Günümüzün hızlı tempolu toplumunda zaman en değerli metadır. Günümüzde çoğu şirket, operasyonlarını çevrimiçi veya akıllı telefon uygulamaları aracılığıyla yürütüyor. Web sitelerini ve yazılımlarını kullanan kişilerle iletişime geçmek zor ama çok önemli bir adımdır. Tüketici güveni üzerinde çok büyük bir etkiye sahiptir ve bu da geliri artırır. Bu nedenle, sohbet kutuları ve ses botları birçok işletme için temel araçlar haline geldi. Chatbox, müşterilerle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmak ve güvenlerini kazanmak için ideal, bulut tabanlı bir mesajlaşma aracıdır. Bir sohbet kutusu şirketiniz için yararlı olabilir çünkü size zaman kazandırır, güven oluşturur ve ucuzdur. Bir web sitesindeki sohbet kutusu, uygulama ve sohbet robotu GPT ve Twitch'in nasıl kullanılacağı hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacağız.
Sohbet Kutusu nedir?
Bir sohbet kutusu, site ziyaretçilerinin şirketle doğrudan iletişim kurmasını sağlar. Sohbet kutusu, bir kullanıcının bir insan temsilcisi veya yapay zeka (AI) botu ile iletişim kurmasını sağlayan bir web sitesinde görünen bir penceredir. Kanala özgü diyalogları başlatmak, otomatikleştirmek ve entegre etmek için kolayca ayarlanabilir.
Başka bir deyişle, sohbet kutusu, programın diğer insanlarla sohbet etmek için kullandığı kullanıcı arayüzüdür. Bir sohbet kutusu, bir web sitesinde kayan bir pencere, bir açılır pencere veya hatta basit bir metin giriş alanı şeklini alabilir. Kullanıcıların ister yapay zekalı bir chatbot ile ister gerçek bir kişi ile iletişim kurmasını sağlar. Müşteri desteği, teknik yardım ve satış sorguları, sohbet kutularının yaygın kullanımlarıdır. Ayrıca hızlı seçim, belge paylaşımı ve temsilci tarafından başlatılan görüşmeler için olanaklara sahip olabilirler.
Chatbox, Facebook Messenger'ınızı ve canlı sohbet görüşmelerinizi yönetme ve kontrol etme imkanı sunar. Ayrıca Salesforce ve Oracle Service Cloud gibi diğer CRM platformlarıyla da entegre edebilirsiniz. Kullanıcılar, sohbet kutusundan edindikleri ad, adres ve yaş gibi bilgileri kullanarak müşterilerle olan görüşmelerini özelleştirebilir.
Bir kullanıcı, bir komut istemi seçerek veya bir mesaj yazarak sohbet kutusuyla etkileşime geçtiğinde, bir insan aracıyla canlı sohbet oturumuna bağlanır. Canlı sohbet, kullanıcı ve aracı arasındaki bu tür anlık etkileşimi ifade eder.
Sohbet Kutuları Ne İçin Kullanılır?
Bir sohbet kutusu, bir bilgisayarda sesli veya yazılı yollarla konuşmaları sürdüren bir yapay zekadır. Turing testini geçmek için, bu algoritmaların insan konuşma davranışını başarılı bir şekilde taklit etmesi gerekir.
Diyalog sistemlerinde sohbet kutuları, müşteri hizmetleri ve veri toplama gibi çeşitli pratik işlevlere hizmet eder. Daha karmaşık sohbet kutuları doğal dil işlemeden yararlanırken, diğer daha basit sistemler girdide yalnızca anahtar sözcükleri arar ve en alakalı terimleri içeren veya en karşılaştırılabilir ifade düzenine sahip bir veritabanından bir yanıt döndürür.
Chatbox ile işletmeler metin, sohbet ve sosyal medya platformlarında kişiselleştirilmiş, sonuç odaklı diyaloglar kurabilir ve otomatikleştirebilir.
Müşterilerin önüne bir mikrofon veya boş bir metin kutusu koymak, insanların kullandığı çok çeşitli konuşma modellerini barındırabilecek bir sistem gerektirir. Ayrıca, web sitenizin kullanıcılarına yanıt verme hızınız modern dünyada çok önemlidir.
Web Sitenizde Sohbet Kutusu Bulundurmanın Nedenleri
Günümüzün hızlı tempolu ortamında, bir web sitesinin ziyaretçilerine hızlı bir şekilde yanıt verme yeteneği çok önemlidir. Halk, sorularına anında yanıt verilmesini talep ediyor. Çoğu işletmede, çalışanlar günün iş yükünün bir adım önünde olmak için gece gündüz çalışırlar. Bununla birlikte, markanızın samimi ve cana yakın görünmesi gerekiyor. Sohbet penceresi (sohbet kutusu) bu durumda kurtarıcınız olabilir. Ayrıca, web sitelerinin ziyaretçileri bunlara bayılıyor.
1 numara. Canlı Sohbet Kutusu Müşterinin Yanıt İhtiyacını Karşılıyor
Ziyaretçinin sitenizi ziyaret edecek kadar ilgisini çekmeyi başardınız. Korkularını yatıştırmanın, sorunlarını çözmenin veya ilerleyebilmek için onları aydınlatmanın zamanı geldi. Web sitenizin ziyaretçileri için mümkün olan en iyi deneyimi sunarken işletmenizin hizmetlerini ve/veya ürünlerini iyileştirebilirsiniz.
Bunu başarmak için yetenekli bir ekibe sahip olmak çok önemlidir. Sattığınız ürünlere ve web sitesine aşina olmalıdırlar. Komut dosyaları, SSS'ler, kopya sayfaları ve eğitim oturumları sayesinde ortaya çıkan tüm sorulara hazır olabilirler.
Bir müşterinin bilgi ihtiyacı temel olarak sohbet kutusu aracılığıyla karşılanabilir. Ancak, şirketinizi bir gülümsemeyle ve hızlı yanıt süreleriyle temsil edebileceklerinden emin olun. Onlar artık işinizin kamuya açık temsilcisidir. Ayrıca, internet kullanıcılarından olumlu yorumlar almak için sosyal medyanızın reklamını yapmak için harika bir an.
2 numara. Canlı Sohbet Kutusu Rakiplerinizi Aşmanıza İzin Verebilir
Canlı sohbet özelliğine sahip olmak size rekabette avantaj sağlayacaktır. Sizden iyi hizmet almış bir tüketicinin bir rakibe geçme olasılığı daha düşüktür. Ancak, rakiplerinizin sadece bir fare tıklaması uzağınızda olduğunu unutmayın. Bu nedenle, ziyaretçiye işletmenizin nasıl olağanüstü müşteri hizmeti sunduğunu ve müşterilerin ihtiyaç duydukları çözümleri bulmalarına yardımcı olmak için nasıl çok daha fazlasını yaptığını gösterme anınız geldi. Bununla birlikte, sizinle konuştuktan sonra rakibinizin web sitesini ziyaret ederse ve sohbet kutusu yoksa, bu hemen bir tehlike işaretidir.
#3. Chat Box İş Maliyetlerini Düşürür
Otomatik sohbet kutusu uygulaması zamandan ve paradan tasarruf sağlar. Bu, her görüşmenin ortalama süresini azalttığı için, işletmenizin bir çağrı merkezi varsa özellikle kullanışlıdır. Bu nedenle, artan sayıda görüşmeyi halletmek için daha az kişiye ihtiyaç duyulur ve bu da işlerin daha sorunsuz yürümesini sağlar. Bu sadece telefonda daha az zaman harcanması anlamına gelmez, aynı zamanda işlerin fiilen yapılması için daha fazla zaman harcanması anlamına gelir.
Sohbet kutularının kullanımı geçici bir heves değildir. Bu nedenle, web sitenizde iyi bir şekilde kullanın. Güzel ve kullanışlı bir web sitesi yapmak için zaman ve çaba harcadıktan sonra, markanızı tanıtmak için bir sohbet kutusu da kullanmalısınız. Bunu yaparak, onları ödeme yapan müşterilere dönüştürecek ve gelecekteki pazarlama çabaları için bilgi toplayacaksınız.
Web Sitenize Sohbet Kutusu Nasıl Eklenir?
- Web sitenizdeki bir sohbet kutusu için bir WordPress eklentisi oluşturun.
- Hazır bir sohbet kutusu eklentisi kullanın
- txt.me sohbet kutusu yazılımını yükleyin.
- Birçok web sitesinde sohbet kutusunu kullanın
- Web sitelerinde sohbet botları için kullanım örnekleri.
- Farklı web sitelerindeki sohbet örneklerini inceleyin.
Sohbet Kutusu Uygulaması
Ücretsiz canlı sohbet uygulaması ChatBox, anları paylaşmayı kolaylaştırır! ChatBox'ın ücretsiz canlı sohbet özelliği ile yeni insanlarla hızlı ve kolay bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz. Chat Box uygulaması, tamamen anonim kalırken yeni tanıdıklar edinmek için kesinlikle en iyi uygulamalardan biridir. Temel olarak onu kullanmak ve insanlarla bağlantı kurmak için bir girişe veya hesaba ihtiyacınız yoktur. Bire bir görüntülü sohbete başlamak için ihtiyacınız olan tek şey "Canlı Yayına Geç"e tıklamak.
Sohbet Kutusu Uygulama Açıklaması
ChatBox uygulaması, dünyanın herhangi bir yerindeki arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızla iletişim kurabileceğiniz eğlenceli ve etkileşimli ücretsiz bir anlık mesajlaşma uygulamasıdır. Burada ayrıca yeni insanlar arayabilir ve tanışabilirsiniz; dünyanın dört bir yanından oyuncularla tek bir yazılımda çeşitli ücretsiz, çok sevilen oyunları oynayın. 19 farklı ana dil çeşidi ile uyumludur.
Chatbox uygulaması 18 Aralık 2012'de 1.2 sürümünde yayınlandı ve o zamandan beri binlerce kez indirildi. İşletim sistemleri söz konusu olduğunda, sohbet kutusu uygulaması;
- , Windows 2003
- Windows Vista
- , Windows 98
- Windows Me
- Windows
- Windows NT
- , Windows 2000
- , Windows 8
- Windows Server 2008
- , Windows 7
- Windows XP
Sohbet Botu GPT'si
San Francisco merkezli OpenAI tarafından oluşturulan ve web tarayıcıları aracılığıyla erişilebilen ChatGPT, esasen yapay zeka tarafından yönetilen bir sohbet robotudur. Web sitesi olan chat.openai.com'dan yararlanabilirsiniz. Temel olarak, chatGPT'nin insanlara doğal gelen yanıtları kavrayabildiğini gösteren büyük dil modeli (LLM) tarafından desteklenmektedir.
ChatGPT, chatbot ile gerçekçi tartışmalar yapmanızı sağlayan, yapay zeka (AI) destekli bir doğal dil işleme platformudur. Dil modeli soruları sorabilir ve e-posta, deneme ve hatta kod yazma gibi konularda yardım alabilirsiniz.
Yapay zeka alanında, her birkaç yılda bir yeni bir yarışı ateşledi. İş dünyası, Kasım 2022'deki ilk çıkışından bu yana bunu tartışıyor. Ancak o zaman soru şu oluyor: "ChatGPT'yi özel kılan nedir?" ChatGPT ile sanki bir insan uzmanla konuşuyormuş gibi derinlemesine tartışmalar yapabilirsiniz. Chat GPT ile derin felsefi ve kültürel tartışmalara girebilirsiniz. Ayrıca, kod oluşturmanıza, en sevdiğiniz şarkının sözlerini oluşturmanıza vb. yardımcı olabilir.
Sohbet GPT'si nedir?
Chat GPT, çevrimiçi müşteri desteği için OpenAI tarafından geliştirilmiş, kendi kendini üreten bir AI sohbet kutusu sistemidir. Doğal dil işlemeyi (NLP) kullanır ve önceden eğitilmiş üretken bir konuşmadır. İnsan etkileşimine yanıt vermek için kullanacağı dil için bir model oluşturmak üzere kitaplardan, web sitelerinden ve çeşitli makalelerden yararlanır.
AI kullanan bu chatbot sistemi, bilgi verir ve sorulara yanıt verir. Chat GPT'nin GPT-3 modeli en yaygın kullanılan değişkendir.
Sohbet GPT'si Nasıl Kullanılır?
Chat GPT olarak bilinen yeni yapay zeka sohbet robotu, şaşırtıcı kullanımlarıyla dünyayı kasıp kavurdu. Bu, Chat GPT'yi kullanmakla ilgilenen ve nasıl kullanılacağını öğrenmek isteyenler için kapsamlı bir talimattır.
Kasım 2022'de kullanıma sunulan Chat GPT (Chat Generative Pre-Trained Transformer), bir yapay zeka sohbet robotudur. Chat GPT, yerine getirebildiği görevler nedeniyle ilk çıktığı andan itibaren gündemde. Bir partiyi nasıl planlayacağınız, okulunuzu veya belki de kolej görevlerinizi nasıl tamamlayacağınız, kod geliştireceğiniz vb. Dahil olmak üzere tüm sorularınızın yanıtlarını size sağlar. Google kod testi.
Genel olarak, Chat GPT'yi kullanmak basit ve kullanışlıdır. Ancak, diğer şeylerin yanı sıra, onu kullanırken ifade sorularını girmeyi unutmamalısınız. Sohbet GPT'sinden yararlanmak için yapmanız gereken ilk şey, bir OpenAI hesabına kaydolmaktır. Aşağıdaki talimatları izleyerek sohbet GPT'sini sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlayabilirsiniz;
- OpenAI'ye Kaydolun
- ChatGPT'de bir hesap oluşturun
- Hesabınızı doğrulayın
- Chat GPT'yi kullanmaya başlayın
Farklı Sohbet Kutusu Türleri Nelerdir?
Temel olarak üç tür sohbet kutusu vardır. Bunlar:
- Gömülü sohbet kutuları
- Açılır sohbet kutuları
- Beni takip et sohbet kutuları
Sohbet Kutusu Neden Önemli?
İşletmeler bu şekilde sohbet kutularını kullanarak müşteri hizmetlerini iyileştirebilir, müşteri katılımını artırabilir ve zamandan tasarruf edebilir. Ek olarak, sohbet kutuları, ziyaretçi etkinliğindeki yüksek hacimleri veya dalgalanmaları ele alırken, canlı sohbet için bir personel kiralamaktan daha uygun maliyetli olabilir.
WhatsApp bir sohbet robotu mu?
Evet. WhatsApp chatbot, WhatsApp'taki mesajlara otomatik olarak yanıt verebilen bir yazılımdır. WhatsApp botları, aynı anda farklı kişilerle birkaç görüşme yapabilir ve günün her saati kullanılabilir. Genellikle bir işletmenin malları ve hizmetleri hakkında bilgi sunmak ve sorulara otomatik olarak yanıt vermek için kullanılırlar.
Dört Chatbot Türü Nedir?
İnsanlar kişisel fikirlerine bağlı olarak farklı türde chatbot'larla gelirken, aşağıda yaygın olan türlerden bazıları verilmiştir;
- Menü/ Düğme Tabanlı Chatbot'lar
- Anahtar Kelime Tanıma Tabanlı Chatbot'lar
- Bağlamsal Chatbot'lar
- Sesli Chatbotlar
- Sosyal Mesajlaşma Chatbot'ları
Bazı Chatbot Örnekleri Nelerdir?
En yenilikçi chatbot örneklerinden bazıları, diğerleri arasında;
- Facebook'tan BlenderBot
- Google'dan Meena
- Tidio Destek Botu.
- Microsoft tarafından Tay.
- Çoğaltma: AI Arkadaş
- Kuki Yapay Zeka Arkadaşı
- Existor'dan Eviebot
- Rose Yapay Zeka Sohbet Robotu
Sohbet Kutusu Seğirmesi
Sohbet kutusu, Twitch deneyiminin önemli bir bileşenidir ve onsuz tamamlanmış sayılmaz. Twitch'teki sohbet kutusuyla, yalnızca topluluğun bir parçası olan diğer insanlarla değil, aynı zamanda yayın yapan kişilerle de sohbet edebilirsiniz. Ancak, Twitch'te bir sohbete katılmak için Twitch hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir.
Sonuç
Günümüzde müşteriler, bir satın alma kararı vermeden önce bir markayla genellikle birden fazla etkileşime giriyor. İnsanlar cevap ararken internette her zaman erişilebilir olmalısınız. İnsanların sizinle iletişim kurmasını zorlaştırmamalısınız. Bir müşterinin sitenizde gezinirken e-postanızı veya telefon numaranızı bulacağını ummak yerine, onlarla hemen orada bir diyalog başlatabilirsiniz. Ek olarak, çevrimiçi bir sohbet kutusu kullanmak, potansiyel müşterilerinizle esnek bir şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanır.
Chatbox, web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim kurmanın otomatik ve oldukça kullanıcı dostu bir yöntemidir. Müşterileri çeker ve web sitenizde hızlı, 24/7 destek sağlar. Bu yenilikçi, basit bir şekilde uygulanan ve özelleştirilebilir aracın işletmenizi eskisinden çok daha basit bir şekilde yönetmesini sağlamak için kendi başınıza denemelisiniz.
İlgili Makaleler
- Chat GPT: ChatGPT Google'ın Yerini Alacak mı? Model Analizi
- ChatGPT: Gelecek Neler Getiriyor ve Bilmeniz Gereken Her Şey
- Twitch Bağlı Kuruluş Programlarını Nasıl Alacağınıza Dair Adım Adım Kılavuz
- Twitch Bağlı Kuruluş Programlarını Nasıl Alacağınıza Dair Adım Adım Kılavuz
Referans
