Günümüzde, BT ve yazılım mühendisliği gibi uzmanlıklara olan talebin arttığı bir dünyada, BT sistemlerinin kullanımı giderek zorlaştı ve sistemin düzgün çalışmasını garanti ederken masraflardan tasarruf etmek için profesyonel bir BT departmanının istihdamını zorunlu kıldı. Veri tabanı yönetimi, ağ yönetimi, BT sistemi işletimi vb. dahil olmak üzere birçok BT dış kaynak hizmeti işletmeler tarafından kullanılabilir. Bununla birlikte, birçok tüketici, BT dış kaynak kullanımı hizmetleriyle ilgili endişeler taşımaya devam etmektedir. Bu parçada, size BT dış kaynak hizmetlerinin tanımını, türlerini, örneklerini, faydalarını ve küçük bir işletme için de dahil olmak üzere BT dış kaynak hizmetleri şirketini sağlayacağız.
BT Dış Kaynak Hizmetleri Nelerdir?
Modern bir işletmenin bilgisayar sistemlerinin ve donanım altyapısının etkinliği, bunu yapabilir veya bozabilir. Dahili bir ağ arızalandığında veya veriler zarar gördüğünde, bir şirketin operasyonları durma noktasına gelebilir. Ayrıca önemli miktarda paraya, zamana ve kaynağa mal olabilir. Teknoloji ve uzmanlardan oluşan yetkin bir ekip artık başarılı bir organizasyon için diğer departmanlar kadar, hatta daha önemli. Sektörden bağımsız olarak çok sayıda kuruluş, gerekli kaynakları ayırmaz veya bilgi teknolojisini (BT) bir bütün olarak ele almak için gerekli bilgiye sahip değildir. Diğer işletmeler sadece hızlı bir şekilde ölçeklenmek istiyor ve genişlemenin bu aşamasında yardım istiyor.
İşletmeler, bu devam eden teknik desteği veya bir kısmını, dış kaynaklı BT hizmetlerinin yardımıyla bir uzman hizmet sağlayıcısına devredebilir. BT hizmet sağlayıcılarının teklifleri, basit bir tavsiyeden donanım ve yazılım operasyonlarınızın toplam yönetimine ve aradaki her şeye kadar değişebilir. Dahili BT ekibinize liderlik etmesi için sanal bir CIO kiralayabilir veya tamamen yönetilen BT hizmetleri için bir kurumun tam zamanlı profesyonellerinden yararlanmak için şirket içi bir BT ekibini tamamen feda edebilirsiniz. Bu tedarikçilerin operasyonlarınızda oynadığı işlev ne olursa olsun, bu altyapı hizmetleri şirketinizin teknolojide asla geri kalmamasını sağlayarak iş süreci stratejinizin hayati bir unsuru olabilir.
BT dış kaynak hizmeti türleri
Bunlar, BT dış kaynak kullanım hizmetlerinin birkaç örneğidir:
1 numara. Coğrafyaya Göre Kategoriler
- kıyıya yakın dış kaynak kullanımı
Sizinle sınırı paylaşan bir ülkedeki bir şirkete BT ile ilgili hizmetler veya iş için dış kaynak sağlama süreci. Bu tür, iki işletme arasındaki iletişimi ve seyahati kolaylaştıracaktır.
- Offshore dış kaynak kullanımı
Bu, BT ile ilgili hizmetleri veya işgücünü Filipinler, Hindistan veya Çin gibi yabancı bir ülkedeki bir şirkete, daha düşük maliyetler, siyasi istikrar ve vergi muafiyetleri sağlayan dış kaynak olarak kullanmaktır.
- Onshore veya yurt içi dış kaynak kullanımı
Bu, BT ile ilgili görevleri uzaktan veya yerinde gerçekleştirmek için aynı ülkede harici bir hizmet ortağının işe alınmasını gerektirir.
2 numara. Ürünlere göre kategoriler
- Cloud computing
İnternet üzerinden Hizmet Olarak Platform, Hizmet Olarak Altyapı ve Hizmet Olarak Yazılım gibi BT ile ilgili hizmetleri sağlamak için harici bir satıcıyla sözleşme yapmak.
- yönetilen hizmetler
Bu, sanal özel ağlar (VPN'ler), mesaj ve çağrı merkezleri, güvenlik duvarları, IP telefonu ve ağ izleme ve raporlama gibi ağ yönetimi hizmetleri sağlaması için üçüncü bir tarafı işe almaktır.
Dış kaynak kullanımı yoluyla benzersiz iş taleplerini çözmenize yardımcı olması için kuruluşlarınız için en iyi yönetilen hizmetleri seçebilirsiniz. Uygun şekilde yönetilen bir hizmet satıcısı, bir veya daha fazla teknoloji alanında çok çeşitli teknolojik hizmetler sunar. Çok çeşitli BT uygulamaları ve hizmetleri için operasyonel destek ve geliştirmeler sağlayarak, kalifiye BT uzmanlarından oluşan büyük kadrosu, üstün bir son kullanıcı deneyimi sunar.
BT dış kaynak kullanım modelleri nelerdir?
Seçtiğiniz ilişki modeli, benzersiz koşullarınıza göre belirlenir. Bir bilgi teknolojisi dış kaynak işletmesi ile bir sözleşme müzakere etmeden önce, bir ortaklık modeli seçmelisiniz.
İş gereksinimlerine göre seçilebilecek BT dış kaynak kullanım hizmetleri modellerinin en tipik örneklerinden bazıları şunlardır:
1 numara. Personel arttırımı
Bu, yetenek eksikliğini gidermek için en iyi seçenektir. Halihazırda kendi bünyesinde bir BT departmanına sahip olan ancak bunu kalifiye çalışanlarla tamamlaması gereken işletmeler için idealdir.
2 numara. Özel ekip
Bu, işletmeler için uzun vadeli bir yazılım geliştirme BT dış kaynak kullanımı çözümüdür. Şirket, yetenekli bir BT departmanına sahip olarak işe alma, yönetim ve ofis giderlerinden tasarruf edebilecektir.
3 numara. Proje Bazlı
Genellikle tam süreç dış kaynak kullanımı olarak bilinen bu paradigma, BT dış kaynak hizmetlerinde en yaygın olarak kullanılanıdır. BT satıcısına, tüm süreç aşamaları, ekip yönetimi, sonuçlar, çıktılar ve riskler dahil olmak üzere tüm proje kontrolü ve sorumluluğu verilir.
#4. standart model
BT hizmetlerini dış kaynak kullanan şirketler sıklıkla hızlı iş çözümleri ararlar ve standartlaştırılmış bir model sunmak, projenizin daha düşük geliştirme maliyetiyle ve daha kısa sürede piyasaya hazır hale gelmesine yardımcı olabilir. Özel çözümlerin genellikle standartlaştırılmış hizmetlerden daha pahalı olduğu belirtilmelidir; bu nedenle, ikincisi küçük firmalar veya yeni kurulan şirketler için daha uygundur.
BT Dış Kaynak Hizmetlerinin Faydaları
BT dış kaynak hizmetleri, sözleşmeli ve doğrudan müşteriye sağlanan BT hizmetleridir. BT altyapınızın bakımından ve önleyici bakımdan sorumludurlar. Aşağıda, yönetilen bir BT dış kaynak hizmeti sağlayıcısı tutmanın avantajlarına ilişkin bazı örnekler verilmiştir:
1 numara. BT Maliyetlerini Kontrol Edin
BT ihtiyaçlarınız için dış kaynak kullanımı, dış kaynak kullanımının faydalarından biridir ve kullanım bazında ödeme lehine sabit harcamaları ortadan kaldırdığı için daha etkin bir şekilde bütçe yapmanızı sağlar.
2 numara. İşçilik Maliyetlerinin Azaltılması
İşe alın, eğitin ve değiştirin. Kendi BT departmanınızın bakımını yapmak maliyetli bir döner kapı olabilir. Her şeyden önce, personelinizin sürekli olarak öğrendiği anlamına gelir. BT hizmetleriniz için dış kaynak kullanımı, hem bilgili çalışanlarla hem de onları güncel tutma mali sorumluluğuna sahip bir firmayla uğraşmayı gerektirir.
3 numara. Deneyim.
Yönetilen BT hizmet sağlayıcıları, benzer zorluklara düzenli olarak tanık olur ve deneyimlerine dayanarak bunları halledebilir. Genel olarak kurum içi BT personeli, kendilerine özgü pek çok sorun görür. Başka bir deyişle, araştırmaya ve deneme yanılmaya güvenmek zorunda kalacaklar. İlk ameliyatını yapan bir beyin cerrahını mı yoksa 100 başarılı ameliyat gerçekleştirmiş birini mi tercih edersiniz?
#4. Yeni Projeleri Hızla Uygulayın
Dış kaynaklı iyi bir BT hizmet sağlayıcısı, yeni girişimlere hemen başlamak için gerekli kaynaklara sahip olacaktır. Buna karşılık, aynı projeyi şirket içinde ele almak, uygun kişileri bulmak, onları eğitmek ve gerekli desteği sunmak haftalar veya aylar alabilir. Kaliteli BT işletmeleri, yılların deneyimini en baştan çoğu uygulamaya taşıyarak zamandan ve paradan tasarruf sağlar.
# 5. Eldeki İşe Odaklanma Yeteneği
Her şirketin hedefi satışları tamamlamak, para yaratmak ve firmalarını büyütmektir. Bunu söyledikten sonra, bu görevi yapmak için sınırlı zamanınız, kaynaklarınız ve personeliniz var. Beceri setinizin üzerinde olan ve nihai hedeflerinize ulaşma kapasitenizi engelleyecek karmaşık BT sorunları hakkında endişelenmek istemezsiniz. Bu aynı zamanda dış kaynak kullanımının iyi faydalarından biridir.
#6. Eşit Oyun Alanı Oluşturma
Çoğu küçük firma, daha büyük şirketler tarafından sağlanan şirket içi destek hizmetleriyle boy ölçüşemez. Öte yandan dış kaynak kullanımı, küçük işletmelerin dev şirketlerle aynı teknoloji ve deneyime erişmelerini sağlayarak "büyük" görünmelerine yardımcı olabilir. Bağımsız olarak yönetilen bir BT hizmeti tarafından sağlanan bir maliyet yapısı ve ölçek ekonomileri, kuruluşunuza rekabet avantajı sağlayabilir.
BT Dış Kaynak Hizmetleri Şirketi
Mevcut çok sayıda BT dış kaynak hizmeti işletmesi var, peki birini nasıl seçersiniz? Endişelerinizi hafifletmek için, aşağıdakileri içeren birkaç popüler endişeyi vurguladık:
1 numara. Cortavo
Cortavo, teknoloji yönetimi ile mücadele eden küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için BT iş yeri hizmetleri sunar. Bu BT dış kaynak hizmetleri sabit ücretli yönetilen hizmetler çözümleri basit ancak kapsamlıdır ve şirketiniz büyüdükçe kolayca uyarlanabilir. Planları aşağıdaki seçenekleri içerir: – 24/7/365 Microsoft 365 veya Google Workplace tabanlı Yardım Masası Desteği – Bilgi güvenliği – İnternet – Veri Yedekleme ve Depolama – Devam Eden Stratejik Danışmanlık – Yeni Dizüstü Bilgisayarlar, Masaüstü Bilgisayarlar veya Tabletler – İki monitör – Yerleştirme İstasyon – ve Çok Daha Fazlası!
2 numara. Yabancılar A.Ş.
Dünyanın her yerindeki kuruluşlara hizmet veren tanınmış bir BT ve dijital pazarlama dış kaynak firmasıdır. Hindistan, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve dünyanın diğer bölgelerindeki müşterilere ısmarlama ve yenilikçi BT ve internet pazarlama çözümleri sağlama konusundaki becerilerinden ve önemli deneyimlerinden gurur duyuyorlar. Onlara göre yabancılar, şirketimizin temel değerlerinden bazılarını temsil ediyor: kişisel gelişim, uyum sağlama ve hem ekip üyeleri hem de müşterileri için sıcak bir ortam.
#3. Vatlar
Vates, Latin Amerika'da geliştirme siteleri bulunan Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir yazılım geliştirme şirketidir. Bu Vates, projelerinin yüksek kalitede olmasını, zamanında tamamlanmasını ve düşük maliyetle olmasını sağlamak için geliştiricilerin ilk %10'unu seçer. Birinci sınıf, düşük maliyetli, kıyıya yakın yazılım geliştirme dış kaynak hizmetleriyle ekibinizi geliştirin.
#4. Kod Sıfır
Code Zero, Salesforce çözümlerinde uzmanlaşmış tecrübeli ve çevik bir danışmanlık firmasıdır. Personeli, satış döngüsü boyunca en uygun çözümü çizmekten bu çözümü zamanında ve bütçe dahilinde sunmaya kadar, Salesforce yolculukları boyunca müşterilerimize yardımcı olacak onlarca yıllık bilgiye sahiptir. Müşterileri, teknoloji, imalat, perakende, sağlık, medya, telekomünikasyon, eğitim ve finans sektörlerindeki küçük kar amacı gütmeyen kuruluşlardan devasa, çok uluslu, sofistike kuruluşlara kadar uzanmaktadır.
# 5. Mavi Kurt
Bluewolf, sonuç odaklı dijital çözümler yaratan çok uluslu bir danışmanlık firmasıdır. Şimdi. Salesforce'un güvenilir bir stratejik iş ortağı olmasının bir nedeni var: Teknoloji odaklı yaklaşımımız, ekibimizin uzun yıllara dayanan deneyimini, müşterilerimizin müşterileriyle bağlantıda kalmasını sağlayan bulut çözümleriyle harmanlıyor. Bluewolf, Salesforce gibi en iyi bulut teknolojilerinde uzmandır, ancak müşterilerimiz teknik becerilerimizden çok daha fazlası için bize yönelirler.
#6. Magna5
Magna5, orta ölçekli ve kurumsal müşterilere yönetilen BT hizmetleri, siber güvenlik, özel ve genel bulut barındırma, yedekleme ve felaket kurtarma ve eğitim, sağlık, devlet, finansal hizmetler, üretim ve diğer endüstri segmentlerindeki liderler dahil olmak üzere diğer gelişmiş BT hizmetleri sağlar. . Bu Magna5, ülkenin her yerindeki müşterilere hizmet vermektedir ve genel merkezi Pittsburgh, Pensilvanya'dadır.
BT Dış Kaynak Hizmetlerini Kimler Kullanır?
Şirketinizin halihazırda kapsamlı bir BT dış kaynak hizmetleri programı yoksa, ancak bir programa ihtiyacı varsa (veya yakın gelecekte olacaksa), bu tedarikçiler tarafından sağlanan çözümler geçerli bir seçenektir. Yönetim ekipleri, tüm BT operasyonlarını planlamaya ve yürütmeye yardımcı olması için bir BT hizmetleri sağlayıcısıyla çalışabilir veya bir kuruluşun özel ihtiyaçlarına göre bileşenleri seçebilirler. Diğer durumlarda, mevcut bir BT ekibi, şu anda doldurulmamış rolleri doldurmak veya belirli girişimlere veya yüksek talep dönemlerine yardımcı olmak için bir hizmet sağlayıcının yardımını alabilir.
Bir BT dış kaynak hizmetleri şirketiyle çalışma ortaklığı geliştirmek, şirketinize öngörülebilir gelecek için pratik olarak dönüştürebilecek büyük bir yatırımdır. Dış kaynak kullanıp kullanmayacağınıza karar vermeden önce, artıları ve eksileri iyice incelemeli ve kurum içi teknik uzmanlarınıza danışmalısınız. Dış kaynak kullanımının faydaları, dünya genelindeki binlerce şirket için muazzamdır ve bu sağlayıcılar, yolculuklarının kritik noktalarında sıklıkla bir şirketteki potansiyeli açığa çıkarır.
Bir BT dış kaynak kullanımı ekibiyle çalışırken, şirketinizin baş teknoloji sorumlusu, baş mühendisi veya başka bir BT uzmanı birincil iletişim noktası olabilir. Bununla birlikte, bu sektör uzmanlarının yaptığı görevler tüm organizasyon için kritik öneme sahiptir ve şirket içindeki konumunuz ne olursa olsun faydaları hissedilecektir. Yönetici ekibiniz, sorunlu alanların belirlenmesine yardımcı olması ve dış kaynak kullanımının departmanın nasıl faydalı bir uzantısı olabileceğini açıklamak için bir BT altyapısı danışmanlık firmasıyla iletişime geçmeye karar verebilir.
4 Dış Kaynak Kullanımı Türü Nelerdir?
Dört tür dış kaynak kullanımı aşağıdaki gibidir:
- Profesyonel Dış Kaynak Kullanımı.
- BT Dış Kaynak Kullanımı.
- Üretim Dış Kaynak Kullanımı.
- Proje Dış Kaynak Kullanımı.
En Yaygın Dış Kaynaklı BT Hizmeti Nedir?
Aşağıdakiler en tipik olarak dış kaynaklı BT hizmetleridir:
- Müşteri adayları oluşturma.
- Müşteri desteği/yardım masası.
- Muhasebe/defter tutma.
- Sosyal medyada pazarlama.
- Web sitelerinin tasarımı ve geliştirilmesi.
- Yazılımın oluşturulması.
- Telefonla müşteri desteği.
- Bir web sitesi barındırma.
BT Dış Kaynak Kullanımının 5 Başlıca Sürücüsü Nedir?
En önemli beş sürücü aşağıdaki gibidir:
- Maliyet Öngörülebilirliği.
- Dahili Verimlilik.
- Sınırlı Kesinti Süresi.
- Risk değerlendirmesi.
- Uzman Gözetim
BT Dış Kaynak Kullanımının Üç Türü Nelerdir?
Offshoring, onshoring ve nearshoring, BT dış kaynak kullanımının üç türüdür. Sağlayıcıların ekibinizden ne kadar uzakta olduklarına göre farklılık gösterirler.
En Büyük BT Dış Kaynak Pazarları Kimlerdir?
Son kullanıcı tarafından. En büyük pazar sahibi BFSI'dir. 2021 yılında ise 151 milyar ABD doları değerinde olduğu tahmin ediliyor. İkinci en büyük pazar sahibinin medya ve telekomünikasyon olması bekleniyor.
BT Dış Kaynak Sektörü Ne Kadar Büyük?
Dünya çapında BT dış kaynak kullanımı endüstrisinin değeri 528'de 2021 milyar ABD dolarıydı ve 781'da 2030 milyar ABD doları olması bekleniyor. Öngörü döneminde (2022-2030), pazarın %5'lik bir YBBO ile gelişmesi bekleniyor.
Dünyanın En Büyük 5 Bilişim Hizmetleri Şirketi Hangileridir?
5'te Dünyanın En İyi 2023 Bilişim Şirketi:
- Microsoft. Amerika Birleşik Devletleri. 161 milyar dolar.
- HP. Amerika Birleşik Devletleri. 63.49 milyar dolar.
- IBM. Amerika Birleşik Devletleri. 57.35 milyar dolar.
- Accenture. Amerika Birleşik Devletleri. 50.53 milyar dolar.
- Kahin. Amerika Birleşik Devletleri. 40.47 milyar dolar.
Sonuç
BT dış kaynak kullanımı işlevleri hızla büyümeye devam edecek. BT dış kaynak kullanımının hem genişliğinin hem de derinliğinin sürekli hızlı genişlemesi, bu yönetim tekniğinin geçici bir trendden daha fazlası olmasını ve doğru koşullar sağlandığında, BT dış kaynak kullanımının savunucuları tarafından belirtilen faydaları sunabilmesini gerektirir. BT hizmetlerinde dış kaynak kullanımı konusundaki bu yazının bilgilendirici olduğunu ve etkili bir şekilde dış kaynak kullanımında size yardımcı olacağını umuyoruz.
- OUTSOURCING NEDİR: Örnekler, Faydalar ve Kılavuz
- İNSAN KAYNAKLARI DIŞ KAYNAK KULLANIMI: Tanım, Faydalar ve Örnekler
- IT OUTSOURCING: Tanım, Örnekler, Şirket ve Pazar
- Müşteri hizmetlerini dışarıdan temin etmenin avantajları ve dezavantajları
- İK OUTSOURCING ŞİRKETİ: En İyi Şirketler ve Operasyon
- ETİKET YÖNETİMİ: Tanım, Tasarım, Yazılım, Şirket ve Analitik
Referanslar
