Sonunda işletmeniz için bir VoIP telefon sistemi almaya karar verdiniz ve muhtemelen onu kurmak için sabırsızlanıyorsunuz. Ancak nereden başlayacağınızı bilemeyebilirsiniz. Bir VoIP telefon sistemini iş rutininize nasıl dahil edeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Kılavuza bakın
VoIP telefon sisteminizi kurarken, özellikle daha önce hiç yapmadıysanız, şuraya başvurmak iyi bir fikirdir: Ooma'dan bu VoIP telefon sistemi kılavuzu. Kılavuz genellikle kapsamlıdır ve süreç oldukça açıklayıcıdır. Farklı VoIP telefon sistemlerinin biraz farklı kurulum yöntemleri olacağını unutmayın, bu nedenle mevcut VoIP telefonunuzu beğenmediyseniz ve geçiş yapmak istiyorsanız, bunun için kılavuzu bulmanız gerekecektir. VoIP'nizi kurduktan sonra, gitmeye hazırsınız.
Eski Telefonunuzdan VoIP'ye Geçiş
VoIP telefon sistemine alışmak biraz zaman alacaktır, özellikle de sistemi kullanmayı öğretmeniz gereken çok sayıda çalışanınız varsa. Önce sistemi öğrenip sonra çalışanlarınıza öğretebilir, çalışanlarınızla birlikte sistem hakkında bilgi edinebilir ya da şirket personelini eğitmesi için dışarıdan bir kişiyi işe alabilirsiniz. Öğrenirken, eski telefon sisteminizi çevrimiçi tutun, böylece müşterilerinize yardım etmeye geri dönmek için eğitimden geçmek zorunda kalmazsınız. Ödeyebileceğinizden, herkesin VoIP telefonunun nasıl çalıştığını öğrenmeye odaklanmasına yardımcı olmak için eğitim sırasında kapatmanız önerilir.
Müşterilerin Değişiklikten Haberdar Olmasını Sağlayın
Tüm telefon sisteminizi değiştirmek büyük bir iştir ve müşterilerinizin bunu mümkün olan en kısa sürede, ideal olarak siz geçiş yapmadan önce bilmeleri gerekir. Numaraları değiştirmeniz gerekebilir ve telefon sisteminiz eski sisteminizden farklı zorluklarla gelebilir. Müşterilere geçiş hakkında bilgi vermek, kendilerini değerli hissettirecek ve hıçkırık varsa, yalnızca arayarak ve daha sonra bu konuda bilgilendirildiklerinden çok daha sabırlı olacaklardır. şirkette olup olmadığı bülten veya toplu bir e-posta yoluyla, duyuruya erişmenin bir yolu olduğundan emin olun.
VoIP telefon sistemleri, işletmenin büyüklüğü ne olursa olsun, ticari operasyonlar için harikadır. Bu makaleyi aklınızda bulundurun ve bir VoIP sisteminin işinize entegrasyonunun mümkün olduğunca sorunsuz çalışacağını umuyoruz.
