilerini kolayca arayabilmeniz için bir şirket rehberine sahiptir. Nextiva sisteminin kullanımı çok basittir, bu da personelinizin veya müşterilerinizin sistemle hızlı bir şekilde tanışmasının kolay olacağı anlamına gelir.
Nextiva'nın müşteri hizmetleri, küçük işletmeler için popüler çok hatlı telefon sistemlerinden biridir ve insanların ürünlerini ne kadar sevdiğini gösteren Google İncelemeleri'nde 4 üzerinden 5 yıldız almıştır!
2 numara. RCA ViSys 25424RE1
Bu, büyük bir LCD ekran, yüksek kaliteli bir hoparlör ve telesekreter içeren bir dijital telefon sistemidir. Ayrıca 3 yönlü konferans görüşme özelliklerine sahiptir.
Bu telefon sistemi, özel karşılama mesajınızı ayarlamanıza ve sistemin her satırına 20'ye kadar numara kaydetmenize olanak tanır.
#3. Poli VVX 150
Poly tanınmış bir markadır. Ancak tüm özelliklere sahip bir telefon sistemi arıyorsanız, Poly VVX 150 işletmeniz için en iyi seçim olmayabilir.
Bunun nedeni, diğer sistemlerin sunduğu tüm özelliklere sahip olmamasıdır - ancak gerçekten iyi olanları vardır!
Örneğin, Poly VVX 150, sisteminizdeki her satırı, ofisinizdeki herkesin daha sonra paylaşmadan veya değiştirmeden kendi numarasına (veya numaralarına) sahip olabilmesi için yapılandırabilir. Bu araç, her kullanıcıya ayrı bir numara atamadan evden veya işten müşterilere e-posta göndermeyi ve aramayı basitleştirir.
#4. CiscoIP8865
Cisco IP 8865, size her iki dünyanın da en iyisini sunan işletme sınıfı bir VoIP telefon sistemidir. Büyük bir dokunmatik ekran içerir, böylece telefon numaranızı ve ne kadar süredir meşgul olduğunu net bir şekilde görebilirsiniz. Yerleşik bir kablosuz yönlendiriciye sahiptir, böylece kullanıcılar bilgisayarlarına herhangi bir şey takmadan internete erişebilir (ve bu kabloların nerede biteceğini kim bilebilir).
Son olarak, küçük işletmeler için çok hatlı telefon sistemlerinden biri olan bu cihaz, interkom özelliğine sahiptir, böylece başka bir odadaki biri, kafasının her iki tarafındaki mikrofonlara doğrudan konuşabilir.
#5. VTech DS6151-2 2 Ahize
VTech DS6151-2 2 Ahize, küçük işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Kullanımı ve bakımı kolaylaştıran birçok özelliğe sahiptir, ancak aynı zamanda uygun maliyetlidir. Bu telefon sistemi, ayrı ayrı veya birlikte kullanılabilen iki ahize ile birlikte gelir. Telefonun kendisinde, arayan kimliği bilgilerini (isim ve numara) gösteren bir LCD vardır. Ayrıca ekranda aramaları cevaplamak, numaraları tekrar aramak veya sesli mesaj ayarları veya arama yönlendirme seçenekleri gibi menülere erişmek için düğmeler bulunur.
VTech DS6151-2 2 Ahize, GSM teknolojisini kullanır, bu nedenle bölgenizdeki AT&T, T-Mobile ve Verizon gibi tüm büyük taşıyıcılara erişebileceksiniz ve herhangi bir sözleşmeye de gerek yok! Diğer sağlayıcıların yaptığı gibi hizmet için aylık ücret ödemek zorunda kalmadan istediğiniz zaman doğrudan satın alabilirsiniz; sadece gerektiğinde açın!
PBX, VoIP ile aynı mıdır?
PBX, özel şube değişimi anlamına gelir. Bu bir tür VoIP sistemidir, ancak VoIP ile aynı değildir.
PBX, işletmenizdeki birden fazla telefon hattını tek bir merkezi bilgisayarla bağlamanıza olanak tanıyan pahalı bir hizmettir. PBX kullanmanın avantajı, aynı kanalda hem ses hem de veri trafiğini yönetebilmesidir; bu, her arama veya e-posta için ayrı hatlara ihtiyacınız olmadığı anlamına gelir.
Bu tür bir kurulum ucuz değildir—ihtiyaçlarınıza ve konumunuza bağlı olarak aylık 1500$-2500$ arasındadır—ancak her zaman telefonlara erişmesi gereken birden fazla çalışanınız varsa (veya yalnızca sınırlı sayıda çalışanınız varsa) size para kazandırabilir. çalışanların bulunacağı yerler).
Bir PBX kutusu neye benziyor?
PBX kutusu, genellikle yere yerleştirilen küçük bir kutudur. Güç ve veri hatları, bir RJ-11 hattı (telefon jakı) ve birkaç başka şey dahil olmak üzere birçok kablo çıkıyor. Bir PBX kutusunun en önemli parçası güç düğmesidir; bu düğme eldivenlerle bile kolayca erişilebilir olmalıdır çünkü başka bir odada veya yerde başka biriyle konuşurken muhtemelen bir eliniz telefonunuzda olacaktır.
Bir PBX sisteminde ayrıca her telefon hattı için bir tane olmak üzere bazı sıfırlama düğmeleri vardır; bu nedenle, bir hatta veya diğerinde bir sorun olursa (örneğin, biri kablosuz ahizenizi çalarsa), bu sorunlar giderildiğinde her şeyi sıfırdan yeniden başlatmaya gerek yoktur. ! Bu sıfırlama düğmelerine, tüm işlerini yıllardır sesli posta aracılığıyla yapan tek bir kişinin birdenbire bunun yerine e-posta kullanmaya başlamasını istiyorsanız da ihtiyacınız olabilir… gerçi bu pek olası değildir, çünkü çoğu insan yine de yazmak yerine konuşmayı tercih eder!
PABX ve PBX arasındaki fark nedir?
PABX ve PBX, her ikisi de telefon sistemidir, ancak bazı farklılıkları vardır.
PABX, Private Branch Exchange anlamına gelir ve daha yaygın olarak telefon santrali olarak bilinir. Santral, telefon hatlarından bağımsızdır ve hat başına 50 (veya daha fazla) bağlantı noktasına sahip olabilir. Bu, işyerinizde yeterli hat varsa, aynı anda 100 telefona kadar bağlanabileceğiniz anlamına gelir, ancak çoğu ofis dahili hat başına yalnızca bir veya iki hatta ihtiyaç duyar.
PBX'ler Özel Şube Santralleridir, ancak birçok anahtardan geçmek yerine doğrudan her çalışanın masasına veya hücresine giden özel hatlar kullandıkları için PABX'lerden farklıdırlar.
5 Ücretsiz İş Telefonu Hizmeti
Telefonda hizmet ve ürün satma işindeyseniz, müşterilerinizi mutlu etmenin önemli olduğunu bilirsiniz. Bu nedenle, değerlendirmeniz için bu beş ücretsiz iş telefonu servis sağlayıcı listesini derledik. Her biri diğerlerinden farklıdır, ancak hepsi iletişim masraflarınızdan tasarruf etmenin harika yollarını sunar!
1 numara. 3CX
3CX, aramaları, kişileri ve dahili numaraları tek bir merkezi konumdan yönetmenize olanak tanıyan ücretsiz bir iş telefonu hizmetidir. 250'ye kadar kullanıcısı olan küçük işletmeler için tasarlanmıştır.
Sistem, mobil cihazlar ve masaüstü bilgisayarlar için kullanımı kolay bir uygulama içerir, böylece ekibinizin tüm üyeleri, ihtiyaç duydukları bilgilere birden fazla adım veya oturum açmadan ihtiyaç duyduklarında kolayca erişebilirler.
2 numara. OnSIP'te
SIP protokolünü kullanan bulut tabanlı bir telefon sistemi arıyorsanız, OnSIP en iyi seçeneğinizdir. Bilgisayarlar ve mobil cihazlarla uyumludur, yazılım gerektirmez ve herhangi bir internet bağlantısıyla (hücresel dahil) çalışır.
OnSIP, şirket telefon sisteminizi doğrudan başka bir SIP servis sağlayıcısına bağlayabilir, bu nedenle bir numaradan gelen aramalar, Google Voice veya Skype olmadan hemen başka bir numaraya çevrilir.
#3. BilgiFlo
InfoFlo, uzantı eklemenize veya kaldırmanıza olanak tanıyan bulut tabanlı bir kurumsal telefon sistemidir. Ayrıca tüm aramalarınızı tek bir alandan yönetebilir, değişiklikler veya mesajlar için zamandan tasarruf edebilirsiniz. Ancak daha fazla satıra ihtiyacınız varsa, web sitelerinden premium planlar satın alabilirsiniz.
InfoFlo ayrıca yalnızca ücretsiz bir iş telefonu hizmeti sunmakla kalmaz, aynı zamanda masaüstü bilgisayarlarını kullanmak istemeyen müşterilerin hareket halindeyken de bağlantıda kalabilmeleri için iOS ve Android cihazlar için bir uygulama sunar!
#4. Sonel
Sonetel, iş telefonu hizmeti için hem ücretsiz hem de yerel numaralar sunan bulut tabanlı bir sistemdir.
Barındırılan bir PBX çözümüdür, yani donanım veya yazılımı kendiniz yönetme konusunda endişelenmenize gerek yoktur. 150'den fazla ülke, Sonetel ile dünyanın herhangi bir yerinden arama yapmak için ek ücret ödemeden kullanılabilir!
# 5. UniTalk
UniTalk, ABD ve Kanada'da sınırsız arama ve mesajlaşma sunan bulut tabanlı bir iş telefonu hizmetidir. Ücretsiz denemeleri ile UniTalk'un hizmetini 14 gün boyunca risksiz olarak inceleyebilirsiniz!
Ayrıca, sesli posta transkripsiyon ve çağrı kaydetme yetenekleri gibi birçok özelliğin yanı sıra numaranızı kullanmanın birden çok yolu vardır; dizüstü bilgisayarınızla veya tabletinizle yurt dışına seyahat ederken veya belki de işten sonra evde, henüz yeterince (veya hiç) İngilizce konuşamayan arkadaşlarınız veya aile üyelerinizle takılmanız dahil.
UniTalk'un hizmetlerinden memnun kalmazsanız, 30 günlük para iade garantisi sunarlar, bu yüzden bugün kaydolun!
Özet
Küçük işletmeler için en iyi ücretsiz iş telefonu hizmetini veya çok hatlı telefon sistemlerini almak istiyorsanız, en iyi seçimimizi öneririz. Harika bir seçimdir ve ücretsiz deneme sürümümüzle satın alınabilir. Ayrıca ihtiyaçlarınız için mükemmel çözümü bulabilmeniz için birçok başka seçenek de sunuyoruz.
Sabit İş Telefonu Sistemleri SSS'leri
İşletmeler hala sabit hat kullanıyor mu?
Hala büyük ve küçük işletmeler tarafından yüksek oranda kullanılmaktadır.
Hangisi daha iyi VoIP veya sabit hat?
Sabit hatlar, kaliteli ses ve az sayıda arama için güvenilirdir.
Bir iş telefon sisteminin maliyeti nedir?
İş telefon sistemleri, cihaz başına yaklaşık 200 ABD doları tutarındadır.
Referanslar
İlgili Makaleler
- EN İYİ İŞ TELEFON SİSTEMLERİ: 2022 En İyi İş Telefonu Sistemi İncelemeleri (Güncellendi)
- ÇOK HATLI TELEFON SİSTEMİ: Nedir ve Kullanım Alanları
- TELEFON SİSTEMLERİ: Her İşletme için 11+ Telefon Sistemi; Tüm istediğin
- ÇAĞRI YÖNETİM SİSTEMİ: Nasıl çalışır?
- İNTERNET PROTOKOLÜ ÜZERİNDEN İŞ SESİ: İhtiyacınız Olan Her Şey!!!
