Sözleşme oluşturma, müzakere ve yönetim, büyüklüğünden bağımsız olarak herhangi bir işletmenin kritik bileşenleridir. Ancak, her adım zaman alır ve yaygın veri girişi hatalarına eğilimlidir. Bazen sözleşme yaşam döngüsü yönetimi (CLM) olarak da adlandırılan sözleşme yönetimi yazılımı, finansal ve denetim risklerini azaltırken süreci hızlandırır.
Sözleşme Yönetim Yazılımı Nedir?
Sözleşme yönetimi yazılımı, sözleşmelerin oluşturulmasını, izlenmesini ve izlenmesini otomatikleştirir. Satış görevlileri veya hesap temsilcileri gibi sözleşme müzakeresinde yer alan profesyonellere, şartları ve hizmet düzeyi sözleşmelerini tanımlama, sözleşmeleri değiştirme ve sözleşmeleri yürütme yetkisi verilir. Bir anlaşmanın hukuk departmanlarının her iki tarafı da yasalara ve düzenlemelere ve ayrıca şirket içi politikalara uygunluğu sağlamak için sözleşme sürecine katılır.
Sözleşme yaşam döngüsü yönetimi yazılımı, kullanıcıların karmaşık iş sözleşmelerini yazmasına, kaydetmesine, izlemesine, yeniden düzenlemesine ve dağıtmasına olanak vererek bu prosedürleri kolaylaştırır. Firmaların satış süreçlerini basitleştirmelerine ve sözleşme oluşturma sırasında iletişim kurmalarına olanak tanıyan bu tür yazılımlar, sözleşme müzakere sürecindeki darboğazları hafifletmeye yardımcı olur. Sözleşme yaşam döngüsü yönetimi yazılımı genellikle CRM yazılımı, teklif yazılımı, muhasebe yazılımı ve e-imza yazılımı ile arayüz oluşturur ve genel satıcı veya yüklenici ilişkilerini yönetmek için kullanılan bir teknoloji portföyünün parçasıdır.
Bir ürünün Sözleşme Yönetimi kategorisine dahil edilmesi için aşağıdaki kriterleri karşılaması gerekir:
- Her bir sözleşme türü için birden çok kategoride düzenlenebilen bir belge deposu ekleyin.
- İş sözleşmelerinin hazırlanmasında yer alan kullanıcılara, değiştirilebilecek şablonlar sağlayın.
- Çalışanların hem içeride hem de dışarıda (müşteriler veya ortaklarla) sözleşmeleri zahmetsizce oluşturmasına, değiştirmesine, dağıtmasına ve işbirliği yapmasına izin verin
- Kullanıcıların, sözleşmenin sona ermesi veya yenilenmesi gibi önemli kilometre taşları için bildirim almasına izin verin.
- Ticari yasal gerekliliklere ve sözleşmenin taraflarının dahili ticari düzenlemelerine uyun.
En iyi sözleşme yönetimi çözümlerini belirlemek için özelleştirme ve otomasyon gibi önemli özelliklere dayalı olarak üç düzineden fazla tedarikçiyi inceledik. Ayrıca, popüler konektörlerin yanı sıra fiyat seçeneklerini, güvenlik ve uyumluluk prosedürlerini de inceledik.
6 İçin En İyi 2023 Sözleşme Yönetimi Yazılımı Seçeneği
- PandaDoc genel olarak en iyisidir.
- DocuSign, küçük işletmeler için en iyi seçenektir.
- Concord, büyük işletmeler için en iyi seçenektir.
- Agiloft, kişiselleştirme için en iyisidir.
- Kanun kaçağı raporlama için en iyisidir.
- ContractWorks, otomasyon için en iyisidir.
1 numara. PandaDoc
PandaDoc, güçlü bir sözleşme ve belge yönetim platformu içeren, düşük maliyetli, hepsi bir arada sözleşme yaşam döngüsü yönetimi yazılımı çözümüdür.
Artılar
- Ücretli programlarda, müşteri hizmetleri haftanın yedi günü, günde 24 saat hizmet vermektedir.
- Belgeler, e-imzalar ve kullanıcılar sınırsızdır.
- 14 günlük risksiz deneme
Eksiler
- Yalnızca Business veya Enterprise planları içerik koleksiyonuna erişebilir.
- Toplu iletim seçeneği ücretsiz değildir.
- Ücretsiz planın birkaç entegrasyonu vardır.
2011 yılında kurulan PandaDoc, sözleşmelerinizin tüm yaşam döngüsünü yönetmenize yardımcı olmak için basit sözleşme yönetimi yazılımı kullanır. Bu düşük maliyetli, zengin özelliklere sahip yazılım, kalabalığın arasından sıyrılarak onu her büyüklükteki işletme için en iyi genel çözüm haline getirir.
Hızlı bir şekilde çalışmaya başlamak için bu tarayıcı tabanlı yazılımı kullanın veya Android ve iOS için PandaDoc'un mobil uygulamasını indirin. Aşağıdakileri içeren güçlü araçlarını seveceksiniz:
- Sözleşme ve içerik kitaplığı
- Sözleşme çoğaltma
- E-imza
- Gerçek zamanlı bildirimler
- Ödemelerin işlenmesi
PandaDoc, yapılandırılabilir şablonların yanı sıra zengin medya içeren bir sürükle ve bırak düzenleyicisi sunar. Ayrıca kendi iş akışlarınızı, süreçlerinizi ve kurallarınızı da oluşturabilirsiniz. Müşteriler, HubSpot, Pipedrive ve Microsoft Dynamics'i içeren 15 müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) bağlantısından yararlanır.
Bu güvenli hizmet, güvenli bulut depolama tesislerinde verileri güvende tutarken, firmalara bir belge denetim izi sağlar. PandaDoc, Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası (HIPAA) ile uyumlu bir programa ihtiyacınız varsa benzersiz çözümler sunar.
PandaDoc CLM yazılımı, aylık veya yıllık planlarda mevcuttur ve yıllık ödemelerde size %34'e varan tasarruf sağlar. Aşağıdaki paket fiyatları için aylık faturalandırma kullanılır:
- Ücretsiz eSign: Sonsuz sayıda yasal olarak bağlayıcı imza ve belge yüklemelerinin yanı sıra ödeme kabul etme olanağını ücretsiz olarak alın.
- Şablonlar, bir sürükle ve bırak düzenleyicisi, fiyatlandırma tabloları ve belge analizi, kullanıcı başına aylık 19 ABD Doları tutarındadır.
- CRM entegrasyonları, içerik kitaplığı, özel marka oluşturma, onay iş akışları ve Zapier entegrasyonları, bir işletmede kullanıcı başına aylık 49 ABD Doları tutarındadır.
- Kurumsal: Sınırsız sayıda ekip çalışma alanı, Salesforce entegrasyonu ve kullanıcı performansı raporlaması içeren özel bir paket alın.
2 numara. DocuSign
DocuSign, küçük işletmelere e-imzalardan eksiksiz bir CLM sistemine kadar düşük maliyetli sözleşme yönetimi yazılım çözümleri sunar.
Artılar
- Bir e-imza hizmetinin 30 günlük ücretsiz deneme süresi için kredi kartı gerekmez.
- 24/7 canlı sohbet yardımı
- Uyarlanabilir iş akışı yapılandırmaları
Eksiler
- Eksiksiz bir CLM çözümü, özel bir fiyat teklifi gerektirir.
- İlk iş akışı yapılandırması zordur.
- Bazen belgeleri eşitlerken sorun yaşıyor.
DocuSign 2003 yılında bir e-imza şirketi olarak faaliyete geçti, ancak 2018 yılında SpringCM'yi satın alması şirkete CLM yetenekleri sağladı. DocuSign, tüm taraflar için kullanımı kolay olduğu için işletmeler tarafından sıklıkla kullanılır. DocuSign'ın e-imza planları, değerlendirmemizde küçük firmalar için en iyisi olarak belirlendi, ancak sözleşme ağırlıklı işlemler için uçtan uca çözümler mevcut.
Bu tarayıcı tabanlı yazılımı çevrimiçi veya hareket halindeyken Android ve iOS için DocuSign mobil uygulamasıyla kullanabilirsiniz. E-imza ve CLM programında aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli işlevler sunulmaktadır:
- Yeniden kullanılabilir şablonlar
- Alıcılara hatırlatıcılar
- ödeme makbuzu
- Gerçek zamanlı olarak yorum bildirimleri
- içerik deposu
Sözleşme iletişimlerinizi kişiselleştirmek için özelleştirilebilir logo ve renk temaları kullanın ve özel formüllerle akıllı formlardan yararlanın. DocuSign, Salesforce, Microsoft ve Google dahil olmak üzere 350'den fazla önceden oluşturulmuş entegrasyonla entegre olur.
Küçük işletme sahipleri, mahkemede kullanılabilecek denetim yollarına, güvenli depolama tesislerine ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyumluluğuna değer verir. Düzenleyici yükümlülüklerinize yardımcı olmak için şirket, emlakçılar, devlet kurumları ve sağlık hizmetleri için özel planlar sağlar.
Birçok küçük işletme e-imza planlarından yararlanmaktadır. Yıllık veya aylık ödeme seçeneğiniz vardır. Aşağıdaki paketler aylık ödemelere dayanmaktadır:
- Kişisel: Ayda beş e-imza belgesi ve birincil sözleşme alanları içeren tek kullanıcılı bir plan için 10 ABD doları.
- Standart: En fazla beş kullanıcı için kullanıcı başına aylık 25 ABD doları; otomatik e-posta hatırlatıcıları, son tarih bildirimleri, kişiselleştirilmiş marka bilinci oluşturma ve yorumları içerir.
- İş Uzmanı: En fazla beş kullanıcının ödemeleri kabul etmesi, gelişmiş alanları kullanması ve toplu sözleşmeler düzenlemesi için kullanıcı başına aylık 40 ABD doları.
#3. uyum
Concord, kapsamlı işe alım yardımı ve kurumsal düzeyde işlevselliği ile işletmelerin sonsuz sayıda belge göndermesine olanak tanır.
Artılar
- Sözleşmeler, izleyiciler, e-imzalar ve depolama sınırsızdır.
- Tüm planlar toplu yükleme özelliklerini içerir.
- 14 günlük ücretsiz deneme için kredi kartı gerekmez.
Eksiler
- Planlarda geri ödeme yoktur.
- Versiyonlama ihtiyaçlarının bir sonucu olarak uzun veri günlükleri oluşturulur.
- Platform dışında müzakere edilen sözleşmelerin dahil edilmesi zordur.
Concord 2014 yılında kuruldu ve basit tasarımı, kuruluşların yaşam döngüsü boyunca uyumluluk ve değişiklikler konusunda bilgi sahibi olmalarına yardımcı oluyor. Sonsuz kapasitesi ve önemli entegrasyonları nedeniyle büyük işletmeler için en iyi alternatiftir.
Concord, ilk bakışta Gmail ile aynı görünüyor. Dakikalar içinde kurabilir ve tüm programlarla ilgili tam katılım yardımı alabilirsiniz. İster Concord panosu ister Google Drive olsun, istediğiniz yazılımdan çalışabilirsiniz. En iyi CLM özellikleri şunları içerir:
- Gerçek zamanlı olarak düzenleme
- Yorum, redline ve sohbet
- Şablonların saklanması
- Akıllı alanları otomatik olarak doldurun
- OCR (optik karakter tanıma) tam metin arama
- Son teslim tarihleriyle ilgili hatırlatıcılar
- Entegre e-imza işlevi
Concord, ısmarlama bir onay süreci, raporlar, öngörüler ve kullanıcı grupları ile yüksek düzeyde özelleştirme sağlar. Dropbox, DocuSign ve Salesforce ile entegrasyonları vardır. Şirket, banka düzeyinde şifreleme ve güvenli veri merkezleri kullanır. Ayrıca, katı sürüm oluşturma gereksinimleri, bir alana her girildiğinde veya güncellendiğinde yeni bir günlük oluşturur ve size tutarlı bir denetim izi sağlar.
CLM paketleri, kullanıcı sayısına ve sözleşmenin uzunluğuna göre net ve şeffaf fiyatlandırma sağlar. Aylık veya yıllık fiyatlandırmanın yanı sıra üç ila sınırsız kullanıcı seçeneği arasından seçim yapın. Yıllık ödemeler size %26'dan fazla tasarruf sağlayacaktır. Aşağıdaki yıllık paketler beş kullanıcıya dayanmaktadır:
- Ücretsiz: En fazla üç kullanıcı ve üç şablon, sınırsız belge ve e-imza kullanabilir.
- Standart: Aylık 115$'dan toplu gönderme ve değişiklik yönetimi.
- Artılar: Tüm entegrasyonlar aylık 295 ABD dolarıdır.
- Şirket: %99.9 SLA, önceden onaylanmış madde kitaplığı ve özel marka bilinci oluşturma için özel bir teklif isteyin.
4 numara. Agiloft
Agiloft, kod içermeyen sözleşme ve ticaret yaşam döngüsü yönetimi değişiklikleri sunar.
Artılar
- KOBİ'ler ücretsiz bir plan alabilir.
- Koşulsuz garanti
- %99.9 çalışma süresi (SLA) ile hizmet düzeyi anlaşması
- Sınırsız ücretsiz deneme
Eksiler
- Dahili sohbet özelliği yoktur.
- Sınırsız kişiselleştirmeye sahip o kadar çok seçenek var ki, bunaltıcı olabilir.
Agiloft, 1991'de oluşturulan listenin en eski sağlayıcısıdır. Ancak, çok sayıda değişiklikle güncelliğini koruyarak her büyüklükteki işletmeye özelleştirilmiş çözümler sunar. Agiloft, kurumsal düzeyde ve benzersiz yetenekleri sayesinde özelleştirme için en iyi kategorimizde açık ara kazanandır.
Agiloft'un bulut tabanlı sözleşme yaşam döngüsü yönetimi yazılımı herhangi bir bilgisayarda kullanılabilir. Her işletme şunlardan yararlanır:
- Ücretsiz çevrimiçi eğitim
- Sözleşme oluşturma
- madde deposu
- Sözleşme yazdırma şablonları
- DocuSign veya Adobe Sign e-imza
- içerik deposu
Kodsuz özelleştirmeleriyle özel iş akışları, yönlendirme prosedürleri, raporlar ve hatta temel performans göstergelerini (KPI'ler) ve alarmları yönetmek için özelleştirilmiş bir pano oluşturabilirsiniz. Agiloft, halihazırda sahip olduğunuz yazılımı kullanarak belgeleri hızlı bir şekilde yüklemenize izin vermek için Google ve Microsoft ile birlikte çalışır.
Agiloft, her belge için bir denetim izi sağlar, verilerinizi güvenli veri merkezlerinde depolar ve Sarbanes-Oxley, GDPR ve HIPAA ile uyumludur.
Maliyet açısından, Agiloft kişiye özel çözümlere inanır. Aylık, üç aylık veya yıllık ödeme seçeneklerine sahipsiniz. Tüm planlar, sahip olduğunuz kullanıcı sayısına bağlıdır ve kullanıcı başına aylık 65 ABD dolarından başlar:
- Profesyonel: Telefon desteği ve zamanlayıcı tabanlı kurallar için beş dakikalık aralıklar artık mevcuttur.
- Profesyonel Genişletilmiş: Satıcı ve müşteri portalları, çoklu dil desteği ve önceden oluşturulmuş Salesforce ve Jira bağlantıları edinin.
- Şirket: Önceden oluşturulmuş yapay zeka (AI) modları ve şirket içi dağıtım.
- Kurumsal Genişletilmiş: XNUMX saat yardım ve sınırsız özel modeller sağlar.
#5. Haydut
Outlaw CLM yazılımını kullanarak tam görünürlük için kritik veri noktalarını izleyin.
Artılar
- Sözleşmeler, depolama ve e-imzaların tümü sınırsızdır.
- Hızlı kurulum
- Canlı sohbet yardımı
Eksiler
Anlaşmalar yalnızca belirli kişiler tarafından imzalanabilir ve tüm işletmeler bu düzeyde bir güvenlik gerektirmez.
Organizasyona yeni katılan Outlaw, 2017'de oluşturuldu. Sağlam gösterge paneli ve yapay zeka destekli analitik sayesinde raporlama ihtiyaçlarınız için bulduğumuz en iyi çözüm.
Outlaw, kuruluşların çoğu için uygundur ve sınırsız bulut depolama alanı, sözleşmeleri ve e-imzaları, hacim konusunda endişelenme ihtiyacını ortadan kaldırır. Aşağıdakiler en iyi özelliklerdir:
- Yerel e-imza desteği
- Bulutta kırmızı çizgi
- Şeritli güvenli ödeme işleme
- Gerçek zamanlı bildirimler
- Tam metne göre ara
- Self servis için şablonlar
- Dinamik olarak değişen sözleşme alanları
Son teslim tarihleri, sözleşme durumları ve devam eden faaliyetler hakkında raporlar oluşturmanıza olanak tanıyan AI analizlerini beğeneceksiniz. Salesforce, HubSpot, Zapier, Slack ve QuickBooks, Outlaw tarafından desteklenmektedir. Ayrıca şirket verilerinizi SOC 2 uyumlu veri merkezlerinde depolar.
Yıllık faturalandırma, %20 tasarruf etmenizi sağlar ve esnek koltuk başına ödeme planları sunar. Ödeme paketleri için Outlaw iki kullanıcı rolü tanımlar, ancak beş temel kullanıcınız olana kadar ortak çalışan ekleyemezsiniz. Bu fiyat aylık faturalandırma içindir:
- Çekirdek Kullanıcılar: Tam kontrole sahip hesap sahipleri ayda 125 dolar ödüyor.
- ortak çalışan: Tam yönetim yeteneklerine sahip olmayan aktif kullanıcılar için kullanıcı başına aylık 60 ABD doları.
#6. Sözleşme İşleri
ContractWorks, yapay zeka özellikli teknolojiyle işbirliği içinde size zaman ve para kazandıran otomatik hizmetler sunar.
Artılar
- Kullanıcılar sınırsızdır.
- 24 saat müşteri hizmetleri
Eksiler
- Çok az entegrasyon var.
- Mobil uygulama yok.
- Belge oluşturma yoktur, ancak şablonlar oluşturulabilir.
ContractWorks, 2012'den beri kurulumu sadece dakikalar süren basit bir yazılım sunmaktadır. ContractWorks, yapay zeka teknolojisini kullanan otomatik akıllı belge etiketleme sayesinde otomasyon ihtiyaçlarınız için en iyi alternatiftir.
Kullanıcılar, sürükle ve bırak indirmeleri ve bir Google tarayıcısına benzeyen OCR metin tabanlı arama sistemini içeren basitliğini seviyor. Aşağıdakiler dahil birçok popüler özellik dahildir:
- Otomatik akıllı sözleşme ana hatları
- Sözleşme depolama
- Kilometre taşı bildirimleri
- Otomatik veri toplama
- Ek açıklamalar, hızlı ve kolay belge incelemesi sağlar.
- OCR ve gelişmiş arama özellikleri
- Otomatik olarak gönderilen hatırlatıcılar
- Entegre e-imza
ContractWorks, herhangi bir veri noktasını incelemenize izin veren markalama ve raporlar dahil olmak üzere çeşitli özelleştirme olanakları sunar. Ayrıca raporları hızlı bir şekilde saklayabilir, planlayabilir, paylaşabilir ve dışa aktarabilirsiniz. Profesyonel ve Kurumsal planlarda, yazılım Salesforce ile entegre olur.
Bu CLM sistemi, denetim günlüğü raporlaması, 256 bit veri şifreleme ve güvenli veri depolama tesisleri içerir.
Tüm fiyat seviyeleri yıllık ve miktar bazında faturalandırılır. Ayrıca toplu indirimler için şirketle iletişime geçebilirsiniz. Planlar şunları içerir:
- 600 belge ve beş e-imza lisansı için aylık 2,500$ ücret.
- Profesyonel: 800 belge için ayda 10,000 dolar ve elektronik imzalar için on lisans.
- Şirket: Sınırsız kağıt için ayda 1,000 ABD Doları ve elektronik imza için 20 lisans.
Sözleşme Yönetimi CRM'nin Bir Parçası mı?
Müşteri ilişkileri yönetimi, satışların yanı sıra müşteri ve müşteri ilişkileri ile ilgilenirken, sözleşme yönetimi, bir sözleşmeye dahil olan tüm tarafların ilişkileri ile ilgilidir. CM ve CRM'nin günlük olarak uğraştığı veri hacmi nedeniyle, her iki sistem de teknik bir çözümden yararlanır.
Sözleşme Yaşam Döngüsü Yönetim Sistemi nedir?
Sözleşme yaşam döngüsü yönetimi (CLM), kritik aşamalarda sözleşme işlemlerini otomatikleştirir ve basitleştirir. Başlatma, yazma, süreç ve iş akışı, müzakere ve onay, yürütme, devam eden yönetim ve uyumluluk (depo içinde) ve sözleşme yenileme bu aşamalardan bazılarıdır.
Sözleşme Yaşam Döngüsü Yönetimi Yazılımının Maliyeti Ne Kadardır?
Düşük maliyetli CLM yazılımı, kullanıcı başına aylık 59 dolardan başlarken, üst düzey sistemler ayda 775 dolara kadar çıkabilir. Gerçek ücret, oluşturacağınız ve yazılıma kaydedeceğiniz sözleşme sayısı ile kullanıcı sayısına göre belirlenir.
Sözleşme Yönetiminin Zorlukları Nelerdir?
- Sözleşmeye Uyumsuzluk ve Mevzuata Uygunluk Sorunları
- Sözleşmeler standartlaştırılmamış veya merkezileştirilmemiştir.
- Etkisiz Tedarik Zinciri Yönetimi.
- Son kullanma ve yenileme tarihleri yanlış yönetiliyor.
- Zayıf Sözleşme Yaşam Döngüsü Yönetim Araçları.
Sonuç olarak;
Kötü sözleşme yönetimi, işletmenizin parasına mal olabilir. SpringCM raporuna göre, kuruluşların %64'ü sözleşme onay süreçlerinin müzakerelerin durgunlaşmasına neden olduğunu iddia ediyor. Rapora göre, işletmeler için en önemli engel, sözleşmeleri yönetmek ve ileriye taşımak için sistem eksikliğidir. İşletmelerin yüzde altmışı sözleşmeleri yönetmek için e-posta kullanırken, yalnızca yüzde 32'si bir sözleşme yönetimi uygulaması kullanıyor. İşletmelerin yüzde altısında herhangi bir sözleşme yönetimi süreci bulunmamaktadır.
SpringCM, %1,409'si 32'den az çalışanı olan kuruluşlarda ve %100'sı 16'den fazla çalışanı olan şirketlerde çalışan 8,000 katılımcıyla anket yaptı. Ankete katılanlara göre, sözleşme yönetimi başarısızlıklarının %92'sinden insanlar sorumludur. Sonuç olarak, sözleşme yönetim sisteminiz ne kadar otomatik olursa ve uçtan uca sözleşme yaşam döngüsünün ne kadar çok bileşenini yönetebilirse, bir engelin onay sürecini yavaşlatması o kadar az olasıdır.
Sözleşme Yönetimi Yazılımı SSS'leri
Sözleşme yönetimi yazılımı neden önemlidir?
Bir Sözleşme Yönetimi yazılımı, sözleşme verileri hakkında gerekli bilgileri sağlar, taraflar arasındaki iletişimi geliştirir ve küçük riskler oluştururken zamandan ve paradan tasarruf sağlar.
Sözleşmeleri yönetmenin en iyi yolu nedir?
Diğer taraf hakkında bir arka plan kontrolü yapmak, her iki taraf için bir temas noktası belirlemek, sözleşme yaşam döngüsünü oluşturmak, gözden geçirme süreçleri üzerinde anlaşmak, gecikmelerin sonuçlarının ana hatlarını çizmek ve sürecin nasıl gittiğine dair belgeleri tutmak, daha etkili olmak için altı etkili stratejidir. sözleşme Yönetimi.
Sözleşme yönetiminin dört bileşeni nelerdir?
- Sözleşme yönetim planı.
- Tedarikçi İlişkileri Yönetimi.
- İşlem yönetimi.
- Varyasyon.
- Küçük İşletmeler için Sözleşme Yaşam Döngüsü Yönetimini Kullanmanın En İyi Faydaları
- En İyi Bilgi Yönetimi Yazılımı 2023: En iyi 21 seçim
- PAZARLAMA HİZMETLERİ: Dijital Pazarlama Hizmetleri ve Sözleşmeleri
- BİLET SİSTEMİ: İngiltere'deki 17+ En İyi Biletleme Sistemi (+ Ücretsiz Seçenekler)
- SINIRSIZ SORUMLULUK AÇIKLANIR!!! İş Tanımı ve İhtiyacınız Olan Her Şey
Referanslar
