Devamını Oku cmüşteri ilişkileri İLK ÇAĞRI ÇÖZÜMÜ: Tanım, Faydalar ve FCR RehberibyÖzgürlük Okechukwu18 Nisan 2023 İlk Çağrı Çözüm Oranı, düzenli çağrı merkezi denetimlerine dahil edilmesi gereken bir başka önemli performans ölçütüdür (ayrıca…