Görünüşe göre yapay zeka (AI) kavramı artık bize yabancı değil. Nasıl görünebileceğine dair vizyonumuzdan televizyon, sosyal ağlar ve filmler sorumlu olmuştur.
Şimdi, ChatGPT gibi araçların ortaya çıkmasıyla, gerçek dünyaya girmeye başlıyor ve dünya yapay zekadan bahsediyor, ancak bunun ne anlama geldiğine dair net bir fikrimiz var mı? Robotlar robot şeyler mi yapıyor? İnsanlar cep telefonlarından cevap mı istiyor? Kısaca bakalım.
Yapay zeka ve kullanımıyla ilgili birçok soru var. Felsefi ikilemler bile var ama önce bunun neyle ilgili olduğu konusunda net olmamız gerekiyor. Yapay zeka, öğrenmek için programlar kullanan bilgisayarlarla ilgilidir; bu nedenle 'makine öğrenimi' terimini de duyacaksınız.
Bu doğru, makineler bilgiyi depolar ve elinde tutar, işler ve tümdengelimli davranışları insan zekasını taklit eder. En şaşırtıcı olan şey, makinelerin insan beyninin çalışma şekline benzer şekilde tekrarlama kalıpları, deneme yanılma ve analojiler yoluyla öğrenmesidir.
Bu süreçler kimileri için büyüleyici, kimileri için korkutucu ama yapay zekanın kullanımı, bugün bildiğimiz şekliyle dünyayı giderek daha fazla şekillendiriyor. Yapay zeka araçları sayesinde artık tüm yollar süreçlerin otomasyonuna ve basitleştirilmesine gidiyor gibi görünüyor.
Bu özellikle şu durumlarda önemlidir: dağıtılmış bir iş gücü oluşturmak yeni bölgelerde. İK departmanınız bu yerlerde iş yapma biçimine aşina olmayabilir ve hizmetleri düzene koymak ve iyileştirmek için yapay zeka kullanılabilir. Farklı türde araçlar kullanılarak, tekrar eden ve zaman alan görevler basitleştirildi
İşe alma görevlerinde destek: tekrarlayan görevlerin otomasyonu
İşe alım sürecinde yapay zekanın kullanılması büyük bir başarı oldu, uzun ve meşakkatli süreçlerin basitleştirilmesine ve çalışanların zamandan tasarruf edilmesine olanak sağladı. Bu görev için özel yazılım, aday aramayı otomatikleştirir, eşleşmeyen kişileri atar, en iyi özgeçmişleri filtreler ve görüşmeleri planlar. Normalde personel için saatlerce zaman ve emek gerektiren tüm bu işler, program tarafından verimli bir şekilde gerçekleştirilir.
O nasıl çalışır? Basit. Kağıt üzerinde en iyi adayları arar. İnsanların bir dizi aday üzerinden birçok farklı alanı manuel olarak kontrol etmesi uzun zaman alıyor ancak yapay zeka programları bunu saniyeler içinde yapabiliyor. Ayrıca, bu ilk yaklaşım, chatbot'lar ve e-postalar yoluyla yürütülebildiği için anahtardır.
Adayların değerlendirilmesi. Filtrelendikten sonra yapay zeka, geçmişlerini, tutumlarını ve becerilerini dikkate alarak, ses tonunu değerlendirerek ve adaydan farklı yönlerini göstermesinin istendiği çevrimiçi testlerin çözümü yoluyla en uygun profilleri belirlemekten sorumlu olacaktır. yetenekler.
Katılım: Yapay zeka sizi yeni şirketinize davet ediyor
İnanılmaz görünse de, bir açık pozisyon için en iyi adayı bulmakla ilgili görevlerin çoğunu makineler üstlenebilir. Yapay zekanın bir başka mükemmel kullanımı da, yeni şirkette işe alım sürecinin sorumluluğunu üstlenmektir.
Bir kişinin şirkette iyi bir iş çıkarması için ilk birkaç haftasının çok önemli olduğunu biliyoruz. Bir çalışan işe alınır alınmaz, iyi entegre olmasını sağlamak için bir dizi adım başlar. Çalışma kültürünü tanımak, izlenecek süreçler, belgeleri imzalamak, güvenlik konularında eğitim, etik ve şirket politikaları gibi şeyler.
Bu AI programları, yeni çalışan için 24/7 asistan olarak çalışır. İnsanlar bir kuruluşta ilk kez çalışmaya başladıklarında, hemen yanıtlanabilecek pek çok soruları olur, ancak zamanla başkaları da ortaya çıkacaktır.
Bunun için sistem, yeni yeteneğe tatil günleri, esneklik, tatiller, hasta bildirimi nasıl yapılır, izlenecek süreçler vb. konularda her türlü soruyu yanıtlamak üzere eğitilmiş bir chatbot'u devreye sokar. Bu şekilde AI programı, ilk birkaç hafta içinde ortaya çıkan tüm idari ve prosedürel sorunlarla ilgilenecektir.
Tahminler: yapay zekanın tavsiyelerine uyma zamanı
Yapay zeka, potansiyel sorunları fark etmek ve onları tomurcuk halinde kıstırmak için çalışanları izlemek için de çok yararlıdır. Zamanla, AI programları memnuniyetsizlik, depresyon, stres, tükenmişlik veya istifa etme arzusu gibi sorunların erken belirtilerini tespit etmeyi öğrenebilir. Daha ciddi bir duruma dönüşebilecek bir sorunun belirtilerini fark ettiklerinde, bu durum insan müdahalesi için İK'ya gönderilebilir. Bu, şirketin zamanında harekete geçerek sorunların çalışanların memnuniyetsizlik veya hastalık nedeniyle ayrılma aşamasına gelmesini önlemesini sağlar.
Sözde Büyük İstifa, çalışanların elde tutulması ve işten ayrılma çehresini değiştirdiği için bu, İK teknolojisi için bir atılımı temsil ediyor. Yapay zeka programlarının muazzam veri kümelerini analiz etmesi ve ezmesiyle, sorun zaten tespit edildiğinden insan kaynakları personelinin çabaları çözümlere odaklanabilecektir.
İnsanların yapmakta iyi olduğu şey budur ve hem personelin hem de teknolojinin güçlü yönlerine oynar. Sonunda, çalışanlar daha mutlu olacak ve ciro azalacaktır.
Sürekli öğrenme: yapay zeka aracılığıyla motivasyon
İK departmanında yapay zekanın kullanılması, çalışanların gelişmesine de yardımcı olabilir. Kuruluş, personele mevcut beceriler için sürekli eğitim imkanı ve yenilerini öğrenme fırsatı sunmalıdır.
Zaman ilerledikçe işler değişecek ve yeni teknoloji ve piyasa koşulları ortaya çıktıkça uyum sağlayacaktır. Bir kuruluş kendi personelini güncelleyebilmeli ve onları önlerindeki önemli zorluklardan haberdar edebilmelidir.
Bunu gerçekleştirmenin harika bir yolu sürekli öğrenmedir. Bu, şirketin her departmanı için özel olarak tasarlanmış diğerlerinin yanı sıra kurslar, zorluklar, ödevler ve problem çözme yoluyla başarılı bir şekilde başarılabilir.
Yapay zeka programları bunu kolayca yapabilir ve gerekirse bireysel çalışanlar için kişiselleştirilmiş sohbet botları aracılığıyla iletebilir. Yapay zeka, öğrenmek ve çalışanlara yardım etmek için yüksek değerli bir akademi görevi görebilir ve bu, şüphesiz yapay zekanın geleceğe gitmesi için en büyük olasılıklardan biridir.
- AI Pazarlama: En İyi 30'dan Fazla Yapay Zeka Pazarlama Aracı
- PAZARLAMA ZEKASI: Tanım, Türler, Araçlar, Stratejiler ve Örnekler
- DİJİTAL BECERİLER: Öğrenilecek En İyi Temel Beceriler
- İş Dünyasında Yapay Zeka Uygulaması Açıklandı! (+En İyi 5 Yapay Zeka Aracı)
- AI ve Blockchain Uygulamalarının ve Zorluklarının Kesişimi
