VAKA YÖNETİMİ YAZILIMI: 2023 İçin En İyi CMS

Vaka Yönetimi Yazılımı
Fotoğraf Kaynak: canva.com

Hukuk fakülteleri genellikle hukuk mesleğinin ticari yönlerini kapsamadığından, hukuk davası ve hukuk uygulama yönetim yazılımının temel amacı, hukuk firmalarına ve bireysel hukukçulara ticari ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmelerinde yardımcı olmaktır. Sonuç olarak, program, diğer şeylerin yanı sıra müşteri iletişimi, takvim oluşturma, zaman takibi (faturalama için), belge birleştirme, iletişim ve dosya yönetimi ve vaka yönetimi için araçlara sahiptir. Bu yazıda, uzmanlarımız tarafından veri tabanımızdan seçilen, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi hukuk, sağlık ve İK vaka yönetimi yazılımını tartışacağız.

Vaka Yönetimi Yazılımı Nedir?

Vaka yönetim sistemi yazılımı, işletmeler için vaka yönetimini sağlayan dijital bir teknolojidir. Vaka yönetimi, belirli bir olayla ilgili eksiksiz kayıtlar tutuyor ve bu kayıtları önceden belirlenmiş bir yol boyunca işliyor. Süreçlerin ve projelerin aksine, bir vaka tüm iş akışını tamamlamadan çözülebilir.

Vaka Yönetim Yazılımının Faydaları

Vaka yönetimi yazılımının en önemli beş faydası aşağıdaki gibidir:

1 numara. Azaltılmış insan hatası

Kalem ve kağıtla çalışırken her şeyin doğru yerde olduğundan emin olmak zordur. Belgeler eksik olabilir veya eksik notlar yanlış girilebilir. Vaka yönetimi yazılımı, ilgili tüm verilerin toplanmasını sağlar ve sonraki eylemleri belirlemek için vakayı yöneten kişiyle işbirliği yapar.

2 numara. Vakalar her yerden tamamlanabilir

Bulut tabanlı vaka yönetimi yazılımı sayesinde ofis dışında da çalışabilirsiniz. İşiniz sık sık seyahat etmenizi gerektiriyorsa, bu işlevi takdir edeceksiniz. İşletmelerin buluta kayması nedeniyle sunucu tabanlı teknolojiler geçerliliğini yitiriyor.

#3. analiz

En iyi vaka yönetimi yazılımı, vakanın bir sonuca doğru ilerlemesine yardımcı olmanın ötesine geçer. Ayrıca kalıpları ve formlarınızın ve iş akışlarınızın ne kadar iyi çalıştığını görmenize yardımcı olabilir. Uygun vaka yönetimi yazılımını kullanarak vakalar arasındaki belirli bağlantıları belirleyebilirsiniz. Dolandırıcılık vakalarını çözmek veya uyum raporlarını hızla göndermek için bunu kullanabilirsiniz.

# 4. Esneklik

Vaka yönetimi yazılımı çok uyarlanabilir olmalıdır. Yeni prosedürleri benimsemek için çevik ve hızlı olmalıdır. Örneğin, bir emlak planlama avukatıysanız, sosyal güvenlik engelliliği gibi farklı bir hukuk alanına odaklanmayı seçebilirsiniz. Kullandığınız yazılımı birkaç alan veya iş akışı aşaması ekleyerek kolayca uyarlayabilmeniz gerekir.

# 5. Güvenlik

Tüm dosyalarınız güvende olduğunda içiniz rahat olur. Üstün vaka yönetimi sistemi yazılımı, tüm dosyalarınızı korur ve verilerinizi otomatik ve rutin olarak yedekleyerek sizi manuel olarak yapma zahmetinden kurtarır. Elektrik kesintisi gibi basit bir olay, sunucu tabanlı vaka yönetimi yazılımının arızalanmasına veya çalışmaz hale gelmesine neden olabilir.

Neden Vaka Yönetimi Yazılımı?

1.. organizasyon

İşletmeler tarafından her gün önemli miktarda vakayla ilgili veri üretiliyor. Önemli ayrıntıları unutmak veya verileri uygunsuz bir şekilde düzenlemek ve korumak inanılmaz derecede kolaydır. Tüm verileriniz, bir vaka yönetim sistemi kullanılarak kolayca erişilebilen, mantıksal olarak ayrılmış tek bir alanda tutulacaktır.

2 numara. Artan üretkenlik

Üretim arttıkça kâr da artar. Bir vaka yönetimi programını finanse ettiğinizde geleceğe yatırım yapmış olursunuz. Program, işletmenizin gelirini artırmak için müşteriyi elde tutma ve pazarlamaya odaklanmanız için size daha fazla zaman vererek çeşitli süreçleri kolaylaştırır.

#3. merkezileşme

İşletmeniz için ideal olan bir vaka yönetimi sistemi geliştirmek için çok çaba sarf etmiş olabilirsiniz. Ancak, yeni çalışanlar getirdiğinizde veya kilit bir çalışan izne çıktığında ne olur? Her şey dağılır mı? Vaka yönetim sistemi yazılımı, tüm verileri merkezileştirerek kullanıcıların belgeleri tek bir konumdan indirip karşıya yüklemelerini mümkün kılar. Bu etkinliği artırır.

Vaka Yönetimi Yazılımı

Hasta vakalarını ele almak ve ilerlemelerini izlemek için sağlık çalışanları vaka yönetimi yazılımı (CMS) kullanabilir. Hasta verilerini yönetme, randevu alma, tedavi planları oluşturma, ilaçları kontrol etme ve ilerlemeyi izleme gibi işlevlere sahip olabilir.

Hastaneler, klinikler ve özel muayenehaneler, vaka yönetimi yazılımı kullanabilen sağlık kuruluşlarından sadece birkaçıdır. Sağlık personelinin iş süreçlerini düzene koymasına, hastalarla ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla etkileşimlerini geliştirmesine ve daha iyi hasta bakımı sunmasına yardımcı olabilir.

Bu yeteneklere ek olarak, sağlık sektörü için belirli vaka yönetimi yazılımları, teletıp platformları, faturalama ve ödeme sistemleri, elektronik tıbbi kayıt (EMR) veya elektronik sağlık kaydı (EHR) sistemleri ve elektronik dahil olmak üzere diğer sağlık hizmeti yazılım platformlarıyla da bağlantı sağlayabilir. tıbbi kayıt (EMR) sistemleri. Bu, sağlık hizmeti sağlayıcıları üzerindeki idari kısıtlamaları hafifletirken hasta sonuçlarını iyileştiren her şeyi kapsayan bir sağlık hizmeti ekosisteminin geliştirilmesine katkıda bulunabilir.

Sağlık İçin En İyi Vaka Yönetimi Yazılımı

sağlık hizmetleri vaka yönetimi yazılımı, bir hastane, uygulama veya yardımcı bakım kliniği genelinde bakım koordinasyonunu geliştirerek bakım standardını ve nihayetinde hasta deneyimini yükseltir. Bir hastanın sağlığını etkili bir şekilde değerlendirmek için sağlık hizmeti vaka yönetimi yazılımı, hasta bakımının planlama, çizelgeleme, tedavi planlaması ve tıbbi faturalandırma gibi unsurlarını merkezileştirir.

Vaka yöneticileri, klinik iş birliğini ve iletişimi teşvik etmek için sağlık hizmeti vaka yönetimi yazılımını kullanarak taburculuk sonrası bakımı iyileştirebilir. Sonuç olarak hastalar, tedavi görürken kullanacakları etkileşimli hasta bakım sistemine (IPC) benzer kişiselleştirilmiş hizmet araçları sağlayabilen verimli hasta vaka yönetimi yazılımından da kazanç sağlar.

1 numara. Bakım Bulutu

CareCloud, uygulama yönetimi, gelir döngüsü yönetimi ve elektronik sağlık kayıtları dahil olmak üzere bir dizi uygulama sunan bulut tabanlı bir sağlık hizmeti yazılımıdır. Ek olarak, sağlık uzmanlarına hasta vakalarını yönetme ve ilerlemelerini izleme konusunda yardımcı olan bir vaka yönetimi modülü sağlar.

2 numara. Cerner

Cerner, sağlık hizmeti sağlayıcıları için çeşitli yazılım çözümleri sunan bir sağlık hizmetleri bilgi teknolojisi şirketidir. Vaka yönetimi yazılımı, sağlayıcıların hasta vakalarını yönetmesine, ilerlemelerini takip etmesine ve birden çok sağlayıcı ve tesiste bakımı koordine etmesine yardımcı olur.

#3. Epik

Elektronik sağlık kaydı (EHR) yazılım üreticisi Epic ayrıca bir vaka yönetimi öğesi sağlar. Vaka yönetimi yazılımının kullanılmasıyla sağlık uzmanları, hasta vakalarını yönetebilir, ilerlemelerini izleyebilir ve çeşitli tesisler ve sağlayıcılar arasında bakımı koordine edebilir.

#4. Sonraki Nesil Sağlık

NextGen Healthcare, muayenehane yönetimi, gelir döngüsü yönetimi ve elektronik sağlık kayıtları dahil olmak üzere bir dizi sağlık hizmeti yazılımı çözümü sunar. Vaka yönetimi yazılımı, sağlık hizmeti sağlayıcılarının hasta vakalarını yönetmesine, ilerlemelerini takip etmesine ve birden çok sağlayıcı ve tesiste bakımı koordine etmesine yardımcı olur.

# 5. Hayırseverlik Takibi

CharityTracker, sağlık kuruluşları ve her büyüklükteki kar amacı gütmeyen kuruluş için bulut tabanlı, HIPAA uyumlu bir yazılım parçasıdır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve hiçbir sözleşme, kurulum maliyeti veya gizli ücret yoktur! Zaman kazandıran çözümümüzün yardımıyla hasta vakalarını daha etkin bir şekilde yönetebilir, vaka notlarını ve yardımı takip edebilir, raporlar oluşturabilir, işbirliği yapabilir, hedefler belirleyebilir, sonuçları değerlendirebilir, yönlendirmeler yapabilir ve çalışmanızın değişimle etkisini gösterebilirsiniz. fazla mesai verileri.

Sağlık sektöründe çok sayıda ek vaka yönetimi yazılım çözümü vardır ve belirli bir sağlık şirketi için en iyi seçenek, bireysel ihtiyaç ve gereksinimlerine bağlı olacaktır. Sağlık hizmeti sağlayıcılarının, işletmeleri için en iyi çözümü bulmak üzere çeşitli çözümleri karşılaştırmaları ve maliyet, kullanılabilirlik ve işlevsellik gibi hususları dikkate almaları önerilir.

Hukuk Davası Yönetimi Yazılımı

En iyileri, kelime işleme, masaüstü not alma, disk şifreleme, parola güvenliği, e-posta yönetimi ve CRM sistemleri için bileşenlere sahiptir. Genel olarak, hukuk davası yönetimi yazılımını kullanmak üretkenliği artırır ve hukuk firmalarının ek müşterileri çekmek için pazarlamasını geliştirir. Bir buluş hukuku şirketini diğerlerinden ayıran özelliklerden biridir.

Bu en yüksek puan alan dava yönetimi programlarının her birinin bir özeti aşağıda verilmiştir:

#1. Zola Süiti

Gerçek yerleşik e-postaya, kapsamlı yasal muhasebeye ve faturalama ve tröst muhasebesi araçlarına sahip tek bulut tabanlı yasal uygulama yönetimi platformu Zola Suite'tir. Daha pahalı fiyat planları ile, hafif dosya boyutu kısıtlamaları ile sınırsız bulut depolama sağlar.

2 numara. Çözme Zamanı

Hukuk firmaları ve diğer hukukçular, tamamen özelleştirilmiş bir yazılım programı olan TimeSolv yardımıyla iş süreçlerini hızlandırabilirler. Zamanı ve ilgili harcamaları takip etme yeteneği sağlar. Kapsamlı olmasının yanı sıra kullanımı kolaydır ve macOS, Windows, iPhone ve Android dahil olmak üzere hem modern hem de eski işletim sistemleriyle uyumludur.

#3. Pratik Panter

PracticePanther, haklı olarak avukatlara yönelik dava yönetimi programları listemizin başında yer alıyor. Çeşitli işlevleri basit, kullanıcı dostu bir internet platformunda birleştirir. Yazılımla zaman takibi, planlama, faturalandırma, ödemeleri işleme koyma ve maliyet yönetimi için yetenekler elde edersiniz. Program ayrıca, ofisteki ilişkileri yönetmeyi ve her şeyi takip etmeyi kolaylaştıran güçlü CRM ve vaka yönetimi özelliklerine sahiptir.

#4. clio

Gelişmiş hukuk yönetimi için oluşturulan Clio, bir hukuk bürosunu başarıyla yönetmek için gereken tüm özelliklere sahiptir. Vakaları, müşterileri, verileri, belgeleri, faturaları, takvimleri, zaman takibini, raporlamayı ve muhasebeyi yönetmek için güçlü özellikler Clio'ya dahildir. Hukuk büroları için tam bir yönetim aracı olarak pazarlanan sistem, dava detaylarını organize edebilen, iş akışları oluşturabilen, program koyabilen, belge paylaşabilen, faturalandırılabilir tutanakları takip edebilen, fatura oluşturabilen, ödemeleri işleyebilen sayısız özelliği ile hukuk hizmeti sağlayıcılarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. ve diğer şeylerin yanı sıra yasal muhasebe gerçekleştirin.

#5. Benim olayım

Küçük ve orta ölçekli hukuk firmaları, web tabanlı vaka yönetimi aracı MyCase'i kullanarak vakaları organize edebilir, zamanı takip edebilir, faturalandırmayı otomatikleştirebilir ve müşterilerle iletişim kurabilir. Kişileri, planlamayı, belge yönetimini, vaka yönetimini, çevrimiçi faturalandırmayı ve faturalandırmayı, zaman takibini ve takvim yönetimini yönetmek için hepsi bir arada bir platform sağlar.

İK Vaka Yönetimi Yazılımı

İşletmeler ve İK departmanları, İK vaka yönetimi yazılımı sayesinde insan kaynakları ile ilgili vakaları, soruşturmaları, talepleri ve endişeleri tek bir platformda ele alabilir. İnsan kaynakları vaka yönetimi ve soruşturmasının tüm süreci, İK soruşturma yazılımı veya çalışan ilişkileri yazılımı olarak da bilinen İK vaka yönetimi yazılımı tarafından kolaylaştırılır.

İş arkadaşlarını ilgilendiren anlaşmazlıklar, disiplin cezaları, uzatılmış hastalık izni, taciz ve diğer endişeler İK vaka yönetimi yazılımı aracılığıyla ele alınır. Bir İK yöneticisi, verimli İK vaka yönetimi yazılımının yardımıyla sürecin her aşamasında her türlü İK vakasını yönetebilir. En iyi İK vaka yönetimi yazılımı aşağıda listelenmiştir:

1 numara. i-Sight

i-Sight ile İK, dolandırıcılık ve uyumluluk soruşturmalarını baştan sona yönetebilirsiniz. Pazar lideri bulut tabanlı bir soruşturma vaka yönetimi aracı olan I-Sight, işletmelerin sorunları ele almak ve bulguları kolayca analiz etmek için soruşturma prosedürlerini kolaylaştırmalarına yardımcı olur. Vaka atamaları, iş akışı uyarıları, vaka incelemeleri, işbirliği, trend raporları ve diğer özellikler en önemli özellikler arasındadır.

2 numara. İK Keskinliği

Özellikle çalışan etkileşimlerini ve araştırmalarını yönetmek için tasarlanmış tek teknolojik platform HR Acuity'dir. Kuruluşlar, İK vaka yönetimi teknolojimizle çalışanların suiistimali iddialarına ilişkin kapsamlı gerçekleri hızla toplayarak yasal ve mali cephelerdeki riski azaltarak daha iyi bir iş yeri yaratabilir.

#3. Dovetail Yazılım

Modern bir İK ekibinin talepleri, Dovetail Software'in İK Vaka Yönetimi, Çalışan Portalı, İK Bilgi Yönetimi ve Raporlama ve Analizlerden oluşan İK Hizmet Sunumu Deneyimi ile karşılanır. Bu gereksinimler arasında, çalışan deneyiminin artırılması ve İK hizmetleri sağlama konusunda İK deneyiminin artırılması yer almaktadır.

#4. LBi Yazılımı

Sektör lideri bir otomatik İK vaka yönetimi sistemi ve çağrı izleme aracı, HR HelpDesk'tir. İK Vaka Yönetimi olarak da bilinen İK Yardım Masası, insan kaynakları ve İK hizmet merkezlerinin çalışan isteklerini ve sorularını etkili bir şekilde ele almasına, İK hizmet sunumunu geliştirmesine, otomatik iş akışlarını etkinleştirmesine ve vakaları çözüme kadar takip etmesine olanak tanır. İK yazılımı konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahibiz.

#5. darlık

Bu etkili İK vaka yönetimi aracının yardımıyla firmalar, İK ile ilgili olayları ve endişeleri kolayca yönetebilir. Sezgisel bir kullanıcı arayüzü sunduğundan ve tüm İK vakalarını tek bir yerde halletmemi sağladığından, Insperity'yi en iyi İK Vaka Yönetimi yazılım çözümlerinden biri olarak seçtim. Insperity ile çalışan sorunlarını ve olaylarını hızlı bir şekilde takip edebilir, vakaları kaydedebilir ve ekip üyelerime görevler verebilirim.

Kâr Amacı Gütmeyen Vaka Yönetimi Yazılımı

Kâr amacı gütmeyen vaka yöneticileri, tüm bunları idare edebilmeli ve vaka yönetimi yazılımının kullanımıyla ilerlemeyi izleyebilmelidir. Aşağıdaki yazılım alternatifleri vaka yöneticileri için oluşturulmuştur, bunların çoğu aynı zamanda vaka yöneticileridir ve onların ihtiyaçlarına ve belirli bir sektöre göre uyarlanmıştır.

En İyi Kâr Amacı Gütmeyen Vaka Yönetimi Yazılımı

Evsizlik, sağlık hizmetleri ve bağımlılık gibi belirli sektörler için yazılım seçenekleri aşağıdaki listede yer almaktadır. Birçoğu, herhangi bir kar amacı gütmeyen kuruluşun kullanması için yeterince uyarlanabilir.

1 numara. Sosyal Çözümlerden Kayısı 360

Social Solutions'ın Sivil Toplum Kuruluşları'na sunduğu vaka yönetimi alternatiflerinden biri Apricot 360'tır. Sivil toplum kuruluşlarına, kamu sektörüne ve hayırseverlere bu program hizmet vermektedir. Ancak sosyal hizmetlerde çalışan insanlar için en iyi sonucu verir.

2 numara. FAMCare

FAMCare, evsizler, akıl sağlığı sorunları, uzun süreli bakım ve çocuklu ailelerle ilgilenen kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi performansı gösteren bir vaka yönetimi programıdır. Şirket içinde veya bulutta kurulabildiği ve herhangi bir cihazla çalışabildiği için vaka yöneticileri, müşterileri evlerinde ziyaret ederken kullanabilir.

#3. Satış ekibi

 Salesforce, çevrimiçi bağış ve bağış yönetimi araçları sayesinde birçok sivil toplum kuruluşu tarafından iyi bilinir. Bununla birlikte, vaka yönetimi yazılımı da mevcuttur. Vaka yöneticilerine yardımcı olmak için bu yazılım çözümünün tüm randevuları ve teslim tarihlerini listeleyen bir ana sayfası vardır. Salesforce, vaka yöneticileri tarafından hızlı bir şekilde müşteri aramak ve ilgili bilgileri ve ilişkileri bulmak için kullanılabilir.

#4. Junna'm

My Junna, vaka yöneticilerinin ve hasta savunucularının günlük görevlerini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Ayrıca My Junna, deneyimli bir vaka yöneticisi tarafından ekip üretkenliğini ve iletişimi artırmak için geliştirildi.

# 5. Vaka Değeri

CaseWorthy, işletmelerin çalışanları ve müşterileri için en iyi iş akışlarını oluşturmasını sağlayan uyarlanabilir vaka yönetimi yazılımıdır. Vaka yöneticileri, bilgileri düzenlemek için bu yöntemi kullanarak müşterilerinin gereksinimlerini ve programların etkinliğini daha iyi anlayabilir.

Vaka Yönetimi ve CRM Arasındaki Fark Nedir?

Bir CRM, müşteri etkileşimlerinin tüm akışını yönetmek içindir, ancak bir CMS, kişileri yönetmek ve genel olarak önemli kişileri takip etmek için harikadır.

Salesforce'ta Vaka Yönetimi Var mı?

Evet. Salesforce gerçekten de kuruluşların vakaları ve müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olmak için Salesforce Service Cloud adlı bir vaka yönetim sistemi sağlar. İşletmeler, Service Cloud olarak bilinen bulut tabanlı müşteri hizmetleri ve destek platformu sayesinde müşteri sorgularını, endişelerini ve destek taleplerini tek bir yerde halledebilir.

Clio Yazılımı Ne Yapar?

Clio, küçük ve çok büyük hukuk firmaları tarafından kullanılabilen bir yasal uygulama yönetim sistemidir. Platform, hukuk firmalarının ve hukuk sektöründeki diğer şirketlerin müvekkil davalarını ve belgelerini yönetmelerini, müvekkilleri faturalandırmalarını ve önemli teslim tarihlerini takip ederken ödeme almalarını mümkün kılar.

Salesforce bir CRM mi yoksa CMS mi?

Salesforce, esasen şirketlere müşteri ilişkilerini, satış operasyonlarını ve müşteri bilgilerini yönetmede yardımcı olan bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılım platformudur. Ancak, Salesforce CMS gibi içerik yönetim sistemlerine (CMS) ek olarak, Salesforce ayrıca çok çeşitli ek yazılım ürünleri ve çözümleri sunar.

Farklı Vaka Yönetimi Türleri Nelerdir?

Vaka yönetimi modeli türleri şunları içerir:

  • Aracılık modeli. 
  • Yoğun vaka yönetimi.
  • Klinik vaka yönetimi.
  • Güçlü yönlere dayalı model.

Vaka Yönetimi CRM'in Bir Parçası mı?

Evet, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleri vaka yönetimini içerir. Vaka yönetimi, CRM sistemlerinin kuruluşlara müşterilerle etkileşimlerini ve ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olmak için kullandığı sürecin önemli bir bileşenidir.

Sonuç

Vaka yönetimi programlarının çok pahalı olduğu yönündeki yanlış izlenim nedeniyle, bazı işletmeler ve kuruluşlar bunlara sahip değil. Ancak durum hiç de böyle değil. Bulutta yönetim için yazılım nispeten ucuz olabilir ve genel olarak maliyetleri azaltabilir. Müşteri kitlenizi büyütmek, daha verimli çalışmak ve daha fazla para kazanmak için daha iyi bir konumda olacaksınız.

Referanslar

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

Hoşunuza gidebilir